Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Operating System Status Summary
1776001/07/201516/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauPermetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit... Task Description

Bonjour,
pouvez-vous laisser le choix à chaque client directement depuis le modem de choisir les modes et marge de bruit ?

1/pour qu’on puisse corrigé immédiatement un probleme de connexion, de TV, de téléphone,sur une ligne qui s’est brusquement dégradé.
(anciennement client SFR, leur box permette de choisir le mode de synchro G.lite, Gdmt,adsl,adsl2,2+,vdsl... et la marge de bruit; sans avoir besoin d’attendre le lendemain pour s’apercevoir que c’est pire)

2/pour qu’on puisse revenir rapidement en ADSL2 quand le VDSL2 se déconnecte toutes les 5minutes

A quoi sert de fournir une box évolué, si les options de base sont bridé et qu’il faut passer par adsl.free.fr ou le support!
Ajoutez un menu expert. De toute manière quand le support ne sait pas; c’est retour aux paramètres usine!

raison de la demande: probleme de TV; passage en mode sérénité; baisse du débit de seulement 1Mbps; toujours des erreurs!. Repassé en mode standard, mais faut attendre le lendemain. Puis voudrais tester en VDSL2 qui synchronise encore plus bas! mais si ça recommence à couper complètement toutes les 5minutes!!! faut encore attendre le lendemain.
Si ça ne marche plus du tout; faudra utilisé son mobile 3G pour allez modifier sur adsl.free.fr! :@
Chez SFR en 30minutes, reglage de la meilleur marge de bruit permettant un flux TV stable avec une bande passante non réduite au minimum, lorsque les problèmes se produisait (en soirée)

1778305/07/201516/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauplus d'outils de diag xDSL Task Description

Est-il possible d’avoir plus d’outil de diagnostic pour le xDSL;
avec la possibilité de remettre les compteurs à zero (FEC...), de forcer la deconnection/reconnection (sans avoir a débrancher le fils).
D’avoir les débits réel (incluant la TV) sinon à quoi sert d’indiquer le max?

d’avoir des courbes sur le SNR pour chaque fréquence, nombre de bits par fréquence... (comme le fait depuis longtemps SFR sur ces box)
SNR

Hlog+Bits per tone

qln + Hlin

en plus de http://dev.freebox.fr/bugs/task/17760

1782810/07/201526/10/2021ÉvolutionDiversTousNouveauEtat FemtoCell Task Description

Bonjour,

Serait-il possible de garder l’état du FemTocell identique après un redémarrage ? Si il est éteint, après un reboot il est démarré par défaut, ce serait bien qu’il reste éteint si il l’était. Parce que je me suis aperçu quelques heures après une coupure de courant que ma FreeBox server etait à 80 degrés... évidement le femto est un fourneau à lui tous seul...!

1865128/08/201516/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauajout de logs: démarrage,crash,adsl,login... Task Description

Possible d’avoir un historique des démarrages de la box avec raison (demande via facade, freebox OS, freebox API, crash, perte alim, free?)
Avoir un vrai historique des déconnexion/négociation ADSL (conservation plus longue que depuis reboot).
Logs des connexion entrantes refusé, tentative d’acces à freeboxOS,liste des connections (pas juste les actives)

1884330/09/201516/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauAucune gestion des 'périphérique réseau' et DHCP sur fr... Task Description

La découverte des machines se fait via MAC@ et en wifi c’est la MAC@ de la carte physique et non celle des machines virtuelles (vmware)
-Aucun moyen d’organiser les ‘Périphérique réseau’ -Pas de possibilité de supprimer une ancienne adresse IP plus utilisé.
-Impossible de trier par adresse IPV4 (pour trouver rapidement une IP libre) sur Périphérique Réseau ainsi que dans DHCP.

(toutes les box vu jusqu'ici propose une liste claire des réservations faite

-possible d’effectuer une reservation avec l’IP du freeboxserver!
-possible de réserver plusieurs fois la même IP!
-pas de configuration ipv6 pour DHCP
-aucune configuration avancé du DHCP (domaine, proxy, ntp, netbios..)

