Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type  asc Category Operating System Status Summary
3725001/11/2022AnomalieEnregistrementsFreebox Server Mini 4KNouveauEnregistrements saccadés Task Description

Bonjour,

Depuis environ un mois, il ne m’est plus possible de lire mes enregistremenets effectués sur mon disque dur.
En effet, à la lecture les enregistrements sont saccadés ou l’image se met en pause pendant un laps de temps avant de reprendre, puis le même processus recommence.
Comment résoudre ce problème, svp ?
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.

3724731/10/2022AnomalieTélévisionFreebox Server Mini 4KNouveauPerte de la liste des chaines favorites lors de mises à... Task Description

Depuis des années je réclame au 3244 mais on me dit que je suis le seul auquel ça arrive :
Lorsqu’il y a des mises à jour des chaines (Groovy Baby), déjà le streaming (netflix, VidéoPrime) devient chaotique avec des mini-pauses.
Mais le plus énervant c’est que souvent (3 fois ce weekend), toutes les chaines sont de nouveau sélectionnées dans la liste des favoris. Si on veut pouvoir zapper normalement (sans avoir à passer en revue les quelques 600 chaines) il faut reconstruire sa liste perso !!!
J’aimerais savoir si ça n’arrive qu’à moi.

Merci d’avance si vous avez la solution.

3724331/10/2022AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauVM inaccessible via l'ip Task Description

Bonjour,

Je fais tourner une VM via ma Freebox Delta. Cette VM a un bail statique et fonctionnait bien jusqu’ici depuis un an.
Ce matin, la VM semblant plantée (je fais tourner Jeedom dessus), je l’ai arrêtée puis redémarrée, mais il s’avère que bien qu’allumée, elle n’est pas joignable.

Le ping indique qu’effectivement la VM n’est pas joignable. J’ai tenté de rebooté ma box au cas où, de supprimer des fichiers du disque dur, mais rien ne se passe.
La VM apparait bien dans les baux statiques mais elle est grisée car injoignable.

Je ne sais pas trop quoi faire là, si vous aviez une piste?

3724031/10/2022AnomalieMatérielFreebox Server V7 (Delta)NouveauLa reconnaissance materiel inverse l'ordre des disques Task Description

Bonjour,
Lorsque ma freebox (DELTA Ver 4.7.0) boot pour X raison, elle attribut l’ordre des disque dure (SATA) au hasard. Mon disque 1 est pour la data, scan et le disque 2 est pour les sauvegarde PC. Le gros problème est que lorsque il y a un redémarrage, les disques s’inverse 1 fois sur 3 et du coup mes sauvegardes ne fonctionne plus car l’adresse réseau ne correspond plus au bon disque et bien sur c’est la même chose pour mon imprimante lorsque je scan mes documents (scan vers hdd du sevrer). J’avais dans le projet de mettre en place un RAID mais vue le problème sa me semble compliqué. Le problème persiste depuis des mois voir plus. HELP
Merci

3723030/10/2022AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauAmélioration de l'image Task Description

Bonjour, depuis que je suis passée de la révolution à la Delta ( player devialet), je crois que je n'ai plus la 4k sur mon téléviseur tcl 50C636. Malgré tous les réglages possibles réalisés sur les paramètres de l'image de mon téléviseur, celle-ci est de bien moins bonne qualité, comme pixelisée. La chaîne 100 festival 4K me marque " débit insuffisant Cela peut provenir d'un ou de plusieurs enregistrements en cours" alors que ce n'est pas le cas. Pouvez-vous résoudre le pb svp?

3722830/10/2022AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauCorruption de VM 4.7.0 Task Description

Bonjour,

VM inutilisable depui maj 4.7.0.
La VM ne démarre plus ⇒ tentative de boot pxe
Machine recrée, même problème après une journée.

