Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour. Voici quelques temps que j’ai des problèmes sur la Freebox. Un accès compliqué via le freeboxos (avec des erreur 503/504).

Ça m’empêche de gérer ma VM qui contrôle ma domotique… J’ai aussi de temps en temps des problèmes lors du démarrage de la box. L’étape 7 saute et bascule entre la 3 ou la 4 …

Je ne sais pas si cela vient de la dernière mise à jour, et je ne sais pas comment améliorer la connexion.
Je cherche un moyen soit d’avoir des infos, soit d’améliorer les choses… Apres plusieurs reboot depuis quelques semaines, rien n’y fait. J’aurais bien tenté une réinit, mais d’apres ce que j’ai compris cela efface les disques..

Je vois des dizaines de messages demandant un accès WebDAV et je m’aperçois que le protocole n’est toujours pas implémenté.

Pour accéder au disque dur de la Freebox à l’extérieur du réseau domestique, la seule option aujourd’hui est le FTP, ce qui requiert un client tier.

Pour une intégration directement aux explorateurs de fichier autres que Windows, ca serait quand même pas mal de mettre enfin un accès webDAV natif et de ne pas avoir a installer une VM + Linux + Nextcloud…

Merci

bonjour,
depuis une quinzaine de jours le serveur delta freeze affiche “étape 1” et impossible de la gérer avec la gui.
le routage internet fonctionne toujours le wifi est aléatoire service SMB HS etc…

contact du support via whatsapp :
“C’est un incident informatique général causé par la dernière mise à jour.
L’anomalie est en cours d’analyse par nos équipes.”

comme je n’ai rien vue ici, j’ouvre une tâche pour faire avancé les choses.
je peux aider/tester si besoin.

CDT
vrom

Depuis la mise à jour 4.9.0 de ma Freebox Delta, je n’arrive plus à me connecter en FTP au serveur. Si j’essaye de me connecter avec le finder avec le partage Windows activé, j’ai ce message d’erreur quand je sélectionne le deuxième disque dur de ma Freebox : Impossible d’effectuer l’opération car l’élément d’origine de « Médias » est introuvable. Le gestionnaire de disques durs de mafreebox.freebox.fr affiche le disque dur comme inactif et vide, ce qui n’est pas le cas.
Voici une capture d’écran du gestionnaire de disque :
https://www.dropbox.com/scl/fi/j46rgl7kzwdak6biw80tz/Capture-d-cran-2025-03-24-18.30.48.png?rlkey=ufid2cavjcz2iyj3ts6be2auc&dl=0

Bonjour,

Petite bouteille à la mer concernant mon problème.
Du jour au lendemain, mon client Jellyfin sur Apple TV (Swiftfin) n’a plus été en mesure de lancer des films.
Le client se connecte à une VM Debian Bookworm sur laquelle tourne Jellyfin 10.10.7

J’écris ici car la seule chose qui a changé dans mon écosystème entre le moment où tout marchait et où tout a cassé est le passage de ma freebox en 4.9.0 (puis .1 et .2)

Sur le github du client Jellyfin que j’utilise, un développeur indique que le player Swiftfin utilise VLCKit et que ce dernier n’est pas compatible TLS 1.3

Y a-t-il eu des changements à ce niveau qui pourraient expliquer la régression observée ?

Merci d’avance !
Nicolas

Bonjour,
Je suis passé a la fibre et donc je n’avais pas fait attention avant cela mais la vitesse de téléchargement via FTP est bridé et je trouve cela inadmissible avec la fibre.
Je ne peux pas télécharger un fichier via FTP sur ma seedbox a plus de 5 ou 10mio/s

Si je fais un téléchargement entre la box et le pc ainsi qu’un speedtest je suis bien au débit max de 1gb prévu sur le port ethernet box delta ( 930 mbps speedtest pour etre précis et 123mo/s sur “mafreebox.fr”)

J’ai tester via winscp ou Filezilla meme probleme. Je n’ai ce probleme que via le ftp en download, si je prend le meme fichier en upload pour renvoi vers ma seedbox
Sur un fichier de 50go je suis a 2.4mio/s en download et 40mio/s en envoi…
Il y a donc clairement un bridage de votre part sur le téléchargement de fichier et je devrais etre a deux fois plus en upload aussi techniquement

