Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2972217/01/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir entre chaque service Description de la tâche

Bonjour,
Sur la mise à jour du Player Devialet 1.0.10 le problème de l’écran noir au démarrage à été réglé.
Néanmoins un nouveau survient (enfin 2 mais je vais faire 2 tache séparées).
Quand je suis sur TV par exemple et que sur la télécommande je presse la touche free pour revenir a l’accueil, écran noir… Obliger de rester appuyer sur la touche Free pour relancer complètement.
Le problème survient que je le face en étant sur TV, Netflix, Amazon Vidéo, etc...

2972617/01/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir dur replay france2 Description de la tâche

Bonsoir
depuis la derniere maj, lorsque je veux regader un replay par exemple les rivieres pourpres
les pubs d introduction sont ok
lorsque le film demarre , ecran noir mais son comme pour non voyant soit qu un narrateur raconte les images..

pas pratique

3005323/02/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... Description de la tâche

J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.

3016908/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de couleur sur les images Tv du player DELTA Description de la tâche

Depuis toujours, la qualité des couleurs du flux TV de la Freebox delta est anormalement mauvais.
Les couleurs sont trop saturées. Elles tirent au rouge/rose. Aucun réglage n’est possible.
Je possède un téléviseur OLED 4K LG. J’ai désactivé le mode HDMI DEEP COLOR. Cela ne change rien. La qualité est toujours aussi mauvaise. C’est inregardable.

3028221/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet - Image pixellisé Description de la tâche

Bonjour,

Est-ce un problème connu ?
Ceci apparaît depuis une semaine et de plus en plus souvent :
//drive.google.com/open

Le lien vers une vidéo:

https://drive.google.com/open?id=1eGBV0L0TQpOaI929V3hqSTw6hRHkXWiQ

Même en changeant de chaîne le problème persiste, obliger de rebooter le player.

J’ai essayé sur une TV Sony ainsi qu’une Samsung, même problème.

3053905/05/2020AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauProblème au niveau du volume audio baisse de son haut p... Description de la tâche

BONJOUR à tous,

effectivement j’ai remarqué un problème au niveau du volume qui n’est pas le même plus ou moins fort, je dirai beaucoup moins fort.

Pour résoudre se soucis, je passe le son en mode HDMI et je repasse en mode haut parleur de suite et le son est vraiment vraiment plus fort!

Voilà encore un bug que je remonte aux développeurs.

Également les fichiers perso une baisse phénoménal du son lors de la lecture, n’importe quel format comme MKV,AC3,....

VOILA j’adore free, fidèle depuis le début, j’ai remonter 3 BUGS sur ce site pour faire avancer les choses, mais aucun des 3 NON étaient résolu.

ALORS courage aux développeurs et merci de vos avancés!

Bien à vous !

3057111/05/2020AnomalieNetflixTousNouveausaccades netflix amazon Description de la tâche

Bonjour,avez vous des infos sur ce problème connu de saccades sur netflix et prime video avec tv 4k (samsung 43ks 7500 pour ma part)après plusieurs appels on nous promet toujours une maj qui ne vient pas après un an et demi je pense que c’est un problème prioritaire et qui touche un grand nombre de personnes.Je précise que j’ai la fibre et que le player est relié au serveur en ethernet.

Merci d’avance de votre réponse

3062220/05/2020AnomalieApplicationsAllNouveauImpossibilité d'éteindre/redémarrer VM Description de la tâche

Bonjour,

J’ai créé une VM ubuntu 20.04 (image fournis par Free).
Lors d’une commande “sudo apt-get update”, la vm a crash.

J’ai donc été dans l’obligation de la redémarrer (par l’interface mafreebox.free.fr).

Sur le terminal s’affiche : “ubuntu redémarre...” puis “Start PXE over IPV4”

Après ça, s’affiche “UEFI Interactive Sheel V2.2” (cf capture d’écran)
//ibb.co/XFPHdsd

Si je souhaite l’éteindre, rien ne se passe.

Si je veux l’éteindre/redémarrer/supprimer cette VM, je suis contraint de redémarrer le Freebox Server.
C’est très peu pratique.

Bien cordialement

3067202/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudésynchronisation télécommande sort et alexa Description de la tâche

Bonjour
Depuis 3 jours, j’ai des désynchronisations des télécommandes et alexa 5 à 7 fois par jour !!!
Mise à jour player Et serveur= OK
Redémarrage du player obligatoire pour Alexa et reappairage des télécommandes systématique avec le bouton sur le player ....

Merci d’avance pour votre travail

Bertrand

3079324/06/2020AnomalieAffichageTousNouveauProblème d'images avec le Philips Play HDMI Box Description de la tâche

Bonjour,

je suis possesseur de la freebox DELTA et j’ai dernièrement fait l’acquisition de la play HDMI Box de Philips HUE afin de synchroniser l’image et la lumière.
Lorsque je connecte le câble HDMI du player DELTA sur la play HDMI Box, la synchronisation se fait bien mais au bout de quelques secondes l’image disparaît puis se grise. Le son passe bien et les lumières changent mais plus d’images ou alors un écran gris.

