Freebox Player (Revolution / V6)

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idem ici, mais pas sur l'ensemble des fichiers, des fichiers qui fonctionnaient très bien ne fonctionnent plus

pareil, ou alors ça saccade avec apparition intempestive de la barre de navigation en bas !

Bonsoir, j'ai effectué quelques tests de mon côté et un renommage de fichier non fonctionnel semble debloquer la situation sur ce fichier. Je ne sais pas si le deblocage est permanent mais si cette info peut aider…

salut @xspy, merci pour le tips !
peux-tu expliquer en quoi consiste ton renommage s’il te plait ?

j'ai tout simplement renommé mon fichier video qui était nommé par exemple fichier.mkv en 1.mkv et le fichier a pu être lu correctement. ça me fait penser à un souci d'index quelque part dans la freebox…

Merci @xspy pour ces infos.

Est il possible d'avoir le nom du fichier d'origine?
Juste pour savoir si cela est peut être du à la longueur du nom ou des caracteres spéciaux contenus dans le nom ou autre?

Etait-ce un fichier avec des sous titres embarqués?

Merci

Hello à tous.

Je pense avoir une piste.
Dés que le fichier contient dans son nom des caractères autre qu'alphanumérique avant l'extension cela fait planter la lecture des mkv

Si le fichier s'appelle par exemple Bug.s01e01.XXXX.YYYY-[toto].mkv il faut retirer les points en trop ainsi que le tiret et crochets.

J'ai fait le test avec au moins 2 fichiers et cela fonctionne.

@Thibaut Freebox et @rawoul pour infos

rien a voir avec les .srt, je n'ai aucun fichier .srt dans mes dossiers

@rawoul comme @xspy je confirme ne pas avoir de fichiers srt associé à mes mkv pour les tests que j'ai effectué.

Pouvez vous tester de votre côté et confirmer (ou pas) si c'est bien une bonne piste?

Merci d'avance pour votre retour.

Idem, certains fichiers mkv ne veulent plus se lancer alors que cela fonctionnait très bien avant.
J'en ai renommé deux en un mot simple genre "road.mkv", mais la lecture ne se lance toujours pas…

Je confirme que depuis la version 1.3.44 la lecture des mkv contenant des sous-titres OU avec les sous-titres présents dans un fichier srt séparé portant le même nom est devenue impossible.
Pour information, voici la solution de contournement que j'utilise actuellement et qui marche:
A l'aide du logiciel Open Source Handbrake, je convertis le fichier mkv en un fichier mp4 en y ajoutant le fichier de sous-titres srt.
Le mp4 obtenu contient les sous-titres et peut être lu sans problème.

En attendant bien sûr un correctif pour cette version 1.3.44 buggée …

Pour moi certains fichiers mkv avec sous titres fonctionnent correctement sans rien faire donc je ne pense pas que ce soit le critère déterminant du bug… le souci est plus profond

Merci à tous pour vos retours.

@xspy pouvez vous préciser pour les fichiers mkv qui fonctionnent dont vous faîtes mention dans votre dernier commentaire si ils contiennent des caractères autre qu’alphanumérique?

Je suis d'accord avec vous quand vous dite que ce n'est pas le critère déterminant mais surement c'est une bonne piste.

Pour ma part j'ai fait le test de cleaner le nom d'un de mes mkv genre Bug.s01e01.XXXX.YYYY-[toto].mkv cela fonctionne et dés que je le renomme comme avant il ne fonctionne plus.

Idem. Impossible de lire une vidéo avec un format .mkv

j'avais pas fait gaffe avant aujourd'hui vu que je lisais certaines vidéo encore en .avi

Cela devient pénible depuis les dernières maj, y a un bug entre temps pour autre chose que la correction.

Oui pour une béta, je suis partant.
Trop pénible ce bug ….

OK pour une béta, je vous envoie mes infos.

