Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.1
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Ganply (Ganply) - 23/01/2011
Dernière édition par Nicolas Pouillon (nipo) - 25/07/2011

FS#4544 - Instabilité Wifi avec iOS

Instabilité de la connexion wifi avec certains appareils (différents pc ou ipad).
La connexion wifi reste établie, mais plus aucune données ne passe (timeout à répétition sur internet).

Plus de détails sur ce topic de l’ADUF : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=226688

Close par  Nicolas Pouillon (nipo)
lundi 22 août, 2011 20:47:04
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  Présent dans la 1.1.0

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

omeega (omeega)
dimanche 23 janvier, 2011 21:57:03

Ce problème m’arrive aussi sur samsung nc10, qu’importe le channel ou mode d’encryptage.
Connexion toujours effectuée, mais aucun packet ne circule entre la box et mon nc10 au bout de quelques minutes, pour remettre internet je dois me déconnecter et me reconnecter chaque 5 minutes.

jpgabz (jpgabz)
lundi 24 janvier, 2011 16:11:55

idem chez moi, le wifi est instable sur mon portable acer extenza 5620Z, la connexion est toujours établie mais je remarque des coupures de 5 à 10 secondes toutes les 2 minutes environ, pendant ces coupures la réponse au ping de la passerelle “freebox server” est “Délai d’attente de la demande dépassé.” puis la connexion revient sans rien faire.
J’ai supprimé l’encryptage, désactivé le wifi/n, mis une ip fixe à mon portable avec passerelle est dns, changé le canal wifi, rien n’y fait, toujours instable ....

baijow (baijow)
lundi 24 janvier, 2011 18:56:25

Bonjour, j’ai le même “bug” que mes collègues.

Sur mon ordi portable je capte très bien le signal wifi (mieux qu’avec la freebox HD) mais c’est comme si je n’étais pas connecté à internet et j’ai un message continue qui me dit : n’a pas pu établir la connexion avec le serveur.
J’arrive à afficher des sites, la minutes d’apres j’ai le message sus-cité.

1)

1) A aucuns moment le logo de connexion wifi me signal que j’ai perdu le connexion.
logicos (logicos)
lundi 24 janvier, 2011 20:42:52

Il faut desactiver le QoS.

La procédure est par là: http://bugs.freeplayer.org/task/3917#comment17003

jpgabz (jpgabz)
lundi 24 janvier, 2011 23:38:39

Mon portable fonctionne parfaitement avec toutes les autres connexions wifi de toutes les autres box et bornes wifi donc c’est pas à moi à désactiver quoique ce soit, c’est à Free de corriger ce problème sur leurs Box ....
Mais merci quand même pour l’info ;)

rmissoire (rmissoire)
mercredi 26 janvier, 2011 14:56:01

Dans mon cas resolut , j’ai mis a jour la carte wifi du pc et cela fonctionne bien :

voir ici : http://www.station-drivers.com/page/atheros.htm

Ganply (Ganply)
mercredi 26 janvier, 2011 15:25:38

Mon ipad est à jour, donc je ne peux rien faire de ce coté là.

Meme probleme avec d’autres mobiles : http://forum.frandroid.com/topic/40107-freebox-v6/

baijow (baijow)
mercredi 26 janvier, 2011 18:07:04

également résolu avec une MAJ de la carte réseau wifi Atheros

supazag (supazag)
vendredi 28 janvier, 2011 09:30:20

Carte Atheros AR5007EG se déconnecte sans arrêt malgré la mise à jour du pilote

SMougenot (SMougenot)
dimanche 30 janvier, 2011 19:11:53

Freebox server en 1.0.1

Même problème sous
- Windows XP sur un laptop HP : DV1071EA
- Android 2.1 sur Sony Ericson X10 mini pro
- Windows Mobile 6.5 sur Samsung Omnia (w900 je crois)

Le problème :
Connexion Wifi réputée active mais aucun trafic entrant.
Ex:
- maj de l’antivirus sous Window au démarrage tout va bien; démarrage puis pause café, de retour internet ne répond plus.
- Idem sur le X10:Android : récupération des mails à l’activation du Wifi OK. Mais après avoir pris le temps de les lire, Google Map ne récupère jamais le fond de carte ... plus de mail non plus.

J’ai remarqué que si la connexion reste inactive un moment le problème apparaît très vite.

Si mes constations ne sont pas le fait du hasard, il semble que le signal Wifi baise d’intensité quand le Wifi n’est pas utilisé.
Par exemple, pendant la maj de l’antivirus Windows (75Mo à récupéré) signal à 5/5. Le lendemain matin (après une nuit PC off) le signal est à 2/5 au lancement Windows ... et très vite il repasse à 5/5.

tristant1000 (tristant1000)
mardi 1 février, 2011 02:21:38

avec la v5 en mode wifi la force du signal était toujours bon ou exellent et depuis que j’ai la freebox v6 avec le meme équipement , meme configuration je suis passé en faible au niveau de la connection wifi, avec des coupures intempestible, chose que je n’avais jamais avec la v5.
seulement 1 semaine et je commence a regretter la v5...

Drakko (Drakko)
mercredi 2 février, 2011 12:26:06

Aucun problème pour moi avec :
1 Macbook pro
1 Dell Latitude D420
1 iPhone 3G
1 borne Airport express en mode repeater (depuis que j’ai la revolution, merci Free :)
1 borne Netgear WG602 en mode client

Je suis en WPA2.

Avant, j’avais la v5, depuis la v6, mon Wifi est à l’inverse de certains bien plus performant, y compris pour mes appareils en 54 mbits.

