Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#31209 - Freeze et mauvaise qualité vidéo sur TV

Je suis passé de la freebox revolution à la freebox Pop et quelle déception quant à la qualité de la télévision, freeze important et qualité très dégradée de l’image. Saut d’image, perte de son lors des changement de chaînes.

Et si j’accède via Molotov avec le répéteur wifi, la qualité est meilleure que via le player pop mais néanmoins la qualité n’arrive pas au niveau que j’avais avec la freebox révolution.

Sur la Freebox Revolution, le réglage fin permettait de s’adapter au débit de sa ligne et me permettait d’avoir une qualité extraordinaire de l’image.

Donc des progrès à faire sur le serveur et le player. Je regrette ma freebox révolution et presque prêt pour retourner la pop et reprendre une révolution si la réponse n’est pas apportée rapidement.

Dommage que la seule réponse de free soit de clore mon précédent post sous prétexte qu’il était mal classé
mais le problème est bien réel et je vois que nous sommes nombreux à essuyer les plâtres d’un système pas au point.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

strange (strange)
Saturday 25 July, 2020 08:36:27

J'ai ce pb de freeze aleatoire sur ma tv depuis 23/07 environ.
Rien n'a changé dans mon installation depuis des mois / années Sauf les Maj recentes de Ma freebox revolution et Mini 4k Player.
Le player de la revolution est dans un carton.
Je suis repassé en Mode Serenite dans le doute mais même freeze tv. Peut etre pas attendu les 24 heures nécessaires à la prise en compte donc je reste dans ce mode jusqu'a demain.
Et retournerais en mode Patate , car cela était comme cela depuis des années.

Je pense pas que le Pop en soit en Cause du coup.

C dommage , j'avais aucun soucis jusqu'a present. Vivement un retour a la normal. Et l'arrivée de la fibre chez moi un jour, Avis au premier arrivée.

Un Utilisateur satisfait de Free en regle general ( depuis 2012 ).

Philippe Chopin (Phil83)
Saturday 25 July, 2020 11:33:28

Idem j'ai le même problème, qualité de l'image rien à voir avec du HD encore moins HD+ ou 4k !! C'était bien supérieur avec la box révolution

strange (strange)
Saturday 25 July, 2020 11:49:37

Freeze tv assez regulier.
Et le mode sérénité est bien actif.
En 8 ans jamais eu de soucis.
Je reste quand même en sérénité.
Je reste persuadé que cela est lié a la derniere maj firmware.
Sinon question wifi revolution (r0) vraiment mieux. On verra apres les vacances....

strange (strange)
Saturday 25 July, 2020 19:13:44

Ah oui, je precise je suis en VDSL2.
Et j ai lue que suite au pb pop vdsl2, une maj 4.2.2 le 23/7 aurai

t règlè le pb.
Sauf pour revolution a priori. Plus qu a changer de box delta ou pop, on verra apres vacances.
Je reste en mode sérénité avec un debit moindre. Mais tj des freeze tv
A+

Yann S (thr0b)
Sunday 26 July, 2020 10:47:44

Bonjour, Pareil pour moi. Je suis passé de la FBX Revolution à la Pop. Son hachuré et parfoit freeze de l'image. Obligé de redémarrer le Pop player.

strange (strange)
Sunday 26 July, 2020 10:55:12

Je tiens a faire remarquer que toutes me remarques sont sur une Revolution ( r0 ) + Mini 4k en VDSL2 et ce depuis 8 ans ( enfin pour la revolution ).
Donc la freebox Pop n'est pas en cause. Peut etre l'arrivée de la pop avec des maj firmware, car chez moi seul les firmwares ont changés. Ou un Pb reseau plus general (??)

Mode patate ou sérénité , meme probleme de freeze TV pendant quelques secondes. Donc je repars comme pendant des années en mode Patate.

lastnico (lastnico)
Sunday 26 July, 2020 20:10:37

Idem ici. Freeze, image noire et son saccadé sur la TV depuis le passage de la Révolution à la Pop (branchée en ethernet), alors que tout allait bien avec la précédente.

La possibilité de forcer la qualité d'image et connaître le débit disponible aiderait franchement.

Merci!

strange (strange)
Monday 27 July, 2020 11:32:57

Oups, erreur ma revolution est la r1 et non r0 qui n existe pas.
La r2 est celle avec les deux largeur de bandes ( 2.4ghz et 5ghz ).

Delahaye eric (rickette50)
Tuesday 4 August, 2020 13:23:03

Bonjour, pour ma part,

Connexion FO, TV 4K

La colorimétrie n'est pas tres bonne, noir pas adapté, saturation parfois selon les images.
Ligne blanche (lumineux) sous les images Netflix
France 2 qui fige parfois
Et je trouve beaucoup trop de freeze

Xavier (XavierPaul2a)
Saturday 8 August, 2020 06:27:33

Bonjour,j'ai reçu ma freebox delta/player pop depuis 1 semaines je l'ai débranché car il y a trop de problèmes je suis en adsl mode sérénité le player pop impossible de regarder la télévision convenablement freeze de l'image toute les 2 minutes,décalage du son , coupure image sans raison ,télécommande qui repond 1/2 j'étais obligé de me mettre antenne hertzienne mêmes quand je suis sur l'antenne hertzienne si je ne débranche pas le player pop j'ai des coupures du son

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