Le problème vient vraiment des sous-titres, les fichiers .mkv sans sous-titres inclus au fichier et sans fichier .srt au nom identique dans le même répertoire se lancent normalement.

Et la situation empire puisque certains fichiers .mkv qui fonctionnaient hier ne se lancent plus aujourd'hui. La solution de contournement que j'avais trouvée était d'intégrer le .srt directement au .mkv, mais même ça ne fonctionne plus…

Le fichier se lance uniquement en le convertissant sans sous-titres inclus dans le fichier ou dans le répertoire.

Certains .mp4 se lanc(ai)ent encore malgré la présence d'un .srt de même nom, mais les sous-titres ne sont alors pas pris en compte, quand on vérifie les infos "Langues et sous-titres" il s'affiche "Pas de sous-titres".

Le renommage des fichiers, même en une seule lettre, ne change rien.

J'ai un second boitier TV qui est un V5, et alors qu'on nous dit que celui-ci sera désactivé en fin d'année, lui parvient à lire les mêmes fichiers qui ne passent plus en V6. Un comble !

C'est vraiment très TRÈS gênant et désagréable.

encore une fois j'ai des fichiers avec sous titre intégrés qui fonctionnent très bien… si je prends l'exemple d'une série que je suis en train de regarder les 3 premiers épisodes ont fonctionné en les relançant 2 fois, aucun caractère spécial dans leur nom en dehors de tirets et de points.
L'épisode numéro 4 n'a jamais voulu fonctionner, il a fonctionné en le renommant 4.mkv.
L'épisode 5 a fonctionné en le relançant 2 fois.
L'épisode 6 comme le 4 ne fonctionnait pas et en le renommant 6.mkv il fonctionne.
Ils ont tous le même encodage et le même format.

Bonjour. Pour ma part même des mp4 sont concernés. Déjà que les avi ne passent que difficilement ça va devenir pénible si les mkv et les mp4 sont touchés. Le pire c'est que je ne voulais pas faire cette MAJ mais mon player a planté tout seul…

@xspy MErci de votre retour
Quand vous dites "3 premiers épisodes ont fonctionné en les relançant 2 fois, aucun caractère spécial dans leur nom en dehors de tirets et de points." avez vous testé de retirer justement les tirets et points du nom de fichier?

Cela est encore une fois seulement une piste d'investigation car pour ma part sur 2 fichiers mkv (1 avec sous titres intégrés et l'autre avec un fichier srt) le fait de retirer les points et tirets me permettent de les lire.
Dés que je les remets cela ne fonctionne plus.

@rawoul J'aimerais bien participer au beta test mais pouvez vous à minima m'indiquer si:
- Pouvez vous nous indiquer vers quelle root cause vous investiguer sur ce bug?
- Un rollback vers la version release est il possible si la version beta apporte d'autres régressions?
- Si un rollback est possible sous quelles conditions? Faut il faire une remise à zéro complète du player et le reconfigurer comme s'il sortait d'usine)?

Merci d'avance

Je confirme pour ma part qu'il s'agit bien d'un problème de sous-titres qui ne sont plus détectés dans les mkv, et quand on vérifie les infos "Langues et sous-titres" il n'y a que la mention cochée "Pas de sous-titres" (alors qu'ils sont bien dans le mkv) et la mention de langue Audio n'apparaît même plus…

Chez moi, le fait de supprimer les points et tirets ne changent rien du tout, lecture impossible…

Ayant souhaité bénéficier de la version beta, j'espère aussi qu'on aura une procédure pour revenir en arrière si la beta ne marche pas…

Soir
J'ai changé le nom des mkv sans point et tiret
Cela ne change rien pour autant hélas
MKV en 264 & 265 idem (mm si je sais pas la différence entre ces 2 fichiers)

OK pour beta, j'ai envoyé mail

C'est pénible impossible de lire mes séries du coup

Merci de faire au plus vite et de votre mieux

Ne sachant pas editer

Par contre les mp4 fonctionnent pour le moment chez moi

Bon, essayons d'aider et d'être positifs :
- MKV avec subs dans le container : diffcultés au lancement. Au mieux poussif, au pire, obliger de relancer plusieurs fois.
- MKV avec beaucoup de SUBS : blocage (image figée) après 30 sec de visionnage, possible de sortir (pas de freeze de la box)
- MKV sans subs : ok, démarrage presto et pas d'anomalies de lecture constatées.
Merci de vos efforts !

