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38979 | 11/02/2024 | 04/12/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi 2.4G carte séparé impossible d'obtenir un bail DHC... |
Task Description
Lorsqu’on configure un réseau wifi (non commun) sur un la bande 2.4G, la Freebox Ultra ne donne pas d’IP aux équipement qui ne se connectent. Par contre les équipements se connectent bien sur les répétiteurs (wifi 5). Version 4.8.4
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40344 | 03/06/2025 | 20/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wi-Fi connecté mais aucun site accesible - v4.9.5-bat-r... |
Task Description
Bonjour, depuis la version 4.9.5-bat-rc1, j’ai un ordinateur en dual boot Windows 11/ Fedora 42 en Wi-Fi qui affiche bien qu’il est connecté au réseau Wi-Fi Freebox-C3D99C en pleine puissance, mais aucun site web n’est accessible. Cela se produit aussi bien sous Windows 11 que sous Fedora 42. Carte réseau Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
En étant connecté au Wi-Fi de la box: ping www.google.com
Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.google.com [2a00:1450:4007:805::2004] avec 32 octets de données : Délai d’attente de la demande dépassé. Délai d’attente de la demande dépassé. Délai d’attente de la demande dépassé. Délai d’attente de la demande dépassé.
Statistiques Ping pour 2a00:1450:4007:805::2004:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
En me connectant via le point d’accès depuis un smartphone Android sous Free Mobile 5G: ping www.google.com
Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.google.com [2a00:1450:4007:80e::2004] avec 32 octets de données : Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=407 ms Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=168 ms Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=181 ms Réponse de 2a00:1450:4007:80e::2004 : temps=170 ms
Statistiques Ping pour 2a00:1450:4007:80e::2004:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 168ms, Maximum = 407ms, Moyenne = 231ms
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18440 | 09/08/2015 | 19/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | WakeOnLan et FreePlug |
Task Description
BOnjour,
J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance. Mon ordi est relié par un freeplug. Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug. Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.
En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.
MErci pour votre aide
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39646 | 25/07/2024 | 26/07/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VPN WIreguard ett réseau local Wifi |
Task Description
Bonjour,
J’ai créé un serveur VPN WireGuard sur ma Freebox POP et installé un client WireGuard sur mon smartphone.
Wifi désactivé, VPN activé le smartphone a accès au réseau local de mon domicile.
Par contre il n’est pas considéré comme étant un périphérique connecté au réseau local : - dans l’interface FreeBox OS → périphériques - par l’application TAPO m’indiquant que le smartphone et la camera ne sont pas sur le meme réseau Merci pour votre aide Roberts
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39187 | 12/03/2024 | 15/03/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Voyant blanc en facade |
Task Description
Rien de grave, mais le voyant blanc qui se trouve en facade est en permanence allumé. Ne peut-on pas avoir la possibilité de l’éteindre ? Perso, dans la nuit on dirait un phare.
Bon j’abuse un peu, mais il se voit.
Surtout qu’il ne me parait pas utile a une fonction.
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41078 | 30/06/2026 | 17/07/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VMs inaccessibles en "Etape 6" |
Task Description
Bonjour,
Actuellement touché par une panne importante, la FBX restant bloquée à l’étape 6 depuis de longues heures, je constate en plus, et avec stupeur, que le service “VMs” n’est pas accessible dans ce cas.
J’utilise principalement une VM pour des solutions domotique: En plus de ne plus avoir Internet, la gestion locale de ma maison ne fonctionne plus !
Je ne comprends pas pourquoi les VMs ne seraient pas accessibles/lancées: L’ensemble du réseau local fonctionne bien, seule la connexion est impactée.
Pourquoi est-ce comme cela ? Est-il possible de corriger cela ?
Merci de m’avoir lu.
FBX delta 1ere génération / FBXOS 4.12.1.1
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34901 | 21/05/2021 | 21/05/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM ne se connecte plus |
Task Description
Bonjour,
J’ai récemment acheté 4 disques durs de 2 To soit 8to. Ils sont liés entre eux en raid 5. Ma Delta est en 4.3.3 Je veux recréer donc une vm Plex sous debian 10.