Je précise que ma seedbox dispose d’un envoi de 100gb donc cela ne vient pas d’elle
Je ne suis limité ni par le pc ni par le disque dur, sur ma freebox.fr je suis a 2.4mo/s en debit descendant

J’ai un tres bon pc et disque dur nmve de 5000 mo/s
Je suis sur freebox Delta et je comptais passer a la ULTRA pour avoir un meilleur débit pour cela mais en fait c’est pas la box qui me freine mais quelque chose chez vous.
Merci de faire le nécessaire car je ne trouve aucune solution sur le net hormis changer d’opérateur

Bonjour ;
Actuellement, le serveur de la Freebox Delta
N’est pas adapté a l’utilisation de disques durs formaté en NTFS, et demande l’utilisation du système de fichiers Ext4 (linux) et, de fait, un certains nombres de soucis en découlent, car, pour la plupart des utilisateurs, le format de fichier standard est le NTFS, qui correspond a 90% de ceux ci.

Il serait vraiment bien si le serveur pouvait utiliser nativement le NTFS et ne pas obligé les utilisateurs à formaté en EXT4, ce qui revient a rendre nos support utilisable exclusivement sur la Freebox.

Merci beaucoup.

Bonjour,
Je rencontre des lenteurs lors de transfert de gros fichiers (> 2 Go) entre MacOS et la Freebox Delta Server fraichement installée (débit d’environ 50 Mo/s), quelque soit la direction (écriture ou lecture).

Mes tests ont été effectués à l’aide du matériel suivant :

  1 PC - Intel i7 - 16 Go RAM - Samsung 970 EVO 1 To NVMe
  1 Mac Mini - Intel i7 - 16 Go RAM - Corsair Force LE SSD 480 Go
  1 Freebox Delta Server - Samsung 850 Evo SSD 500 Go
  1 switch Gigabit TP-Link TL-SG1016

Tous les disques de test ayant un débit compris entre 550 Mo/s et 3200 Mo/s, la seule limitation pour le transfert d’un gros fichier doit être le réseau gigabit (environ 110 Mo/s).
Les résultats de mes tests (dans les 2 sens) entre les différentes machines sont :

  PC <-> Mac Mini : 110 Mo/s
  PC <-> Freebox Delta Server : 110 Mo/s 
  Mac Mini <-> Freebox Delta Server : 50 Mo/s (test AFP et SMB)

Bonjour,

Depuis quelques temps, je rencontre des problèmes pour accéder à mes disques durs depuis mon ordinateur.

J’ai réglé et vérifié l’accès vis les services SMB et tout est opérationnel.

Il faut redémarrer le server et le pc pour avoir de nouveau accès, que faire ?

Merci d’avance

Cordialement

Ca fait 1 semaine que je n'ai plus internet, mais là n'est pas le problème, free fait son maximum…

N'ayant plus internet, plus de netflix ni amazon prime ni OQEE ni enregistrement dans le cloud
Reste donc les films ou les séries stockés sur le NAS de la Delta.

Le player pop arrive bien à accéder au NAS, mais quand on lance un film depuis la pop, seul l'audio passe, pas l'image.

Je suis conscient que ce n'est pas un cas d'usage très fréquent, mais ça permettrait de patienter pendant que Free fait son maximum pour corriger le fait qu'internet ne fonctionne plus

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire copier mes fichiers sur le DD de ma freebox delta (4 DD de 1 TO chacun montés en raid 10) par l'intermédiaire de Freefilesync Je suspecte l'avant dernière MAJ de la Freebox
Quand je lance la synchronisation, j'obtiens ce message " impossible d'écrire le fichier … EACCES: Permission denied [fcntl(F_PREALLOCATE)] "
Par contre, quand je le fais manuellement, je n ai aucun soucis. Mais comme vous le comprendrez bien, ce n'est absolument pas le but.

Je souhaiterai donc savoir comment revenir à la normale ?