1954026/01/201616/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauchanger commentaire liste blanche ou noir sans interrup... Task Description

Bonjour,

pouvez-vous permettre l’edition de la liste de filtrage MAC wifi (liste blanche ou noir) sans coupure du wifi ?
La simple édition du commentaire coupe le wifi lors de la validation.
Il manque aussi la possibilité de voir les commentaires directement dans ‘Périphériques réseau’ (commentaire DHCP et wifi, puisque se ne sont pas les mêmes)

Merci

2037422/06/201616/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauPossibilité de bloquer l'écrasement des paramètres de l... Task Description

Bonjour,

Lors de modification par le support (pas en France) sur des paramètres de l’espace abonné; la configuration IP,DHCP,reservation,wifi... sont écrasé! Alors qu’aucune modification n’a été autorisé ou demandé au support

Merci pour la protection des modifications direct par le support avec l’affichage sur freebox serveur de la demande de confirmation; serai t-il possible d’avoir le même type de requête au boot quand il s’agit d’écraser les paramètres; ou simplement de désactiver totalement l’import des paramètres de l’espace abonné (adsl.free.fr), voir rajouter la possibilité uniquement via le menu boot de freeboxOS (menu avec Normal, secours,reinit)

2071424/09/201616/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauEnregistrement sur clé USB Task Description

Bonjour,
le cache disque ne semble pas suffisant pour permettre l’enregistrement sur clé USB sans saut d’image.
idem pour le contrôle du direct (timeshifting).

2074204/10/201616/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauGestion des onduleurs via USB Task Description

Bonjour,
Je me doute que vous êtes bien occupé mais je me dis que des évolutions sympathiques sont toujours possibles, surtout quand:
-elles permettraient a Iliad de faire des économies sur les remplacements de matériels suite aux orages (”quoi, impossible, ça n’arrive jamais)...
-elles permettraient aux geek d’acheter du matos,
-elles permettraient aux assureurs de faire des économies (on s’en fiche, mais quid d’une association marketting avec un assureur? lancez les brainstorm sur le sujet!)
-elles permettraient aux gens d’éviter potentiellement de griller des alimentations secteurs dont tout le monde sait qu’elles sont TRES sensible aux orages et irrégularités du réseau.

La fonctionnalité (donc comme dit le titre: “gestion des onduleurs” au sens large) permettaient a la freebox server sur laquelle est branché l’onduleur (en USB) de détecter quand le courant est coupé (coupure reseau, disjoncteur qui disjoncte) ou quand elle fait des microcoupures (sous-tensions/surtension). Elle pourraient:
-Envoyer email/sms au titulaire de compte pour le prévenir de la coupure du courant
-Arrêter la freebox de manière safe, ainsi que ses disques durs.
-Donner des statistiques sur les évenements onduleurs.

Les stacks existent déjà dans linux, synology l’implémente de manière rudimentaire, une petite recherche permettra vite de trouver tout le nécessaire. Il reste a faire l’interface et développer le ou les services associés dans une version 1.

Dans une version 2, Illiad peut a cette occasion chercher un partenariat avec un fournisseur d’onduleur pour développer ses propres onduleurs “FREE-UPS” (comme les freeplug), et de placer un produit de plus, produit qui pourrait être étudié pour être sizé (désolé pour le franglicisme) pour ne tenir que le serveur, le player et quelques disques USB. Et puis d’autres plus gros, mais la il y a deja des produits. Je pense qu’une puissance de 100 a 150VA suffirait largement, mais il n’existe, je crois, pas d’onduleur in-line d’aussi faible puissance. Un onduleur line-interactive pourrait suffir.

Attention, l’utilisation d’un onduleur et d’un freeplug est compliquée, il faut une alim normale derrière l’onduleur et le freeplug branchée avant car le courant porteur ne passe pas au travers de l’onduleur.

Des efforts ultimes d’évolution:
-Iliad peut étudier un onduleur/freeplug - l’utilisation d’un onduleur ne simplifie pas l’utilisation des freeplugs, mais un produit “pour les réunir tous” serait une très bonne chose (un freeplug en pass-through, puis l’onduleur avec protection des perturbation venant du réseaux - je suis sur que des architectes produits se feront plaisir en développant ce genre de chose).

