Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par albert (albert) - 16/12/2018
Dernière édition par Arnaud Vrac (rawoul) - 24/01/2019

FS#23047 - La touche "OK" ne fonctionne pas

Depuis la reception de la freebox delta, impossible de faire foncitonner la touche “OK”.
Toutes les autres touches foncitonnent mais pas la vaidation par “OK”.
Ce qui fait que la télécommande est inutilisable.

Close par  Arnaud Vrac (rawoul)
Thursday 24 January, 2019 11:27:02
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  Corrigé en 1.0.2

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

miras (mirasandalucia)
Sunday 16 December, 2018 19:26:13

les deux télécommande ?

albert (albert)
Sunday 16 December, 2018 21:36:28

non que la télécommande soft touch comme mentionné dans la catégorie :D

albert (albert)
Tuesday 18 December, 2018 04:04:35

Je me rends compte que j'ai pris la soft touch pour la tactile.
C'est la tactile qui ne fonctionne pas.

Pierre Bertin (pbertin)
Tuesday 18 December, 2018 10:03:58

Bonjour @albert,

Avez vous essayé de la reposer sur le Player afin de vérifier si aucune mise à jour ne se lance ?
Le "OK" est-il toujours le seul bouton à ne pas fonctionner (aucune action à l'écran NI retour haptique (vibration)) ?

Merci pour vos retours.

albert (albert)
Wednesday 19 December, 2018 19:07:18

Oui j'ai fait tout ça sans aucune incidence.La touche ok ne marche pas ainsi que le retour haptique aprés plusieurs tentatives ( appairage, reboot, ...)
J'ai contacter la technique de chez free, rien de plus à faire.

Jopa (Jopa)
Sunday 23 December, 2018 12:21:59

Bonjour,

Vous avez essayé de faire un RESET de la télécommande ? Il y a un petit trou au dos permettant d'insérer une pointe ou un trombone pour la réinitialiser. Chez moi, ça a corrigé le problème.

Yannick Romain (PsY4FreeBox)
Monday 31 December, 2018 07:27:34

Sur ma télécommande tactile c'est le touche 1 ou "Freebox TV" qui ne fonctionne quasiment jamais (ni réponse, ni retour haptique), en plaçant mon pouce sur la totalité de ladite touche et en appuyant fortement parfois la télécommande détecte la pression lorsque j'enlève le doigt (réponse avec retour haptique).
Télécommande à jour et reset opéré, 2 fois.

albert (albert)
Thursday 3 January, 2019 09:45:38

J'ai esperé avec la version 4.0.3 mais cela ne foncitonne toujours pas.
La touche Ok ne veut rien savoir, certainement un problème HARDWARE. Toutes les autres touches fonctionnent, c'est dommage.

Pierre Bertin (pbertin)
Thursday 3 January, 2019 10:20:16

Bonjour @albert,

Nous venons d'identifier le problème, nous travaillons à sa résolution pour la prochaine mise à jour.
Ce n'est normalement pas HW donc nous espérons le fixer rapidement. :)

Merci de vos retours.

albert (albert)
Thursday 24 January, 2019 17:40:00

ne fonctionne toujours pas malgré la maj

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