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37388 | 24/11/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet en tant que système audio plus de son a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.
Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.
En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.
Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.
Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.
Merci
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37524 | 21/12/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Coupure totale du son après activation d'Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois qu’aléatoirement et lors de l’activation d’Alexa (par exemple ‘Alexa coupe la musique’), le son se coupe pour tous le player Delta (Alexa est activé sur le player).
Ainsi depuis la TV (netflix depuis l’androidTV ou l’antenne) je n’ai plus aucun son. Le branchement a été essayé en HDMI (CEC activé), HMDI (sans CEC), ou via S/PDIF mais le problème reste.
Un redémarrage du player et/ou de la télévision ou même un lancement de Spotify (sur l’androidTV) permet de retrouver le son.
A noter, lors de l’apparition du problème, Alexa est toujours activable et j’entend bien ses réponses
Modèle de TV : Philips 65OLED705
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38582 | 04/08/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | HDMI Arc bug |
Description de la tâche
J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.
Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.
J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon) Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.
C est arrivé a 14h10 ce jour environ.
Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.
Merci
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38678 | 02/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.
J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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38719 | 20/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Mieux mais toujours pas de Dolby Atmos |
Description de la tâche
MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.
Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !
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38821 | 09/12/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | MAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... |
Description de la tâche
Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).
Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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24820 | 23/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | À investiguer | pas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... |
Description de la tâche
ampli NAD T757 Lorsque je démarre la Freebox ONE, l’ampli n’est pas démarré tout de suite. Il faut attendre quelques secondes avant que l’ampli soit allumé par la freebox. Une fois l’ampli allumé, l’écran devient noir et l’image revient au bout de 2s (certainement la commutation au niveau de l’ampli). Aucun son à ce moment là. J’ai alors un message à l’écran demandant d’appuyer sur OK pour remettre le son sur la TV. Je fais OK Le son sort alors sur la TV et pas sur l’ampli. pour remédier à cela, j’éteins la freebox avec la télécommande, une fois l’écran noir, je la rallume au bout d’1 seconde et là Ô miracle le son est à nouveau sur l’ampli.
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27013 | 24/04/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox One | Nouveau | Sortie audio jack Freebox One |
Description de la tâche
La sortie audio jack sur la Freebox One n’est pas active/activable pour la TV, Netflix, ...
Or cela me parait indispensable pour tous ceux : - qui comme moi désirent connecter directement le son à une chaine audio de qualité (sans passer par le son qu’on peut récupérer par le hdmi à contidion d’avoir un boitier pour) - à tous ceux qui veulent brancher un casque audio directement (pour les malentendants, pour visionner la TV sans déranger les autres personnes, ..).
Personnellement, je connecte directement en HDMI mon vidéoprojecteur (je n’ai pas de TV) et utilise une super chaine hifi pour le son. PRécédemment, sur la freebox révolution, il y avait moyen de récupérer séparément l’audio en utilisant les sorties péritel. Sur la Freebox One, le jack sortie audio serait parfait, mais il n’est pas utilisable pour le son !!!!
Si j’ai bien compris, seule l’application airmédia pour apple exploite cette sortie son.
Si c’est bien le cas, il suffirait donc juste de rendre activable cette sortie audio pour n’importe quelle application de la box (TV, replau, netflix, airmédia d’apple, ...
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28613 | 14/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | Nouveau | Piste audio blanc |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de films ou de la télévision, les pistes secondaires ne sont pas reconnus. Les bruits de fond be fonctionne que lorsque l’acteur ou le chanteur parle.... Si le personnage principal de parle pas, les bruit en arriere plan sont nean. Exemple: bruit de fond de voiture, si l’acteur parle ont les entends. Si celui ci ne parle plus lors d’un dialogue alors on entend plus les voiture et cela fais un gros blanc... que pouvez vous faire ?!! Horrible je ne peux regarder la télé ou Netflix !!!
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29381 | 11/12/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | Nouveau | Blocage de tous signaux ARC sur ampli home-cinéma |
Description de la tâche
ATTENTION: ma version de freebox one est “bank1 / 4.0.6” mais dans le menu déroulant “basée sur la version” il ne m’est proposé que 1.0.5 ou 1.0.6 ou 1.0.7 ou 1.0.8 ou 1.0.9.
