Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par winy1865 (winy1865) - 14/03/2011
Dernière édition par celentano (celentano) - 21/03/2011

FS#6261 - Problème de WiFi avec l'iPhone depuis la 1.0.4

Bonjour,

Toujours le même problème mais cette fois constatée avec toutes les versions d’iphone en IOS 4.3 avec la dernière version du Firmware 1.0.4 de la Freebox V6 serveur.
Il se connecte au wifi mais pas sur internet que cela soit en DHCP AUTO COMME EN MANUEL/STATIQUE.
Problème constaté chez plusieurs personnes avec la freebox V6 en 1.0.4.

QUELQU’UN A T IL UNE SOLUTION ???

MERCI

Close par  Nicolas Pouillon (nipo)
jeudi 11 août, 2011 02:03:57
Raison de clôture :  Doublon
Commentaires supplémentaires de clôture :   FS#4544 

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

astrac (astrac)
lundi 14 mars, 2011 21:01:08

Tiens ? iOS 4.3 est supporté par l’iPhone 3G (ou vice-versa) ?

NightClawZ (NightClawZ)
mardi 15 mars, 2011 10:32:29

<hs>
Tu peux accessoirement éditer ou compléter ta fiche http://bugs.freeplayer.org/task/6246 via un commentaire au lieu d’en ouvrir une nouvelle qui encombre le tracker et rend le travail des développeurs plus difficile.
</hs>

winy1865 (winy1865)
mardi 15 mars, 2011 13:42:55

COMME JE LE DIS SI TU SAIS LIRE : “TOUTES LES VERSIONS D’IPHONE EN IOS 4.3” DONC CEUX QUI SONT CAPABLES DE L’UTILISER.

astrac (astrac)
mercredi 16 mars, 2011 01:11:40

La réponse est déplacée, je sais lire le titre du fil de discussion “PROBLEME IOS 4.3 APPLE IPHONE 3G/3GS/4”...
Cordialement,

hashH (hashhash)
jeudi 17 mars, 2011 21:00:22

je n’ai aucun probleme avec mon iphone 4 avec IOS 4.3 avec ma freebox. Donc ça doit etre niveau perso, il faudrait contacter l’assistance, prends un RDV par le tchat.

rs232 (rs232)
vendredi 25 mars, 2011 15:36:39

Chalut,
Moi aussi je rencontre les mêmes problèmes, d’autant plus que j’avais récemment orange avec la livebox et je suis passé FRee depuis le 14 mars 2011. la Freebox v6 est au même emplacement que l’ancienne livebox c’est a dire au rez de chaussée
Les symptômes s’occasionne au 1er étage:
1- au 1er étage avec la livebox sur l’iphone j’avais en wifi les 3 barrettes et avec la Freebox j’ai une barette mais aussi des pertes de connection wifi
2- au 1er étage avec la livebox sur l’iphone je regardais la tv et avec la freebox je peux la voir 1mn puis tout se bloque je suis obligé d’arrêter la connexion wifi puis de la redémarrer

Sinon au rez de chaussée de temps en temps des pertes de connexion wifi

voilà
en espérant qu’on nous trouve une solution.

apluche

Tophe59 (Tophe59)
samedi 26 mars, 2011 21:19:41

Bonsoir,

Voici ma description du problème :

Je possède un iPhone 4 non Jailbreaké (jamais jailbreaké) et une Freebox Revolution.

Le dimanche 13 mars 2011, j’ai upgradé l’iPhone en IOS 4.3.

A partir ce jour, lorsque je rentrai à mon domicile, l’iPhone ne basculait pas toujours sur la connexion Wifi.

Lorsque cela arrivait, il me suffisait de couper puis réactiver le Wifi et c’était reparti ... Pas trés pratique ...

Depuis, après diverses infos recueillies ici et là, j’ai décidé d’effectuer une réinitialisation des réglages réseau.

Maintenant, apparemment, l’iPhone se connecte automatiquement en Wifi (le logo apparaît à la place du 3G), et cela fonctionne.

Par contre de temps en temps (trop fréquemment), j’ai le logo Wifi qui apparaît mais impossible d’accéder à internet.

J’effectue un Hard Reset ou une Extinction/Allumage de l’iPhone et la connexion internet repart normalement.

