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36894 | Répéteur Wifi | 01/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur semble vouloir se connecter à locatum.quber... |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis que j’ai installé pi-hole ( https://pi-hole.net/ ), je constate que le répéteur wifi tente de se connecter à l’adresse locatum.qubercomm.com .
De quoi est-ce qu’il s’agit ? Je n’ai pas trouvé mention de locatum ou qubercomm dans les différents documents : CGU, CGV ou la politique de confidentialité.
Concernant ce service, je n’ai trouvé que cette info qui est un peu anxiogène : https://partners.ruckuswireless.com/content/qubercomm
“Qubercomm Technologies develops wireless enterprise-grade IoT solutions for dynamic, high-interference environments and applications that involve highly-mobile people, assets, and processes in enterprise, carrier, industrial, commercial and consumer markets.
Locatum is a Real Time Indoor Location System (RTLS) for tracking people and assets in hospitality, healthcare, retail, industrial and commercial environments. Locatum utilizes Ruckus equipment for the locators and gateways.”
Si je comprend bien c’est un service pour se servir du wifi comme d’un radar pour traquer les personnes autour. Mais là, on est pas dans un lieu publique, mais à la maison.
Des éclaircissements seraient les bienvenues.
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36891 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/08/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Bugs Canal + séries |
Description de la tâche
Bonjour, bugs sur la reprise d’un épisode. L’épisode mémorise là où j’en étais resté de manière intempestive. Les saisons ne mémorisent pas toujours où j’en étais resté. Merci de votre retour. Cdt
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36889 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/07/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Affichage intempestif du lecteur de divx-X |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps quand je lis un Div-X récent (format MKV stocké sur PC et à travers FreeMi UPnP) le lecteur de dix-x ne cesse de s’afficher et de disparaitre. Comment est-il possible de le masquer définitivement sans qu’il s’affiche de manière aléatoire ? A chaque fois qu’il s’affiche le bouton lecture (||) tourne comme s’il chargeait le fichier. Cela dure quelques secondes, il disparait puis revient. La qualité des films visionnés n’est pas altérée, ni le son. Connaissez vous un réglage de la freebox permettant de bloquer l’affichage automatique du player et faire en sorte qu’il ne s’affiche que sur solicitation (touche i ou pause) Dois-je mettre à jour les codecs ? Si oui, comment ? S’agit-il d’un souci réseau (le player est associé en Wifi WPS)
Merci pour votre éclairage.
Cordialement
TuanRv
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36888 | Répéteur Wifi | 31/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Connexion impossible sans redémarrage Répéteur Pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme indiqué dans le résumé, lorsque j’allume un ordinateur fixe par exemple dans une pièce avec un répéteur Pop, il ne s’y connecte pas alors qu’il le boit bien et que tout est configuré correctement. Je dois redémarrer le répéteur et tout rentre dans l’ordre. ça recommence tous les jours. Alors que mes autres répéteurs n’ont pas ce problème j’en ai 2 autres.
D’autres ont ça, une idée ?
Merci d’avance
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36887 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/07/2022 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Problèmes persistant sur l'espace téléchargement. |
Description de la tâche
Toujours les mêmes messages qui plantent les téléchargements : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 504) et Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)
Merci de votre retour. Cdt.
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36886 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/07/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | bascule entre le 2.4ghz et 5ghz non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
je constate depuis quelque temps que mes equipements ne bascule jamais sur la carte 5GHz lorsqu ils sont proche du server (même pièce) il reste tout le temps sur le 2.4…
seul une extinction ou un changement de canal permet a mes appareils de passer sur le 5ghz. est ce que je passe a côté de quelque chose ?
cdt,
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36883 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/07/2022 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Impossible de saisir les infos pour installer DROPBOX |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je suis dans la partie disque dur et que je souhaite installer DROPBOX, je narrive pas à caler le curseur pour la saisie. Je le pose sur la ligne dédiée, appuie sur enter mais il ne se passe rien. Idem pour créer un compte. Lorsque je passe la souris (de la télécommande), le lien s'affiche, je clique mais rien. Impossible de me connecter à DROPBOX; Merci de votre aide.