Bonjour, ma freebox one est raccordé par HDMI a une entrée de mon amplificateur home-cinéma Yamaha RX-A3060, et ma TV est raccordée a une sortie de cet ampli. Normalement, quand j’utilise le smart TV (par exemple netflix, qui est intégré directement dans la TV) c’est l’ARC (Audio Return Channel) qui me diffuse le son de la TV (donc netflix) dans l’ampli. Cependant, depuis que ma freebox one est raccordée sur mon ampli, je n’est plus aucun signaux ARC, et ce, même quand la one est éteinte ! En effet, même éteinte, la one semble continuer d’envoyer des signaux à l’ampli, ce qui bloque l’ARC. J’en veux pour preuve la bannière de ma TV qui s’affiche pour m’indiquer qu’il capte une résolution de 3840×2160 alors que la one est éteinte. Ou encore, l’écran de veille de mon ampli qui n’apparaît jamais alors que la one est éteinte. Cela est très pénible et m’oblige à débrancher le câble HDMI de la one pour pouvoir utiliser l’ARC ! Pour info, j’ai essayé d’activer ou désactiver le HDMI C.E.C mais rien ni fait.
Par ailleurs, alors que le C.E.C est désactiver sur la one, quand je l’allume je dois obligatoirement monter le son de la one au maximum, puis celui de l’ampli pour pouvoir entendre le son, alors que le passthrough est activer. Le passthrough étant activé, la one ne devrais en aucune manière pouvoir amplifier le signal audio ! Merci de m’indiquer si pour ce dernier problème je dois ouvrir une nouvelle tâche ou si cela vous convient que ce soit dans ce même post.
Cordialement
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25533 | 08/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Réglage du son |
Description de la tâche
Le réglage du son du téléviseur n’est possible qu’avec la télécommande du player, la commande du son du TV devient inefficace. Avant la Dévialet (la Box Révolution) j’avais déjà une barre de son connectée avec le câble optique je réglais le son par la télécommande du téléviseur.
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26194 | 28/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume par défaut à l'allumage de la freebox si sortie ... |
Description de la tâche
Je configure la sortie audio du player sur HDMI. Lorsque j’allume le player, le volume du player revient systématiquement à environ 20%, et le son est inaudible, il faut systématiquement remonter le son du player. Si la sortie est sur HDMI, le son au démarrage devrait être à 100% (sur le player).
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26510 | 17/03/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Player et technologie Space ("remplaçante 5.1") |
Description de la tâche
Une remarque et une proposition concernant le Player :
- Tout d’abord : je tenais à faire la remarque que, de façon incroyable, la technologie Space d’enveloppement du son (”remplaçante” du 5.1) développée par Devialet et qui constitue un des principaux atouts du Player (la forme en triangle sert à cela) n’est en fait pas “utilisable” avec le Player seul. En effet, les chaînes TV et l’application Netflix ne gérant pas le 5.1, les canaux étant indispensables pour générer l’effet d’enveloppement, la seule façon de profiter de l’immersion sonore est pour le moment de brancher un appareil externe (lecteur bluray, box android) par câble optique. (On pourrait d’ailleurs faire la comparaison que le Player Devialet est en ce moment comme un kit 5.1 dont seuls deux haut-parleurs auraient été activés par défaut). Cela s’apparente à un grand gâchis (du moins pour les 3 premiers mois d’existence du Player).
Par ailleurs, de ce qui précède, il est donc extrêmement probable que la grande majorité des utilisateurs n’a pas encore pu profiter des qualités sonores du produit payé 480€ à sa juste valeur une seule fois, et donc : soit se contente d’une boîte stéréo haut de gamme (au son certes très précis), soit a décidé de renvoyer le Player et de résilier son abonnement Freebox Delta, pour le malheur de Free au passage qui dans l’affaire aura perdu un abonné “premium” pour une fausse-mauvaise impression, celui-ci ayant finalement soit re-migré vers une révolution/4K, soit carrément changé d’opérateur. Cette situation est en fait une très mauvaise opération pour tout le monde !