Je précise que mon PC portable n’a pas ce genre de problème.

Et pour rétablir la connexion internet je n’agis que sur l’iPhone et non sur la Freebox Server.

Bizarre tout de même car le logo Wifi est bien présent et à fond, et je n’arrive pas à naviguer.

Les applications qui ont besoin d’internet ne fonctionne évidemment pas non plus.

Ce soir, idem, je surf sur kg net avec l’iphone et bien que le logo Wifi reste visible et à fin, d’un coup plus de net.
J’éteins et réallume l’iPhone.
Et cela refonctionne...

De quoi cela peut-il bien provenir ?

D’avance merci pour vos retours ....

chocky (chocky)
jeudi 31 mars, 2011 06:47:21

Bonjour à tous,

j’avais le probleme de connexion wifi mais sans acces a internet sur mes ipad alors que pas de soucis avec netbook ou PC divers ou meme iphone (ça arrivait aussi, mais plus rare)
j’ai fait une modif qui marche chez quelques personnes : Version du protocole EAPOL, choisir “Version 1”.

Mais chez moi ça ne fonctionnait pas...j’ai testé de changer le cryptage, je suis passe en WEP (je sais, pas très secure...) mais en rajoutant un fonctionnement avec liste blanche, filtrage par adresse Mac et là, ça marche bcp mieux, apres trois jours de recul, plus aucun soucis avec tous mes equipements et surtout un debit bien augmenté car le WEP ralentit beaucoup moins

Donc, très content, en esperant que cela marche aussi chez d’autres personnes..;du coup, pour les dev, faudrait peut etre voir la partie cryptage ;)
Bonne journée

azzyrampa (azzyrampa)
samedi 9 avril, 2011 21:50:17

Bonsoir

Je serai bref : j’ai exactement les mêmes symptômes que Tophe59, à tel point que j’ai déconnecté le wifi sur mon iPhone lorsque je suis chez moi.

Tophe59 (Tophe59)
lundi 11 avril, 2011 04:42:31

Bonjour,
Je constate aussi que de temps en temps l’iPhone n’indique plus le logo Wifi mais passe en 3G.
Pourtant dans le paramètres Wifi de l’iphone on voit bien que le réseau est disponible mais l’iphone refuse de s’y reconnecter en automatique.
On le sélectionne manuellement, et cela refonctionne.

Bizarre ...

Tophe59 (Tophe59)
vendredi 22 avril, 2011 05:06:10

Bonjour,
J’ai passé mon iPhone en 4.3.2 il quelques jours.
J’ai toujours le même problème. Je sais même pas si cela ne s’est pas agravé ...
De temps en temps, je perds toujours la connexion Wifi, je tente d’aller voir dans les paramètres Wifi de l’iPhone et je ne vois plus la Freebox.
J’ai redémarré l’iPhone, j’ai de nouveau vu la Freebox, cela n’a fonctionné que quelques secondes, j’ai “renouveller le bail” et là c’est redevenu ok...

C’est pénible ...

Tophe59 (Tophe59)
mercredi 27 avril, 2011 07:45:26

Bonjour,
C’est de plus en plus pénible.
Impossible d’utiliser l’iPhone 4 en Wifi chez moi plus de 10 minutes.
Je renouvelle le bail sur l’iPhone et cela repart pour quelques minutes.

J’ai tenté de changer de canal wifi dur la freebox ... Idem ...

Changer le type de protection, idem ....

:-(((((((

Frederic Crozat (fcrozat)
mardi 3 mai, 2011 20:41:12

Après différent tests avec un ipad, il semblerait que désactiver le support 802.11n sur la Freebox Server corrige le souci qui est apparu avec iOS 4.3.x

narcore (narcore)
samedi 7 mai, 2011 19:08:51

Bonsoir,

Idem pour moi, avec un iphone4 et un ipad 2 : logo wifi toujours présent mais pas de connexion internet sur l’idevice...
très chiant.

Tophe59 (Tophe59)
samedi 14 mai, 2011 18:30:01

C’est vraiment la galère. Je ne peux quasiement plus utiliser le wifi à la maison plus de 5 minutes sans devoir ou renouveller le bail, ou arrêter et redémarrer l’iPhone.

