Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.5.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non

FS#36127 - Coupure internet lors du transfert de fichiers entre PC et Freebox Serveur

Bonjour,
Je suis depuis peu systématiquement victime de coupures de connexion internet lors du transfert de fichiers entre PC et Freebox Server.
Plus de wifi ni de LAN.
Je croyais que le problème venait des travaux sur la fibre en ce moment dans mon quartier, mais en fait non.
L’internet disparaît dès que l’on transfert des fichiers vers où depuis le Freebox serveur et réapparaît immédiatement à la fin du transfert.
D’autres signalements de ce type ont déjà été faits. Une correction des services techniques est nécessaire.
Merci par avance.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 16 décembre, 2021 12:42:08

échange l’alimentation du serveur avec le player et re-teste

rolland (larollande)
lundi 20 décembre, 2021 23:05:11

Précision : le phénomène se produit quand les échanges Windows sont paramètrés en SMBv2.
En mode standard (que j’ai remis), le problème de déconnexion internet ne se produit plus.

rolland (larollande)
lundi 20 décembre, 2021 23:06:15

Pourquoi l’alimentation serait-elle responsable ?

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 21 décembre, 2021 10:12:22

la consommation électrique est plus forte, quand il y a une copie de fichier (entre autre).

Et si l’alimentation a un problème cela peut engendrer des coupures.

Augustin Chailloux (gus92c)
samedi 15 janvier, 2022 07:05:55

J’ai le même problème. Lorsque j’upload des fichiers de mon PC vers le disque dur branché sur la freebox POP serveur, j’ai des déconnexions systématiquement.
C’est le cas depuis assez peu de temps. J’ai l’impression que ca coïncide avec le passage de ma ligne en 5Gpbs mais sans certitude.

Je vois clairement les déconnexions dans Freebox OS > Etat de la freebox > Historique.

Ca coupe vraiment toute la connexion. Wifi, Télé, etc. Par contre le transfert de fichier se passe bien et la connexion reprend immédiatement après le transfert.
Au niveau du serveur, pas d’affichage particulier lors de la déco.

En dehors de ce problème, je n’ai jamais de déconnexion. La ligne est très stable.

JM-C (JMC93)
samedi 15 janvier, 2022 08:57:37

Bonjour,
Même problème. Internet se coupe le temps de la recopie d’un fichier sur ma freebox pop (j’ai un ssd 500Go Sandisk).
C’est très ennuyeux car même si internet revient immédiatement après la copie, cela fait sauter la wifi partout (déconnexion de mon VPN pendant le télétravail, perte des wifi sur ampoules connectées, smartphones.... c’est bien pénible)
Cela semble coincider également avec le passage très récent à la fibre 5Gbps.
En dehors de ce bogue, aucun problème de stabilité.

PADOU (PADOU)
mercredi 26 janvier, 2022 01:10:56

bonsoir,

même problème . le transfert de fichier du PC vers la box le débit s’écroule. par contre de la box vers le PC pas de problème ...
j’ai remarqué quand redémarrant la box les transferts étaient nickel. puis apres quelques minutes/heures le transfert s’écroule a nouveau .

Frederic HERLEM (Fredzou)
samedi 5 février, 2022 17:28:38

Bonjour,

Même souci en gros sur ma freebox V6 (R1). Depuis les 2 derniers firmwares, et depuis activation SMBV2, le transfert de fichier du PC vers le disk freebox (en CiFS) ne fonctionne correctement qu’après un reboot récent de la box. Après quelques heures par contre, le même transfert va mettre environ 10 x plus de temps, et surtout le freebox OS est clairement en PLS pendant tout le transfert ! On ne reprend la main sur le site web freebox OS qu’une fois le transfert terminé, et si on regarde dans Etat/Courbes de débit par exemple... il n’y a eu aucune info de relevée pendant le transfert. En gros courbes coupés, plus aucune réaction de l’OS freebox...

Lorsque l’on repasse en CiFS SMBV1 plus le souci. Ou en FTP pas de souci non plus (ou plutôt d’autres comme l’impossibilité de supprimer des fichiers par ftp, mais c’est une autre histoire).

Le pb est que SMBV1 est désormais régulièrement enlevé du windows 10 à chaque update, et la plus rien ne passe.

Je ne comprends pas que ce souci ne soit pas pris sérieusement en compte par Free.

Merci

Genty Ludovic (Sticoum)
vendredi 1 avril, 2022 06:04:19

Bonjour, ça ressemble à mon problème.

https://dev.freebox.fr/bugs/task/36488

PADOU (PADOU)
mercredi 6 avril, 2022 11:05:58

Genty Ludovic (Sticoum): ça fait plus de 6mois si c’est pas 1 an qu’on ce problème. il y a eu un mieux y a 3 ou 4 mois,et après une MAJ windows tout a été re déglingué . impossible d’utiliser le transfert avec l’interface de windows du PC vers la box. essaye avec freebox OS, normalement tu devrais pas avoir ce problème. c’est pas ouf mais c’est toujours mieux que rien . je pense aussi que ton problème est lié au notre.

Blondeau Enguerran (Enguerran)
dimanche 10 avril, 2022 17:29:14

Bonjour à tous,

J’ai le même problème depuis qq mois.
Freebox V6, connectés via RJ45 sur mon PC. En temps normal je transfère entre 20Mo/s et 25Mo/s de mon disque dur vers celui de la Freebox. Mais de manière aléatoire (en fin de journée plutôt), ça descend à 3Mo/s... Et je perds ma connexion internet.
J’ai remarqué que débrancher/rebrancher la free résolvait le problème temporairement (à la fois du débit et de la perte de web). Mais ça revient dès le lendemain. Est-ce que ça marche aussi chez vous ??

PADOU (PADOU)
lundi 11 avril, 2022 17:10:21

@Blondeau Enguerran (Enguerran) : exactement le même problème de mon coté, depuis plus d’1an voir plus . pour précision, le problème revient apres quelques heures apres ta manipulation .

JM-C (JMC93)
jeudi 28 avril, 2022 07:07:48

Bonjour,

Il me semble que #36488 est un doublon de celui-ci. Ou le contraire ;)

Afin de trouver un point commun à ce défaut irritant, pourriez-vous svp signaler si vous êtes en ADSL, fibre 1G ou fibre 5G ? Merci.

De mon coté, je suis en fibre 5G avec un Pop.

Chargement...