En tant que gamer, si je perdais ne serait-ce qu’un seul paquet, je le verrais :o

pouet13 (pouet13)
mercredi 2 février, 2011 18:51:57

Même probleme chez moi, le seul moyen que j’ai trouve et qui tiens pour le moment c’est de passer en wep

arach64 (arach64)
jeudi 3 février, 2011 07:27:51

Bonjour à tous,

J’ai le même problème à la maison, la connexion wifi est présente mais je n’ai plus d’internet, j’ai fait les essais avec un Pc portable avec une carte wifi en b/g et un autre pc portable avec une carte wifi en N et c’est du pareil au même.
je reboute le serveur...pendant quelques minutes j’ai accès à Internet et puis je ne sais par quel hasard pus de possibilité de naviguer.
j’ai même effectuer un reboot avec paramètre usine et pas de changement, j’ai essayer tous ce que j’ai pu trouver sur les différents forum ( clé wep, wap, modification de canal, suppression du 802.11 N....) et aucun changement.
c’est très gênant d’autant plus que j’ai 4 pc qu’en Wifi et donc pas de possibilité de surfer.
Une petite correction dans un prochain firm serait la bien venue car 10 à 20 reboot par jour ça fait un peu beaucoup....

hashH (hashhash)
vendredi 4 février, 2011 16:52:52

Les problemes rencontrés sont certainement differents chez chacun (car aucun ne disposent de la meme config, du meme environnement, du meme materiel, de la meme installation etc..) Avant d’accuser le matériel mis à disposition, faites des tests.
verifiez si rayonnement en testant avec le player éteint ou tout autre appareil suceptible de gener la diffusion du signal (enceintes bla bla bla)
installez inssider et verifiez les canaux les mieux adaptés à votre utilisation.
Pour ceux qui connectent 15 PC en wifi, les utilisations faites par chacun (telechargement, streaming etc..) une saturation de bande passante c’est vite fait, et la base bien sur s’assurer que les baux DHCP soient corrects (les v6 sont en 192.168.1.x alors que les versions précedente 192.168.0.x) sauf en cas de migration ou la config reste inchangée sur l’Inetrface utilisateur.
Apres, bien entendu une avarie matérielle sur une freebox reste possible, cela se verifie comme pour tout appareil -_-

Maneo (Maneo)
vendredi 4 février, 2011 18:05:02

J’ai le même problème avec ma Freebox Server Revolution sur mon PC portable Compaq Presario CQ70 et sur mon portable Android HTC Legend. La connexion WIFI fait un yoyo pas possible, je deviens fou. Régulièrement j’ai des coupures qui m’empêchent de surfer ou de faire quoi que ce soit. Avec la Revolution je suis tout simplement revenu au filaire, la classe ...

hashH (hashhash)
vendredi 4 février, 2011 19:09:42

⇒ inssider ;)

pouet13 (pouet13)
samedi 5 février, 2011 12:31:12

Pour ma part j’ai testé avec mon pc portable Asus âgé d’un an et une clef wifi sur un PC fixe, je n’arrive pas à accrocher le wifi du freebox server sauf si je suis à coté (quelques mètres) j’avais une Livebox avant (c’est dire)placée au même endroit et tout fonctionnait, le pc fixe n’a pas bougé de place et je captais dans toute la maison avec le portable.
J’ai changé de canaux, de type de cryptage, idem, par contre je me connecte super bien dans toute la maison le Freewifi du voisin d’en dessous et sa V5 !
J’ai noté une chose cependant, l’indicateur de signal wifi du pc le plus éloigné ( 15m) me donne le maxi mais quand je clique pour faire la connexion, xp me dis que le signal est trop faible pour m’y connecter ( j’ai même réinstallé un autre xp sp3) et mon portable est sous 7 64bit et même problème .
J’ai beau reboot la box rien n’y fait, j’étais passé en wep un temps mais cela n’a pas tenu non plus ...

TheKitof (TheKitof)
lundi 7 février, 2011 00:14:46

+1 avec mon HTC Desire Z dès que le débit descend légerement (inf. à 75%), j’ai ce genre de déconnections

hugozo (hugozo)
lundi 7 février, 2011 19:40:01

Constaté sur la V6 et ce depuis le firmware 1.00 (actuellement v6 en 1.02)

Connexion sur portable HP 6830s : débit initial de 54 Mps avec la V5 (du temps du MIMO)
Débit avec la V6 : Parfois des pointes à 52 Mps (ça ne tient pas longtemps) mais le plus souvent entre 2 et 11 Mps (et la ça reste trééééés longtemps)

Carte Wifi du portable Intel 5100 (b/g/n): j’ai fait les mises à jour du driver –> pas de changement
Lorsque je déplace le portable au plus prés de la box serveur, j’atteins 72 Mps, mais pas plus

Je suis en WPA2 TKIP/AEs

Une Clé USB N (Hercules Pico Micro N) me donne un débit de 14.5Mps (au plus prés de la box, j’atteins 150 Mps, soit le maximun des capacités de ma clé)

Le wifi n’est il pas sensé être plus “puissant” sur la V6 que sur la V5 ?
A titre de comparaison, la V5 me permettait de regarder la TV sur le portable (avec VLC).Avec la V6, même en bas débit le flux vidéo n’est pas regardable

hashH (hashhash)
lundi 7 février, 2011 20:10:13

@hugozo “Connexion sur portable HP 6830s : débit initial de 54 Mps avec la V5 (du temps du MIMO)” Le MIMO etait uniquement entre v5a et v5b, pas entre pc et v5a.

t’as installé inssider?
et testé sur d’autres canaux?
Quel sont les appareils à proximité/entre pc et server?

hugozo (hugozo)
lundi 7 février, 2011 20:43:38

@hashH

Puissance du signal wifi : excellente (dixit vista 32)
je suis en canal 1 , j’ai la chance de ne pas etre pollué par d’autres wifi :))

inssider installé
mesure constatée avec carte intel 5100
mode 802 11 n désactivée : -50 db (-60 qqes sec /minutes) débit de 11 mps
mode 802 11 n en 20 mhz : -60 db débit de 13 mps
mode 802 11 n en 40 mhz canal sup : -60 db débit de 5.5 mps

mesure constatée avec cle usb hercules 14.5 mbs (en 802 11 n désactivée et 20 Mhz )