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36881 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/07/2022 | Évolution | Serveur VPN | Nouveau | Serveur wireguard : support ipv6 |
Description de la tâche
Serait-il possible d'activer le support ipv6 pour le serveur wireguard, afin de router une /64 de la /61 dessus ?
Merci !
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36880 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/07/2022 | Anomalie | Interface Web | Nouveau | Impossible d'ajouter un domaine perso |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai un domaine perso, que je suis obligé de supprimer et ajouter à nouveau pour mettre à jour les certificats (il y a déjà des tickets pour cela).
1. Je supprime mon domaine 2. Je clique sur "Ajouter un domaine" 3. "Domaine déjà configuré" → Là, j'arrive à l'étape 2/4 et la plupart du temps, l'IP est vide. L'appui sur Suivant ne fonctionne alors pas. Il faut rafraîchir la page page, voire se déconnecter/reconnecter, pour pouvoir ajouter le domaine.
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36878 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2022 | Anomalie | Applications Free | En attente de réponse | Problèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... |
Description de la tâche
Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année. Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore : - Écran vert à lecture d’Amazon Prime - Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne. - vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube. Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées. Cordialement
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36877 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Aucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le début de manière aléatoire à l'allumage de ma Freebox Player je n'ai pas de signal sur mon entrée HDMI connecté au Devialet. Celle-ci est connectée en HDMI eArc/CEC. Ma TV est une Sony 49XH9505 de 2020.
J'ai du son qui sort correctement de l'enceinte ainsi que l'image quand je suis directement sur le logiciel interne de la TV (Android TV), mais dès que je suis sur la Freebox j'ai une notification de la TV avec "Aucun signal". J'arrive à accéder aux chaines en me baladant à l'aveugle dans les menus de la Freebox et j'ai le son de la chaine mais je n'ai pas l'image.
J'ai essayée de changer le câble HDMI, de changer de port HDMI, de changer les paramètres de l'HDMI de la TV en passant de "standard" à "amélioré" mais le problème ne bouge pas.
Même en redémarrant la TV ou en restant appuyé sur la touche FREE le menu ne s'affiche pas. Le seul moyen est de redémarrer le Player par l'application Freebox connect ou électriquement. Mais le problème se remanifeste dans les jours à venir.
Je précise que j'ai changer de Player il y a peu pour un autre problème mais que cette anomalie se manifestait autant sur mon ancien Player que sur le nouveau.
Suis-je le seul avec ce soucis là ? Est ce que ça vient d'une incompatibilité entre ma TV Sony et le Player ? Ou est ce que c'est le CEC ou eArc qui met le bazar ?
Merci de votre retour et de votre aide. Bonne journée
Cdt
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36876 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | HDMI - CEC ne fonctionne pas correctement |
Description de la tâche
Bonjour
Toutes mes connections sont en HDMI
Pop – > Ampli Sony HT-SF1300 < – TV Sony KDL-46W4000
Lorsque j’allume la Pop, elle allume bien la TV puis l’ampli avec un delai important (~1 min) Lorsque j’eteins la Pop, elle eteint bien la TV mais pas l’ampli
Aucun reglage de son de la TV ou Ampli ne fonctionne a partir de la telecommande Pop.
Avez-vous une solution pour ce probleme?
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36875 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/07/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas de TV a chaque sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps a chaque sortie de veille je n'ai pas de chaine tv quelques soit le flux tnt auto hd , j'ai un écran noir je n'ai également pas de replay , je peux choisir des programmes mais écran noir une fois sélectionné. Je suis obligé de rebooter pour que ca fonctionne a nouveau.
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36873 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2022 | Anomalie | Somfy | Nouveau | "Ok Freebox" ouvre les volets ne répond plus.. |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le déploiement de la version 4.6.1, la fonction "Ok Freebox, ouvre les volets (Somfy IO)" ne fonctionnent plus. Les volets répondent seulement à la commande "Ok Freebox, ferme les volets". Par contre, aucun problème d'ouverture et de fermeture avec l'application Freebox Home. Pouvez-vous rapidement corriger ce problème qui commence à durer ? (1 mois)
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36869 | Freebox Player Pop (V8) | 25/07/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | hdmi cec |
Description de la tâche
hdmi cec ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour (delta + pop)
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36868 | Freebox Player Pop (V8) | 24/07/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Erreur Rash #5213 |
Description de la tâche
Bonjour, je suis beta testeur de Android 10 sur Freebox Pop et depuis j’ai régulièrement une erreur Rash #5213 : erreur de licence qui survient de nombreuses fois.