J’aurais souhaité savoir si quelqu’un avait déjà rencontré ce problème et si il avait réussi à le solutionner.

Merci

3086204/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauArtefact et freeze Tv Description de la tâche

Lorsque je regarde un enregistrement et que j’enregistre une chaîne , l’enregistrement freeze et pixelise impossible de le regarder.

Au changement de chaîne j’ai également des freeze et artéfact.

Pour info déjà changé l’ONU pour un neuf.
Disque dur en SSD .

Que puis je faire ???

3104518/07/2020AnomalieMenu principalTousNouveau[Delta/One (V7)] Demande de mise à jour : cramfs Description de la tâche

Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta/One (V7)
Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player

Pourriez-vous mettre à jour cramfs 1.1 (2002-02-24) ?

Il y a une 2.1 (2019-09-30) :
- https://github.com/npitre/cramfs-tools

- https://github.com/npitre/cramfs-tools/commits/master

- https://github.com/npitre/cramfs-tools/releases

Attention, cramfs est obsolète (2013-11-13), et est remplacé par squashfs, impossible de changer ?
- https://github.com/torvalds/linux/commit/54886a7153353ea2bf21ebfc1b8e030e71d151d7

3108720/07/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture video hachuré / coupure Description de la tâche

Bonjour,

Pendant la lecture d’un fichier video depuis le DD de la delta, parfois c’est comme si on appuyais sur pause puis relançais aussitôt.
Sur certains fichier cela peut ce produire 5/10 fois. Le pire était toutes les min... Un débranchement électrique du player de plus de 3 min avait soulager temporairement...

Un problème de cache/mémoire ?

3111621/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay M6 Description de la tâche

fonctionne plus sur la freebox delta

cela indique comme message d’erreur : contenu indisponible

je viens de faire un test sur le player de la pop aucun soucis.

3122324/07/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauprobleme hdmi cec avec ampli home cinema Description de la tâche

bonjour,équipé depuis environ plus d’un an du Player devialet,je rencontre un problème de plus en plus récurant avec mon home cinéma onkyo TX-NR545 raccordé en hdmi.
Régulièrement j’ai un souci de décodage des signaux 5.1 (seule la voie centrale fonctionne avec un son de mauvaise qualité) ceci associé avec l’absence de fonctionnement de la commande su son de l’ampli en CEC.
Au début ca arrivait une fois de temps en temps,mais depuis quelques jours,le problème s’accentue.
Ce problème est aléatoire et parfois sans intervenir sur le Player çà ce solutionne tout seul et d’autre fois ,je dois redémarrer le Player,ou parfois simplement désactiver et réactiver le passthroug .
Bien sur à plusieurs reprises j’en ai informé la hot line technique de free,dont hier plus d’une heure au téléphone avec un technicien pour éliminé toutes les autres pannes (ampli,cable hdmi différentes entrées ,TV etc...).
Je précise que j’utilise aussi un autre périphérique en hdmi sur mon ampli (mibox 3 de xiaomi) et que je n’ai pas de soucis de son.
Par le passé sur le même ampli et la même télévision ,j’avais un Player révolution et tout fonctionnait parfaitement.
la mise à jour du firmware est à jour, et la réinitialisation du system à été faite aussi.
Je vous remercie de partager ce commentaire et espère qu’une solution sera trouvée.
Alain

3155031/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauErreur son + grésillements Description de la tâche

Salut,
Depuis 2 jours, le son qui sortait par mon home cinéma Samsung, ne fonctionne plus. J’ai dû faire passer le son directement par la télé et là, même problème plus de son non plus. Je suis donc obligé de faire sortir le son sur le Devialet.
En espérant qu’une mise à jour vienne corriger ce problème.

3168706/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauImage figé et ecran noir Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps (3-4 semaines), en regardant la télévision que ce soit dans l’univers Canal+ ou depuis l’interface Freebox TV, l’image se fige au bout de quelques minutes. Si je zappe, la chaine suivante est en écran noir. Certaines chaines fonctionnent, d’autre pas du tout.
Si j’attends (plusieurs minutes) l’image parfois revient.
Le redémarrage Player + Server ne change rien.

Aujourd’hui, la télévision avec le freebox player chez moi est donc inexploitable.

Je suis fibré, ce n’est pas un problème de débit.
A noté que je n’avais jamais de problème auparavant. Je n’ai rien changé dans mon installation hormis le fait d’avoir ajouté un répéteur Wifi Pop.

