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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
37385Freebox Player Delta / One (V7)24/11/2022AnomalieAlexaNouveauAmazon Kids Description de la tâche

Bonjour

Depuis l’arrivé d’Amazon Kid il est devenu impossible pour mon enfant d’utilisé Alexa sur la player devialet
Alors que pour nous aucun problème
Il y a t-il une compatibilité possible?

D’avance merci ;)

37381Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/11/2022AnomalieLANNouveauEthernet et wifi instables depuis mise à jour 4.7.1 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.1, diverses anomalies sont apparues:

  • Ethernet et Wifi se coupent régulièrement, à intervalle régulier, entre 5 et 10 minutes.
  • En demandant depuis Freebos OS le redémarrage, le serveur se coupe et ne redémarre pas, il faut débrancher et rebrancher l’alimentation.

Ce problème est assez gênant.
Si besoin, adresse mac: 70:FC:8F:68:77:30
Merci pour votre diagnostic.
Cordialement

37380Répéteur Wifi23/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareils connectés sur la Delta et sur le répéteur en ... Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour je vois ma Sonnette connecter sur ma Delta est connecté aussi sur mon répéteur Free qui est dans mon jardin. Normalement il devrait te connecter que au Jardin mais maintenant il se connecte de ce que je vois au deux ce qui me semble bizarre, et ensuite je trouve que avant la mise à jour, le réseau se connecter beaucoup plus facilement au répéteur, alors que maintenant j’ai énormément de mal à ce que les appareils se connectent répéteur alors qu’ils sont plus près deux. Ils se connectent toujours sur la Delta.

37376Freebox Player Pop (V8)23/11/2022AnomalieAutresNouveausortie de veille profonde impossible Description de la tâche

Bonjour,
J’ai paramétré mon player pop pour qu’il se mette en veille profonde le plus rapidement possible.
Or il est impossible de sortir de veille profonde : en appuyant sur toutes les touches de la télécommande, le player ne redémarre pas, et je suis obligé de faire un reboot électrique.

37375Freebox Player Delta / One (V7)23/11/2022AnomalieTélévisionNouveauRecherche dans Liste des chaînes fait freezer l'image d... Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Delta a les derniers firmwares.
Je suis en fibre et qualité vidéo HD+
Récemment j’ai constaté que lorsqu’on recherche dans la liste des chaînes en surimpression d’un programme, le flux de l’image et le son de la chaîne en cours freeze. De plus quand on arrête la recherche, le flux ne revient pas. Il faut alors changer de chaîne et revenir pour que ça revienne.

Merci de régler ce problème qui est apparu depuis qq semaines.

Cdt

37374Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/11/2022AnomalieTélévisionNouveauEn mode REPLAY blocage de l'image et pixélisation Description de la tâche

En mode REPLAY il y a un blocage de l’image avec une pixélisation notamment le soir,
Si on laisse en fonctionnement le son devient plus faible j’usqua des grésillements et ne plus rien entendre,
Le phénomène est le meme en enregistrement
Un test a été fait en mode wifi pour supprimer un problème de freeplug et le résultat est le meme.

37373Freebox Player Pop (V8)22/11/2022AnomalieTélévisionNouveau[BETA ANDROID 10] Les chaînes Évenement 4K sur MyCanal ... Description de la tâche

Bonsoir,

Tout est dans le titre.

Je voulais tester si la chaîne évenement 4K diffusant BeIn en 4K sur Mycanal fonctionnerait mieux avec le taux de rafraîchissement contrôlé par l’appli.

Et bien quel que soit le paramètre (on ou off) le résultat est sensiblement le même, ce n’est pas fluide, l’image subit des lags.

Idem pour TF1 4K sur OQEE (canal 101), le son fonctionne mais l’image est saccadée…

Aucun problème de débit pourtant de mon côté, je suis en fibre 10G.

Une idée?

37371Répéteur Wifi22/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauInstallation Répéteur WIFI POP Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une Freebox Delta et venant de passer en FTTH j’ai commandé un répéteur WIFI (grande maison)
Je rencontre des difficulté pour l’installer, soit il m’indique que je suis trop éloigné alors que je suis dans une pièce à côté, il m’est demandé de le rapprocher, je me suis mis à 3m de la Delta, il me détecte mais avec un signal trop faible !
Merci par avance de m’indiquer la bonne marche à suivre.
Bien cordialement à vous,

37368Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/11/2022AnomalieVMNouveauusbPerte Description de la tâche

Bonjour je pert les USB sur la vm jeedom entre autre, je doit rembourser m’a VM pour les revoir

