Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Services locaux → SMB
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.4.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Julien (mistercatapulte) - 11/07/2021
Dernière édition par Marios Makassikis (mmakassikis) - 12/07/2021

FS#35193 - (Delta) Problème d'enregistrement des fichiers sur le HDD

Comme évoqué dans le sujet j’ai un souci de lecture de fichier, et plus particulièrement les fichiers Word lorsque j’effectue une modification d’un fichier de ce type, qui se trouve sur mon NAS intégré à la box, l’application M$ plante et redémarre et me demande d’enregistrer le fichier.

Je précise qu’à chaque fois que je modifie un fichier directement sur ma box, j’ai automatiquement un fichier TMP (temp) qui se créé dans le dossier. testé sur mes deux autres machines, je n’ai aucun problème...

J’ai supprimé SMB1 des fonctionnalités windows, cela n’a rien changé. (Je précise également que cela fait planter mes navigateur chrome et firefox lorsque j’enregistre une PJ d’un mail, type PDF)

Si vous avez une idée, je suis grandement interessé, cela fait plusieurs semaine que le problème perdure (pour info, j’ai supprimé mon Raid0 et recréé ce dernier, même résultat, j’en ai fait de même avec la suite Office, même bilan).

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Laurent (LaurentL)
mardi 13 juillet, 2021 06:00:08

Bonjour,
Version 4.4.0, fibre
+1.
Plantage lors de l’ouverture de fichier Excel. Copie de la freebox vers PC plante également, la barre de progression bloque à la fin → fait planter l’explorateur windows.
SMB2 coché ou pas coché, idem.
Testé sur différents PC (en Win10) idem.
Idem après reboot freebox server,
Fonctionnait correctement auparavant.
⇒ la partie serveur NAS devient inutilisable.
Laurent

Neustradamus (Neustradamus_)
mardi 13 juillet, 2021 07:04:04

@LaurentL: Pourriez-vous faire votre diagnostique dans le ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34842 Que ce soit pour le fichier excel et le 99% etc.
Cela pourra aider mmakassikis, l’homme de la situation.

Salarié (VBRL)
mardi 13 juillet, 2021 12:56:08

Bonjour
+1

Accès freebox V4.4.0 possible mais bug lors de l’ouverture de fichier texte ou tableur. On a essayé avec ns 5 PC, sous W10, mais rien à faire, cela pose problème sur les 5.
Testé sous word et Libreoffice, mais priblème identique sur les 2.
“Erreur d’entrée sortie générale” Est-ce que cela peut venir du passage de Free de l’IPv4 à l’IPV6?

Merci d’avance,

Neustradamus (Neustradamus_)
mardi 13 juillet, 2021 13:19:48

@VBRL: Pourriez-vous faire votre diagnostique dans le ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34842 Que ce soit pour le fichier Office / LibreOffice et le 99% etc.
Cela pourra aider mmakassikis, l’homme de la situation.

jazmac2k (jazmac2k)
mardi 3 août, 2021 19:20:37

+1 : même problème également avec la suite Libreoffice (libreoffice).
Je remonte dans le ticket 38842...

Neustradamus (Neustradamus_)
mercredi 22 septembre, 2021 05:33:27

En 4.5.0, le problème est toujours là ?

Julien (mistercatapulte)
mercredi 22 septembre, 2021 07:09:53

En tout cas, aucun changement de mon côté, cela a même empiré je ne peux plus ouvrir aucun document au format PDF depuis l’une de mes stations sur Freebox_Server, même chose sur des documents Word, soft freezé et plantage

Salarié (VBRL)
mercredi 22 septembre, 2021 11:58:22

Bonjour,

Contexte. Notre probleme concernait l’impossibilité d’enregistrer les modifications d’un fichier stocké sur le NAS. Pas de problème pour l’ouverture, ni pour enregistrer un nouveau fichier.

Après 2 mois de galère, de réinstall, de formatage et autres tests en tout genre...
nous venons de trouver l’origine du problème. Il s’agit de la protection en temps réel de Windows activée.
Correctif :
Paramètres / Mise à jour et sécurité / sécurité windows / protection contre les virus et les menaces / Paramètres de protection contre les virus et les menaces / Gérer les paramètres / Protection en temps réel → désactiver

Inutile de redémarrer, cette manip est efficace directement

A noter que Windows réactive automatiquement cette protection sans en informer l’utilisateur.
L’installation d’un antivirus supprime le problème et évite la difficile desactivation permanente de la protection en temps réel de windows

Bonne chance à vous,

Julien (mistercatapulte)
mercredi 22 septembre, 2021 13:45:51

Effectivement ça marche! (pout le moment :) )

Julien (mistercatapulte)
vendredi 1 octobre, 2021 12:41:33

Bonjour à tous,

Petit retour après une semaine : le problème persiste, et ce même en installant un autre AV....

Julien (mistercatapulte)
mardi 5 octobre, 2021 07:35:12

Passage en windows 11 sur l’une de mes machines, plus aucun problème (pour le moment...)

Julien (mistercatapulte)
mercredi 6 octobre, 2021 17:56:44

Tout fonctionnement parfaitement depuis hier sur ma station en W10, MAj qui a solutionné le problème?
Si quelqu’un a des changelogs je suis preneur...

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