Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Le son est à chaque fois au maximum, je dois baisser le son de la télé au lieu de la Freebox TV

Bonjour

Quand on va sur une chaîne le contrôle du direct fonctionne super bien au début.

Par contre si on regarde un programme en différé pendant 1h par exemple le contrôle du direct ne fonctionne pas super bien. Quand on souhaite revenir en arrière sur un programme, des fois l’image se fige et plus rien ne fonctionne et d’autres fois ça revient au direct.

Cordialement

Bonjour

J’ai YouTube en double une fois sur la partie du haut avec les applications Free et une fois sur la partie du bas avec les applications du play store.

Est-ce normal ?

Merci

Bonjour

Je n’arrive plus à accéder au play store. Ça me demande de me connecter et ensuite ça me met que la mot de passe n’est pas bon alors que ça fonctionne sur mon téléphone.

Est-ce lié à la bêta ?

Merci de m’aider.

Bonjour
Concerne les applications imposées par Free, de MàJ en MàJ j’ai de moins en moins de place de stockage pour les applis choisies par moi … à chaque nouveauté de Free, je suis obligée de désinstaller une de mes applis, car sinon les MàJ des autres sont bloquées cause : manque de place :’(
je n’utilise pas : DAZN, Disney+, Free Foot, Max, Netflix, PrimeVideo > Je les ai toutes désactivées, j’ai décoché leurs notifications, mais ce n’est pas ça qui me fait gagner de la place, désinstaller ne sert à rien puisqu’à la prochaine MàJ elles seront réinstallées d’office :’(
Ne pourrait-il pas y voir un paramétrage Oui/Non sur chaque appli : vous la voulez ou pas ? si on met non, vous ne la réinstallez pas ^^

Idem pour le “nuage” sur la page d’accueil (recommandations) > je les ai toutes masquées … mais le “nuage” perd son temps :o) à mouliner pour finir par me dire " “certaines recommandations sont masquées” > bin oui, je sais, je les ai toutes masquées ^^
Ne pourrait-il pas y avoir aussi là un paramétrage Oui/Non > voulez vous des recommandations . si c’est non, pas la peine qu’il cherche ^^

Merci d’avance
Bonne journée

Nous avons remarqué qu’il y a beaucoup de replay/VOD manquants, par exemple, pour TF1+ dans OQEE.

TF1+ dans Freebox Replay est plus complet.

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Cela rejoint le ticket  FS#40429  - Freebox Replay : Qualité vidéo “Bas débit” pour plusieurs chaînes (tout replay ou une sélection): https://dev.freebox.fr/bugs/task/40429, ticket clôturé avec une mauvaise explication.

Lorsque les utilisateurs ouvrent un replay, les utilisateurs ont un choix à faire.
Note : Parfois, il n’y a pas de demande.

Cette demande existe dans presque toutes les chaînes de Freebox Replay, pas uniquement les chaînes citées ci-dessous avec la problématique du choix sélectionné par défaut.

La société Free dans l’application Freebox Replay sélectionne par défaut de façon aléatoire, parfois “Bas débit”, parfois “Haute définition”.

Les utilisateurs doivent donc valider directement le choix par défaut (en faisant “OK” sur la télécommande) ou les utilisateurs doivent choisir l’autre en sélectionnant avec les fléches de télécommande puis en validant sur “OK” de la télécommande.

Il faudrait aussi peut-être ajouter ce que les utilisateurs souhaitent directement dans les réglages pour tout ?

Mais quoi qu’il en soit, est-ce possible d’harmonizer le choix sélectionné par défaut, soit “Bas débit” soit “Haute définition” sachant que la connexion Internet ne change pas entre un replay et un autre.

Dans OQEE, il n’y a pas de choix.

Nous avons remarqué que la qualité vidéo est en “Bas débit” par défaut (au lieu de “Haute définition”) pour :
- TV Breizh
- Polar+ : exemple : Meurtres à Sandhamn
- Série Club : exemple : Ghosts
- Warner TV : exemple : Aviator
- Planète+ : exemple : Les secrets de l’Age de pierre
- MTV
- J-One
- Nickelodeon Junior
- Nickelodeon
- Nickelodeon Teen
- TV Pitchoun
- Planète+ A&E
- Histoire TV : exemple : Il était une fois le musée du Louvre
- My Zen TV
- Melody : exemple : Hugues Aufray à l’Olympia

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Nous avons remarqué que dans l’application Freebox Replay, les titres (ou noms) des épisodes des séries ne sont pas les mêmes que dans OQEE.

Freebox Replay a seulement le titre sans numéro de la saison et de l’épisode.

Par exemple avec la série Chicago Fire (CStar), Hunted (Série Club), Alf (Gulli), Les sisters (Gulli), sur OQEE, il y a SXX EXX - Titre
- XX = numéro de la saison sur deux chiffres et épisode sur deux chiffres.