:-((((((((((((((((

violhain (violhain)
dimanche 15 mai, 2011 08:53:16

J’ai le même problème, vraiment étrange ! Free, faites quelque chose !!

seyed (seyed)
jeudi 26 mai, 2011 23:16:36

chez moi depuis le nouveau firmware de la V6, FaceTime ne passe plus du tout ni sur mon iPhone 4 ni sur l’iPad 2 !

D’autres personnes ont le même souci ??

Tophe59 (Tophe59)
vendredi 27 mai, 2011 04:38:52

J’ai fait remplacer mon iPhone 4 il y a une semaine pour un problème de bouton Home, et j’avais aussi indiqué le problême de Wifi.
Aprés 4/5 jours sans encombre, cela recommence.
Pour info, le SAV Apple rejette le problème sur Free, et lorsque j’avais appelé Free c’était l’inverse,
Au final, c’est le client qui rencontre ces problèmes et qui doit vivre avec.
Rappel : l’iPhone et l’iPad ne sont pas des produits marginaux.
Si tout le monde ne rencontre pas ce problème c’est qu’il doit y avoir un cause bien précise à cela (config, matériel, etc...)

SVP Free pouvez-vous examiner ce sujet ?
MERCI

jojo57 (jojo57)
dimanche 29 mai, 2011 07:29:03

pareil souci avec mon iphone 4 et ipad (1er generation) sous ios 4.3

Frederic Crozat (fcrozat)
lundi 30 mai, 2011 07:17:01

Pour les personnes ayant le problème, désactiver le support du 802.11n dans l’interface de configuration du wifi de la Freebox Server.

Tophe59 (Tophe59)
samedi 4 juin, 2011 19:36:59

J’ai désactivé le wifi n depuis 4 jours.
Depuis 4 jours je n’ai plus de perte de connexion ...
Et il est vrai que mes autres produits se connectant en wifi ne sont pas wifi n.
Mais cela peut-être aussi Free qui ne respecte pas le protocole ...

A suivre ... Je reviendrai sur ce post si je perds de nouveau le Wifi ...

Merci Frédéric ;-)

jojo57 (jojo57)
dimanche 5 juin, 2011 07:50:11

moi aussi 4-5 jour que j’ai desactiver le wifi n et c’est vrai que plus de perte de connection que ca soit avec mon ipad ou mon iphone

Tophe59 (Tophe59)
mercredi 15 juin, 2011 19:09:37

Bonsoir,
Je me permets de revenir sur ce Bug afin de donner des nouvelles ...
A ce jour, soit prés de 15 jours après avoir désactivé le Wifi N, je n’ai toujours pas eu de “déconnexion Wifi”.
A suivre ... Il semble qu’il y ait bien un problème avec le Wifi N (de la Freebox, de l’iPhone ou de l’iPad) ????

Beaucoup de personnes (sans forcément le savoir) ont du Wifi G, et c’est peut-être pour cela que peu (ou pas) de personne rencontre le problème sur PC.

Y-a-t-il des personnes sur PC avec Wifi N qui rencontre le problème ?

Merci ...

hadrien (hadrien)
mercredi 15 juin, 2011 20:03:01

Comme commenté ici : http://bugs.freeplayer.org/task/6842#comment31273 même problème avec un iPhone 4 en 4.3.3 réglé en désactivant le wifi N. Arrêtez de rejeter la faute sur Apple, c’est ridicule…

seyed (seyed)
mercredi 15 juin, 2011 20:03:45

C’est quand même un comble ! devoir castrer son réseau wifi pour pouvoir surfer correctement sur l’iPhone !
Je confirme que maintenant je peux enfin utiliser FaceTime en désactivant le Wifi N. Du coup maintenant je passe de 144 Mbps à 54 Mbps... 7,5 Mo/s contre 2,9 Mo/s

jojo57 (jojo57)
jeudi 16 juin, 2011 16:14:54

pareil ca fait 15j que j’ai desactiver le wifi N de la freebox et plus aucun souci sur mon iphone 4 et l ipad

narcore (narcore)
jeudi 30 juin, 2011 17:32:06

Bon je m’y suis mis aussi, retour au wifi G
C’est nul free, j’ai plusieurs machines connectés au wifi, c’est chiant de revenir au g, c’est vachement plus lent !!
allez un effort, reglez ce bug !

