- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Atchoum - 05/02/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/04/2021
FS#33979 - Port 9999 passé inactif
Bonjour,
J’ai une liaison fibre (10Gtek® Câble SFP+ 10G 0,5m - SFP+ Direct Attach Copper Twinax Cable Passif, Compatible pour Cisco SFP-H10GB-CU50CM, Ubiquiti, Freebox Delta, Netgear, D-Link, TP-Link, Zyxel, QNAP NAS, Open Switch) entre le serveur delta (port 9999) et un switch netgear GS310TP qui fonctionnait bien jusqu’en milieu de semaine.
J’ai testé le cable SFP+ au bureau et il fonctionne (j’en ai quand meme recommandé un pour la suite au cas ou).
Suite a un reboot de la delta et du switch, mon port 9999 reste désespérément inactif. J’ai contacté Netgear et avons réalisés les tests, le switch est opérationnel.
J’ai fait un contrôle visuel sur ma liaison fibre, rien à signaler d’autant qu’on y avait pas touché non plus.
Quand je vais sur l’application freebox Os (v4.1), paramètres puis switch, le port 999 est annoncé comme inactif.
SI je tente de changer les valeurs par défaut du port sfp (10 Go / Automatique) j’ai toujours le même message d’erreur : “La modification des paramètres SFP n’est pas possible” dans une pop-up “Erreur”.
L’assistance technique de free m’a conseillé de m’entrenir directement avec les developpeurs car l’installation et la question dépassaient leurs compétences.
J’ai trouvé le ticket N° FS#29055 - Port 9999 passé inactif ou le problème avait été résolu par un changement de box.
Pouvez vous me contacter ou faire des tests sur ma freebox afin de m’aider SVP ? Son adresse mac est 2a01:e0a:84a:62b0::/64
Cordialement.
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Bonjour
Le switch est auto-alimenté ? Il est manageable ?
PS : vous avez indiqué votre IPv6, pas votre MAC
PPS : vos ports d'accès http et https sont mal configurés.
Cdt
Désolé de n'avoir répondu plus tôt. Oui le Switch est auto-alimenté et manageable. La bonne adresse mac quand a elle (lol) est 34:27:92:60:05:BA. Par contre je ne vois pas comment configurer correctement mes ports d’accès http et https ?Je n'y avais pas touché la première fois, pourriez vous me donner une configuration type ?ou dois je rentrer une configuration adaptée à mon réseau et si oui laquelle ? Merci de votre réponse, cordialement, Christophe.
pour les ports d’accès je pense que c'est reglé
. Ne reste que le pb du port 9999
Merci du retour.
Quelle est la consommation du switch ? Je pense qu'il demande plus que ce que le port ne peut fournir.
Cdt
PS : les ports sont bien OK maintenant.
le switch est alimenté électriquement en fait, et ce que je ne comprends pas c'est que ça a déjà fonctionné pendant une semaine environ et suite au reboot plus rien...Sinon sa consommation est de 5.8W selon le site constructeur
ne pensez vous qu'un echange de freebox server serait opportun ?Pouvez vous effectuer cette opération ou m'indiquer comment procéder afin de faire réaliser cet échange ?
Bonjour
Recherche faîtes, il semble que votre switch ne supporte pas le 10Gbit.
C'est un port SFP, pas SFP+ d'apres la spec du netgear.
Votre câble direct attach est un cable 10G, donc la box se met en 10G en face d'un switch a 1G
D'où le problème. Cela fonctionnerait avec un câble attach 1Gb.
Cdt
Ok, je vais faire le test avec ce type de cable.Je vous tiens au courant.
Désolé de ne répondre que si tard mais la faille était bien là. Cela fa maintenant faire un mois que je fonctionne avec ce système et malgré des reboot de la freebox tout est opérationnel (le plus dur fut de trouver le câble lol). Un grand merci pour votre professionnalisme. Cordialement. Christophe.