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

PS : Ceci est différent de (à noter qu’il y a des demandes de réouverture car la réponse n’est pas précise) :
-  FS#40424  - Les épisodes de séries ne sont pas dans le bon ordre: https://dev.freebox.fr/bugs/task/40424
-  FS#40425  - Image de description d’une série et/ou d’un épisode différent entre Freebox Replay et OQEE: https://dev.freebox.fr/bugs/task/40425
-  FS#40426  - Titre différent entre Freebox Replay/OQEE sans numéro d’épisode et pas section “saison”: https://dev.freebox.fr/bugs/task/40426
-  FS#40429  - Freebox Replay : Qualité vidéo “Bas débit” pour plusieurs chaînes (tout replay ou une sélection): https://dev.freebox.fr/bugs/task/40429

Freebox Replay : Nous avons remarqué que la qualité vidéo est en “Bas débit” par défaut (au lieu de “Haute définition”) pour :
- TV Breizh
- Polar+ : exemple : Meurtres à Sandhamn
- Série Club : exemple : Ghosts
- Warner TV : exemple : Aviator
- Planète+ : exemple : Les secrets de l’Age de pierre
- MTV
- J-One
- Nickelodeon Junior
- Nickelodeon
- Nickelodeon Teen
- TV Pitchoun
- Planète+ A&E
- Histoire TV : exemple : Il était une fois le musée du Louvre
- My Zen TV
- Melody : exemple : Hugues Aufray à l’Olympia

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Nous avons remarqué que dans l’application Freebox Replay, il n’y a pas de numéro d’épisode, et pas de section par saison pour beaucoup de chaînes → Ordre mélangé.

Ceci est bien présent dans OQEE (sauf quelques exception, il y a aussi des séries avec un mauvais ordre également).

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Note : Dans OQEE, certaines chaînes, certaines séries sont dans l’odre croissant et d’autres dans l’ordre décroissant.

Nous avons remarqué que les images de l’épisode et/ou de la série ne sont pas identiques dans l’application Freebox Replay et dans OQEE.

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Nous avons remarqué que dans l’application Freebox Replay, les épisodes des séries ne sont pas dans le bon ordre pour TV Breizh (exemple Hercule Poirot), Polar+ (exemple Hinterland, The Truth), Série Club (exemple Hunted).

IMPORTANT : C’est le même problème pour certaines dans OQEE.

Mais par exemple pour Série Club (série Real Human) a le bon ordre sur OQEE mais pas dans Freebox Replay.

Pourriez-vous corriger ça ?

Ce problème n’est pas nouveau.

Merci.

Note : Dans OQEE, certaines chaînes, certaines séries sont dans l’odre croissant et d’autres dans l’ordre décroissant.

Depuis aujourd’hui, constaté lors de la diffusion du film ‘A propos d’Henry’ qui se termine à l’instant mais aussi dans les pubs qui suivent et sur l’épisode de ‘Mission Impossible’ qui a commencé, je constate un décalage du son et de l’image (retard de quasi 2 secondes du son par rapport à l’image) sur le canal 52 Paramount network.
Cela rend le suivi des films/séries particulièrement désagréable.

Merci d’avance de m’indiquer quelle solution pour régler ce problème qui semble être commun à plusieurs utilisateurs FREE qui l’ont déclaré de mnière très approchante sur d’autres forums:
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/40105 - https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=89487 - https://forum.free-reseau.fr/topic/19203-son-d%C3%A9cal%C3%A9-sur-paramount-network-et-paramount-network-d%C3%A9cal%C3%A9-canaux-52-et-122/

J’ai effectué un redémarrage du média-player, ainsi que du FreeBox-serveur mais sans succès.

bonjour aujourd’hui j’ai essayer d’installer mon Freebox Player mini 4k et quand je le démarrer il met démarrage d’Android en cour optimisation des application

après il met lancement des application

il redémarre et remet le même message

c’est une boucle interminable

merci de m’aider svp

matheomeynieu@free.fr

Bonjour l’équipe,

Il y a un énorme problème, la pub de plus 2 minutes remet à zéro le replay en cours.

Cela se produit à chaque fois.

Pourriez-vous corriger ce problème critique ?

Merci par avance.

Bonjour,

Pourquoi un outil comme le dev.freebox.fr n’existe pas pour les mobiles ?
Peut-être que le besoin est moindre, mais à ma connaissance, il n’y a rien.

On ne peut rien remonté pour des évolutions ou problèmes.
Je trouve bizarre que les 2 projet (freebox et freemobile) soient traités aussi différemment.

Depuis 2012, j’ai un problème que je n’ai pas pu résoudre, une simple évolution suffirait à le corrigé.
On me fait tourner en rond avec aucune explication convenable (à mon sens).

Franchement très déçu de ne pas pourvoir débloquer ma situation depuis tout ce temps.
Je ne pense pas que ce soit un manque de compétence, mais plutôtun manque d’envie ou de politique d’entreprise.

Étant abonnés depuis bien longtemps, je n’espère pas avoir des faveurs supplémentaires.