Ca marchait très bien avec 1,2 disques sans raid (basique) et en 4.3.0
Mais là plus moyen.
Après avoir installé le paquet plex, je fais la commande suivante dpkg -i plex… et là l’installation commence mais ne fini jamais.
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37243 | 31/10/2022 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM inaccessible via l'ip |
Task Description
Bonjour,
Je fais tourner une VM via ma Freebox Delta. Cette VM a un bail statique et fonctionnait bien jusqu’ici depuis un an. Ce matin, la VM semblant plantée (je fais tourner Jeedom dessus), je l’ai arrêtée puis redémarrée, mais il s’avère que bien qu’allumée, elle n’est pas joignable.
Le ping indique qu’effectivement la VM n’est pas joignable. J’ai tenté de rebooté ma box au cas où, de supprimer des fichiers du disque dur, mais rien ne se passe. La VM apparait bien dans les baux statiques mais elle est grisée car injoignable.
Je ne sais pas trop quoi faire là, si vous aviez une piste?
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36572 | 28/04/2022 | 20/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM bloqué au redémarrage |
Task Description
Bonjour,
j'ai essayé de redémarrer ma vm aujourd'hui mais elle est bloqué maintenant sur en cours d'arrêt j'ai essayé de redémarrer ma Freebox mais aucun changement
impossible d'accéder a la console
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36275 | 17/01/2022 | 17/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM - Perte des identifiants cloud-init |
Task Description
En quelques semaines, 2 fois ma VM debian est devenue inaccessible via la console du VM manager.
En effet à chaque entrée du login, j'ai une réponse Login Incorrect.
La VM est utiliser pour faire tourner Home assistant
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38014 | 29/04/2023 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VLC freeze sur lecture de disque freebox |
Task Description
Hello,
VLC freeze systematiquement au bout de 10 minutes après la lecture d’un media stocké dans le disque du de la freebox delta. Depuis vlc, je cherche les medias sur le reseau, je navigue jusqu’au fichier en smb, je l’ouvre, ca marche et puis ca plante J’ai l’erreur aussi bien depuis VLC depuis l’interface Fire TV native de ma tv Xiaomi que depuis l’interface Google TV du player pop. J’utilise une connexion Ethernet.
Est-ce que vous auriez un conseil ou une reco ?
merci
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38699 | 13/10/2023 | 21/05/2026 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Vlan Support + Routage |
Task Description
Bonjour,
Est il envisageable de mettre une page de configuration pour allouer des Vlans aux interfaces des box, ainsi qu’une petite interface pour configurer quelques routes statiques.
Je comprends que cela puisse être compliqué a gérer en terme de support, MAIS ces fonctions pourraient etre dans une section “expert”, mais qui serait hors cadre support. Si pour une quelconque raison, il y avait un dysfonctionnement suite a une mauvaise config, la procédure du support serait “Reset Usine”…
Pensez y.
Merci à vous
Cordialement
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39195 | 14/03/2024 | 26/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Vitesse freebox Ultra |
Task Description
Bonjour,
Suivant les informations, la freebox ultra devait être beaucoup plus rapide que la delta sur le réseau. Je suis toujours ( ce qui est bien) a 800Mb/s mais normalement ca devait être 8000 Mb/s non ?
Est ce normal ou je me trompe vraiment ?