3722630/10/2022AnomalieClient VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauCyberghost VPN Actif mais déconnecté , ne fonctionne pl... Task Description

Bonjour,
Mon VPN est déconnecté malgré qu’il soit actif suite à la MAJ serveur 4.7.0 aucune modification n’a été effectuée de ma part sur freebox os.
Impossible de télécharger et de résoudre ce problème.
Merci de votre aide.
Cordialement.
Kingdaddys

3722530/10/2022AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauFBX Delta Wifi 6E et nouvel iPad Pro M2 11" Wifi 6E : f... Task Description

Bonjour,

Je viens de faire l’acquisition du tout nouvel iPad Pro M2 11" qui dispose d’un chip wifi 6E. Il tourne sous le dernier iPadOS 16.1. Je dispose également d’une Freebox Delta 6E en v4.7. Occasion parfaite d’avoir une connexion 6E entre ces 2 appareils. Je précise que je dispose déjà d’un PC avec wifi 6E et ce dernier se connecte parfaitement à la Delta sur la bande des 6Ghz.

Hélas, et après de nombreuses tentatives, il m’est impossible de faire fonctionner le wifi 6E sur mon nouvel iPad Pro 11" M2. En vérifiant sous Freebox OS, l’iPad Pro M2 reste désespérément en 2.4Ghz ou 5Ghz en WPA3. Et comme spécifié par Apple dans ses recommandations, les 3 fréquences ont bien le même SSID sous Freebox OS pour que cela fonctionne correctement :

https://support.apple.com/en-us/HT213433

A noter que l’option d’activation/desactivation du 6E dans les paramètres wifi de l’iPad Pro M2 n’apparaît par sur le mien. En effet cela est conditionné selon l’article Apple ci-dessus à « This setting appears only for Wi-Fi 6E networks that use a single network name for all bands ». Le problème est que mon SSID est déjà identique par défaut sur les 3 bandes de fréquences. Donc logiquement je devrais avoir l’option en question, ce qui n’est pas le cas !

Même en oubliant le réseau wifi et en se reconnectant rien n’y fait. Idem avec un reset des paramètres réseaux d’iPadOS 16.1. Je comprends vraiment pas d’où vient le problème. Les specs officielles des nouveaux iPad Pro M2 indiquent bien un Wi‑Fi 6E (802.11ax) avec MIMO 2x2 :

https://www.apple.com/fr/ipad-pro/specs/

Est-ce un bug iPadOS sachant que les iPad M2 sont les premiers devices Apple à avoir du wifi 6E ? Ou est-ce plutôt une incompatibilité côté Freebox Delta ?

Merci d’avance pour votre aide.

3722429/10/2022AnomalieFibreTousNouveauProblème d'accès à certains sites internet (DNS) Task Description

Bonjour,

J’ai pu constater que certains sites internet ne marchent pas chez Free fibre ZMD, alors que du côté ADSL et mobile ça fonctionne.

Plus d’informations : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291006

Ce problème est toujours d’actualité

J’ai dû demander une adresse IP fixe V4 full-stack pour résoudre ce problème

3720728/10/2022AnomalieTélévisionTousNouveauFlux HD+ F5 & M6 Task Description

Bonjour,

les flux HD+ des chaines france 5 et M6 ont le même débit que les flux HD. (resolution 1440×1080 au lieu du 1920)

cdt,

3720628/10/2022AnomalieInterface WebTousNouveauBug valeurs dans Etat Internet Task Description

Bonjour,

Depuis la version 4.6.5 et dans la dernière version 4.7.0, j’ai remarqué dans l’état de la freebox → Etat internet :

- Les valeurs “débits descendant et montant” sont longues à se rafraichir. Auparavant, c’était toutes les secondes, maintenant toutes les 5 secondes. Volontaire ?

- Le débit montant est identique à celui descendant

- Les valeurs “Reçu” et “Emis” sont réinitialisées très régulièrement (sans désynchronisation de la ligne internet), peut-être toutes les heures ou à chaque connexion à l’interface web.

Merci.