                                     30 mbs (en 40 mhz can superieur) 

Cependant, il arrive ( de rares fois) d’avoir des pointes à 52 mbs sur la carte intel , mais ça ne tient pas je retombe tres vite à 11 voire 5.5 mbs

En ce moment par exemple (en mode 20 mhz) je suis à 26 mbs sur la carte intel et 14.5 sur hercules

Le temps d’ecrire, je viens de retombé à 11

c’est à n’y rien comprendre

sinon qu’entends tu par appareil a proximité ?(micro ondes, machines à laver)
si c’est ça,oui mais pas à proximité et de toutes façon en ce moment tout est eteint

hashH (hashhash)
lundi 7 février, 2011 21:08:57

Bon ok, en gros le wifi se propage plutot mal.
Oui les appareils de ce type (micro onde - bien sur quand il est utilisé- enceintes de chaines hifi qui peuvent perturber meme sans etre utilisées - à cause de l’aimant- etc...)

Bon dans le cas ou tu n’aies aucun perturbateur au domicile, il peut s’agir de 2 choses : soit un defaut sur le wifi de ta box soit d’un perturbateur extérieur.

A verifier.

hugozo (hugozo)
lundi 7 février, 2011 21:49:01

Probleme sur le wifi : plutot lié à du hardware ( box à echanger) ou du software .Un nouveau firmware peut il corriger cela ?

cbtraize (cbtraize)
mercredi 9 février, 2011 19:30:13

Même soucis j’ai réalisées quelques test avec plusieurs PC, en faisant des ping continue toutes les minutes le wifi se coupe j’ai essayer de changer les canaux enfin bon c’est assez bizarre cette histoire !

hashH (hashhash)
jeudi 10 février, 2011 15:28:08

un probleme plus lié à la box ou un probleme environnemental, au niveau software s’il y avait un souci à noter le correctif aurait été deployé, ou alors pas assez de cas pour prouver un défaut de soft.

jeugregg (jeugregg)
vendredi 11 février, 2011 05:39:37

hugozo,

chez moi TKIP m’empeche de depasser 54 Mbits/s.

hashH, as tu un debit wifi superieur à 150 Mbits/s ?
Mon experience perso, 150 Mbits/s avec :
- 40 Mhz sup
- choisi une clé WPA-PSK ou WPA2-PSK ou WPA2-PSK/AES

pour info :
ma carte reseau pc portable Intel Advanced-N 6200 AGN

Qui a reussi a avoir un debit > 150 Mbits/s de synchro : ma carte permet 300 Mbits/s

omorgand (omorgand)
vendredi 11 février, 2011 09:05:36

Bonjour à tous,

Je pense que le problème vient de la Freebox...
J’ai une connexion parfaitement stable (+ 14Mbps) avec mon Macbook sur mon réseau wifi alors que je n’arrive à RIEN avec mon iPad (!!!).
Mon iPhone 4 n’arrive pas non plus à se connecter correctement.
Même symptômes que vous, connecté au réseau, surf actif puis plus rien, puis ça reviens 2s et ainsi de suite...
C’est super saoulant d’autant plus que sur le Macbook que j’utilise en même temps à côté RAS, tout marche nickel !!!!

→ les techniciens vous avez une idée/une soluce ????

hashH (hashhash)
vendredi 11 février, 2011 14:57:19

@omorgand

Diagnostique terrible... je reprends ton raisonnement, tu as une stabilité parfaite sur ton macbook, mais pas avec tes ipad et iphone4. Du coup pour toi le probleme c’est la freebox. Tu ferais un bon médecin.
Bon deja je présume que t’es en DHCP sur ton iphone et ton ipad, si c’est pas le cas je t’y invite. (ça evite les erreurs sur les parametres IP).
Ensuite essaie de tester en changeant les parametres (clé/protection)
Pour etre tout a fait concret, si ton macbook se connecte sans probleme et navigue de façon stable, les 2 autres appareils devraient aussi, s’il y avait un probleme imputable eventuellement à la freebox, ne penses tu pas que tu aurais le symptome avec ton macbook aussi?? (juste une idée comme ça)

omorgand (omorgand)
vendredi 11 février, 2011 15:16:33

Bin si j’étais le seul à remonter le souci, oui, mais là, j’ai pas l’ipression que ça ne concerne que moi... :-) Et tout était nickel avec la v5 et comme Free insiste sue le fait que les preset n’ont pas bougé et que l’on a rien à faire en passant sur la v6... du coup je me dis que le problème ne vient pas de moi, vu que je n’ai rien changé ?
J’essaierai de changer la clé, passer en WAP ou changer de canal etc...

Bref, c’est juste étonnant de se dire que sur 3 machines qui se connectaient parfaitement en simultané il y a encore quelques jours... 2 ne le font plus, enfin, le font mais me permttent plus de surfer de façon stable...

hashH (hashhash)
vendredi 11 février, 2011 15:26:45

Soyons clair une avarie matérielle est toujours une hypothese, mais cela se verifie, poser un diag se fait à partir de tests et de résultats. Donc oui il faut faire des tests, si t'as la flemme, l'assistance peut te renseigner ou te donner un rdv,(tchat ;))

omorgand (omorgand)
vendredi 11 février, 2011 15:49:44

D'un autre côté... si tu suis/lis les différents liens affichés sur ce thread, tu rencontres des similitudes étonnantes, non ? Par exemple ici : http://forum.frandroid.com/topic/40107-freebox-v6/ -> genre ça c'est exactement mon souci mais avec d'autres machines : "J'ai le même souci avec mon Hero et une V5: Je perd le WiFi bien que l'icône reste active. Je le récupère et désactivant/réactivant le WiFi sur le téléphone mais pour un certain temps seulement. J'ai de mémoire eut ce problème sur toutes les Rom et diverses version d'Android que j'ai pu tester sur mon Hero. A coté de ca, le WiFi fonctionne correctement pour 2 ordi et une console. Réinitialiser la freebox, modifier les canaux n'ont rien changé." Enfin, bon, si en remontant des soucis on se fait "mettre au pilori" parce qu'on raconte n'importe quoi ou qu'on a pas tout essayé (alors que Free comuunique sur "ne changez rien, tout marchera du 1er coup", ça me laisse perplexe... Et je vais faire des tests plus poussés etc... mais imagine simplement que "moi" je sais à peu près me débrouiller pour essayer différentes choses alors que beaucoup d'autres utilisateurs seront juste "dépassés" par le problème et ne comprendront absolument pas de quoi il retourne...