Tophe59 (Tophe59)
jeudi 30 juin, 2011 17:51:49

Bonsoir,
Permettez-moi d’insister, mais Y-a-t-il des personnes sur PC avec Wifi N qui rencontre le problème ?
Ou est-ce uniquement un probléme avec le Wifi N de l’iPhone ?

Dans tous les cas, en ce qui me concerne, tout est ok sans le Wifi N sur iPhone et maintenant sur iPad 2 (acquisition d’il y a 15 jours).

Bizard cette affaire ...

narcore (narcore)
jeudi 30 juin, 2011 19:33:28

Sur mon pc win7 HP en wifi N pas de pb
iPhone 4 et deux iPad 2 : pb de déconnexions intempestives en N. Retour en g, plus de pb.
Le pb ds ce pb, c’est que c’est aléatoire en apparence, donc non reproductible. Ça peut marcher pdt des jours et des semaines puis bugger sans arrêt obligeant reboot et fin d’utilisation par lassitude...

seyed (seyed)
jeudi 30 juin, 2011 19:44:29

FaceTime est inutilisable en Wifi N chez moi. Je ne sais pas si chez vous c’est pareil.
Pouvez-vous me confirmer que chez vous c’est pareil ?

Tophe59 (Tophe59)
vendredi 1 juillet, 2011 04:40:54

Seyed, Comment peux tu affirmer affirmer que Face Time est ok en Wifi N ? Sachant que comme le dit narcose, les pertes de wifi sont aléatoires. Perso, je n'utilse pas Face Time, mais il me semble que le wifi plante sur diverses applis dont mail et Safari.

seyed (seyed)
vendredi 1 juillet, 2011 05:51:19

Je crois que tu as mal lu ce que j'ai mis. C'est inutilisable. Pour moi qui copie souvent des photos/videos depuis mon pc vers mon serveur de fichier connecté en filaire, c'est très chiant de devoir couper mon wifi N pour faire du FaceTime depuis mon iPhone ou mon iPad !!! Je trouve étonnant que personne ne se plaint de cette fonction, je me sers très souvent de FaceTime, enfants à montrer à la famille toussa :)

Tophe59 (Tophe59)
vendredi 1 juillet, 2011 08:41:57

A seyed, Toutes mes excuses, j'étais mal réveillé.

Yoyor94 (Yoyor94)
dimanche 17 juillet, 2011 15:20:34

Bonjour Même chose chez moi : - freebox révolution qui marche très bien avec les ordi (iMac / MacBook) - très instable avec iPad et iPhone - après avoir tout change (canal, type de clé, etc...) la solution a été de désactiver le 802.11n Cette solution a bien résolu mes problèmes de stabilité wifi mais j'ai perdu un sacre débit sur les ordi !!!! J'ai plus d'espoir en une mise ajour de Free plutôt que Apple : Please ...

Rickky (rickky)
lundi 25 juillet, 2011 06:43:42

Bonjour Même problème avec iphone depuis mon passage en V6. Aucun problème auparavant avec la V5 C'est vraiment une vraie galère ...

tlfrance (tlfrance)
mercredi 27 juillet, 2011 09:36:02

Pareil. Freebox v6 et mode wifi N activé. Sur iphone 4 --> problème de connections récurante. Sur iphone 3GS, ca fonctionne bien (ios4.1). Il semblerait que le problème se situe bien avec le mode wifi N. Maintenant à savoir qui entre Apple ou Free va régler ce soucis...

jpbar31 (jpbar31)
jeudi 28 juillet, 2011 05:31:15

Bonjour. Idem pour moi Freebox V6 Signal WIFI maxi RAS plus puissant que la V5 Deconnections fréquentes materiel inutilisable. Obligé de renouveler bail en DHCP et on/off Config en Ip fixe jouer sur acti/desactiv wifi ou changer IP Ipad 2 et Ipod touch 4° génération les plus sensibles. Ipod touch 1° géneration moins de problémes. En désactivant le "N" seul Ipad2 et Touch 4 se déconnectent, mais moins souvent, confort retrouvé a tester sur le temps. Le vieux touch est OK 100% Sur PC et Imac RAS wifi débit max en G ou N. @+++

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