Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État À investiguer
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.6
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par joulou (dam94340) - 05/06/2019
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 12/06/2019

FS#27530 - Le module 4G ne s'enclenche jamais

Le module 4G ne s’enclenche jamais malgré qu’il soit connecté avec une antenne à 900m avec un état de radio associé

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Jean-Mathieu Martin (Mah011182)
Saturday 8 June, 2019 11:11:14

Pareille pour moi. Il se connecte. Si jamais je lance un téléchargement ... La liaison 4G est coupé directement.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 11 June, 2019 16:51:24

Bonjour

La 4G ne s'agrège qu'en cas de saturation de la ligne ADSL. Il faut donc un 2ème téléchargement pour solliciter la 4G.

Si vraiment vous n'avez pas du tout de 4G, le SAV prend en charge.

PS : 900m, si l'antenne est sollicitée par beaucoup de monde, c'est déjà une grosse distance.

joulou (dam94340)
Tuesday 11 June, 2019 17:34:55

Ça ne s’active pas du tout j’avais 6 téléchargement en cours. Test effectué avec le sav free 900m c’est peut loin mais le débit Telephone ne trompe qui est sur le même opérateur.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 12 June, 2019 11:53:04

Merci de votre retour.

On regarde niveau soft.

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 12 June, 2019 12:34:15

RAS niveau soft.

@joulou : Vos téléchargements ont été lancés depuis Freebox OS ou depuis votre réseau local (PC) ?

Possible de lancer des DL depuis votre réseau local pour observation ?

Merci

DIAS Jean-claude (jean-jean)
Tuesday 25 June, 2019 15:40:28

IDEM, Même en poussant le téléchargement a fond et Netflix sur 3 tv en même temps , impossible d'avoir une agrégation , je gagne rien cette technologie pourtant mon téléphone lui capte plus de 28 mo en test et la box ne décolle pas !!! il va falloir débrider tout çà Mr free !!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 16:05:08

@Dias : Pour un test débit maximum en 4G :

Lancer la synchro de la box en ADSL.

Une fois l'heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un ou plusieurs téléchargements depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté. Vous aurez alors un résultat réel de ce que peut faire l'agrégation dans votre environnement.

Votre smartphone qui capte à plus de 28mo est probablement tribande, donc il cumule les débits des antennes à 700, 1800 et 2600Mhz. Le Server Delta a un choix bibande.

DIAS Jean-claude (jean-jean)
Tuesday 25 June, 2019 16:13:11

Ok j'essaye comme çà, merci pour la réponse je comprends mieux le fonctionnement et pourquoi j'ai des écarts de connexion !

Cédric Chevalier (dicknight)
Monday 1 July, 2019 23:05:55

Thibault,
Je ne comprends pas lorsque vous dîtes qu'il faut absolument un 2ème téléchargement pour que la 4G soit solliciter.
Bien qu'ayant des soucis d'agrégation en uplaod sur youtube, je ne rencontre pas ce problème lorsque je dl sur steam par exemple. La 4G s'enclenche bien et prends le relai lorsque la box détecte la saturation de l'adsl alors qu'un seul fichier est téléchargé.

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 2 July, 2019 12:10:35

C'est parce que Steam, comme Netflix par exemple, est une "multi-connexion" et pas une connexion simple comme un téléchargement.

Cdt

Yann Pinaroli (YannPinaroli)
Thursday 1 August, 2019 13:21:27

Même problème depuis 1 semaine.
Débit à 35 Mbit/s en agrégation avant et maintenant, bien que connecté à l'antenne, la 4G ne se déclenche pas.
Très frustrant à 60€/mois et sachant que ca marchait très bien !!!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 27 August, 2019 17:08:34

@Yann possible faire un test uniquement en 4G ?

Lancer la synchro de la box en ADSL.

Une fois l'heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un téléchargement depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté.

Merci

Adrien Hébert (Adrien.Hebert)
Thursday 3 October, 2019 20:42:41

Bonjour Thibault,
Idem pour moi, j'ai fait le test que vous suggèrez de lancer la synchronisation et l'heure affichée de retirer la prise dsl mais la box vas après deux secondes lancer l'étape 2 et si je rebranche pas elle en reste là

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 4 October, 2019 10:34:49

@Adrien : c'est le but.

En restant à l'étape 2, la Freebox vous indique qu'elle n'est pas synchronisée à l'ADSL. Si vous lancez un téléchargement sur votre PC relié en ethernet, ce sera donc uniquement en 4G.

Cdt

Chargement...