3719726/10/2022AnomalieFibreTousNouveauPuissance reçue et transmise (dBm) indisponible sur ONU... Task Description

Bonjour,

Les informations concernant la puissance reçue et transmise exprimée en dBm ne sont pas disponibles avec le boitier ONU version 2

https://www.hebergeur-image.com/upload/91.165.95.148-635939e6f2a87.png

Cordialement,

3718424/10/2022AnomalieUSBFreebox Server V7 (Delta)NouveauUSB non reconnu Jeedom Task Description

Bonjour,
Suite à la dernière maj du serveur (4.6.5.1), les ports USB (A & C) ne sont plus utilisable par Jeedom.
Testé avec clé Z-Wave et Modem Téléinfo EDF.
Pouvez-vous me dire comment contourner le pb et à quel horizon le problème sera résolu ?
Jeedom sur la Freebox c’est génial mais sans USB, ça ne sert a rien :)
Cdt,
Pascal

3718223/10/2022AnomalieEnregistrementsFreebox Server V6 (Révolution)NouveauListe enregistrements : non rafraichie après suppressio... Task Description

Lorsqu’on gère ses séquences vidéos via le partage réseau du Freebox Server dans le dossier “Enregistrements” on est amené à copier, sur un NAS, faire du ménage (déplacer donc)…. or la liste via le menu de la Freebox n’est jamais rafraichie, et buggue du coup.
Aucune option pour la maj non plus…

C’est ballot.

Merci de corriger cela au plus tôt, j’attendais que qqun le signale depuis les années et rien ne vient,…. on paye assez cher l’abonnement :)

Cdlt

3717320/10/2022AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)Nouveau[V6] Nouvelle mise a jour bug Task Description

Bonjour depuis la derniere mise a jour quand ont lit une video depuis une url distant en QML ont a uniquement le son et plus l’image .

Le bug est présent uniquement sur la V6 depuis la mise a jour du 17 octobre (1.3.29)

3717220/10/2022AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)Nouveauactivation 160 mhz impossible depuis derniere maj Task Description

depuis la mise à jour 4.6.5 je me suis rendu compte que le 160 mhz ne tenait plus sur le wifi 5 ghz
l’interface m’affiche “erreur” et le pc quitte la bande pour passer sur le 2.4 ghz sans raison
j’ai bloqué a 80 mhz depuis 3 jours et plus de coupure

3716920/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauRedirection de port serveur VPN Task Description

Bonjour à tous,

Je viens de faire quelques tests et il semble que la redirection de port ne fonctionne pas en mode serveur openVPN bridged.Le client VPN est boen accessible depuis le réseau local mais pas depuis l’exterieur.
La redirection de port fonctionne en mode openVPN routed.

Vous confirmez?

Cordialement,
Sebastien C

3716820/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauDébit bridé sur le port SFP+ Task Description

Bonjour,

le service client accessible via WhatsApp me renvoi ici.

Le débit sur le port SFP+ est bridé sur la Freebox Delta reçue. Je n’obtiens même pas un débit de 1Gbit/s comme sur les ports ethernet RJ45. Dès fois pendant quelques secondes le débit est bon mais rechute immédiatement à moins de 500 Mbit/s.

Testé avec plusieurs câbles DAC et module transceiver.
Testé en mode bridge et routeur.

Je penche vers un soucis sur le port SFP+ de ma Delta.

Merci

3716319/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauInterface Delta vide, perte de services Task Description

Bonjour,
Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ».
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.
Problème général ?
Dois-je, oh malheur, effecteur un hard reset ?

D’avance merci de vos réponses.

3716119/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauDHCP VPN bridged Task Description

Bonjour,

Lorsque j’active le serveur VPN en mode bridgé sur la freebox V6, je suis capable de me connecter avec le client VPN de ma machine Unbuntu.
Par contre, le client ne recoit pas d’IP.

Si je fait un “sudo dhclient tap0” sur ma machine ubuntu, une addresse IP est assigné à l’interfcae tap0 mais ma machine n’arrive pas à discuter avec les autres machines du réseau.
Si je fait un “sudo ifconfig tap0 192.168.0.30”, une addresse IP est assignée à l’interfcae tap0 et ma machine arrive à discuter avec les autres machines du réseau.

Pour moi le DHCP de la V6 doit distribuer une IP à ma machine mais ça ne semble pas être le cas ou si c’est le cas ma machine ne peut pas discuter avec les autres sur le réseau. Est-ce normal?

