- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Applications
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 5
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Roro34 - 25/08/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/08/2019
Ouverte par Roro34 - 25/08/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 26/08/2019
FS#28115 - Services internet associés sont HS (Youtube, Twitch, Freestore, Musique et même Alexa)
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Depuis deux jours en effet je n’ai plus accès à Youtube, Twitch, le Freestore, Musique, etc.
Et Alexa me dit " désolé, il a eu un problème, reprenez dans un instant " ...
La télé fonctionne ainsi que Netflix.
J’ai redémarré le Player plusieurs fois, c’est sans effet. J’ai ensuite tout éteint puis redémarrer le serveur, puis le Player, mais rien ni fait. J’ai déconnecté puis reconnecté les Freeplug et rien non plus.
J’ai une télé récente Samsung série 9 en UHD/4K. Je suis en VDSL avec 14 à 15 Mbits/s
Moi pas comprendre. Quelqu’un peut m’aider svp ?
Fermée par Thibaut Freebox
26.08.2019 10:15
Raison de la fermeture : Doublon
Commentaires de fermeture :
26.08.2019 10:15
Raison de la fermeture : Doublon
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J'ai oublié de préciser que Youtube fonctionne parfaitement sur ma télé qui est une Smart TV, donc connectée.
Par ailleurs, internet est reçu sans problème sur mon ordi ... sinon je ne pourrais pas écrire ce message.
exactement pareil pour moi
Bonjour,
Idem https://dev.freebox.fr/bugs/task/28099
Bwbjg (Bbbend2)
Merci pour le lien, je vois que je ne suis pas le seul concerné par ce nouveau bug/problème !
même problème, le redémarrage n'y fait rien
Meme soucis depuis 3/4 jours
Ce matin je tente le reboot des box .. je reste bloqué sur un téléchargement en échec ... après plusieurs manip, je récupère la tv et netflix et c'est tous
idem , amazon music hs, youtube
Mème chose pour moi. Uniquement la TV et netflix fonctionnent. Pour le reste rien et Freestore HS aussi.
Honnêtement, je suis furieux
Même AirPlay ne fonctionne pas , hier j’avais invité toute ma famille pour leur montrer les photos de mon grand voyage de cet été, résultat : j’ai été obligé de leur montrer sur mon téléphone...
Sérieusement, avec le prix haut de gamme que l’on paye on s’attend à un service haut de gamme ....
Bonjour
YouTube ne marche plus via devialet. Mais fonctionne sur smartTv via ethernet pour les 2
Tout pareil que les collègues : plus de Dezzer, plus de Youtube, plus d'Alexa malgré reboots Player et Server. Tout ça d'un coup dans la journée du 23/08...
Hi
Aucune application ne fonctionne Screensaver vidéothèque.... sauf canal et tv free
Hi
Aucune application ne fonctionne Screensaver vidéothèque.... sauf canal et tv free
idem pour moi. Uniquement la TV et netflix fonctionnent ...
écran noir sur YouTube sans raison ,impossible de se connecter a Amazon pour réactiver Alexa malgré le reboot usine ..
C est coder avec les pieds cette box non ? Comment il font les autres fai pour ne pas avoir de bug ? Ils on de vrai dev ?
Idem ici, youtube en rade.
Pareil chez moi. Internet et Netflix ok. Le reste, plus rien. Assistants HS, YouTube en vrac, radios rien.. j'ai rebooté, server puis player, puis les cpl.. rien n'y fait.. plus qu'à attendre.. PEUT ETRE UNE MAJ QUI REGLERAIT AUSSI LES AUTRES PROBLÈMES, NOTAMMENT LA LECTURE DU 4K ET DU DTS...
Pour une box haut de gamme, y'a quand même beaucoup de bugs, vais finir par regretter ma v6
Je souhaite dire à la personne qui gère ce post qu'il n'y a pas de "doublon" car mon message ne concerne pas que Youtube qui plante, mais TOUS les services associés ! En fait il n'y a que le module TV et NETFLIX qui fonctionnent.
J'ajoute qu'il faudrait que les développeurs se " décarcassent " très rapidement car ce bug semble être généralisé et pas seulement localisé à quelques utilisateurs ... Et avant de nous balancer des mises à jours nouvelles, svp faîtes des tests efficaces et complets, sans ajouter de nouvelles galères !
Idem ici
Netflix OK
TV OK (seulement via la TNT)
Tout le reste est HS (Youtube, Radio, Freestore, assistant, ...)
J'ai redémarré Player et Server, restauration d'usine du player, rien y fait!!!
Depuis Samedi 24 Aout 2019 : Alexa "Désolé il y a eu un problème"