Merci à l'avance

Bonjour,

Depuis deux jours, je ne dispose plus, sur ma Freebox Delta, de fonctionnalités,jusque là, utilisées depuis de nombreuses années sur mes différents modèles de Freebox Server, à savoir :
- Scan à partir d'un multifonction vers un répertoire de ma Freebox
- Accès direct au disque dur Freebox Delta depuis mon MacBook Pro afin de récupérer les documents scannés depuis mon Multifonctions.

Le premier incident(2jours) était la fonction "Scan to" qui générait un message d'erreur en fin de scan sur le Multifonctions de type : " Impossible d'écrire dans \\192.168.1.254\Freebox\ScanXxxx ".

Le second incident(ce matin) était la non reconnaissance du disque dur de la Freebox Delta à partir de mon MacBook Pro et constat que sur l'interface de "mafreebox" l'icône Disque de l'interface "Partages de fichiers/Disque" : le disque sata 1 de 1 To est avec un "Etat : Inactif" et ce alors même que le disque est visible au travers de l'Explorateur de disques de "mafreebox" et qu'il est aussi visible avec la télécommande de la TV et de la Freebox Player.

Selon le service d'Assistance de FREE, il semblerait qu'il y ait eu depuis deux jours plusieurs appels remontant ce type d'anomalies et que la cause était sans doute une mise à niveau software qui serait la cause de ce BUG. La seconde personne de l'Assistance FREE m'a conseillé de m'inscrire à ce forum afin qu'un développeur FREE puisse avoir l'information car ils n'ont pas la possibilité de remonter ce type d'incident au travers de leur application interne d'assistance FREE.

Donc, Monsieur le Développeur FREE, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît, à solutionner mon souci que j'ai qualifié comme critique au niveau de la "Sévérité" étant entendu que c'est une fonctionnalité majeure de la Freebox que j'utilise depuis plusieurs années et qui m'ont conduit à être fidèle à FREE.

Par avance, je vous en remercie et je me tiens, bien sûr, à votre disposition, pour toute demande d'informations complémentaires que vous pourriez souhaiter.

Bien à vous,

Daniel SZYBURA

Bonjour, j'ai une imprimante scanner canon MB2750 avec laquelle je scan avec destination automatique vers le disque branché sur le serveur, cela fonctionné jusqu'à la dernière mise a jour.

En recherchant le pourquoi le scanner n'arrive plus a se connecter au serveur j'ai découvert un gros problème.

Si dans os Freebox je désactive dans le partage Windows le SMBv2 le scanner fonctionne a nouveau mais impossible d'accéder au disque via l explorateur réseau sous Windows.

Si j'active le SMBv2 le pc peu accéder aux disques mais mon scanner ne fonctionne plus.

Si je veux ajouter un répertoire destination pour le scanner je dois d'abord Activer le SMBv2 pour pouvoir explorer le réseau et trouver le répertoire destination, puis le désactiver pour vérifier et valider ma configuration réseau du scanner.

Hello !

Alors suite à la tache 34682, je suis actuellement sous firmware 4.3.5. Nouvelle box reçu il y 2 jours suite plantage sans boot possible (logo free non apparent).

Devinez quoi ? une VM debian installée, aucune configuration faite dessus et bim, reboot de la box 2 fois. C'est lorsque j'ai vu qu'elle rebootait sans raison que j'ai été voir les paramètres de partage et que j'ai décoché SMBv2 actif par défaut…

Au départ je pensais à un problème venant de la VM, mais je l'avais même pas encore configurer à mon souhait… Depuis que le SMBv2 est off, aucun reboot.

adresse mac : 34:27:92:65:28:CC

Bonjour à tous,

Je souhaite faire tourner plusieurs services sous docker dans une VM (base de donnée mariadb, server web apache ..).
Souhaitant faire persister plusieurs volumes (chaque service) sur le point de montage samba de mon raid, chaque service a besoin d’avoir les droits de lire et écrire sur ce Raid.
Ne pouvant changer les droits des fichiers, dossiers et sous dossier de ce point de montage SMB (chown, chgrp, chmod) :

Je souhaiterai avoir plus de contrôle sur les paramètres du server Samba
External Link

N’imaginant pas Free laisser l’accès root aux fichiers de config sur Freebox OS :
/etc/samba/smb.conf
/var/lib/samba/usershares

Pouvez vous rajouter une option à l’interface GUI Freebox/ gestion des partages windows ?
Ne pas Hériter les ACL, Ne pas Hériter les autorisations pour laisser ainsi une plus grande flexibilité sur l’utilisation des partages Samba.