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36867 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2022 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Accès aux services de type Uptobox ou 1Fichier |
Description de la tâche
Il serait utile d’avoir un accès à des services de stockage de type uptobox , 1fichier etc…
Pour télécharger des fichiers depuis ces services , voire depuis la freebox vers ces services (en mode ftp)
Il faudrait que les identifiants uptobox/1fichiers puissent etre mémorisés sur la freebox pour pouvoir ensuite : - récupérer un fichier depuis le site de stockage via le Téléchargement - envoyer un fichier sur le site de stockage via le gestionnaire de fichier - lire un fichier audio/vidéo directement depuis le freebox player, soit via un lien http vers ce site, soit a travers un explorateur capable de voir le contenu de notre propre compte Uptobox
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36866 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | probleme de port |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai actuellement des problèmes avec les ports. j'ai un port sur 1/5 qui fonctionne le port qui fonctionne est le 21 ou j'ai un NAS de WD les port suivant: 7 pour TeamViewer pour un paquet magic pour réveiller mon PC a distance 7777-7778-27015 son des ports utiliser pour un serveur ARK je ne comprend pas qui a 1 sur 5 fonctionne je vous remercie en avance
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36865 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/07/2022 | Autre | Téléchargements | Nouveau | plus de telechargement sur Delta |
Description de la tâche
Le 23/07/2022 Bonjour, Ma Freebox est une Delta, vers 4.6.1. Depuis hier je n’arrive plus à télécharger Il s’affiche le message suivant « impossible d’accéder au fichier CTX de la tâche » Si je tente réessayer. » erreur lors du changement de statut » J’ignorais à ce jour l’existence de fichiers .ctx et leur utilité. J’ai contacté l’assistance locale Free qui a déclaré forfait (problème de serveur évoqué) mais m’a renvoyé le lien pour vous joindre. Merci d’avance pour votre aide. Cordialement wladiou
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36864 | Répéteur Wifi | 22/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Installation routeur Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de l’réinstallation de répétiteur Wifi, j’ai un défaut pendant le process comme quoi : “le Wifi 5Ghz ne doit pas être désactivé”. J’ai fais le test de redémarrer le server, tout réinitailiser dans mafreebox.freebox, rien y fait. Je vois que les téléphones se connectent bien sur le 5G de la freebox mais je n’arrive pas à faire l’installation des routeurs (également en connectant en ethernet…)
Merci pour votre aide.
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36863 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | plus de lan freebox delta vdsl |
Description de la tâche
Bien le bonjour,
suite à un déménagement ,je passe de la fibre au vdsl (merci la campagne).
depuis lors j'ai un probleme récurrent sur ma connexion , si je download ou j'upload plus qu'un surf web classique( torrent ou visio pour le boulot), l'ensemble de mes devices dans le lan perdent la connexion alors que la delta elle reste synchronisée, l'acces au net reviens de lui meme au bout d'une 20 aine de minutes, un reboot de la box ne "corrige" pas ce soucis.
suite à un appel au support, ils m'ont downgradé la ligne en synchro adsl. mais clairement 80 euros /mois pour de l'adsl ça ne va pas etre possible.
j'ai vu passé plusieurs tickets sur ce sujet qui évoquaient le firmware 4.1.6. mais je suis en derniere version d'os.
au niveau de ma ligne ça me semble bon
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI NRA : RNV80 Longueur : 223 mètres Affaiblissement : 3 dB
merci pour les éclairages que vous pourrez m'apporter
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36862 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/07/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de résolution d'image |
Description de la tâche
Bonjour, suite à la visite d’un technicien de free qui ma conseillé d’écrire, je vous signale un problème de résolution d’image sur ma delta. En effet, depuis 2 semaines mon image est en 4/3 impossible de pouvoir changer la résolution avec le Player et sur ma tv LG 4K pour avoir l’image en pleine écran je dois la mettre en 16/9. Cela me dit également que je ne peut pas regarder Amazon prime du à un problème d’hdmi que j’ai changer au moins 3 fois. Merci par avance.