Cordialement,
Sebastien

3715818/10/2022AnomalieNewsFreebox Server V6 (Révolution)Nouveaumessage d'erreur repetitif "Vérifiez le port et l'adres... Task Description

Bonjour,

En validant un changement dans la configuration de la page des téléchargements, on obtient systématiquement ce message deux fois a la fin:
“Vérifiez le port et l’adresse du serveur de news”.

Les paramètres sont bien ceux par défaut, à savoir :
serveur: news.free.fr
port: 119
user: vide
mdp: vide
nombre de connexions: 4

Merci par avance

3714916/10/2022AnomalieNon triéTousNouveauAnomalie sur l'upload de torrent Task Description

Bonjour,

Le sujet semble revenir souvent sur la table, mais il y a un souci de bridage d’upload sur le module “Téléchargement”. En effet, l’upload est dérisoire voir quasi nul et s’arrête lors que la tâche est terminée lors d’un téléchargement.

Avez-vous un hotfix concernant ce souci ?

3714816/10/2022AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauAnomalie reboot Box lors téléchargement Task Description

Bonjour,

La box reboot lorsque certains téléchargements sont lancés depuis le module téléchargement.

Comme si le serveur ne tenait pas la charge.

Pouvons-nous extraire des logs pour l’analyse ?

3713813/10/2022AnomalieFibreTousNouveauProblème de routage - g-pni-mrs-2.routers.proxad.net Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de télécharger / mettre à jour en ipv4 des applications Android sur le playstore officiel depuis ma connexion Free.

En cause, le routeur g-pni-mrs-2.routers.proxad.net qui boucle et n’arrive pas à joindre le serveur Google rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com.

Pour illustrer, voici le résultat d’un traceroute vers rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com [64.15.118.19]
[…]
8 28 ms 29 ms 29 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 16 ms 26 ms 41 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
11 * * 9 ms free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
12 28 ms 36 ms 24 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 46 ms 49 ms 47 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
15 15 ms * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49]
16 32 ms 31 ms 49 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]

Merci d’avance

3713412/10/2022AnomalieSMBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauReboot FB serveur après copie d'un fichier via SMB (exp... Task Description

Bonjour,

Sur mon FB Server j’ai été avec la v4.5.2 pendant plus d’un an sans reboot =⇒ super

Mise à jour en 4.6.5 =⇒ Reboot du FB serveur dès que je copie un fichier de mon PC vers le DD de la FB.
(si je passe par le navigateur: pas de soucis).

scénario exact:
- je ‘cut’ le fichier (pdf - 15 méga) depuis le navigateur de mon PC.
- je “paste” le fichier dans un répertoire.
- la copie a l’air de bien se passer (point de vue de l’explorateur de fichiers)

30 secondes plus tard, le FB server reboot.
Le fichier copié est corrompu (le lecteur PDF l’ouvre mais n’a pas l’air de trouver la fin du PDF).

Si je copie le fichier via l’interface Web (à partir du navigateur) : aucun soucis.
Je peux ensuite aller dans l’explorateur de fichier et ouvrir mon PDF sans soucis.

Ce bug est assez pénalisant pour moi.

Merci de votre aide.

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3706325/09/2022AnomalieServeur VPNFreebox Server V8 (Pop)NouveauServeur VPN ne fonctionne plus depuis la 4.6.4
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3705923/09/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauErreur lors de la récupération des statistiques : Erreu...
3704719/09/2022AnomalieUSBFreebox Server V7 (Delta)Nouveaulien USB A / VM JEEDOM
3704618/09/2022AnomalieTéléchargementsFreebox Server Mini 4KNouveauTelechargement direct ne fonctionne pas
3704417/09/2022AnomalieMatérielFreebox Server V7 (Delta)NouveauAjouter des disques à un RAID en "mode Basic"
3704316/09/2022AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauSwitch délais dépassé
3704215/09/2022AnomalieMatérielFreebox Server V6 (Révolution)NouveauNe se connecte plus en démarrage normal
3704115/09/2022AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauCarte Wifi 5Ghz - impossible de basculer en 160 Mhz
3703714/09/2022AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauBug d'affichage debit instantané SFP LAN 10 (WEB + API)
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