hashH (hashhash)
vendredi 11 février, 2011 16:21:17

Ben apres ce que tu cites ici, il parle d'une v5 et d'un appareil fonctionnant avec differents OS android. (je ne sais pas ce que c'est un "hero") vu que son wifi etait fonctionnel avec tous le reste sauf cet appareil peut importe l'OS, À PRIORI ici c'est plus de l'ordre de la compatibilité.. reste a voir s'il a le meme probleme avec la v6. Ce qu'il faut comprendre, c'est que le wifi n'etant pas de l'ethernet, les ondes c'est plutot facilement perturbable, par l'environnement, enfin je vais me répeter... du coup le resultat obtenu differe chez chacun. Donc oui en cas de probleme il faut tester, pour les utilisateurs "dépassés" ben oui c'est pas forcément un matos à la portée du 1er venu maintenant qui peut le plus peut le moins, donc l'utilisateur landa peut quand meme utiliser internet telphone et tv de façon basique, pour une utilisation plus poussée (options associées etc...) toutes les infos sont disponible et il suffit de les lire sur le site de free... apres il faut vouloir ;) Bref pour ton cas personnel, test protection clé ip fixée ou non sur tes Ipad/phone sinon essaie de voir chez qqn qui a une v6 pour voir dans un autre environnement, voila ce qui me semble pertinent à voir.

omorgand (omorgand)
vendredi 11 février, 2011 16:43:41

Ok, je teste ça dès que possible mais emploi du temps chargé, pas dispo avant dimanche soir...

hashH (hashhash)
vendredi 11 février, 2011 17:07:14

ah j'ai oublié, installe inssider et verifie ce qui en sort. Sinon si t'as pas trop le temps bah, prends un rdv avec un tech free, ya aussi cette possibilité.

omorgand (omorgand)
vendredi 11 février, 2011 21:29:45

Ok, j'ai 5mn... Changé le nom de mon réseau et passé d'une clé Wep à Wap. Ça marche désormais, plus de soucis, mea culpa, un petit test s'imposait effectivement :-)

pouet13 (pouet13)
dimanche 13 février, 2011 21:05:50

Clef WAP ou WEP machin chose ça ne change rien chez moi, un coup le wifi fonctionne et un coup rien !! Un coup il marche des heures, un coup il plante au bout de 30 sec!! J'ai même acheté une autre clef USB wifi qui gère le N mais même problème, j'ai 3 PC que je teste en wifi , 1 carte wifi intégrée au portable, deux USB de marques et de types différents. J'ai tout testé, de près, de loin, changement de canal etc etc.... Cela devient vraiment pénible, d'autant que lorsque je me connecte en Freewifi sur le voisin (qui à une V5) aucun soucis. Je ne sais plus quoi faire

hugozo (hugozo)
dimanche 13 février, 2011 22:21:34

itou

hashH (hashhash)
lundi 14 février, 2011 00:36:43

je ne vais pas me répéter alors je t'invite juste à relire ce qui a été dit plus haut :)

pouet13 (pouet13)
lundi 14 février, 2011 05:35:45

Ce qui a été dit lus haut a été fait et re fait et re re fait il arrive un moment ou il faut aussi se rendre à l'évidence, surtout vu le nombre de personnes qui ont le même style de soucis qu'il y a vraiment un problème avec le Wifi, d'une façon ou d'un autre. Normalement, une box, qu'elle que soit sa provenance, devrait ne pas être compliquée a paramétrer, tu branches , tu mets le code et sa marche, même avec une Live box c'est facile ^^ Depuis que j'ai la Freebox V6 je n'arrive pas , on arrive pas , a avoir une connexion wifi stable, pour ma part je travaille dans la maintenance informatique donc j'ai un peu tout tester ce que je connais la même application que j'ai lorsque je teste des Pc en pannes.Lorsque tu es à 30 cm de la box et que 3 appareils différents avec des cartes/usb wifi différents, avec des OS différents ont exactement les mêmes symptômes , il y a des conclusions logiques qui viennent à l'esprit: Il est plus simple d'aller se connecter chez son voisin de l'étage en dessous que sur sa propre box :)

hashH (hashhash)
lundi 14 février, 2011 06:15:04

Soit tu fais expres, soit je ne sais pas.... "il faut aussi se rendre à l'évidence, surtout vu le nombre de personnes qui ont le même style de soucis" Si tu savais, le nombre de gens qui disent avoir un probleme et n'en n'ont pas vraiment au final... ou ceux qui ont des problemes de wifi bien differents du tien. Mais je ne me répéterai pas vu que tu n'as apparement pas lu. Je te laisse relire, et je te dirai juste ceci: Si tu as testé avec 3 PC ok, maintenant reste a voir si tu as un probleme avec la carte de la freebox, ce qui peut arriver. Maintenant quel est le rapport avec les DEV?