- La proposition : les chaînes TNT et autres ne proposant jamais de flux 5.1, et la technologie Space étant de ce fait à jamais inutilisable dans ce contexte, pourquoi ne pas développer une émulation type Dolby Pro Logic pour source chaîne TV/stéréo, permettant de reproduire plus ou moins l’effet ? (si celle-ci existe déjà, elle n’est pas très efficace du tout !). La télévision classique est pour beaucoup encore bien plus utilisée que Netflix et tout autres services, et pour ceux-là, la fonctionnalité Space étant 90% du temps définitivement non-activable, l’investissement n’aura peut-être pas été à la hauteur de l’utilisation de l’appareil.
Ceci est d’autant plus dommage que le produit utilisé dans des conditions favorables, est excellent (notamment donc, l’effet “Space” d’enveloppement est très réussi et agréable, et sans vouloir simuler un véritable rendu 5.1 le remplace très bien d’après moi).
Cordialement.
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26703 | 30/03/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Confirmé | Bruit de fond en permance |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre. Même quand je met le player ce bruit est toujours présent. Ce bruit ressemble à un chuuuu. Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.
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27647 | 19/06/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer sortie audio |
Description de la tâche
Activer la sortie jack audio pour pouvoir brancher une barre de son.
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28415 | 23/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | bruit métallique |
Description de la tâche
bonjour, depuis le changement de mon player devialet, les aigus sont stridents et souvent métalliques sont vraiment pas bon
merci
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29920 | 06/02/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Perte de son lors de la bascule hdmi > haut-parleurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde la tv et que le son est émis via le port hdmi, si je bascule vers les haut-parleurs du player, je perds le son. Je suis obligé de zapper sur une chaîne pour retrouver le son. Ce problème était déjà présent avec les versions précédentes du firmware.
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30048 | 22/02/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Interférences causées par le freeplug avec caisson de b... |
Description de la tâche
Bonjour Depuis que j’ai reçu la Delta j’ai constaté un grésillement sortant du caisson de basse de mon home-cinéma. J’ai constaté que la source est le freeplug. J’ai interchangé les 2 freeplugs et le problème subsiste. J’en déduis que le freeplug ne contient pas de filtre limitant les interférences. J’ai résolu le problème en désactivant le freeplug du player et en connectant le player en ethernet via les anciens CPL Netgear que j’utilisais avec la box revolution. Est il prévu une amélioration technique pour résoudre ce problème et me permettre d’utiliser les freeplugs supposés plus performants? Merci de votre retour.
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32507 | 21/09/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Sortie son sur haut parleur au lieu de HDMI |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du player Delta et bien que le son soit configuré pour passer par le HDMI et non les hauts parleurs du player, a chaque sortie de veille prolongée (premiere utilisation après la nuit) le son sort sur sur les hauts parleurs.
Dans les paramètres audio du système, le son est bien force sur HDMI Le widget audio a partir de l’écran d’accueil du player, affiche bien HDMI.
La solution est de basculer l’audio sur hauts parleurs puis de revenir sur HDMI.
C’est la première fois depuis 2 ans que nous sommes obligés de procéder ainsi.
Merci de corriger au plus vite.
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32563 | 25/09/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Retour son (eARC) depuis les autres entrée HDMI de la T... |
Description de la tâche
Lors de la sortie de la Freebox Delta / Devialet le 4 décembre 2018, il a été spécifié : l’ “HDMI eARC : disponible sous 2 mois”. C’est obligatoire pour le Dobly Atmos, ...
A l’heure actuelle, ce n’est toujours pas le cas et il n’y a pas de ticket.
Il y a un ticket pour l’HDMI ARC mais pas l’HDMI eARC. - https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233
Comme le dit Arnaud Vrac (rawoul) dans ce même ticket : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment141213 Vendredi 25 Septembre 2020 19:31:30 (Heure de Paris) “On parle uniquement du ARC ici”
Ce nouveau ticket fait également suite aux tickets eARC clôturés : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/28594 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/30748
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32856 | 21/10/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | son qui craque de façon aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la réception de mon player Devialet courant avril 2020 j’ai régulièrement et de façon complètement aléatoire un bruit de craquement dans les enceinte du player Devialet.
J’ai le PB si je regarde la TNT en hertzien ou ADSL. Même chose sur Netflix, quand j’écoute de la music que je caste ou pas. Quand le source du son est la TV et que le player est juste utilisé comme barre de son le craquement ce produit aussi.
C’est un bruit extrêmement bref.
Pour faire simple j’ai le craquement dans toute les situations testées.