Perso, c’est super pénible, plus de 12ans pour n’obtenir que des réponses bateau !

Je sais que cet endroit n’a rien à voir avec freemobile, mais je ne sais pas comment contacter quelqu’un qui ne me donnera une bonne raison à mon problème, pas tu effaces et tu recommences.

Je suis désespéré ! Que veulent-ils ? Que l’on change d’opérateur ?

Je n’espère pas grand-chose en déposant ici, mais n’ayant plus d’idée pour avoir quelqu’un d’efficace pour mon problème, j’avais besoin de mettre mon mécontentement quelque part, sans détail de mon vrai problème, ce n’est pas l’endroit.

JoBar.

Bonjour,
J’aimerais supprimer le paquet Android responsable de la mise à jour au démarrage car c’est horripilant. J’ai déjà fait cette manipulation sur une pop mais les paquets sur la mini 4k n’ont pas les mêmes noms… Quelqu’un pourrait m’aider svp ? Je me connecte à la mini 4k via le réseau avec la commande “adb connect ip_de_la_box” et je me sers de platform-tools https://dl.google.com/android/repository/platform-tools-latest-windows.zip ainsi que de universal-android-debloater https://github.com/0x192/universal-android-debloater/releases/download/0.5.1/uad_gui-windows.exe voir tuto https://lestiotutos.blogspot.com/2024/03/tutoriel-freebox-pop-comment.html?m=1 Pour résumer, j’aurais besoin du nom de l’équivalent de fr.freebox.fbx8lc.fbxupdater de la pop mais pour la mini 4k, merci d’avance :)

Quand sera-t-il possible d’installer Oqee sur la Mini4k ?

Bonsoir,

le temps d’affichage de certaines chaines >300 et >900 peut, par moments, prendre jusqu’à 20 secondes.
Et certains jours (on dirait qu’on a fait un reboot du serveur qui gère ces chaines) tout fonctionne normalement, mais ça ne dure pas très longtemps.

Serait-il possible de corriger une bonne fois pour toutes ce problème ?
Il faut noter qu’avec Oqee on ne constate pas ce genre de dysfonctionnement.

Merci.

IL y a 4 touches et aucune n’est utilisée.

Sur la révolution, la rouge permettait d’accéder aux enregistrements et grille programme.

Là, rien, elles ne servent à rien.

Bonjour,

La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages.
Serait-il possible de corriger cette anomalie ?

Merci pour la prise en charge.

Bonjour,
depuis une mise à jour très lourde de mon player ( vers le 21/10/2023, environ 20 minutes ),
les 3 applications que j’utilise régulièrement :
- Freebox TV,
- Deezer,
- Netflix
se plantent régulièrement.
J’ai mis à jour les applications Deezer et Netflix qui pouvaient l’être.
J’ai effacé leurs caches mémoire.

Ces plantages vont d’un retour au menu des applications à un bloquage total de l’interface
sur la dernière image affichée.
- Dans le 1er cas, un relancement de l’application permet de contourner le problème temporairement, mais au bout de 3 fois, c’est fatigant et ça se solde par un arrêt de son utilisation.
- Dans le 2nd cas, l’interface télé est inutilisable et la télécommande n’est plus utilisable,
  même en mode aveugle ( bouton arrêt, flêche droite, OK ).
  Dans ce cas, je constate depuis mon réseau que l’OS est toujours fonctionnel et répond sur
  3 ports en TCP :

Nmap scan report for freebox-mini (192.168.0.2)
Host is up (0.018s latency).
Not shown: 997 closed tcp ports (conn-refused)
PORT     STATE SERVICE
21/tcp   open  ftp
9000/tcp open  cslistener
9080/tcp open  glrpc

Est-il possible d’accéder depuis le réseau à l’OS Android ?
Quelles commandes sont accessibles : ps, netstat, traceroute… ?

Je suis informaticien et sais déminer de tels problèmes sur tous les Unix
et les applications qui fonctionnent dessus, mais pour celà j’ai besoin d’avoir
accès aux journaux du système et des applications.

D’avance merci.

Bonjour

Je ne sais pas si c’est le cas pour tous mais nous avons le service MyTF1 hs sur la box Mini 4k.

La box reste bloquée sur le loco d’accueil ‘MyTF1’ et rien ne se passe…

Plusieurs hard reboot rien n’y fait …

Sur la deuxième box ( Freebox pop ) pas de souci…

Merci d’avance

Bonne journée

L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le logo Android
Paramètres → Appareil → Applications → Application système → ExorashTIS

Pourriez-vous mettre le logo svp ?

Par la même occasion, renommer l'application "Freebox ExorashTIS" afin d'harmoniser avec le reste.

Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.

Par contre, il est toujours impossible d’enlever “Freebox Aktu”.

Pourriez-vous regarder ça ?

Il faudrait, je pense modifier l’application “Personnalisation Freebox” pour avoir en plus une application “Freebox Aktu” et une application “Canal+”.