Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

bonjour,

merci de votre retour.
La MAC de ma freebox serveur est : 34:27:92:64:48:42
cordialement

Bonjour,
si j'ai bien compris il faut que j'appelle le 3244 pour leur demander de mettre mon abonnement à OK car il ne l'ai pas (manque des actions) suite à mes problèmes de connexion à la fibre que j'ai eu lors de la mise en route de ma box ?

bonjour,
j'ai bien appelé le 3244. Effectivement ils vont cloturer le dossier technique proprement. Cependant pour la personne que j'ai eu au téléphone, cela n'a rien avoir avec mon problème d'ouverture de port.
Il m'a dit qu'il vous contacterais a propos de ce bugtracker pour voir avec vous.
Il m'a dit aussi que l'ouverture de port sur le site moncompte.free.fr n'est pas du tout fiable et prioritaire sur celui effectué sur freeboxos.
Je vous laisse en discuter ensemble afin de trouver la solution car ma freebox ne laisse rien passer.

merci

ok j'ai compris. Je viens de remettre mes directions de ports sur mon compte abonné. Est ce que je peux rebooter ma freebox a distance en utilisant freeboxos ou dois je l'éteindre et la rallumer physiquement ?

j'ai dans un premier temps fait un reboot a distance car je ne suis pas chez moi

apparemment cela ne change pas grand chose. J'ai fait les modifications et j'ai rebooté. Mes ports ne sont toujours pas ouverts.
Pouvez vous regarder ce qui ne fonctionne pas ?

oui j'ai recopié les mêmes redirections de port

devrait on voir les ports 445, 5000 et 8080 ouverts dans l'onglet "connexions entrantes" sous freeboxOS ?

oui il y a eu des complications lors du câblage ce qui m'a incité à résilier puis j'ai abandonné la résiliation car les techniciens avaient enfin trouver le problème et m'ont raccordé dans la foulée.

Bref, vous êtes sur que c'est lié à mon dossier le fait que mes ports ne sont pas réellement ouvert ?

Actuellement je ne les vois pas dans l'onglet "connexions entrantes". Je ne vois que les 4 types que vous avez énuméré plus haut.

ce message pour Thibaut.

Quelqu'un a ouvert un bug tracker  FS#29038  avec le même problème que moi. Il l'a résolu en faisant un reset d'usine de la freebox.
Pensez vous que pour mon cas je devrais faire de même ?
Sinon est ce que vous voyez si mon dossier est passé à OK maintenant ?
merci
cordialement

Bonjour,
je rencontre le même problème sur ma box pour un cas identique.

Je redirige les ports 80 et 443 de ma box sur une IP fixe de mon réseau local (port 80 et 443 également). Cette IP a été déclaré de plus en bail statique suite à des lecture sur divers sites.

Malheureusement, cela ne fonctionne pas. J'ai essayé depuis freebox OS et depuis mon compte free sur free.fr à plusieurs reprises en ayant pris soin de supprimer toute la configuration à chaque fois.
Depuis mon réseau local, cela fonctionne, l'IP de ma box sur ces ports me redirige bien vers l'équipement à l'IP fixe locale précédemment cité mais depuis l'extérieur les ports semblent fermés.

J'ai pris contact avec l'assistance Free qui a été complètement larguée... et n'a pas su m'aider (leur réponse : on ne fait pas de support sur l'ouverture de ports, contactez un informaticien)

Pour moi cela me semble être un bug, c'est pourquoi je vous soumets ce point ici.
Peut-être aurez-vous une autre explication ?

Finalement, suite à une remise à zéro de la box et à une reconfiguration complète, cela fonctionne.
Inutile de tenir compte de mon message précédent.

je confirme en full stack routage port ne fonctionne pas , NVR de sécurité innaccessible depuis passage a la delta , RAS avec la V6 avant

reset usine fait idem

Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je viens de finir mon installation fibre et aucune redirection ne fonctionne.
J'ai tenté le reset, passage par l'interface web free et par freebox OS. Rien ne marche.
En fait j'ai néanmoins remarqué une chose. Si le port de destination est le port 80, cela semble marcher. Par exemple, j'ai une règle pour mes netatmo et celle ci semble fonctionner (WAN 96 ⇒ LAN 80)
Par contre pour d'autres caméras ex port 91 ⇒ 88, la ça ne marche pas...

Je suis en version 4.1.3 + fullstack ip.

Avec ma box SFR je n'avais aucun problème.
Outre les pb avec le Freebox Delta Player (son strident aléatoire / pas de son, etc.....) j'ai un gros doute sur la qualité de l'équipement la !

UPDATE : Mea Culpa concernant le Freebox Server.
En fait les ports étaient bien ouverts. C'est la configuration de mes caméras qui était foireuse.
Elles étaient en ip fixe avec une gateway + DNS 192.168.1.1 or la freebox est sur l'ip 192.168.1.254. Une fois changé tout est rentré dans l'ordre.

bonjour, je reviens sur ce bugtracker et je m'adresse particulièrement à Thibaut. Pouvez vous me dire si tout est ok sur ma ligne maintenant ?
Je n'ai pas fait encore de reset d'usine mais l'ouverture de mes ports ne fonctionne toujours pas. Impossible d'accéder à mon NAS ou caméra depuis l'extérieur.
Merci de votre retour

bonjour, je reviens sur ce bugtracker et je m'adresse particulièrement à Thibaut. Pouvez vous me dire si tout est ok sur ma ligne maintenant ?
Je n'ai pas fait encore de reset d'usine mais l'ouverture de mes ports ne fonctionne toujours pas. Impossible d'accéder à mon NAS ou caméra depuis l'extérieur.
Merci de votre retour

que puis je faire maintenant pour que cela fonctionne ?

bonjour, je m'adresse de nouveau à Thibaut. MEs redirection de ports ne fonctionnent toujours pas. Que puis je faire pour faire avancer le sujet ? dois je contacter le 3244 pour le soucis du raccordement du PTO ?
Etes vous certain que ce soit la source du problème ?
MErci

Bonjour Thibaut,

j'ai enfin réussi à faire fonctionner les redirections de ports. En effet j'ai mis l'IP de mon NAS au niveau du DMZ, et cela a fonctionné.
Avez vous une explication a ce fonctionnement ?
cordialement

Bonjour,

Depuis 15 ans sur Cristal avec des redirections de port et WOL et paramétrage baux statiques sans problème. Là je viens de passer en fibre avec mini4k et impossible d'avoir un comportement fiable avec cette box.

J'ai 2 NAS que je dois pouvoir réveiller depuis le WAN et des applis sur machines qui nécessitent l'ouverture de ports. Sur mon LAN, je dois configurer une dizaine de points d'accès en baux permanents et le reste en DHCP pour le wifi.

1er problème : impossible de configurer le port 9 WOL en redirection de port. Du côté LAN freebox OS, il est impossible de paramétrer un broadcast port 9 (par exemple 192.168.50.255). J'ai pu paramétrer une machine destination sur UDP et l'autre sur TCP, mais là n'est pas le but sachant que le WOL doit fonctionner en UDP broadcast car c'est l'@ MAC portée qui fait la différence pour identifier la machine destinatrice, mais dans tous les cas avec cette box, ces paramètres sont soit incohérents soit effacés systématiquement après un aller/retour sur l'interface ou après un rédémarrage. IDEM depuis l'interface abonné côté WAN.

2ème problème : le paramétrage des baux statiques (permanents) est effacé lorsque l'on commence à gérer des redirections de ports, aller comprendre pourquoi ? J'ai pu quand même paramétrer 3 ports depuis l'interface WAN qui semblent maintenus depuis hier. Mais pourquoi cette même gestion depuis l'interface LAN conduit elle à un effacement des baux statiques ?

3ème problème : je configure le wifi en WPA2-PSK/AES et la box revient d'elle-même en WPA-PSK/CCMP (obsolète) au bout de 24H ou bien je pense lorsque je fait un redémarrage suite à un paramétrage de port. Pourquoi ?

Voilà, si quelqu'un pouvait me donner des informations sur tous ces PB, avec mes remerciements par avance.

FB

@Freebe: Au 16/04/2020, le problème n'est pas résolu.

Oui nous avons déjà informé la société Free/Iliad/Freebox à multiple reprises à propos du WPA2 manquant dans l'interface free.fr.

Nous attendons depuis de très nombreuses années.

Des tickets à réouvrir ici :

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/4992

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/5489

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/7499

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/13450

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/14930

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/20254

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/20549

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/21035

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/24301

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/24830

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/28502

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/28455

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/29061