-Free peut développer un service globalisé qui recupererait les info des freebox au niveau regional, dont les onduleurs se déclenchent localement pour prévenir des dégâts des orages, peut être passer les onduleurs sur le chemin de l’orage en mode “in-line” pour se protéger. On peut développer d’autre services derrière... Si jamais vous manquez d’imagination, dites le moi ;-). (par exemple, developper des interface domotiques capable de gérer des disjoncteurs a distance, ...)
PS: les autres box ne fournissent pas (encore?) ce service, free serait premier je crois).

2138212/04/201703/03/2021ÉvolutionDiversTousNouveauProblème UPNP et redirection de ports bloqué Task Description

Bonjour,

Depuis un NAS Synology (dernière version DSM à ce jour), impossible d’ajouter les règles de redirections de port automatiquement via DSM. Erreur indiquant que le routeur est non inscriptible.
Impossible non plus de créer une redirection de port en dessous de 32768 manuellement depuis l’interface de la Freebox Mini.

Serait’il possible de laisser les redirections de port libres svp ?
Il est très important de pouvoir rediriger les ports 443 et 80 au minima pour pouvoir correctement rendre accéssible un NAS depuis l’exterieur.

Merci d’avance,

2151313/05/201715/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauafficher le status TV sur le freebox serveur Task Description

Bonjour,
serait-il possible d’ajouter dans l’état de la freebox, le service TV et son status ?
Lors d’un problème sur le service TV (comme le 12/05/2017 à 21h), rien n’indique que ce n’est pas un problème mini4K/server, l’enregistrement retourne une erreur inconnu, le reboot (mini4K+serveur) ne change rien. Aucun flux TV n’est dispo, écran noir.
merci

2276823/07/201815/05/2019ÉvolutionDiversTousNouveauusb Task Description

Bonjour,

La mini 4k reconnait ma clé usb mais ne lie pas mes films AVI. Ma clé est bien en fat 32.

je vous demande de bien vouloir intervenir pour que ma mini 4k puisse lire mes films AVI et autres.

Cordialement.

1639913/03/201516/03/2015AnomalieDSLTousNouveauCourbe de débit incorrect Task Description

Bonjour,

Depuis la version 3.1.1 j’ai remarquer que les courbes de débits sont incorrect lors d’une resynchronisation automatique (sans perte de synchro).

Par contre pas de soucis dans courbe xDSL ou la courbes de débit brut est exact

2057416/08/201616/08/2016AnomalieDSLTousNouveauInterface annonce l'absence de connexion et perte total... Task Description

Petit problème avec la freebox v6 r1.
Cela fait plusieurs fois que celle-ci m’indique via l’interface une perte de connexion de plusieurs heures alors que l’internet fonctionne toujours mais en débit très très réduit (impossibilité de se connecter à un nas).
Le problème se résout tout seul ou alors il faut redémarrer électriquement la freebox.
//www.hostingpics.net/viewer.php

2238009/02/201809/02/2018AnomalieDSLTousNouveauserveur injoinable depuis free mais ok depuis bouygues ... Task Description

Bonjour,

J’ai un serveur derrière ma Freebox 0951911957 (78.213.220.34)
Ce serveur est accessible depuis mon téléphone en 3G/4G, puis une autre box Bouygues Telecom, depuis le réseau Orange.

Depuis un PC sur le réseau Bouygues Telecom

PS C:\Users\ticap> ping 78.213.220.34

Pinging 78.213.220.34 with 32 bytes of data:
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=68ms TTL=56

Ping statistics for 78.213.220.34:
    Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 68ms, Maximum = 69ms, Average = 68ms
Control-C
PS C:\Users\ticap> tracert 78.213.220.34

Tracing route to pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    16 ms    16 ms    17 ms  be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.70]
  4     *       15 ms    15 ms  la42.rpt06-th2.net.bbox.fr [212.194.171.145]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    16 ms    22 ms    23 ms  p11-crs16-1-be1012.intf.routers.proxad.net [194.149.162.85]
  7    25 ms    25 ms    24 ms  dijon-9k-1-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.163.182]
  8    28 ms    26 ms    26 ms  213.228.52.36
  9    69 ms    71 ms    69 ms  pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]

Trace complete.
PS C:\Users\ticap>

Cependant, ce serveur n’est pas accessible depuis une autre freebox 0954244531 (82.241.64.176).