37366Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2022AnomalieTélévisionNouveauProblème qualité image sur Devialet Description de la tâche

Bonjour je rencontre un problème de netteté d’image suite au changement de téléviseur , je suis passé en mode jeu suite a quelque recherche sur le problème mais l’image n’est pas beaucoup mieux, les personnages par exemple son a peut prêt bien quand ils sont assez proche, mais se qui est derrière le fond d’écran est flou, je précise que j’ai testé le téléviseur sur l’application Netflix intégré au téléviseur et que l’image est nette malgré que je sois en SD , j’ai essayé tout les réglages qui sont possibles sur le tv,je précise je suis technicien sav depuis 1987 , je connais donc bien et je suis passé en mode expert mais l’image reste légèrement floue , le problème vient bien du Devialet car j’ai également testé un boitié Free que j’ai en supplément pour la chambre et l’image est très bien.

Ma config Player Devialet mac: 70FC8F6213F0 tv Samsung 65BU8505

37365Freebox Player Delta / One (V7)21/11/2022AnomalieTélévisionNouveauPlayer Devialet et PS5 - blocage affichage Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’acquérir il y a 3 mois une nouvelle TV Samsung.
J’ai un problème (aléatoire mais très régulier) lorsque je bascule ma PS5 en 4K (2160p), et lorsque le player dévialet est branché à la tv.

En effet, régulièrement l’image ne s’affiche pas mais le son passe.
Dès lors que je débranche le HDMI du player dévialet, l’image apparait.

La TV a déjà été remplacée et le problème est toujours là.

Après de multiples éhanges avec le support Samsung (que je déconseille au passage), ils m’ont affirmé que la TV recevait trop de datas sur les ports HDMI et du coup que ça bloquait l’affichage de la 4K de la ps5.

Je pense clairement que le problème vient plutôt de la tv que du player, mais potentiellement le player pourrait aussi apporter une solution ?

Merci pour votre aide
Cordialement

37364Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/11/2022ÉvolutionLANNouveauaggrégation de ports Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible svp d’ajouter la gestion du protocole LACP pour aggréger les ports LAN de la Freebox Delta.
Bien que l’on obtienne pas un lien virtuel avec 4Gb/s de bande passante, cela aiderait quand même dans le cas de connexion simultanées, ou chaque flux aurait sa voie dédiée.

Merci !

37362Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/11/2022AnomalieFreebox OSNouveaueco energie off = saccade Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un certain temps (dernière mise à jour, fort probable), lorsque je mets le lecteur musique, alors l’animation vidéo clignote aléatoirement.

j’ai éteint et rallumé électriquement la box ET le player, aucun changement. les vidéos ‘film’ saccadent aussi depuis la dernière mise à jour…

information, cela fonctionne correctement si j’active ‘économie d’énergie

remettre l’option sur ‘non’ réactive le soucis.

changer les timing heures de mise hors tension ne change rien.

37361Application "Freebox Files"20/11/2022ÉvolutionGénéralNouveauSynchronisation plutôt que sauvegarde Description de la tâche

Bonjour

J’ai testé la fonction de sauvegarde des photos de l’application Freebox Files. La sauvegarde fonctionne mais lorsqu’on supprime des photos sur le téléphone elles ne sont pas supprimées sur la box.
Plutôt qu’une sauvegarde il serait intéressant que ce soit une synchronisation, la suppression de photos sur le téléphone entraînerait la suppression sur la box.

Deux raisons m’amènent à faire cette demande :

- Je trie et range régulièrement des photos et les supprime donc au fur et à mesure du téléphone. Cependant je dois également les supprimer de Freebox Files ou refaire une sauvegarde de zéro, ce qui impose d’y passer plus de temps.
- Selon les téléphones et la qualité de prises de vue, sans suppression côté box le volume de données peut vite aboutir à une saturation du disque lorsqu’on sauvegarde plusieurs téléphones.

En espérant que cette demande d’évolution voit le jour…

37360Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2022ÉvolutionDeezerNouveauImplémentation de Deezer Connect Description de la tâche

Bonjour

Je souhaite que Deezer Connect soit implémenté sur la Freebox Devialet de manière à pouvoir contrôler ce qui ce joue depuis un Ipad par exemple. Bien entendu je souhaite que la fonctionnalité soit disponible sans avoir à allumer la télé.