Le coté aléatoire rends par contre difficile la réalisation de vidéo. Je peut ne rien avoir pendant 2h puis après avoir le problème plusieurs fois en 10 minutes. Ou un craquement puis plus rien pendant une heure...
Merci pour votre aide.
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34515 | 12/04/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de diminution automatique du son en entrée (Arc/Tos... |
Description de la tâche
Bonjour, lors d'un appel de l'assistant vocal Alexa, le player diminue automatiquement le son en cours pour faciliter l'échange avec l'assistant. Ceci fonctionne uniquement quand le son est produit par le player (TV, Netflix, Prime, etc.) Mais ça ne fonctionne pas quand le son est produit par une entrée du player (TOSLINK ou ARC).
Est-il possible de faire évoluer ce fonctionnement ?
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34544 | 15/04/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème de volume sonore suite à commutation |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite aux discussions sur FS#23233 , je crée une tâche concernant la dernière beta qui présente un bug sur le volume sonore dans certaines situations.
La plus fréquente étant que lorsque l'on utilise Alexa, au retour le player ne conserve pas son volume d'origine. Pourtant le graphe n'a pas bougé. Et si l'on augmente ou baisse le volume, cela se remet en place.
Plus clairement : Regarde Freebox Volume à 10 perçu 10 Utilisation Alexa Retour à Freebox Volume à 10 perçu 20 Appuie sur touche volume + Volume à 11 perçu 11
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35321 | 31/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Apple TV reliée en optique au player devialet : son qui... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai installé récemment mon Apple TV 4K. J'ai donc relié le player Devialet à ma TV en optique, puis l'apple TV en HDMI. Tout fonctionne parfaitement, sauf sur Youtube : le son se coupe au bout de 5s. J'ai tout essayé, connecter le player en bluetooth à l'Apple TV, tout à été mis à jour, reset d'usine essayé mais rien n'y fait.
En regardant sur internet, je ne suis pas le seul à qui cela arrive, et cela arrive uniquement avec le player Devialet.
Merci d'avance
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35403 | 12/08/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème Entrée optique - Freebox Delta - Dolby Atmos |
Description de la tâche
Depuis le 20 juillet 2021 le Dolby Atmos est disponible sur la freebox delta Et depuis cet maj, l'entrée optique de la Freebox delta fonctionne mal, le son est devenu de tres mauvaise qualité. Je ne peux plus utiliser ma Delta comme une enceinte Devialet externe. Avant cette mise à jour Atmos, je n'avais pas aucun problème. Quelqu'un a t-il identifié ce problème ?
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35731 | 07/10/2021 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Gestion du choix de l'entrée audio ARC/optique | |
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36308 | 23/01/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pb Atmos Devialet => HDMI => Yamaha Rx-A2A | |
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25868 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Apple TV / Fire stick en Bluetooth | |
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... | |
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29801 | 25/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... | |
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30053 | 23/02/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... | |
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30194 | 10/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore au maximum lorsqu'un appareil bluetooth e... | |
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30227 | 14/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player non détecté via blutooth | |
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30878 | 07/07/2020 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Connexion bluetooth lecteur blu-ray Sony BDP-S6700 sur ... | |
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31107 | 21/07/2020 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Prise en compte clavier Player DEVIALET | |
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31194 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Problème association blutooth | |
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34089 | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Instabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... | |
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34381 | 27/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Appareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3... | |
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23073 | 17/12/2018 | Évolution | Bluetooth | Tous | En cours de résolution | support des casques bluetooth sans fil | |
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36716 | 08/06/2022 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Possibilité d'utiliser le microphone du player par Blue... | |
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25630 | 11/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth sortant | |
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26037 | 22/02/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Protocole Bluetooth google home | |
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26990 | 23/04/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Demande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... | |
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25870 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Connexion Clavier Bluetooth Freebox | |
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26169 | 27/02/2019 | Évolution | Bouquets | All | Nouveau | Chaîne a la carte bouquets | |
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26726 | 01/04/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Mettre les bouquets dans les favoris | |
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27789 | 03/07/2019 | Évolution | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Bouquet personnalisé par delfaut | |
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... | |
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24435 | 13/01/2019 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Bouquet perso et guide | |
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31593 | 02/08/2020 | Anomalie | Bouquets | Tous | Confirmé | Logo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... | |