J’ai déjà essayer de jouer avec les règles de montage samba dans ma VM : UID et GID, file_mode et dir_mode, cela n’est pas viable.
Si en revanche vous avez une solution de contournement, je suis preneur :)
Merci et à bientôt !

Bonjour

Lorsque j’ai une connexion VPN active je n’arrive pas a accéder disque de la
freebox via le partage réseaux de Windows 10

Les autres partage réseaux sont bien fonctionnel malgré le VPN connecté

Bonjour,

J’utilise Backup4all version 9 pour effectuer une sauvegarde miroir de mes fichiers depuis de mon PC Windows 11 Famille Build 22621.1265 vers le disque dur interne de mon serveur Freebox Delta V7.4.4. La taille de la sauvegarde fait plus de 60 000 fichiers pour plus de 300 Go.

Avec le protocole SMB1 cette sauvegarde fonctionne parfaitement.

Quand j’active SMB2 sur la Freebox et sur Windows, la sauvegarde démarre normalement mais au bout de quelques secondes, la sauvegarde détecte l’erreur de communication suivante remontée par Windows:

ERROR_UNEXP_NET_ERR
59 (0x3B)
An unexpected network error occurred.

Le logiciel de sauvegarde détecte cette erreur pour le fichier en cours de transfert. Il suspend la sauvegarde, déclenche un timeout de 60s au bout duquel il réessaye le transfert du fichier en question et la sauvegarde redémarre. Elle s’arrête de nouveau au bout de quelques secondes car elle détecte la même erreur pour un autre fichier, et ainsi de suite.

Ce problème est systématique donc facilement reproductible.

Bonjour, j’utilise le partage de fichiers afin de sauvegarder des données en automatique des PCs vers les disques de la freebox delta.
Tout fonctionnait très bien en protocole SMB2/3 jusqu’au jour où j’ai été obligé d’utiliser le protocole SMBV1 pour faire entrer des données d’une caméra qui n’a pas d’autre protocole de partage. Juste pour qu’elle mémorise le chemin d’accès. J’ai aussitôt réactivé le protocole SMB2/3 mais depuis, le partage ne reste pas actif et est perdu au bout de x heures ???. je suis obligé d’ouvrir le protocole de partage de fichier de la freebox, de désactiver SMB2/3, d’appliquer et de le réactiver. Avec cette manip, celà refonctionne pour quelques heures?
Ce ticket est déjà ouvert et devait être résolu par la version 4.7.5. Je dispose de cette version mais le problème reste entier.

Après avoir brancher l’appareil photo (Panasonic Lumix S5 II) sur le WiFi 5Ghz de la Freebox Delta pour faire un partage de fichier, ce dernier demande à quel machine il doit se connecter.
Je parviens à le connecter à mon PC Windows (j’utilise le nom de mon PC dans le groupe de travail “WORKSPACE” pour lequel l’appareil photo est également configuré par défaut, et en indiquant sur l’appareil le nom et l’identifiant d’un compte créer pour l’occasion et possédant un dossier partagé).

Cependant, quand à la place j’indique comme nom de machine “Freebox_Server” (j’ai également essayé “FREEBOX_SERVER”, “freebox-server” et “Freebox Server”), l’appareil photo m’indique uniquement “Connexion impossible” (il ne tente pas de me demander non plus d’identifiant si j’active l’option dans les réglages de ma Freebox, j’ai essayé en ayant SMB v2/v3 coché et décoché, je n’ai trouvé aucune combinaison fonctionnelle).

