Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox V9 (Ultra)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.12.1.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée

FS#41063 - Perte du réseau WiFi 7 à l'activation du filtrage MAC

Bonjour,

Curieusement, après activation du filtrage MAC en mode 'white list'(liste de MAC autorisées), mon smartphone Samsung se trouve limité sur le WiFi 6E.
La connexion en WiFi 7 est possible uniquement après désactivation du filtrage.

Je ne sais pas dire si le problème existait avant le FW 4.12.1.1.

Est-ce un comportement normal du réseau WiFi du Freebox server?

Merci d'avance pour votre support.

Cordialement,
Styx94

Admin
pablomg a commenté le 16.06.2026 13:29

Bonjour,

Comment avez vous rajoutez la MAC du Samsung dans la white list ? Si vous l'avez fait manuellement, dites moi quelle MAC vous avez indiqué et comment vous l'avez récupéré ?

Également, est ce que vous pouvez me transmettre la MAC de votre box pour que je puisse voir les logs ?

Bien à vous

styx94 a commenté le 17.06.2026 18:08

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité, je ne communique pas la MAC de mes équipements dans un forum.
A la rigueur en message privé.

Sinon, pour bien comprendre mon problème, le comportement observé est que, si je désactive les restrictions WiFi, je suis en WiFi 7 sinon je suis en WiFi 6E.

Comment voulez-vous procéder pour investiguer ?

Cordialement

Admin
pablomg a commenté le 17.06.2026 18:34

Bonjour @styx94

Vous pouvez envoyer votre MAC sur mon mail pmartin-gomez AT freebox.fr.

Ma suspicion est que votre smartphone veut se connecter en MLO pour se connecter en Wi-Fi 7, en cas d'échec, il tente de se connecter en Wi-Fi 6 comme solution de repli. Le MLO complexifie considérablement la gestion des adresses MAC parce qu'on passe d'une MAC à 2 ou 3 MAC (la MAC MLD puis une MAC par lien). Je pense que vous n'avez autorisé qu'une MAC dans votre whitelist donc comme le smartphone ne peut pas se connecter sur tous les liens, il passe en Wi-Fi 6. Si vous rajoutez manuellement toutes les MAC de votre smartphone sur la whitelist, je pense que ça devrait fonctionner.

Bien à vous

styx94 a commenté le 18.06.2026 19:21

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive.

En cherchant un peu sur le forum, j'ai tenté la désactivation du MLO en tombant sur le ticket FS#40639.

En désactivant le MLO sur la bande 6GHz et en activant la restriction WiFi, mon smartphone se connecte en effet en WiFi7.

Je vais essayer d'ajouter les MACs secondaires en réactivant le MLO pour voir si le problème disparait.

D'ailleurs, je me préparais à faire un autre ticket car j'ai aussi un iPad Pro qui ne se connecte pas du tout lorsque la restriction est active bien qu"étant dans la white list.
Mais en désactivant le MLO, cela semble aussi corrigé mon souci.

Par contre, autant sur un appareil Android il est possible en passant en mode développeur d'avoir les infos des MACs secondaires, autant sur un appareil de la pomme cela est impossible.
Le test ne pourra donc pas être fait.

En conclusion, il semble bien que ce soit le MLO qui soit la cause de tout cela mais uniquement avec la restriction WiFi puisque sans elle tout fonctionne.

Pour votre investigation, avez-vous besoin de la MAC de ma box?

Cordialement

styx94 a commenté le 09.08.2026 14:16

Bonjour plambomg,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message.
Malheureusement, je constate que le problème existe toujours malgré des mises à jour récentes du firmware.

Est-il possible reprendre notre échange sur ce point?

Cordialement

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