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30065 | 25/02/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox One | Nouveau | sélection disque pour enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai actuellement sur ma freebox one 3 disques USB de connectés.
Quand j’enregistre une émission, par defaut l’enregistrement se fait toujours sur le même disque, dans édition et mode avancé, on peut choisir un autre disque.
Je ne trouve pas où et comment mettre un disque par default dédié a l’enregistrement.
cela devient fastidieux pour enregistrer de devoir a chaque fois sélectionner le bon disque.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
merci
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26935 | 19/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox One | Nouveau | sélection des chaines depuis l'interface principale |
Description de la tâche
il faudrait avoir la possibilité que rien quand pressant les touches numérotées sur la télécommande cela affiche la chaine directement. la recharge dans le menu c’est pénible.
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26135 | 25/02/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Selection dans les menus |
Description de la tâche
Bonsoir, Je trouve la mise en relief des cadres dans les menus peu lisible Serait il possible de rajouter un liserai blanc autour du cadre chooisit Merci
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38805 | 27/11/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | Seedbox HS |
Description de la tâche
Bonjour, impossible de lancer un téléchargement car “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.
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34493 | 10/04/2021 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | scrambled Affiché pour France 2 et France 3 |
Description de la tâche
Les chaînes tnt installé , le message scrambled est affiché pour les chaînes France 2 et France 3. Elle ne sont donc pas visible . Ne pourrait t-on pas avoir le choix du flux comme sur la révolution .
Merci d’avance .
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28187 | 30/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Scan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’arrêt de diffusion des chaines BFM TV, RMC Découvertes et RMC Story, après multiples tentatives de scanner les chaines TNT par le player DELTA, il n’en trouve que 15 ! Manque toutes les chaines du groupe France Télévision, GULLI, Canal+, Cnews, Cstar, LCI, C8, BFM TV, RMC story et Découvertes...
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30479 | 28/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG |
Description de la tâche
Bonjour. Il me semble que le soucis n’a pas été cité encore. J’attendais la mise à jours des codec 4K etc avant de le signaler, en espérant que cela aurait réglé le soucis ... mais non.
Peut importe le fichier vidéo que je lis sur la deviallet, que se soit Netflix, prime, média dans l’explorateur ou autre, il y a des micro freeze intempestif sur la vidéo.
La configuration vidéo par default sur la TV a le slow motion ( je crois que ça s’appelle comme ça, pour le traitement des images rapides ). Et j’ai constaté que c’est à cause de cela que les freezes se font. Dès que l’image a besoin d’être un peux plus rapide, et que le slow motion est solicité, c’est catastrophique. La solution temporaire que j’ai trouvé, est de configurer la source HDMI (où est branché le deviallet) en « mode jeu » et fini les soucis de freeze. Mais en mode jeu, la qualité d’image est dégrader. Pas terrible pour les beau films 4K.
Je tiens à préciser que cela se fait uniquement avec le deviallet. Toutes les autres sources fonctionne sans soucis. Déjà tester la deviallet avec un autre câble HDMI, et déjà tester sur un autre port, idem. Je précise aussi, qu’il s’agit bien d’un câble HDMI 2.2 avec le bout en or.
Il s’agit d’une télé SAMSUNG UE58MU6125K
Dans l’attente de votre aide et d’une solution.
Je peux essayer si besoin pour illustrer, de vous prendre cela en vidéos.
Cordialement.
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27403 | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d'image et de son |
Description de la tâche
Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244. Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.
14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.
Merci qui ?
ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème
PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.
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27686 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saccades/artefacts vidéo lors du défilement de la liste... |
Description de la tâche
La chaîne regardée affiche des saccades et artefacts plus ou moins sévères, pendant environ une seconde, lors d’un défilement de la liste des chaînes (avec les flèches haut/bas de la télécommande). Le problème se produit dès que l’on s’arrête sur le nom d’une chaîne et que la Freebox se prépare à afficher la prévisualisation vidéo...
Bug constaté depuis la mise à jour 1.0.5, toujours présent sur la récente 1.0.6.
À dispo pour fournir un extrait vidéo et/ou des infos complémentaires si besoin !
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30571 | 11/05/2020 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | saccades netflix amazon |
Description de la tâche
Bonjour,avez vous des infos sur ce problème connu de saccades sur netflix et prime video avec tv 4k (samsung 43ks 7500 pour ma part)après plusieurs appels on nous promet toujours une maj qui ne vient pas après un an et demi je pense que c’est un problème prioritaire et qui touche un grand nombre de personnes.Je précise que j’ai la fibre et que le player est relié au serveur en ethernet.