Cordialement,

JP

37359Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/11/2022AutreNon triéNouveauModule SFP+ Moxa SFP-10GLRLC sur delta Description de la tâche

La puissance du port SFP+ et de 1.8w max ,donc ce module marche ?
Moxa SFP-10GLRLC

https://www.adm21.fr/modules-sfp/sfp-10g/moxa-sfp-10glrlc

Moxa SFP-10G série
► 10GBase-LR, monomode
► Connecteur LC
► Longueur d'ondes : 1310 nm
► Consommation 1.5W
► Distance 10 km
► Températures : 0 à 60 °C
► Fonction de moniteur de diagnostic numérique
► Conforme à IEEE 802.3ae
► Compatible SFF-8432 SFP+ MSA
► Connecteur LC duplex enfichable à chaud
► Norme internationale de sécurité laser de classe 1 conforme à la norme IEC 60825-1
► Conforme RoHS

37358Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/11/2022AnomalieBridgeNouveauimpossible de passer en mode bridge Description de la tâche

bonjour impossible de passer en mode bridge. a chaque redemarage de la box delta elle repasse en routeur, je suis avec le firmware 4.7.1

37356Freebox Player Pop (V8)18/11/2022AnomalieTélévisionNouveau[ Beta Android 10 ] Problème connexion barre de son lor... Description de la tâche

Bonjour,

Lors du démarrage électrique de la Pop, il y a des problèmes de connexion à la barre de son. Quand l’allumage de la fontion CEC est activée, la barre n’arrive pas à se connecter à la Pop. Je suis obligé de mettre en veille la Pop pour reconnecter la barre.
Lorsque l’option est désactivée, j’arrive à connecter la barre de son mais j’ai des coupures de son et d’image lors du démarrage. Idem je suis obligé de mettre en veille la Pop et la rallumer pour enlever ce problème. J’ai effectué un diagnostic le vendredi 18

37353Freebox Player Pop (V8)18/11/2022AnomalieAutresNouveau[BETA ANDROID 10] MAJ 10.5.29 Lenteur et Blocage démara... Description de la tâche

Bonjour

Suite à la nouvelle MAJ du système android vers la 10.5.29. Le playeur pop est très lent a démarré. Je reste entre 1 à 3 min sur l’écran androidtv avant le boot de celui ci.

Si on active par contre le pilote audio expérimental. La pop reste bloqué sur l’écran android tv et refuse de boot. Je l ai laissé 10 min pour voir voir.

Un vidage du cache n’a aucun effet sur la résolutions des 2 symptômes.
Seul une réinitialisation complète permet de redémarrer celle ci si on a activé le pilote expérimental.

Cordialement


37341Freebox Player Pop (V8)17/11/2022ÉvolutionBluetooth HIDNouveauAvoir la possibilité d'éteindre le bluetooth Description de la tâche

Bonjour,

Le bluetooth ne peut visiblement pas être éteint sur le Freebox Pop Player.

Le problème c’est que dans un immeuble, il peut être visible de tous et des demandes d’association malencontreuses peuvent arriver alors que l’on regarde la TV.

C’est intrusif et assez gênant.

Il serait donc bon, comme sur n’importe quel terminal, de pouvoir désactiver la connectivité bluetooth

37336Freebox Player (Revolution / V6)16/11/2022AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauClavier ne marche plus Description de la tâche

Bonjour,
Ma télécommande v6 étant encore une fois hs… Et comme il n y a toujours pas dispo niveau delta… J utilise un clavier rii mini i8(Azerty) pour naviguer sur mon player.
Mais depuis la dernière MAJ, il n y a plus que le curseur souris et les boutons de volume qui fonctionne… Tous le reste n’a aucun effet.
C est un peu embêtant… Bonne journée

37335Freebox Player Pop (V8)16/11/2022AnomalieAppsNouveau[BETA ANDROID 10] Les sous-titres avec contour ne s'aff... Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai constaté récemment que dans l’App Disney+ (celle du store, pas celle par défaut avec la mention free), les sous-titres avec contour, peu importe la police, sont quasi illisibles.

Ils sont très fin, et on voit à peine l’intérieur blanc. Avec ombre projetée en revanche ça a l’air d’aller.

Je ne sais pas si c’est dû à l’appli Disney ou à l’OS, ni même si la beta Android 10 y est pour quelque-chose.

Dans la mesure où l’App se sert du paramétrage système, c’est à vérifier.

Pas de soucis avec My Canal ou Oqee d’après une rapide vérification.

37334Freebox Player (Revolution / V6)16/11/2022AnomalieTélévisionNouveauFreeze image sur flux TNT Description de la tâche

Même problème depuis le firmware 1.3.39 et toujours présent en 1.3.29.1, Firmware du serveur en 4.7.1.
Flux à privilégier: TNT.
Toutes les chaines en TNT ont un freeze de l’image d’une fraction de seconde de manière assez régulière.

c’est très désagréable.