Bon, je viens de tester la version 1.3.45-pre1

Désolé, mais ça ne marche toujours pas chez moi, lecture mkv toujours impossible, même en réessayant plusieurs fois, seuls les mkv que j'ai convertis en mp4 en y incluant les sous-titres srt fonctionnent normalement (comme c'était le cas avec la 1.3.44).

Je suis étonné de constater que le comportement du Player semble différent d'un utilisateur à l'autre, y aurait-il un problème lié au matériel, mon Player date de mars 2013…

dans l'attente des réponses de @rawoul aux questions de @freko sur le beta test !
merci :)

bonjour, MAJ faite et tout semble bon de mon coté. enfin…. merci beaucoup.

A tous, rappel pour être beta-testeur, rawoul a indiqué ici:
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/39900#comment186840 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/39981#comment186839

moi je veux bien installer la Bêta mais je ne veux pas que ça crée d’autres problèmes et je veux avoir la possibilité de revenir à une version « grand public » !

merci

Je viens de tester la version 1.3.45-pre2

Tout semble OK maintenant !

Un grand merci @rawoul

Bonjour

Merci @rawoul pour la correction du bug

Je viens de mettre la maj du player révolution 1.3.45 pre2

J'ai le son maintenant mais écran noir

Ex de 2 fichiers mkv

Chicago.fire.s01.multi.720p.web.H264.mkv
Chicago.fire.s05.multi.720p.web.H265.mkv

Sûrement un autre correctif à faire si c'est dans les possibilités

@rawoul merci pour votre réactivité les premiers retours semblent être positif!
Est il possible d'avoir des infos sur la root cause du bug?

@Casta Vous avez un écran noir sur les 2 fichiers ou seulement celui en H265?
Sauf erreur de ma part le player révolution ne supporte pas le H265.

@freko le h264 aussi

Ah OK pour le h265, je savais pas.

En fait je sais pas la différence entre h264 & h265.

Je viens de faire une lecture des autres mkv sans le h264 & h265.

C'est tout bon sinon.

Merci encore à @rawaul pour sa réactivité et rapidité

Puis je bénéficier de cette betta

J ai envoyé le mail avec coordonnées et adresse ma du devialet comme mentionné plus haut

Merci

Ok. retour de tests : Version 45.Pre2

Testé :
- 21 fichiers MKV sur HDD freebox
- 14 fichiers MKV sur NAS

Specs encodages fichiers : H264 différents formats et débits vidéos + audio DTS ou AC3 ou MP3, sans Subs ou jusqu'à 8 subs

démarrage en 5 sec. Max, pas de saccades, pas de mise en pause/redémarrage qui font réapparaître la barre de défilement de manière intempestive, pas de freeze. Lecture fluide.

Test changement Langue et Subs à la volée (jusqu'à 4 fois de suite) = ok.

Seul 1 MKV a fait qquechose d'étrange : en sélectionnant un SUB, il a activé le précédent sélectionné, puis inversement. Le changement "à la volée" semble lui avoir fait perdre les pédales.

Pour moi retour à la normale.

Merci !

@berndevfbx c'est également mon cas et si l'on peut revenir en arrière je suis également partant pour tester

@Jisse bien les tests ! c'est du complet

Je peux tester.