Merci d’avance de votre réponse
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33419 | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saccade sur Netflix et Plex |
Description de la tâche
Bonjour Depuis mon passage à une TV OLED55BX de chez LG je rencontre des saccades à peine visibles mais désagréables sur la longueur. Aucun problème sur les applications netflix ou Plex sur la TV en direct par l’OS de celle ci. Je pense à un problème de fréquence d’affichage. Je ne pense pas être le seul dans ce cas.
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30566 | 11/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | saccade des videos avec player Freebox delta |
Description de la tâche
le player de la Freebox delta ne lit pas les videos H264 et H265 en 24fps correctement. saccades lors des traveling et saut d’image permanent
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27342 | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player |
Description de la tâche
Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.
j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu. problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince.... une solution ?
Merci
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35890 | 01/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Routine Alexa et led |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un certain temps, lorsque je lance des routines Alexa sur la player, 4 led de la delta clignotent en permanence y compris lorsque la routine est terminée. Par exemple, j'ai une routine "Bonne nuit" qui lance pendant 30 minutes la radio; la routine s'exécute normalement mais 4 led se mettent à clignoter et ce pendant toute la nuit ( ce qui est gênant car le player est dans ma chambre…) Pourtant, tout fonctionnait correctement avant.
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25976 | 20/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | RGB range |
Description de la tâche
Hello, sur la révolution on pouvait spécifier un RGB full range ou limité en sortie hdmi. Cette option apportait un vrai plus. Aujourd’hui qu’en est il de la valeur par défaut pour info ? Pour être aussi raccord avec les conf de la TV.
Merci
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27971 | 30/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox One | Nouveau | revenir en arrière dans une programme TV |
Description de la tâche
Bonjour, Une amélioration potentielle pour la freebox one serait de pouvoir revenir en arrière sur un programme TV que je suis en train de regarder. Il faudrait juste que la freebox one soit à même de bufferizer l’émission que je regarde d’env 30min max. En effet cette solution existe chez orange, c’est une très bonne solution si vous manquez un passage ou vous désirez revoir/rembobiner les 30 dernieres minutes d’un programme.
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32563 | 25/09/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Retour son (eARC) depuis les autres entrée HDMI de la T... |
Description de la tâche
Lors de la sortie de la Freebox Delta / Devialet le 4 décembre 2018, il a été spécifié : l’ “HDMI eARC : disponible sous 2 mois”. C’est obligatoire pour le Dobly Atmos, ...
A l’heure actuelle, ce n’est toujours pas le cas et il n’y a pas de ticket.
Il y a un ticket pour l’HDMI ARC mais pas l’HDMI eARC. - https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233
Comme le dit Arnaud Vrac (rawoul) dans ce même ticket : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment141213 Vendredi 25 Septembre 2020 19:31:30 (Heure de Paris) “On parle uniquement du ARC ici”
Ce nouveau ticket fait également suite aux tickets eARC clôturés : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/28594 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/30748
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32488 | 19/09/2020 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Retour menu après lecture replay, ne passe pas en flèch... |
Description de la tâche
Après avoir regardé un replay,(TF1 pas testé les autres) quand on retourne au menu les: flèches gauches-OK-droites restent en mode lecture (retour-play/pause-avance). On ne peut naviguer qu’en vertical et on ne peut plus valider avec OK
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34958 | 31/05/2021 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Retour intempestif sous menu free |
Description de la tâche
Lorsque je regarde Netflix via le player devialet, ou lorsque je regarde la tv via le player devialet, je retourne au menu free, sans aucune action sur aucune télécommande.
Et la TV se met à faire écran noir - menu - écran noir - menu…
Obligé d’arrêter le player et tu et de relancer…
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28698 | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Retour inopiné au menu sans pouvoir rebasculer sur la v... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéo, il arrive que le freebox player revienne au menu principal.
La vidéo semble continuer de jouer. On garde le son. Par contre, impossible de revenir à la vidéo.
La seule méthode trouvée est de revenir sur le fichier, de faire comme si on le relançais. là en général, le lecteur n’affiche plus la vidéo. Il faut faire “flèche arrière” et relancer une seconde fois. Le lecteur propose alors la reprise ou non de la vidéo.
La reprise fait sauter le choix de sous-titre.
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35424 | 18/08/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | Retour du son de la TV alors que la xbox est connectée |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai branché la Xbox série x sur HDMI 1 et le player Devialet sur HDMI 2. Quand j'allume ma TV, le player se met en route (normal), j'allume la xbox et je passe ensuite sur HDMI 1. Le son du player s'éteint et le son de la console sort bien sur le player Devialet (merci la fonction ARC! :) ).