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37434 | 30/11/2022 | 03/12/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ventilateurs tournent vite |
Task Description
Bonsoir
Malgré un échange de serveur delta je trouve que celle ci chauffe énormément Les ventilateurs tournent plus de 4000 tours Hani essayé avec un seul disque ssd samsung et avec deux disques normaux ssd et problème identique. La j’ai ouvert la box et laissée refroidir pour voir si le problème persiste. Une idée ? Merci
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40498 | 04/09/2025 | 04/09/2025 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | USB3 sur player |
Task Description
Il serait souhaitable de pouvoir brancher un disque sur la USB3 du player
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28954 | 09/11/2019 | 20/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Urgent : application Remote à mettre à jour |
Task Description
L’application Remote qui permet de contrôler la musique jouée à l’époque via iTunes, ne fonctionne plus avec Musique (remplaçant d’iTunes). Serait-il possible d’effectuer une MAJ
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33921 | 31/01/2021 | 27/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... |
Task Description
Après une demande de Full IPV4 et donc de changement d’IP Plus “d’affichage’ des options freebox delta .Connexion puis erreur : 500 réinitialisation disque : Pas de changement - réinitialisation serveur - pas de changement - déplacement disque : pas de changement -réinitialisation mot de passe et nouvel accès - Pas de changement / Le disque est bien vu -
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36900 | 04/08/2022 | 01/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Un plan des slots pour savoir où sont physiquement les ... |
Task Description
Bonjour, mon disque 3 est dit défectueux,je voudrais le débrancher mais je ne sais plus sur quel slot Sata il est branché.
Il y a 1 an, il m'avait déjà fait le coup, et un formatage depuis Windows 10 l'avait réparé puis la Freebox avait ensuite réparé le raid 10 et remis les données sur le disque fraîchement formaté.
Le problème c'est que je ne trouve plus la documentation qui m'avait permis d'identifier physiquement le soir no 3. De mémoire, j'avais trouvé un plan.
Du coup, ben je vais tout rebrancher, attendre et voir ça avec les numéros de séries des hdd. C'est peut-être comme ça que j'avais il y a un an.
Bref, je pense que ce serait une bonne idée de pouvoir identifier les slots plus facilement.
Merci.
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38069 | 16/05/2023 | 22/05/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Un disque en erreur (SMART KO) bloque 80% de l'interfac... |
Task Description
Actuellement, quand un disque défectueux est inséré dans le Freebox Server (Delta), et est formaté et utilisé (testé dans un array raid5), l’interface web ne réponds plus quand on tente d’accéder aux paramètres ou à la page d’état de la Freebox (voir capture d’écran avec console web).
Un message d’erreur ainsi que l’accès aux paramètres de disques afin de désactiver le fautif (voir le faire automatiquement) seraient les bienvenus.
https://wtf.roflcopter.fr/pics/OAxDO8hj/y62gbMja.png(capture d’écran)
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40880 | 20/03/2026 | 21/03/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | TV charge sans arrêt |
Task Description
Bonjour,
Depuis mon passage à la freebox ultra il y a quelques mois, j’ai des gros problèmes sur mes TV, à certaines heures midi et soir, ma TV se coupe toutes les 2 minutes pour charger. Parfois sur le player POP j’ai l’erreur Dash dash#1012
Ils sont tous connectés en wifi dont un sur répéteur (cuisine).
J’ai tenté plusieurs choses sur la config config wifi, désactiver les cartes 5ghz, 2.4ghz sur le moment cela règle le problème mais quelques heures/jours plus tard cela revient. J’ai aussi tenté de désactiver le MLO, mais toujours pareil.
Je précise que les test de débit effectué avec SPEEDTEST au moment du problème sont très bon, que ce soit en filaire ou en wifi, sur mon PC en ETH je suis au max de la carte réseau à 2341.18 UP & Down. Et sur mon téléphone Samsung A53 5G je suis à 150 en UP & Down à côté de la box.
La config :
POP Salon –> Connecté en wifi sur server ultra directement dans la même pièce POP Cuisine –> Connecté en wifi sur répéteur “cuisine” Devialet Bureau –> Connecté en wifi sur server ultra
A cette heure ou j’écris mon message je suis dans le bureau avec le retour en arrière que j’ai mis sur une chaine, cela ne fait que charger toutes les 30 secondes pendant 5 secondes puis reprend puis charge etc….
Si vous avez une idée de ce qui provoque ces lags de mes décodeurs TV, je suis preneur merci.