Cdlt.
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36861 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/07/2022 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Perte connexion Internet quand solicitation du NAS |
Description de la tâche
Idem FS#34006 - Pertes réseau quand NAS sollicité mais pour Pop v8
Dès que je fais un transfert de mon disque dur connecté à ma Freebox vers mon pc, que ce soit en Wifi et en Ethernet, la connexion internet n'est plus possible et je vois une déconnection de la fibre au niveau des logs de la Freebox.
Pour ne pas bloquer ça, je suis obligé de faire mes transfert via un disque externe connecté sur un vieux hub usb 2 pour limiter les débits et ne pas faire planter mon serveur.
Il serait bien d'intégrer un gestionnaire de ressources afin de limiter ce genre de tâche et laisser assez de CPU pour maintenir la connexion internet.
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36860 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/07/2022 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | %ise à jour client Bittorrent |
Description de la tâche
Bonjour,
le client Bittorrent de FreeboxOS est basé sur Bittorrent 2.0. Serait-il possible d'avoir une mise à jour de ce dernier ? Les failles de sécurité sont anciennes donc pas top sur la sécurité. En plus le clients n'est pas ultra optimisé…
Merci
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36859 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/07/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Connexion impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques temps, si je débranche le player, a la remise sous tension celui ci ne se connecte pas, il reste bloqué sur la page connexion. Mon player est connecté sur une multiprise avec les 2 CPL côté a côté, il y a un câble RJ45 entre les 2.
Si je sélectionne connexion via Wifi, j’ai un message indiquant qu’elle n’est pas disponible. Si je sélectionne WPS ça fonctionne, il fait la maj, puis je demande le reset usine, puis je connecté la télécommande, et il reste bloqué sur connexion via ethernet, il me propose pas le wifi, et le CPL ne semble pas marcher.
Des fois au bout de 50 tentatives la connexion wifi est enfin disponible et je peux redémarrer mon player normalement.
Je pense que le port Ethernet est HS et que la carte wifi est capricieuse…
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36858 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Ecran noir intermittent en dolby vision TV, netflix et ... | |
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36856 | Application "Freebox Connect" | 20/07/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po... | |
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36853 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/07/2022 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Control du volume en HDMI CEC | |
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36852 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/07/2022 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Possibilité d'avoir une autre FREEBOX comme "serveur di... | |
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36851 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Plus d'accès openvpn | |
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36849 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Affecter un VLAN à l'interface réseau du Freebox Player | |
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36846 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2022 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de port qui se shut | |
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36837 | Freebox Player Pop (V8) | 16/07/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Android tv 10 beta. Artefacts graphique | |
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36829 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/07/2022 | Évolution | Client VPN | Nouveau | IP routés via client wireguard | |
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36825 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/07/2022 | Anomalie | Disques externes | Nouveau | Problème accès DD Externe : soucis alimentation ? | |
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36823 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/07/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bannière latérale droite intempestive, trop fréquente, ... | |
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36820 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/07/2022 | Anomalie | Non trié | Confirmé | Erreur d'affichage vitesse upload depuis 4.6.1 | |
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36819 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/07/2022 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa plante | |
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36816 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Somfy IO se freeze sur l'application Maison connectée | |
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36815 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/07/2022 | Anomalie | Téléchargements | Nouveau | Bittorrent port fermé quand on utilise téléchargement p... | |
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36814 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/07/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Erreur interne Freebox OS (MaJ 4.6.1) | |
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36805 | Freebox Player Pop (V8) | 06/07/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Défauts d'accessibilité de OQEE pour les personnes défi... | |
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36804 | Freebox Player Pop (V8) | 06/07/2022 | Anomalie | Réseau - Wifi | Nouveau | [BETA ANDROID 10] La box se connecte en priorité sur le... | |