Depuis un PC derrière la freebox 0954244531

PS C:\Users\Windows 7> ping 78.213.220.34

Envoi d’une requête 'Ping'  78.213.220.34 avec 32 octets de données :
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.

Statistiques Ping pour 78.213.220.34:
    Paquets : envoyés = 3, reçus = 3, perdus = 0 (perte 0%),
Ctrl+C
PS C:\Users\Windows 7> tracert 78.213.220.34

Détermination de l’itinéraire vers pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     2 ms     2 ms     2 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
  2     9 ms     9 ms     8 ms  tdv83-1-82-241-64-254.fbx.proxad.net [82.241.64.254]
  3     9 ms     8 ms     9 ms  78.254.7.62
  4    11 ms     9 ms    10 ms  tsm83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.106]
  5     9 ms     9 ms     9 ms  tga83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.110]
  6     9 ms     9 ms     9 ms  sol83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.114]
  7    10 ms    10 ms     9 ms  luc83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.118]
  8    10 ms     9 ms    10 ms  puget-49m-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.122]
  9    12 ms    14 ms    14 ms  marseille-6k-1-v806.intf.routers.proxad.net [212.27.59.170]
 10    13 ms    12 ms    12 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 11    16 ms    16 ms    16 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 12    14 ms    15 ms    14 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 13    17 ms    18 ms    18 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 14    16 ms    17 ms    27 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 15    19 ms    18 ms    18 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 16    19 ms    20 ms    19 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 17    24 ms    22 ms    22 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 18    21 ms    20 ms    21 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 19    24 ms    22 ms    27 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 20    24 ms    24 ms    23 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 21    25 ms    26 ms    26 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 22    26 ms    25 ms    27 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 23    28 ms    30 ms    26 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 24    27 ms    27 ms    28 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 25    31 ms    30 ms    30 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 26    29 ms    31 ms    30 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 27    33 ms    33 ms    34 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 28    32 ms    34 ms    31 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
 29    33 ms    34 ms    34 ms  marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
 30    34 ms    35 ms    34 ms  nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]

Itinéraire déterminé.

Bug au niveau des tables de routage ?

Merci

3041821/04/202021/04/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)NouveauProbleme Plex sur serveur distant Task Description

Bonjour,

J’utilise actuellement un serveur Plex distant. Mais depuis mon passage chez free, il y a comme un “bridage” a environ 50ko/s pour cette application vidéo, donc le flux ne charge plus. Je n’avais pas de problème chez orange ni actuellement en 4G chez deux opérateurs. D’Après ce que j’ai lu sur le forum Plex, je ne suis pas le seul dans ce cas. L’application utilise le port 32400, mais seulement free a l’aire impacté en Adsl.
Si quelqu’un pouvait regarder ce serai très gentil.

en vous remerciant par avance

3063322/05/202004/07/2024AnomalieDSLTousNouveauTraceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... Task Description

Bonjour,

Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.

Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.

$ sudo traceroute -I enedis.fr 
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  ma box
 2  mon adresse ADSL
 3  213.228.23.254 (213.228.23.254)  8.527 ms  9.025 ms  9.258 ms
 4  p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145)  10.753 ms  10.948 ms  11.219 ms
 5  199.21.235.9 (199.21.235.9)  10.945 ms *  12.188 ms
 6  * * *
 7  ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145)  12.849 ms  8.704 ms  9.651 ms
 8  ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42)  9.182 ms  12.399 ms  11.764 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
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13  * * *
14  * * *
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22  * * *
23  * * *

L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.

Voici un traceroute via un accès Orange Business:

$ sudo traceroute -I enedis.fr 
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.769 ms  0.868 ms  1.061 ms
 2  * * *
 3  ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246)  12.458 ms  12.500 ms  12.567 ms
 4  ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98)  9.547 ms  10.494 ms  11.312 ms
 5  ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106)  12.682 ms  13.610 ms  14.331 ms
 6  193.253.13.101 (193.253.13.101)  15.597 ms  15.142 ms  16.084 ms
 7  ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190)  17.516 ms  10.327 ms  10.164 ms
 8  linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3)  10.172 ms  10.358 ms  10.985 ms
 9  . (46.19.176.8)  12.066 ms  12.977 ms  12.859 ms

N’hesitez pas de me demander d’autres infos.