La Freebox serait quand même un endroit idéale pour stocker sur son disque dur mes photos hors de mon appareil photo… Et ce n’est à priori pas la faute de l’appareil photo qui parvient à se connecter à mon Windows et à savoir s’authentifier dessus. (je sais que d’ancien Lumix étaient capricieux avec les smartphones, mais là à priori le wifi fonctionnent parfaitement avec mon PC… Mais c’est pas idéale avec l’espace disque, et dommage que mon PC soit toujours requis et doivent rester allumer pour transférer puis déplacer après vers la Freebox…)

Bonjour,

Mon serveur Delta se fige lorsque je fais des échanges de fichiers entre celui-ci et mon ordinateur sous windows 11

Symptômes :

Serveur figé :

- le même pixel reste allumé sur l’écran
- lorsqu’on appuie sur l’écran parfois il ne se passe rien, parfois reste bloqué l’affichage étape 1
- navigation impossible

Explorateur Windows plante :

- reste en recherche constante, le seul moyen est de redémarrer l’explorateur par le gestionnaire des tâches

SMBV2/3 activé sur Delta

Je n’ai pas essayé de désactiver SMBV2/3 car windows 11 ne prend plus en charge le SMBV1

Bonjour. Je sais que ce sujet a été abordé à de multiples reprises, mais je ne trouve pas la réponse à mon pb.
Depuis la sortie de SMBv2 sur la FB, et au fil des versions successives de FB OS, j’ai tenté plusieurs fois de ne plus accéder au contenu de la FB via SMB1 mais par SMBv2. En vain. J’active bien SMBV2/3 dans les paramètres de FB OS (voire je désactive/réactives plusieurs fois comme j’ai pu le lire par ailleurs), je désactive SMBv1 sur mon PC. Je checke que SMBv2 est bien actif sur le PC via Powershell. J’accède à mon Synology sans pb. Je vois bien la FB “Freebox_Server” dans le voisinage réseau. Mais lorsque je veux accéder j’ai l’erreur “\\Freebox_Server n’est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. …/… Echec de l’appel de procédure distante.” J’ai tenté avec plusieurs casses du nom, et par adresse IP, mais rien n’y fait. Idem depuis un PC Win10 ou Win11.
Bref, aujourd’hui comme toutes les fois précédentes, je reviens au SMBv1 sur la FB et mon PC !
Des idées coté Free ou lecteurs bienveillants de ce post, pour résoudre mon pb ? :)
Merci !
Nb : FB Delta fibre dernière version FB OS (4.7.x), PC W10 ou W11, accès Ethernet.

Bonjour,

La box reboote pendant des opérations de copie de gros fichiers vers le NAS ou pendant des opérations de création d’archives ZIP.
Pas de chauffe excessive constatée dans les courbes de température.

Le NAS est constitué de 4 SSD de 250 Go chacun.

J'ai épluché un maximum de tickets et de forums, essayer toutes les configs possibles, et je n'ai plus aucune piste. Ce ticket ressemble à d'autres, mais ne me semble pas en doublon de par le scénario que je vais expliquer ci dessous.

Symptomes:
Je parviens à accéder en Samba au NAS, à faire des petites copies, mais dès que je veux accéder à des dossiers avec des centaines de fichiers (notamment des photos, via l'explorateur Windows qui cherche à montrer des miniatures) ou à faire des transferts de centaines de fichiers, le début tombe à quelques Ko, jusqu'à être totalement en erreur. De même, j'ai essayé de copier depuis mon disque local une vidéo de 10Go et à chaque fois, j'ai une erreur au 2 tiers.

Premières analyses
J'ai essayé de faire des tests avec NASTester 1.700c. Si je le lance tout seul, il monte à + de 120Mo/s en écriture / lecture, nickel. Si relance le test en faisant autre chose sur le réseau, comme naviguer dans le NAS sur l'explorateur de fichiers (sans rien faire d'autre qu'ouvrir des dossiers) ou plus généralement utilisé le réseau connecté à la Freebox, le test s'écroule totalement jusqu'à produire des erreurs. Certains utilisateurs sur des forums parlent d'un pb de la freebox de collition de packets fragmentés, ça ressemble bien à ça.

Problèmes de DD ?
Via l'UI web de la Freebox, les transferts sont à pleine vitesse.
En FTP, les transferts sont à pleine vitesse.
Les checks ne montrent aucun soucis sur les disques.

