Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server Mini 4K
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.8.15
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par pascal77 - 26/09/2024
Dernière modification par pascal77 - 26/09/2024

FS#39750 - Wifi 2,4Ghz déconnexion intempestive

Bonjour,

J’observe depuis un certain temps des déconnexions intempestives sur mon PC Windows qui se connecte à la carte 2,4Ghz 802.11n
Ca ne se voit pas forcément en utilisation normale mais en gaming c’est très flagrant (perte de paquets UDP)

Solution de contournement:
Il suffit que je change n’importe quel paramètre dans la carte 5Ghz 802.11ac (ex: largeur de bande 80Mhz vers 40Mhz depuis mafreebox.freebox.fr pour que la carte 802.11ac se relance et ensuite la remettre à 80Mhz) pour que le problème soit résolu.
Après un redémarrage du PC Windows le problème réapparait de nouveau.

NB: J’ai un ordinateur portable plus récent qui se connecte à la carte Wifi 5Ghz 802.11ac et il n’y a aucun problème

Je pense que cela vient d’une MAJ récente du firmware de la freebox server 4K car je n’avais pas ce souci auparavant (ex: en début d’année 2024)

loggoi a commenté le 27.09.2024 10:51

Ou alors c’est votre environnement wifi qui a changé et qui complique la connexion de votre PC.

pascal77 a commenté le 27.09.2024 11:57

Concernant mon PC Windows 10 (celui ou il y a le souci):
- Toujours la même clé Wifi USB
- Aucune Maj depuis 1 an

Je ne sais pas ce que vous entendez par environnement Wifi, je n'ai rien modifié sur la Freebox ni rajouter de périphériques (routeurs…).

Ce que je peux dire c'est qu'en appliquant ma solution de contournement (voir plus haut) ca règle le problème donc je pense qu'il y a un conflit avec la carte 5Ghz.
Je me demande si le firmware 4.8.13 ne pourrait pas être la cause:
"Augmentation des performances Wifi sur la bande 5Ghz (AC) de la Freebox Révolution et Mini4k"

Malheureusement, je n'ai pas testé immédiatement après avoir reçu ce firmware

pascal77 a commenté le 12.12.2024 13:03

Bonjour,

Je viens de tester avec le firmware 4.8.17.1 et le problème est toujours présent.
J'ai fais 2 screenshots d'un jeu pour montrer le lagometer mais je ne peux pas ajouter de pièces jointes.
1/ Le premier screenshot indique un lagometer de 8ms ce qui est le comportement normal
ET TRES PRECISEMENT toutes les 5 secondes
2/ Le second screenshot indique un lagometer de 999ms avec un interruption de connexion d'environ 1 seconde.
Puis retour à l'étape 1 etc…

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