Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.15
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Darklapin - 26/07/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/07/2020

FS#31364 - Bouton "OK" non fonctionnel sur télécommande tactile Player Devialet

Bonjour,

Suite à un malheureux incident de mangeage de télécommande soft-touch par un animal domestique, j’ai ressorti la télécommande tactile du Player Devialet, jamais utilisée sauf pour l’appairer en début 2019.

Après une opération de charge difficile (batterie totalement déchargée, il fallait trouver l’alignement parfait sur le Player pour qu’elle se recharge), la télécommande s’allume, et fonctionne bien... excepté son bouton “OK”, la rendant ainsi totalement inutile.
Retour haptique et fonctionnement sans PB sur toutes les autres touches (flèches directionnelles, icônes contextuelles), mais rien (ni commande, ni retour haptique) sur le “OK”.
Je ne saurais pas dire si ce PB existe depuis toujours ou non, puisque je ne l’ai jamais vraiment utilisée.

J’ai essayé un appui court, puis plus long, avec une tige sur le contacteur à l’arrière de la télécommande dont j’ai lu qu’il servait à faire une réinitialisation, mais il ne semble pas s’être passé grand chose (la télécommande s’est éteinte, puis rallumée), et ça n’a pas réglé le PB.
J’ai aussi essayé de la laisser posée plusieurs heures en mode “charge” sur le Player allumé ou éteint, puis de redémarrer le player... en espérant provoquer un sursaut (ou plutôt une mise à jour), mais rien non plus.

Merci d’avance pour vos lumières.

Fermée par  Thibaut Freebox
27.07.2020 18:25
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Possible lien:  FS#23047  (marqué clos, 2018),  FS#24429  (marqué clos, aucun commentaire, 2019).

Admin

Bonjour

C'est un défaut matériel. Contactez le SAV pour échange gratuit.

Cdt

Auteur anonyme a commenté le 28.07.2020 12:50

Bjr

le bouton gauche de ma télécommande est devenu inactif il y a de ça quelque semaines, 20 € la télécomande c pas le bout du monde mais quand meme

Merci

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