3086104/07/202006/07/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)NouveauCoupure internet dès saturation de la bande passante - ... Task Description

Bonjour à tous,

Je suis sur une ligne de 200 mètre en VDSL (Freebox delta en mode par défaut avec 98 még en down et 19 még en up)

Dès que je télécharge des fichiers lourds, j’ai une coupure internet durant une heure. Le téléphone fonctionne et la box est toujours synchro.

C’est vraiment très ennuyant heureusement que mon voisin est cool et me dépanne car je suis en télétravail....bref

Existe t’il une solution, on m’a déjà changé la box dans le doute. J’avais déjà posté un message mais je n’ai pas eu de solution à mon soucis.

Ca serait dommage de devoir changer d’opérateur alors que je suis chez free depuis une bonne paire d’année.

Merci à celui qui m’aidera (je n’écris pas de mon adresse ip perso car actuellement ma connexion est down)

3098415/07/202007/12/2021AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponsePerte complète de débit Internet quand gros téléchargem... Task Description

Bonjour,

Depuis 1 ans environ, quand je lance un téléchargement qui démarre rapidement en prenant une grosse partie de bande passante, je perds tout débit Internet sur ma Freebox (Révolution et Delta), alors que je conserve téléphonie, télévision, que l’heure reste affichée sur le server.

J’ai tenté pas mal de choses déjà:

- Fait vérifier ligne et matériel par technicien Free. RAS: VDSL 2+ 99438 kbit/s débit descendant et 20249 kbit/s en montant. (120m de ligne)
- Téléchargements: que ce soit sur des torrents, steam ,http ou jeux console (PSN ou XboxLive), même constat, ça saute de façon aléatoire quand ce que je télécharge est un gros fichier ou plusieurs qui sature la bande passante pendant quelques seconde ou minutes.
- Tests Internet quand ça “bloque” en WiFi, en RJ45 direct sur la box, en RJ45 sur mon réseau local (derrière un switch). Rien ne passe (alors que comme dit plus haut, téléphonie et reste OK).
- Tests Internet quand ça “bloque” testé sur Windows, Linux, IOS et OS de consoles de jeux... rien.
- J’ai aussi essayer d’utiliser un routeur TP-LINK mais il a le même comportement.
- Le service client ne semble pouvoir rien faire malheureusement.

Cordialement.

Screen:

Screen 1 Screen 2 Screen 3

3110621/07/202011/04/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)Confirmésynchro VDSL upload Pop inférieure à la Révolution Task Description

Bonjour,

La freebox pop server n’a pas une bonne synchro upload en VDSL.
Avec la freebox revolution (firmware identique), j’avais une synchro a environ 3000-3200kbit/s.
Avec la freebox pop, je n’ai plus que 2000-2200kbit/s.

J’ai essayé de modifier le mode de synchro sur l’interface de gestion de mon compte et j’ai gagné très peu en passant de sérénité à normal/interleaved (je suis passé de 1800 à 2000-2200).

De plus, ce matin crash et reboot spontané de la freebox pop vers 7h30. Cela ne m’était JAMAIS arrivé avec la révolution.

Enfin, la freebox pop monte fortement en temperature, je ne sais pas si c’est normal... (environ 75 degrés selon l’interface).

Je pense que je vais demandé un retour arrière vers la révolution car c’est une catastrophe...
merci.

3121223/07/202028/07/2020AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte synchro - chute debit - forte augmentation temps ... Task Description

Même souci qu’avec la tache  FS#31112  en plus des pertes de synchro, chute de débit, augmentation du temps de réponse à plus 1700ms j’ai remarqué une autre anomalie

L’adresse IP donnée par l’afficheur de la FBX POP est différente de l’IP donnée dans freebox OS / compte client ce n’est peu être pas lié mais dans le doute...

3130725/07/202007/10/2020AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauPop VDSL/ADSL - Déconnexions avec synchro OK malgré la ... Task Description

Bonjour,

Malgré la mise à jour du serveur pop en 4.2.2 j’ai depuis hier soir eut 3 pertes de synchro du serveur Pop.