hashH (hashhash)
lundi 14 février, 2011 06:21:04

Ah et tu sais si la freebox tu la trouves trop compliquée, tu branches un sagem Fast800 ou un sagem E4. /Problem solved

pouet13 (pouet13)
lundi 14 février, 2011 06:34:42

Bien le commentaire, très constructif , faut prendre du repos si tu supportes plus. Pour ce qui est des Dev, cela peut sans doute les intéresser d'avoir plusieurs pistes de recherches. C'est surement un problème matériel sauf que sur mon iphone je n'ai aucun soucis de connexion avec la FBV6, il se connecte dés que je suis à porté sans jamais perdre le wifi .... Je ne suis pas un spécialiste des réseaux, comme toi semble t il, mais je pense qu'il s'agit d'un soucis de Baux , de DHCP, d'IP .... les Devs ??? Quand à la difficulté de se servir de la FBV6, pour moi ca va merci mais quid des gens n'ayant aucune connaissance en info et qui pensaient qu'il suffisait de brancher pour que ça marche ? vas leur dire qu'ils n'ont qu'a changer de matériel ... j'espère que tu ne travailles pas au service client lol. Sur ces bonnes paroles , continues a distribuer la tienne :)

hashH (hashhash)
lundi 14 février, 2011 06:59:36

Pour le repos c'est fait merci, et je m'adapte ;) (en ce qui concerne le commentaire) "C'est surement un problème matériel sauf que sur mon iphone je n'ai aucun soucis de connexion avec la FBV6, il se connecte dés que je suis à porté sans jamais perdre le wifi ...." lol "mais je pense qu'il s'agit d'un soucis de Baux , de DHCP, d'IP ..." alors la.. tu brules... oui certainement un peu de ca et ptet de la protection du wifi (wpa), à verifier. Au niveau dev, il faudrait des choses un peu plus précises. (qqch qui ne fasse pas mauvaise config -genre defaut entre la chaise et le clavier lol- ou defaut hardware..) Et les gens qui ne s'y connaissent pas, ils lisent la notice, utilisent le support technique (qui est la pour ca, c'est génial non? et en plus c'est gratuit depuis la box...) Heureusement pour moi je ne suis pas au "service client" happy face :)

papydo (papydo)
jeudi 17 février, 2011 17:50:54

En ce qui me concerne je rencontre un problème assez curieux. J'accède sans problème aucun à mon réseau en WIFI avec mon PC, avec 2 portables de marques différentes et à partir de mon smartphone. Pa

hashH (hashhash)
jeudi 17 février, 2011 17:56:44

Type de protection?

papydo (papydo)
vendredi 18 février, 2011 16:25:28

Je reprends mon message qui était tronqué. En ce qui me concerne je rencontre un problème assez curieux. J'accède sans problème aucun à mon réseau en WIFI avec mon PC, avec 2 portables de marques différentes et à partir de mon smartphone. Par contre mon netbook voit bien mon réseau avec un signal excellent ... mais impossible de m'y connecter. Si je vais chez mes 2 voisins freenautes toujours en V5 aucun problème ... pas plus que je n'en avais avant ma migration en V6. C'est rageant! Je n'est pas changé ma protection qui est VPA-VSK. J'ajoute que je n'ai pas de problème avec ce netbook en éthernet. Merci de vos conseils à un béotien de 65 ans freenaute convaincu mais un peu perdu par le manque de tutoriel. Vivement la parution d'un "FREEBOX pour les nuls"

papydo (papydo)
vendredi 18 février, 2011 16:30:46

Les propriétés du réseau sans fil (données par le netbook) sont: Type de sécurité: VPA Personnel. Type de chiffrement: TKIP

papydo (papydo)
lundi 21 février, 2011 10:36:10

Je viens de changer le type de chiffrement en le passant en AES et miracle, cela fonctionne désormais..

hashH (hashhash)
lundi 21 février, 2011 18:26:10

;)

hugozo (hugozo)
lundi 21 février, 2011 22:18:23

pour ma part, appel au service technique de free le 9/02 où on m'a également promis un échange de la box server mail ce jour de free m'informant qu'il n'y aurait pas d'échange et prière de contacter le service technique pour plus d'information. chose faite....le wifi se propage plutôt bien d'après eux mais effectivement il y a des soucis de vitesse : ma connexion fait le yo-yo ( 11 mbit/19 mbits/5.5), la je suis à 2 !!! le problème est connu de leur service, à priori un prochain firmware devrait régler ça...faut être patient

winy1865 (winy1865)
dimanche 13 mars, 2011 19:37:52

Bonsoir, J'ai un macbookpro 15" et un Macbook Air tous les 2 en 10.6.6 en wifi pas de problème, mais mon iPhone 4 en IOS 4.3 se connecte une fois sur 100 à internet et au partage de musique apple... Il se connecte bien au wifi de la FREEBOX, détecte bien la bonne adresse ip et dns, mais pas moyen d'aller sur internet avec l'iphone 4 qu'il soit configuré en DHCP manuel comme en DHCP auto, avec les bonnes IP ET DNS. L'iphone 4 en ios 4.2.1 fonctionnait parfaitement avant, sans changer autre chose que la MAJ FREEBOX SERVEUR et la maj IOS en 4.3, maintenant il ne fonctionne plus pour le surf sur internet et le partage de musiques. Pensant à un problème de MAJ en IOS 4.3 je l'ai réinitialisé... idem il ne fonctionne toujours pas sur internet. Je précise qu'il fonctionne parfaitement en wifi, en DHCP auto comme en DHCP manuel, à mon travail sur livebox et ancienne freebox V5, avec sa MAJ IOS EN 4.3. Mon iphone 3GS lui en 4.2.1 fonctionne quand à lui chez moi, comme au travail, très bien. Quelqu'un a t il une idée ???