Merci pour votre action rapide

Marc Poloniato

3198320/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudéformation audio Description de la tâche

bonjour, utilisant le player devialet en 5.1 cumulant le son tv + devialet (depuis pc, hdmi ou même les applications natives de la tv) les voix et le décalage synchro reglé, le tout se dérègle (un decalage se crée tout seul,
-et les voix deviennent déformées (comme si un robot parlait pour ce qui est des voix pour donner une image) puis le son revient a la normale en faisant un débranchement/rebranchement pour une durée de 5/10/15 minutes puis rebelote
c’est un problème récurrent chez moi, je pourrais vous envoyer un extrait audio si vous le voulez
Bien à vous bonne continuation ;)

3212128/08/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionRadio Description de la tâche

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

3230508/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les enregistrement Description de la tâche

Bonjour il m’est impossible de lire mes enregistrement .
lorsque je veux lire un fichier j’ai un écran noir et apres impossible de revenir sur la télé
l’écran reste noir .

redémarrage obligatoire

Merci

3243915/09/2020AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauPlayer redémarre aléatoire (parfois après 15 secondes) Description de la tâche

Ma version du player est 1.0.17.
Connexion fibre.

Ce problème est apparu sur ma Freebox one depuis +/- 1 semaine.
Quand je regarde la TV, le player stoppe, puis redémarre aléatoirement. Au premier plantage, il redémarre sur la chaîne que je regardais. Au deuxième, il redémarre sur TF1 et parfois sans son.
Uniquement le player. Le serveur continue de fonctionner. Pas de coupure internet.

La température des cpus semble normale.
J’ai revérifié les branchements, essayé de désactiver HDMI CEC, débranché le disque dur, enlevé les piles de la télécommande... Rien n’y fait. Le bug est toujours là.

Si quelqu’un a une idée....

A+

3245716/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreeze enregistrement et vidéo personnel sur hdd Description de la tâche

Bonjour,

Ma delta freeze très souvent quand je fait avance rapide sur une vidéo ( ajouter au hdd ou via la fonction enregistrement).
Obliger de redémarrer la box tv.
Une idée? Merci.

3247718/09/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauImpossible d'arrêter la musique Description de la tâche

Impossible d’arrêter la musique avec Alexa

3256325/09/2020AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauRetour son (eARC) depuis les autres entrée HDMI de la T... Description de la tâche

Lors de la sortie de la Freebox Delta / Devialet le 4 décembre 2018, il a été spécifié : l’ “HDMI eARC : disponible sous 2 mois”.
C’est obligatoire pour le Dobly Atmos, ...

A l’heure actuelle, ce n’est toujours pas le cas et il n’y a pas de ticket.

Il y a un ticket pour l’HDMI ARC mais pas l’HDMI eARC.
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233

Comme le dit Arnaud Vrac (rawoul) dans ce même ticket :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/23233#comment141213
Vendredi 25 Septembre 2020 19:31:30 (Heure de Paris)
“On parle uniquement du ARC ici”

Ce nouveau ticket fait également suite aux tickets eARC clôturés :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/28594
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/30748

3265803/10/2020AnomalieRéseauTousNouveauProblème de flux réseau Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, j’ai une perte de flux général. Je suis en fibre (sur NRO : MOR75) mais cela concerne aussi mon téléphone portable.

J’ai des microcoupures de la Tv (je dois changer de chaine pour récupérer le flux)des ping sur tout les jeux affreux avec toute les 15-20mins des déconnections serveurs et des coupures sur mes appels téléphone portable.

J’ai fais énormément de test et le défaut se voit parfaitement. Il ne concerne pas le local car le lien a ma box est parfait (pas de perte en plusieurs heure de ping-t sur la passerelle box)

Ma conclusion est que le soucis est plus loin (quartier?) et malheureusement le 3244 ne me prend pas au sérieux (oui j’ai réussi a les avoirs entre deux coupures, un miracle)

Que dois-je faire?

3312115/11/2020AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauVidéos youtube ne se lancent pas
3319223/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudecalage de son entre image et son
3320624/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage dans Flux TV Rouge/saturée
3330801/12/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauNiveau de son de la sortie HDMI
3339208/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa Music
3343913/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLa télévision se remet en service
3352022/12/2020AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauLe bloc d'alimentation perturbe la bande des 50 Mhz
3364203/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel d'image de 5S
3372413/01/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauProblème lecture mkv
3372513/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure son et image
3382724/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro coupure du son
3395202/02/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon aléatoire
3412018/02/2021AnomalieTélévisionTousConfirméBarre de lecture qui remonte toute seul mkv
3418324/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGros soucis de freeze, problème d'allumage et extinctio...
3421803/03/2021AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaul'application canal+ serie ne fonctionne pas
3438127/03/2021AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauAppareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3...
3449710/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure image et son, lors de visionnage
3470729/04/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauboum boum boum dans les enceintes à l'allumage
3533402/08/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage image et bip continu
3538809/08/2021AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauchargement film netflix bloqué
3544020/08/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement son HDMI ARC
3558916/09/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveaupas de dolby disponible en hdmi arc
3559518/09/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaupb avance rapide sur les enregistrement
3582522/10/2021AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauFreebox monte le son ne fonctionne pas ( One / echo dot...
3592206/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauL'image se fige
Tâches 601 - 650 sur 1772 Page 13 sur 36

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche