Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Téléchargements
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.2.2
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#31416 - Mauvaise gestion du flux TV lors de téléchargements de fichiers.

Bonjour,
Il y a une mauvaise gestion du flux TV lors du téléchargement de fichiers, j’ai fait un test en téléchargeant un logiciel de 850 mo avec le gestionnaire de téléchargement “Internet Download Manager” j’ai des écrans noirs intermittents sur la TV, puis suivant la bande passante prise par IDM j’ai soit une baisse de résolution d’image, soit l’image se fige, il faut arrêter le téléchargement pour que le flux TV revienne à la normale, j’ai fait le même test en téléchargeant via un navigateur internet le gestionnaire de téléchargement intégré dans les navigateurs n’étant pas aussi performant qu’IDM les problèmes ne surviennent que si je télécharge plusieurs fichiers simultanément, et dans ce cas les symptômes sont les mêmes.
Voilà j’espère avoir été suffisamment clair, si vous voulez d’autres précision ou tests n’hésitez pas.
Bonne journée.


Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Pascal (Pascal000)
mardi 28 juillet, 2020 06:54:26

J'ai oublié de préciser que je suis en VDSL avec un débit de 65 Mbps en download et 10 Mbps en upload.

Auteur anonyme
mardi 28 juillet, 2020 09:08:27

idem pour moi.
il y a des problèmes de congestion et la QOS ne semble plus pouvoir prioriser les flux TV.
On peut aussi mettre en évidence ces problèmes simplement avec un ping en même temps qu'on download/upload sur internet.

Pascal (Pascal000)
mardi 28 juillet, 2020 15:13:57

Espérons que les développeurs de Free trouveront une solution et que le prochain firmware réparera ce bug assez ennuyeux.

brolysan (brolysan)
dimanche 2 août, 2020 14:39:47

j'ai la fibre 5Gb, qualité TV moyenne à correcte selon les chaines, si je télécharge le moindre fichier sur le port 1Gb, freeze aléatoire de la TV et si je télécharge sur le port 2,5Gb, plantage de la box.
Au top on dirait. Y a une réduction pour les premiers mois pour les bétas testeurs que nous sommes?

Pascal (Pascal000)
mercredi 5 août, 2020 09:50:04

Mise à jour du server ce matin notre problème n'a apparemment pas encore été pris en compte voir la mise à jour

Pascal (Pascal000)
jeudi 6 août, 2020 22:04:45

Nouvelle mise à jour pour la POP https://dev.freebox.fr/blog/?p=10226

Duchemin (elpadreloco)
lundi 10 août, 2020 06:22:37

Idem.

VDSL2 40Mb / 7Mb. Freebox Delta et player Pop

Dès qu'un téléchargement est déclenché, que ce soit par le biais du gestionnaire de la Freebox ou même d'un PC (lancement d'un jeu depuis Epic), la qualité du flux TV baisse instantanément, avec même quelques coupures à l'appui. Retour à la normale dès l'interruption du téléchargement.

Auteur anonyme
lundi 10 août, 2020 07:10:38

Hello,
il me semblait que c'était réglé dans la 4.2.3 ? Dans quelle version de firmware etes-vous ?

Pascal (Pascal000)
lundi 10 août, 2020 08:13:45

Non cela n'a pas été réglé je suis à la 4.2.4 et c'est pire que jamais.
Signé :
Un client/beta-testeur pop mécontent, qui paie son abonnement.

Auteur anonyme
lundi 10 août, 2020 08:21:21

+1

Duchemin (elpadreloco)
lundi 10 août, 2020 13:17:33

10 commentaires et seulement deux votes...

Merci à ceux qui rencontrent le même problème de voter (en haut à gauche)

Mish (raiiyzen)
samedi 21 novembre, 2020 03:40:52

Je déterre ce ticket.
Je confirme qu’il n’y a pas de QOS, je rencontre le même problème via ma ligne VDSL en 37 Mbits.

SEBASTIEN LEAUTE (Sebel)
dimanche 17 janvier, 2021 15:02:30

Je confirme pas de QOS. Sérieusement c'est le soucis N°1 pour les petites connexions.... Je ne pensais pas qu'un truc aussi courant et évident pouvait mettre autant de temps à être réglé. Vivement qu'un opérateur me propose la fibre(normalement courant T1).
Etre bêta testeur c'était sympa au début de l'adsl.... en 2021 ça fait un peu entreprise en bois de cagettes....

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