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39251 | 27/03/2024 | 16/06/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Tuner TNT usb Freebox Ultre |
Task Description
Bonjour,
J’ai un Tuner TNT usb connecté sur le port usb de la freebox ultra, il est correctement détecté comme DiBcom 7000PC.
Cependant lorsque je lance un scan, il ne trouve rien.
Je n’avais aucun problème avec le serveur delta.
Pouvez-vous svp me confirmer que cette fonctionnalité a correctement été implémentée sur le serveur ultra ?
Merci
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35019 | 09/06/2021 | 18/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | très forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... |
Task Description
J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs. Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.
au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.
Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.
La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).
Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).
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38028 | 05/05/2023 | 20/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Transfert de fichiers via Freebox OS |
Task Description
Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)
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39395 | 24/04/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Toujours en mode "invité" |
Task Description
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma POP et, depuis, impossible d’accéder au paramétrage de la box, je suis toujours en mode “invité” malgré la saisie du mot de passe.
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27565 | 10/06/2019 | 17/06/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | time-shifting supprimé avec une fin d'enregistrement |
Task Description
Bonjour J’ai un FBX Révolution, j’avais programmé un enregistrement d’une chaine se terminant à 23h. J’ai regardé une autre chaine, et mis sur pause / time-shifting (décalage d’une demi-heure environ). Le time-shifting s’est supprimé brutalement e revenant au direct, sans aucune action de ma part, m’empêchant de regarder la fin de l’émission en cours. Cela s’est passé lors de la fin de l’enregistrement de l’autre chaine. Je n’ai pas réessayer de faire la manip pour voir si c’est un bug récurrent, et n’ai pas trouvé trace d’un tel problème dans la base. En vous remerciant.
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32988 | 02/11/2020 | 29/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS | |
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34937 | 28/05/2021 | 28/05/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | terminal | |
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37264 | 03/11/2022 | 01/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... | |
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21898 | 30/10/2017 | 22/04/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléphones DECT pas passés en heure d'hiver. | |
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39870 | 02/12/2024 | 02/12/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Téléchargements : "Impossible d’initialiser la tâche, v... | |
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41071 | 22/06/2026 | 22/06/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | téléchargement via URL bloqués au bout de 22 Go | |
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20628 | 03/09/2016 | 09/10/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | téléchargement torrent ne commence pas | |
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29891 | 04/02/2020 | 04/03/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement sur SeedBox inactif | |
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39411 | 27/04/2024 | 27/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Taux d'occupation Wifi 6Ghz au maximum, 6Ghz non foncti... | |
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39351 | 17/04/2024 | 18/01/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Tahoma box - connectivité instable | |
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27979 | 31/07/2019 | 31/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Synchronisation de fichier | |
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34355 | 23/03/2021 | 29/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Surchauffe depuis MàJ 4.2.10 | |
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21711 | 17/08/2017 | 21/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Suppression de répertoires impossible | |
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30529 | 04/05/2020 | 19/05/2022 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Support iSCSI nas delta | |
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30530 | 05/05/2020 | 05/05/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Support dm-cache nas delta | |
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39442 | 06/05/2024 | 07/05/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Suggestion Freebox OS | |
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39167 | 08/03/2024 | 09/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | statistiques php myvisite en panne | |
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39210 | 18/03/2024 | 24/11/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SSD m2, ajouts d'options pour refroidir le ssd et l'aut... | |
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26411 | 11/03/2019 | 19/08/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Sortie casque bleutooth | |
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34755 | 04/05/2021 | 05/05/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Sonos ne lit plus le contenu du freebox server | |
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34473 | 06/04/2021 | 06/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Son pop hdmi + kodi | |
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26367 | 10/03/2019 | 10/03/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Son alexa | |
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24952 | 26/01/2019 | 09/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Somfy (IO et RTS) | |
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35011 | 08/06/2021 | 08/06/2021 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Soft power down | |
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37301 | 10/11/2022 | 14/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Site web de mon employeur bloqué | |