Le mail à sdk@free.fr m est revenu comme non délivré

sdk@free.fr: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.2.1 sdk@free.fr:
    Recipient address rejected: The mailbox sdk@free.fr has been blocked due
    to inactivity (in reply to RCPT TO command

Bonjour

Je vous ai envoyé un second mail avec les coordonnées demandées pour pouvoir avoir la version bêta qui règle le problème de lecture des mkv.
Mais pour l instant même après redémarrage je n ai toujours pas la version beta

Merci d avance pour votre réponse

Il semblerait que les inscriptions soient terminées

@serge152

Inscription pour une mise à jour bêta… Sans hausser le ton vu le prix que on a payé le devialet vu les problèmes subis sur le secteur 06 sans oublié le nombre d intervention sur mon domicile en mettant en cause mon installation et pour finir il se est avéré que cela venait du FTTH PON…

Alors avec tout ses déboires mon installation refonctionne et paff suite à une mise à jour le devialet ne peux plus lire les mkv.

Sans être déplaisant faut pas poussé les abonnés vers la sortie.

J adore quand personne ne réponds

Que faut il faire pour l'avoir cette bêta

Questions d argent ?????

Copinage ????

Ou bien le commin des mortels il pais et attends le bon vouloir des décisionnaire.

A tous, rappel pour être beta-testeur, rawoul a indiqué ici:
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/39900#comment186840
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/39981#comment186839

@tous :
Le problème semble identifié grâce aux 'early' beta-testeurs qui sont intervenus très tôt, et grâce au code 'débbugé' suite à la réaction rapide du service Maintenance.

Il y a juste à attendre le déploiement de la version officielle, je pense. Une question de jours surement.

Donc, les messages à l'acide sont superflus et n'amènent rien, si ce n'est de défouler leurs auteurs.

NB: inutile de répondre, je suis moi même éditeur de logiciels, et je sais que ça frustre de rencontrer des régressions, en l'occurrence, de ne pas pouvoir regarder 'certaines' vidéos (no comment). Modérez vous un peu, ce fil est destiné à apporter des informations constructives sur la résolution de problèmes liés au fonctionnement, abstenez vous de pleurer, réclamer, exiger ou pire invectiver svp, ça pollue la discussion, alors gardez ça pour X ou Facebook, merci d'avance !

@Jisse Merci de rester à votre place on n'a pas besoin de "justiciers" aux commentaires déplacés !
Vous aussi vous polluer le fil !

@serge152 message reçu

Mise à jour testée à l'instant, c'est nickel tout fonctionne.
Merci

Bonjour, le problème n'est pas corrigé a 100%, certains fichiers se lancent mais aucun son et la barre de lecture reste affichée et n'arrete pas de basculer entre lecture et chargement. La lecture video semble au ralenti.

FBX rev. MàJ v45 ok
Lecture, reprise de lecture, Avance/Retour fluide et ok
Subs ok, changt Subs à la volée ok

specs fichiers:
Formats MKV h264, audios AC3, Mp3, AAC
Jusqu'à 6 Subs différents

bonjour à tous, merci pour la nouvelle version !
en revanche, ce n’est pas résolu, même problème que @xspy, le fichier MKV se lance mais oscille très rapidement entre lecture et pause et la barre de chargement reste présente

Merci pour cette Maj qui corrige tout de même la lecture des MKV dans son ensemble à 90%.

- J'ai un fichier qui me met video non supporté
- Parfois la barre de menu lecture qui s'affiche aléatoirement et qui repart toute les 3 minutes et ça bascule encore… mais pas de ralentissement vidéo et son ok de mon coté. (c'est juste énervant visuellement)

Bonjour

La version à l'air de fonctionner 1.5.x par contre moi l'image ne prend plus l'écran complet sur ma tv hisense
et si je touche de auto a 16/9 c'est comme si c'était agrandit
l'image à des contour noir droit à gauche
pfffff
je vais peter un plomb