Guilouz (Guilouz)
mercredi 23 mars, 2011 13:54:06

Bonjour, je vous fais part également d'un énième problème constaté avec ma tablette Archos 70IT lors de la lecture de vidéos via SMB. J'ai le droit à un rechergement de la vidéo toutes les 3 minutes environ ce qui est assez désagréable quand on regarde un film... La vidéo reprend son court après le rechargement comme-ci effectivement la tablette avait perdu le signal WiFi et donc la mise en cache. Je n'avais pas ce problème avec ma V5. Décidément je pense que Mr Niel nous a bien "endormi" le 14 décembre lors de sa présentation de cette nouvelle box dites "Révolutionnaire"...

muii (muii)
vendredi 25 mars, 2011 17:03:53

Hello, J'ai un HTC Desire Z en wifi sur ma freebox V6, en WPA2/PSK, ce dernier s'y connecte sans souci et reste connecté dans la durée sans se déconnecter. Le 'seul' souci c'est que le wifi fonctionne entre à peu près 30 secondes jusqu'à quelques minutes, je peux surfer, aller sur le market... et puis au bout de ce laps de temps, plus aucune donnée n'est reçue. Mon HTC Desire Z est en ROM d'origine dernière version 1.82.405.1 La freebox server est elle aussi dans la dernière version du firmware dispo. J'avais exactement le même problème avant sur ma V5 avec mon HTC Tattoo en rom d'origine htc, mais ce dernier est maintenant en CyanogenMod V7 avec Android 2.3.3, et il gère très bien le wifi de la fbx V6. Je précise également que le wifi fonctionne très bien pour mes 2 portables, sous XP, sous w7, et sur mon pc fixe sous debian ainsi que sur le Sony Ericsson X10 mini pro de ma copine... Et ok les interférences peuvent jouer, mais quand on a 2 tels portables dans la main devant la box et que l'un ne reçoit plus de données de manière aussi reproductible et que l'autre fonctionne toujours impec, on se pose des questions (surtout que le tél en question gère très bien le wifi sur tous les autres spots et boxs que j'ai pu tester jusqu'à présent)

Guilouz (Guilouz)
lundi 28 mars, 2011 13:37:46

Je suis obligé de désactiver le WiFi N pour que ça marche sur mon Archos 70IT. Elle est belle la Révolution...

chocky (chocky)
jeudi 31 mars, 2011 06:49:43

Bonjour à tous, deja mis ce message sur un autre incident, mais les deux incidents etant proches, ça peut depanner de l'avoir des deux cotés j'avais le probleme de connexion wifi mais sans acces a internet sur mes ipad alors que pas de soucis avec netbook ou PC divers ou meme iphone (ça arrivait aussi, mais plus rare) j'ai fait une modif qui marche chez quelques personnes : Version du protocole EAPOL, choisir "Version 1". Mais chez moi ça ne fonctionnait pas...donc, j'ai remis en version 2 et j'ai testé de changer le cryptage, je suis passe en WEP (je sais, pas très secure...) mais en rajoutant un fonctionnement avec liste blanche, filtrage par adresse Mac et là, ça marche bcp mieux, apres trois jours de recul, plus aucun soucis avec tous mes equipements et surtout un debit bien augmenté car le WEP ralentit beaucoup moins Donc, très content, en esperant que cela marche aussi chez d'autres personnes... (dites le ici, ça peut aider d'autres personnes) ;du coup, pour les dev, faudrait peut etre voir la partie cryptage ;) Bonne journée

hiroko (hiroko)
vendredi 1 avril, 2011 00:23:16

Ca serait bien que la tache soit attribué a quelqu un par ce que c'est quand meme critique comme problème ... j avais le probleme sur un iphone 4 , je l'ai remplacé par un terminal sous Android : meme probème , j'ai un repeteur de signal wifi a l'etage ( netgear ) meme problème, ps3 meme problème si elle reste allumé trop longtemps , le seul périphérique qui fonctionne correctement c'est un pc portable sous windows 7

slau (slau)
lundi 4 avril, 2011 12:11:24

Mise à jour 2.6.3.1 sur iPod Touch 4th Generation. Problème semble résolu. Plus de tests ce soir.

slau (slau)
lundi 4 avril, 2011 12:12:44

Pardon, je voulais dire 4.3.1.

easysofts (easysofts)
mercredi 6 avril, 2011 14:44:27

Je rencontre depuis la livraison de la Freebox V6, des instabilités wifi depuis le 1er jour quel que soit le périphérique utilisé Installée au même endroit que la V5, elle semble tout d'abord moins puissante (il y a 6 mètres entre les équipements les la freebox) testée avec différents cryptages, appareils et emplacements, etc.. et j'ai droit à de très nombreuses coupures (perte du signal) plusieurs fois par jour entre la Squeezbox boom de logitech et la freebox, aussi entre l'iphone 4 (en 4.2.1) et la Freebox. Le problème est moins évident avec le pc portable C'est presque rassurant de voir que je ne suis pas seul dans ce cas

vanvan766 (vanvan766)
lundi 11 avril, 2011 09:37:59

Bonjour, Même problème, le wifi de la Freebox V6 fonctionne correctement avec l'ordinateur portable de ma compagne (sous windows Vista), avec mon ipod, avec mon imac (quand je le " branche " en wifi plutot qu'en ethernet), par contre avec l'ipad 1 c'est instabilité chronique.

keryz (keryz)
mardi 12 avril, 2011 09:06:55

Idem... portable Sony avec carte wifi Atheros en B (derniers drivers possible à jour) Wifi installable en 1.0.1/1.0.2/1.0.3 et une catastrophe en 1.0.4 Ce ne sont pas des déconnexions mais des micro coupures qui rendent le surf ou le jeu impossible.

hrxfab (hrxfab)
mardi 12 avril, 2011 20:10:35

Meme probleme pour moi sous Ibookpro 15", mac OSX 10.6.7 n1 : Type de carte : AirPort Extreme (0x14E4, 0x93) Version du programme interne : Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.36.9) Locale : ETSI Code du pays : X3 Modes PHY pris en charge : 802.11 a/b/g/n Canaux pris en charge : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 132, 136, 140 Wake On Wireless : Géré État : Connecté Données du réseau actif : Dès qu'il y'a de grosses activités réseau comme avec TimeMachine ou transfert de fichier, la connexion reste établie, mais impossible de contacter la freebox ou les autres éléments réseau.