Cependant, après quelques minutes de jeu, j'ai le son de la TV (la dernière chaine qui était active avant de basculer sur le port HDMI de la console) qui se superpose au son de la console, sans avoir touché a quoi que ce soit. Je suis obligé d'éteindre le player avec la télécommande Freebox pour que cela s'arrête.
Cela ne se produit qu'une fois par allumage de la console.
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34857 | 15/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Retour du son après avoir éteint le Player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour
Ca fait 1 an que je possède la Freebox Delta avec le Player Devialet, et là, depuis environ 2 mois, quand je veux éteindre la télévision avec la télécommande Freebox où avec “Alexa éteint la télévision”
Ma TV s’éteint, le Player Devialet également (plus de son) et au bout d’une minute environ, le son revient pendant une dizaine de seconde puis se coupe, l’écran de ma TV reste éteint.
C’est vraiment aléatoire ça ne le fait pas à chaque fois.
TV LG 49UH603V connectée à internet et HDMI CEC activée. Player TV raccordé en Ethernet sur la Freebox Delta
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26297 | 05/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Retour au menu d'accueil suite à lecture 1er fichier vi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Chaque soir je branche l’alimentation du player Devialet, et l’utilise pour lire des fichiers vidéos stockés sur mon NAS Netgear ReadyNAS OS. Systématiquement, peu importe le type de fichier essayé, AVI, MKV, etc... le player plante au premier fichier lu : l’image se fige à la première seconde, pas de son et plus rien ne se passe. Si j’ai le malheur de vouloir avancer ou faire pause, le player revient immédiatement au menu d’accueil en modifiant légèrement le son (l’icône du volume apparait). Dès lors, après ce plantage, je peux retourner dans la liste de mes fichiers sur le NAS et je peux lire n’importe quoi, ça fonctionne.
Mais le bug est à chaque fois sur la première lecture après démarrage. C’est incroyable pour un player à 480 euros.
J’ai un player nVidia Shield dans le salon, c’est une véritable bête de guerre à côté.
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36980 | 27/08/2022 | Anomalie | Start-Over | Tous | Nouveau | Retour au direct involontaire |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait quelque temps certainement après une mise à jour, mon programme visualisé en start over passe en direct involontairement. Je suis obligé de retourner en arrière pour retrouver ou j’en étais resté.
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35729 | 07/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Résolution HDR Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière MAJ du player Devialet, la résolution Youtube lorsque l'on tente de regarder une vidéo en 4K HDR reste bloqué en 720p HDR et on ne peut la dépasser. Le problème ne se pose pas lorsque l'on tente de regarder une vidéo en 4K "classique"
Une correction est-elle prévue ?
Cordialement,
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29276 | 01/12/2019 | Évolution | Télévision | Freebox One | Nouveau | Reset du player | |
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28274 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Reset de la box delta si avance rapide pause retour su... | |
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28018 | 08/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Reset / réinitialisation usine impossible à lancer au d... | |
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30478 | 28/04/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Reseau wifi déconfiguré au redémarrage du player (hors ... | |
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26224 | 01/03/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Réseau téléphonique femto | |
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28988 | 12/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprise lecture enregistrements et redémarrage Player | |
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25587 | 10/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Reprise du programme au début | |
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30392 | 18/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reprise d'un Replay en mute | |
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35602 | 19/09/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réponses de l'assistant Freebox qui grésillent | |
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27587 | 12/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Replay OCS impossible de mettre les programmes en VOST | |
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31116 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay M6 | |
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28161 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay Eurosport - Image dégradé | |
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36258 | 15/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay des chaines de télévision | |
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31452 | 29/07/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay Canal+à la demande | |
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27799 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay | |
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25821 | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | renommer / personnaliser le nom du player Devialet, deu... | |
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30198 | 11/03/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Rendre le Player Devialet compatible Amazon Fire TV Sti... | |
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28400 | 22/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Remise à zéro de l'alarme | |
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31402 | 27/07/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Regroupement chaine canal + & chaine freebox | |
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28312 | 11/09/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Réglages - liste des composants bluetooth ou domotiques | |
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25392 | 04/02/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | reglage sortie hdmi | |
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27395 | 22/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Réglage son indépendant rappel, minuteur,ect... | |
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27278 | 11/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réglage indépendant du volume de l'assistant vocal | |
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28426 | 24/09/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Réglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... | |
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25533 | 08/02/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Réglage du son | |