J’avais avant la mise à jour les mêmes problèmes que sur la tache External Linkhttps://dev.freebox.fr/bugs/task/31112

Auparavant en mini 4K sans de gros soucis.

Merci

3162103/08/202003/09/2020AnomalieDSLFreebox Server V6 (Révolution)En attente de réponseReboot Freebox Revolition lors de partie de jeu en lign... Task Description

Hello tout le monde,

Je suis désespéré et je m’en remets donc à votre sagesse !

Mon serveur v6 reboot lorsque je joue à un jeu en particulier (Escape From Tarkov), au bout de 5 à 10 mn de session, ma box se relance sans aucune raison (pas de surchauffe ou autre problème physique). Je joue à d’autres jeux en ligne et je n’ai JAMAIS rencontré ce problème. J’ai donc besoin de conseil pour pouvoir creuser et diagnostiquer le problème, éliminer les possibles raisons une par une afin de trouver ce qui fait planter ma box avec cette application en particulier, je ne sais même pas si c’est en lien avec l’appli...

Merci d’avance pour votre aide

3195819/08/202010/12/2020AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)Nouveauconnecter mais pas de surf Task Description

Bonjour

PB depuis le 4.2.3, la Freebox server POP indique que je suis connecté mais aucun surf.
(test avec d’autre dns ça change rien, répond au ping, smb, http, ftp)
elle est pas figé, la télé tombe comme tout le reste ...
Un reboot et ça fonctionne a force c chiant :p

Merci

3248219/09/202021/01/2022AnomalieDSLTousNouveauServer avec heure affichée mais plus de connexion Inter... Task Description

@mbizon : Le Server a l’heure affichée mais la synchronisation n’est plus.

Connexion internet : Connexion indisponible
Authentification : OK
Téléphonie : OK

Voici les captures d’écran de Freebox OS :
- https://i.ibb.co/3NcHvmR/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-1.png
- https://i.ibb.co/ThtcZ17/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-2.png
- https://i.ibb.co/8Kzb2dB/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-3.png
- https://i.ibb.co/GV2xzDs/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-4.png
- https://i.ibb.co/r6X9C7K/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-5.png
- https://i.ibb.co/0FzhG26/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-6.png
- https://i.ibb.co/MnGshKv/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-7.png

Obliger de déconnecter le câble RJ11 du Server, attendre un peu, et reconnecter le câble RJ11, puis synchronisation : OK

Connexion internet : OK
Authentification : OK
Téléphonie : OK

Le Server est de nouveau synchronisé :
- https://i.ibb.co/728y8fN/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-1.png
- https://i.ibb.co/RN7S8jp/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-2.png
- https://i.ibb.co/Qj11kBY/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-3.png
- https://i.ibb.co/Hq4p5r0/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-4.png
- https://i.ibb.co/9wK1Bwp/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-5.png
- https://i.ibb.co/7WcXvry/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-6.png
- https://i.ibb.co/ZSnQv44/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-7.png

Pourriez-vous corriger ce problème qui est très gênant ?

Voir les logs, le Server n’a pas rebooté.

3289023/10/202023/10/2020AnomalieDSLFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPerte de synchronisation
3291426/10/202026/10/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Nouveaudéconnexion tous les jours à 13h15 (puis 12h15 heure d'...
3305409/11/202003/01/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte synchro VDSL + torrent + POP
3395302/02/202105/02/2021AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlus d'upload depuis MAJ 4.2.8
3419426/02/202115/05/2021AnomalieDSLFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPertes de paquets titanesque.
3439529/03/202129/03/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)Nouveau[Redirection vers captcha CloudFlare lors de l’accès a ...
3450411/04/202117/04/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte VDSL pop
3455816/04/202116/04/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauCoupure intempestives suite à des téléchargements
3456717/04/202117/04/2021AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)NouveauRedirection Port TCP UDP Impossible
3537908/08/202111/08/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauProblème de connexion lorsque l'upload est fortement so...
3560019/09/202119/11/2021AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte de connexion VDSL pendant >1h malgré synchro OK
3584025/10/202129/10/2021AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)NouveauMicro Perte de connexion aléatoire sans desynchronisat...
3611314/12/202115/12/2021AnomalieDSLFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPerte de paquet constant
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