hg64 (hg64)
mardi 3 mai, 2011 07:32:09

J'ai moi aussi un problème de WIFI - Mon iPad 2 perd la connexion au bout d'un moment (généralement en sortie de veille), il est physiquement toujours connecté mais il n'y aucun transfert de données. La seule solution est de désactiver/réactiver le wifi sur la tablette ou renouveler le bail. Parfois sa marche rien qu'en se placant sur l'onglet Wifi en rescannant tous les réseaux dispo. Ce problème se produit avec les paramètres suivant sur la Freebox : - Wifi 802.11n activé 20 Mhz ou 40 Mhz : même résultat - EAPOL 1 ou 2 : même résultat - cryptage plusieurs mode testé (WPA, WPA2, etc...) : même résultat A priori en désactivant le 802.11n, ça semble résoudre le problème. A confirmer toutefois, car hier soit moins 24H après cette manip, j'ai de nouveau perdu le réseau, mais la freebox a reçu une mise à jour entre temps, donc c'est peut-être pour ça. Dans tous les cas c'est pas normal et ça me fout les boules de brider mon matos. SVP faites quelque chose

freeuser92 (freeuser92)
mercredi 4 mai, 2011 11:49:20

Bonjour, je confirme qu'en désactivant le wifi n, plus de perte de signal sur ipad2 ou iphone

keryz (keryz)
mercredi 1 juin, 2011 07:44:31

La désactivation du mode "n" ne résous absolument rien dans mon cas. Toujours des problèmes de micro coupure pendant le surf (alors que par exemple les transferts FTP marchent bien). C'est franchement lourd devoir mettre le RJ45 quand on fait des choses "importantes" (déclaration de revenus, consultation/modification bancaires, etc...) pour être sur de ne pas perdre les réseaux et ses données.

ayou42 (ayou42)
mercredi 1 juin, 2011 15:28:28

Idem pour moi hier install de la V6 à la place de la V5, même endroit, même config wifi... avec V5 => pas de souci avec V6 => ping /t 192.168.0.254 assez régulièrement (1-2 minutes) délais d'attente dépassé 1 fois voir 3-4 fois puis cela remarche du coup certaine chose comme des accès à distance sur d'autre PC sont déconnecté (connections RDP ou autre) je pense que du coup je vais ressortir ma passerelle wifi lynksys qui marchera mieux, cela est pénible d'avoir à ressortir des anciens matériel pour palier à des bug sur des technologies qui ne sont pas d'aujourd'hui) j'attendrais les prochaines mise à jour du firmware....

ayou42 (ayou42)
mercredi 1 juin, 2011 15:32:13

petite précision, modification diverses : version EAPOL V1 ou V2 WEP, WPA , WPA2, changement SSID je vais tenter un reset usine de la freebox pour tester mais peut d'espoir....

hiroko (hiroko)
jeudi 2 juin, 2011 00:45:08

@ ayou42 : Bon courage car comme toi j'ai essayé de brancher une passerelle wifi ( un répéteur netgear en fait ) et la passerelle perds la connection a la freebox de la meme façon que tout mes periphériques wifi autre que Windows ( Android et Ios ) Par contre si quelqu un a un modèle de passerelle Freebox > ethernet > point d'accès wifi , je suis preneur , peut importe le cout puisque je suis complètement bloqué depuis 6 mois ...

ayou42 (ayou42)
jeudi 2 juin, 2011 08:08:41

@hiroko bon ben j'ai améliorer grandement les choses : désactivation du wifi de la freebox server lollll (c'est bien le tout intégrés) branchement de mon vieux modem routeur wifi lynksys WAG254G (encore d'actualité et qui pourrais remplacer la freebox server au niveau internet si j'ai un souci un jour, je l'ai déjà utilisé comme cela il y a 2-3 ans) http://www.ldlc.com/fiche/PB00031993.html je l'ai branché sur le freebox server paramétré comme suis : freebox server 192.168.1.254 lynksys wifi 192.168.1.253 avec relais dhcp sur 192.168.1.254 pas de souci avec internet les ping marche beaucoup mieux, j'ai malgré tout des délais dépassé quelque fois mais cela ne me déconnecte pas avec des connections en RDP.... on vera si cela marche mieux. bon ben maintenant je vais m'attaquer au problème de freeze de la TV, je penche pour un problème sur les CPL, au bout d'une demi-heure cela freeze de + en + et après a part débranché le player.... Je vais si les magasins sont ouvert acheté des CPL de qualité, je ne regrette pas d'avoir acheté mon linksys qui dépanne encore aujourd'hui. @++ Ayou42

keryz (keryz)
vendredi 3 juin, 2011 07:05:47

C'est fou que cette histoire ne fasse pas plus de bruit... perso moi je m'en balance des histoires de mettre flash ou pas le navigateur c'est bien sur un pc basta. Que le wifi marche correctement de nos jours c'est pas important ????

cjahandier (cjahandier)
jeudi 9 juin, 2011 06:11:36

bonjour, idem pour moi, j'étais en AliceBox V5, je suis passé en Freebox V6. Depuis, sur 5 PC, seulement 2 accèdent à internet. Pour les autres, j'ai exactement les memes soucis que vous. Apparamment, cela dépend grandement du chipset de la carte wifi. Pour moi, une mise à jour des pilotes n'a rien changé. De plus, sur ceux qui fonctionnent, la tv via vlc freeze tout le temps, c'est ingérable.

teisnam (teisnam)
lundi 20 juin, 2011 10:34:16

idem pour moi tout fonctionnait nickel avec la V5 et depuis la V6 impossible de connecter mon netbook en wifi : le signal est pourtant "très bon" mais ça déconnecte sytématiquement au bout de 30 secondes à 15 minutes... la seule solution est de se reconnecter manuellement jusqu'à la déconnexion suivante... ce matin visite d'un technicien FREE : ce serait un problème de microcoupures de la ligne (F.Tel) qui désinchroniserait la freebox et ferait perdre le wifi au réseau.... Mmmm je suis perplexe. prochaine étape : intervention technicien F.Tel sous 5 jours

phs4 (phs4)
jeudi 23 juin, 2011 07:41:28

voila : +1 . signal qui perd rapidement en puissance dès que l'on s'éloigne de la box ... déjà cité au dessus, mais je ne me connecte en wifi que dans la même pièce que la box, un mur suffit à diminuer presque complètement le signal avec la V5 , j'avais le wifi dans toutes les pièces de la maison ... triste ...