37333Freebox Player Pop (V8)16/11/2022AnomalieCECNouveauHDMI Arc CEC allume la TV (Samsung UE55H6400) mais pas ... Description de la tâche

Bonjour,

Description du problème: Lorsque j’allume le player delta pop, la TV s’allume (HDMI Arc / CEC) mais pas la barre de son qui reste éteinte. La barre de son doit-être allumée avec sa propre télécommande.

Test Ok: Lorsque j’éteins le player, la TV et la barre de son sont éteins correctement.
Test Ok: Lorsque la barre de son est allumée, cela fonctionne correctement; J’entend le son dans la barre de son et je peux controller le volume de la barre de son avec la télécommande du player.
Test Ok: Lorsque j’allume la TV avec la télécommande de la TV, la barre de son s’allume.
Test Ok: Lorsque j’éteins la TV avec la télécommande de la TV, la barre de son s’éteins.
Test Ok: installation testée avec Samsung, tout est Ok.

Remarque: avec la Freebox Revolution cela fonctionnait correctement (même installation).

TV: Samsung UE55H6400AWXZF
Barre de son: Samsung harman/kardon HW-Q70R/ZF

37332Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/11/2022ÉvolutionWiFiNouveauWi-Fi invité indépendant Description de la tâche

Bonjour,

Est-ce qu’il serait possible d’améliorer le Wi-Fi invité afin de lui attribuer son propre SSID svp ?

Cela permettra de garder “secret” le nom du réseau principal.

Merci

37328Freebox Player Pop (V8)14/11/2022ÉvolutionTélévisionNouveauNouveau launcher
37327Freebox Player Pop (V8)14/11/2022AnomalieTélévisionNouveauFreeze aléatoire du player pop
37326Application "Freebox Connect"14/11/2022AnomalieMes équipementsNouveauMon player ne s’affiche pas sur le répéteur sur lequel ...
37325Freebox Player Pop (V8)14/11/2022AnomalieTélécommandeNouveau[BETA ANDROID 10] association télécommande impossible
37324Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2022AnomalieNon triéNouveauProbléme entre freebox delta et switch dlink non adress...
37323Freebox Player Pop (V8)14/11/2022AutreInterface AndroidNouveauC'est quoi "Associate audio" ?
37321Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2022ÉvolutionMatérielNouveauEtat de la box et outils
37320Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2022AnomalieNAT (redirections, DMZ)NouveauIPv6 injoignable en DMZ si firewall IPv6 activé
37319Répéteur Wifi14/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauWifi instable dès qu'un répéteur branché sur ethernet
37318Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/11/2022AutreNon triéNouveauPages perso
37316Répéteur Wifi13/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRepeteurs ne fonctionnent pas et se capte très mal
37314Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/11/2022ÉvolutionLANNouveauDHCP et DNS
37313Freebox Player Pop (V8)13/11/2022AnomalieUSBNouveauSupport d’un lecteur DVD externe en USB
37312Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/11/2022AnomalieAgrégation 4GNouveauDébit XDSL + 4G ne sont plus affichés depuis denriere m...
37310Freebox Player Pop (V8)12/11/2022AnomalieTélévisionNouveauCasque bluetooth
37309Freebox Player Pop (V8)12/11/2022AnomalieUSBNouveauFreebox POP : disque dur externe EXT4 non reconnu
37306Freebox Player Pop (V8)11/11/2022AnomalieNetflixÀ investiguerImpossible de se connecter à Netflix dans certains cas ...
37305Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/11/2022AnomalieLANNouveauDéconnexion aléatoire quand j'utilise le port 2.5gbit d...
37304Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/11/2022AnomalieFreebox OSNouveauSauvegarde RAID via l'app Freebox file
37302Répéteur Wifi11/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDébit internet médiocre malgré répéteur en CPL
37301Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/11/2022AnomalieNon triéNouveauSite web de mon employeur bloqué
37300Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/11/2022AnomalieWANNouveauNetflix fait crasher la connexion sur tous les appareil...
37298Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/11/2022AnomalieNon triéNouveauProbleme de Débit ONU V2 - Freebox Revolution
37297Freebox Player (Revolution / V6)10/11/2022AnomalieTélévisionNouveauLE HDMI CEC DE LA TV AJOUTE LE FREEBOX PLAYER COMME UNE...
37296Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/11/2022AnomalieTélévisionNouveauLes images freeze et les chaines sont très longues à s'...
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