Voir capture
https://ibb.co/G51ZvWq

https://ibb.co/kmHF3bC

https://ibb.co/gtGrD0f

snif si ça continu il va terminer par la fenêtre :(
merci d'avance aux devs
si besoin de test pas de soucis je veux bien

pour info du PC aucun problème l'affichage est full et juste avant la MAJ aussi (mais les MKV marchait plus) mais la c'est même pas regardeable pfff

PS: pour ce qui se demanderais non je ne peux pas modifier l'image dans AFFICHAGE
le coin gauche/droit est au max ….
Dsl pour tous les commentaires, dommage qu'on peut pas éditer

@rawoul

@tout le monde
@rawoul

Alors désolé pour les com's

Je reviens sur tout ce que j'ai dit pour la taille d'image c'est OK
en faite c'est mon doubleur de signal je l'ai débrancher mis en directe l'image est FULL
j'ai remis le doubleur HDMI et pareil de nouveau FULL

va comprendre
je pense que cette journée j'aurais mieux fait de pas me lever

je vais tester les mkv mais ça paraît bien à première vu

merci pour la réactivité

Premiers test peu concluant (severence s02e02 1080p). L’image gèle régulièrement, cf https://dev.freebox.fr/bugs/task/39859

Chez moi le problème continue à la lecture au bout d un moment tout se bloque à nouveau

@rawoul le problème me semblait réglé mais hier soir et ce matin il se reproduit et cette fois également sur des fichiers mp4 !

@rawoul @tout le monde

Bonjour

Alors les premiers tests sont très concluant de mon côté en 1.5.13
99% des fichiers .MKV H265 avec ST fonctionne cependant j'ai un problème de lecture sur quelques fichiers d'une même serie en h264, toutes les x minutes l'image saute le temps de 5/6 images (et le son continu, ou pas ; aucun pb sur PC)

L'autre problème constaté et vraiment chiant c'est qu'on perds l'historique de lecture une fois qu'on redémarre le decodeur (la flèche verte qui dit qu'on à regarder tel ou tel vidéo)

Avant la version 1.5.12 (qui bug) l'historique était conserver même après un reboot du décodeur et ce n'est plus le cas c'est un peu relou mais bon

Doit-on ré ouvrir un post ou les commentaires seront pris en compte ????

Merci

@b0b0 @rawoul

1.5.13 ??
Si on parle du player de la freebox révolution, sauf erreur le dernier firmware est 1.3.45
et pour moi ce dernier continue de poser des soucis et notammentmaintenant à la lecture des fichiers mp4
(je n'ai pas regardé encore un mkv)

a la lecture d'un premier fichier blocage total au bout de plusieurs minutes de lecture
a la lecture d'un second image figée mais le son continue en vignette comme en plein écran pratiquement dès le début

@rawoul si nécessaire je peux vous envoyer les fichiers concernés

@rawoul, je confirme toujours des problèmes de lecture de fichiers MKV.
freez réguliers pendant lecture de video !

Bonjour
La mise à jour vaut elle le coup?

Pj

J'ai demandé une réouverture de la tâche depuis le 24, aucun retour des devs… faut-il que l'on rouvre une tâche pour être entendus ?

@xspy je confirme, j'essaie de le signaler sur divers tickets mais pas de retour non plus !

1 semaine plus tard aucune réaction, tâche toujours pas rouverte c'est beau…

je confirme

Bonsoir @rawoul.

Est il possible d'avoir un retour sur la réouverture de cette tâche?
En effet cela est impactant et plusieurs tâches sont ouvertes pour ce soucis.

Merci

@thibautfreebox et @rawoul et @okay69 pouvez vous nous faire un retour sur ce sujet?

Merci d'avance

Bonsoir @okay69 merci pour votre retour.
En revanche le thread actuel porte sur un soucis de sous-titres avec des mkv/mp4.
Pouvez vous nous expliquer le rapport avec le problème dont vous parlez sur les pistes audios en truehd?

Merci