jiremek (jiremek)
samedi 25 juin, 2011 08:47:22

Je rencontre le même problème depuis la dernière MAJ du firmware, j'ai quand même vérifier si cela ne venait pas de mon mac, mais ce n'est pas le cas, car les hotspot concurrent ne souffrent pas de déconnexion. Petite précision, en fait la déconnexion wifi se fait dès qu'une requête HTTP ou DNS est faite, je n'ais pas encore tester les autres protocoles, donc il faudrait vérifier si cela arrive que pour les protocoles de couche 7, ou si les requêtes en couche 3 du modèle OSi sont concenés

jiremek (jiremek)
samedi 25 juin, 2011 09:03:20

en fait c'est plus simple, il déconnecte dès qu'une requete est emise. Je vais essayer un reset de la freebox,mais avant la 1.0.5.1, je ne rencontrer pas ce problème; Précision, je ne sais pas si c'est vraiement depuis la 5.1, mais comme je n'étais pas chez moi jusqu'alors, on peut considerer que c'est la 5.1 Le changement de canal wifi n'y fait rien, et cela ce produit en g comme en n

teisnam (teisnam)
dimanche 26 juin, 2011 12:02:54

Problème résolu : j'ai acheté une clé WIFI (Hercules Wireless N Pico USB) (compatible wifi "N") et ça marche !! Il devait y avoir une incompatibilité avec ma carte réseau (Atheros AR 5007 EG Wireless Network Adapter).

cm90000 (cm90000)
mardi 28 juin, 2011 07:58:38

PROBLÈME RÉSOLU SUR ATHEROS AR5007EG! J'ai trouvé d’où vient le problème concernant cette panne sur mon portable avec carte Atheros AR5007EG. Il s'agit bien d'une incompatibilité entre les driver Atheros et la freebox6. J'ai trouvé la solution sur un autre forum sur la freebox5 (après avoir tout essayé, mise a jour, réglage wifi, routeur, canaux, tout..........) et essayé ça: " Remplacement du driver Atheros par un autre. Pour cela j'ai installé un soft de capture réseau pour Wifi qui installe un driver virtuel (qui supporte pas mal de carte dont la AR5007EG ) et la O miracle ca marche du premier coup. Pour cela il faut installer Commview for Wifi qui est un soft en version d'eval ( a priori même si la date est dépassée ca ne bloque pas le driver virtuel) Ci dessous le pointeur http://www.tamos.com/products/commwifi/ " Et miracle après avoir installer la version démonstration du logiciel, celui ci changeant les driver pour des universels, plus de problème!

phs4 (phs4)
mercredi 29 juin, 2011 08:00:34

est-ce que ceux qui ont changé leur freebox server pourrais nous dire si le problème est résolu !!

phs4 (phs4)
mercredi 29 juin, 2011 08:31:40

et tant mieux pour tous ceux qui ont résolu leur problème en ayant mis à jour les drivers de leur carte wifi... moi rien n'y à fait, c'était la même carte et le même pc qui marchait très bien avec la V5 !! et je signale aussi que ma carte est complètement compatible avec le signa wifi des boites SFR et Livebox, leur signal est de la même puissance que le miens et ils sont à plus de 50 m de chez moi !!!

rmissoire (rmissoire)
mercredi 29 juin, 2011 13:57:44

essayes les drivers ici : http://www.station-drivers.com/page/atheros.htm

francois.94120 (francois.94120)
dimanche 10 juillet, 2011 13:08:15

Bonjour, même problème avec un samsung nc10, ma connection wifi m'indique que je suis connécté, mais plus rien ne transfert entre le pc et la box, je ping, pas de reponse. la box a la meme config que ma v5 et ca veut pas, j'ai essayé toutes les solutions trouvés sur le net, rien y fait, ni les reglages, ni maj du driver de ma carte wifi. au bout de 10mn environs ca bloque, soit j attends un quart d'heure, soit je doit desactiver activer ma carte wifi. entre ca et le fait qu on puisse pas lire un bete dvd via peritel, je regrette ma v5 que j'avais encore il y a deux jours... depuis la date du premier post, pas normal que ce ne soit pas résolu

francois.94120 (francois.94120)
dimanche 10 juillet, 2011 13:09:19

ps: juste pour envoyer le message précédent j'ai du déco et reco

lanz92 (lanz92)
lundi 8 août, 2011 13:38:10

juste pour suivre l'évolution de ce bug qui me concerne également...

jojo57 (jojo57)
jeudi 11 août, 2011 07:51:49

je veux juste suivre le fil et pour le moment le seul moyen que j'ai trouver pour mon ipad/iphone et de desactiver le wifi N de la freebox en esperant que le probleme sois resolu car c'est bien beau de dire du wifi 450 mais si ca marche pas lol.....

Fredrevolution13 (Fredrevolution13)
dimanche 14 août, 2011 15:01:44

Idem avec un Iphone 4 en 4.3.3 et un Ipad 1 en 4.2.1 alors que tout roule avec mon mac et mon PC portable

Maxxx (Maxxx)
mardi 16 août, 2011 09:40:40

Je confirme le problème: Problème rencontré sur iPad 2 Wifi et Laptop Lenovo X200 (Toujours connecté mais plus aucune données ne circulent) Aucun soucis en ce qui concerne mon Laptop HP et ca semble stable sur mon iPhone 4 Je n'avais aucun soucis avec ma V5. Free a t il une idée du délais de résolution de cet incident plus que critique?

Maxxi (Maxxi)
mercredi 17 août, 2011 07:34:49

Tout pareil, meme souci, pour suivre le sujet

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