Hardware / OS J'ai une Delta, mis à jour en 4.8.
J'ai 3 disques Samsung 2To en Raid 5.
J'ai essayé depuis un Windows 10 et un Windows 11 et un Linux Fedora.
Via une commande Windows, j'ai bien vu que le disque réseau communique en SMB 3.
J'ai désactivé les anti-virus et firewall.

Connexion réseau
Je n'ai aucun problème de vitesse d'accès sur le net. Je suis fibré et avec des téléchargements à plusieurs centaines de Mo.
J'ai essayé de faire mes tests :
- en wifi
- en ethernet
- en ethernet directement sur la delta, en débranchant tous les autres ports ethernet pour que seul mon laptop soit connecté

J'ai mis sévérité haute car le NAS est inutilisable dans ces conditions. Par exemple, c'est impossible de regarder des photos.

J'ai lu tout le thread Acronis, le ticket #37752, le ticket #37725 mais sans solution qui a marché me concernant.

Pour reproduire, le mieux est vraiment de mettre des centaines voir milliers de fichiers d'environ 3Mo chacun (donc des photos), puis de tenter d'y accéder. Dans le meilleur des cas, il faut attendre 5 min pour voir le dossier.

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.9 du Freebox Server (Delta), l'accès au partage SMB depuis une imprimante HP (LaserJet Pro M277n) n'est plus fonctionnel.
J'ai essayé en activant l'authentification mais ça ne change rien. Malheureusement j'ai aucun log depuis l'imprimante à fournir.
J'ai tenté le SMB vers un NAS, ça passe sans soucis (en SMB2).

Bonjour,

(catégorie SMB mais ça aurait pu être RAID)

j’ai 2 disques SDD de 2 To chacun dans la Freebox Delta en RAID 1. Serveur Delta en dernière version 4.9.8, mais j’avais le problème déjà bien avant

Je m’en sers entre autres pour stocker mes photos. Dès que j’ai un répertoire qui contient pas mal d’images, du genre 1000 à 2000 max (ce qui n’est pas extraordinaire non plus), alors depuis Windows j’ai des difficultés à ouvrir le répertoire : lenteurs du genre 2 à 3 minutes pour ouvrir le répertoire, copie de fichiers très lents, connexion qui parfois se perd… C’est comme si Windows partait en vrille, , répondant très mal…Je précise que je ne suis pas en mode affichage des miniatures, juste les listes des fichiers. Problème depuis Windows 10 ou 11 , idem.
J’ai changé plusieurs paramètres côté client SMB windows, ça n’a rien changé. Pareil en mode invité, en désactivant SMB2/3 même soucis.. Les logs SMB côté windows ne sont pas facilement compréhensibles, à priori pb de connections aux noeuds, pbs E/S…

Bien sûr si j’ai juste une centaine de photos, ça va pas trop mal, mais bon je ne me vois pas créer plein de répertoires par semaine ou autre…et c’est même pas certain que ça fonctionnerait

Ces mêmes répertoires, si je les manipule depuis Freebox Files ou l’explorateur web de la freebox, aucun soucis, tout est instantané. Idem si je manipule depuis FTP.

Mais je travaille beaucoup depuis Windows donc ça m’embête.

Pour aller plus loin dans mes recherches, j’ai donc supprimer le RAID :

-Si je formate mes 2 disques en EXT4 comme conseillé par free (voire même les autres comme exFAT), j’ai exactement le même soucis sur chacun des disques.
-Par contre si je formate mes disques en NTFS, alors tout va bien, cela règle le problème, tout est parfait depuis Windows et cela continue à être ok depuis Freebox Files, FTP, explorateur freebox… Mais donc bien sûr je perds le raid si je fais cela. Je suppose que derrière la couche RAID, c’est du EXT4 ?

Donc conclusion je ne peux pas faire de RAID 1 si je veux stocker et manipuler mes photos. Je suis obligé de ne pas faire de RAID et d’avoir mes disques indépendants, en NTFS.

Est ce un problème connu ? Je ne dois pas être le seul à vouloir sauvegarder mes photos, par année par exemple, sur un RAID 1…

Merci de considérer ma demande