Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 8
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Amaurysme82 - 24/01/2019
Dernière modification par rawoul - 24/01/2019

FS#24853 - TV avec 1.0.2 -> Plantage

Depuis la MAJ 1.0.2, regarder la TV est devenu impossible.

Après quelques minutes :
-l’image se fige
-un son aigu sort du player
-les boutons tactiles ne réagissent plus

Lorsque je tente de changer de chaine, le bandeau de changement apparait mais la chaine ne change pas et le player reste planté.
Seule solution : le redémarrer électriquement.

Une vidéo des symptomes : https://twitter.com/Amaurysme/status/1088464286907883520

Fermée par  rawoul
24.01.2019 22:16
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#23093 

alaix55 a commenté le 24.01.2019 17:18

bonsoir
idem pas mieux que la 1.01
la 1.02 plante pareil cela devient inregardable
tout ca pour 480 euros....
vais demander bientot un remboursement pour produit non conforme

cela devient penible a force cela depuis 1 mois pas d'amelioration pour ce gros bug

Non non mais moi le big est apparu avec cette version.
Tout allait bien en 1.0.1

Fab7 a commenté le 24.01.2019 17:24

Idem depuis la 1.0.2 image qui se fige et bruit strident

Bob1361 a commenté le 24.01.2019 17:55

J'ai eu le soucis juste apres le reboot automatique de la MAJ.
J'ai effectué un hard reboot et maintenant tout va bien (pour le moment).

sanrogre a commenté le 24.01.2019 17:57

Même problème depuis la mise à jour 1.02 j'ai remis le réglage wifi sur 20 MHz et un seul canal (il était sur 40MHZ et 2 canaux ) et depuis plus de bug) à voir;

Danved a commenté le 24.01.2019 18:05

Même problème l écran se fige et un sifflement. Obligé de débrancher ka freebox

Fab7 a commenté le 24.01.2019 18:06

Comment on fait un hard reboot sur la Delta?

Bob1361 a commenté le 24.01.2019 18:14

Je la débranche électriquement pardon.
Peut être pas la meilleur définition du hard reboot xD

Fab7 a commenté le 24.01.2019 18:15

Ok de mon côté même après plusieurs reboot c est la même chose. Wait and see :-(

JoBar a commenté le 24.01.2019 18:15

même problème depuis la mise a jour (1.0.2), le blocage est répétitif.

il me semble (sous réserve) quand sélectionnant le flux standard, cela espace un peu plus les blocage + sifflement.

PS: il serait bien que l'on puisse avoir des log (cela aurait permis que je vous les joignent).
mais si il en reste après reboot, vous pouvez les récupérer sur ma box/player voici mon ID fbx703651.

merci de votre aide rapide, elle n'est pas très utilisable dans l'état.
j'espère qu'elle ne m'empêchera de dormir en sifflant!

alaix55 a commenté le 24.01.2019 18:21

rien a voir avec connection wifi
suis en ethernet
et galere depuis 1 mois avec cela

CylOo a commenté le 24.01.2019 18:35

Idem, le problème est apparu aujourd'hui avec la mise à jour 1.0.2.
Pas de souci avant la mise à jour.

Le player est inutilisable et crashe toutes les 5 minutes.
Quelle déception :-(

Idem pour moi le problème est apparu aujourd'hui avec la mise à jour 1.0.2.
Pas de souci avant la mise à jour.

Le player est inutilisable et crashe toutes les 5 minutes.
Quelle déception :-(

Luidgip a commenté le 24.01.2019 19:26

Idem depuis 1.0.2. Rapport avec tâche  FS#24861 

Allez ça sera corrigé demain avant le week end pas de panique !

Donc idem pour moi depuis la MAJ et pas de souci avant celle ci...

multor a commenté le 24.01.2019 21:10

idem pour moi avec l'update 1.02
blocage son, freeze et bruit de sirène alors que je n'avais aucun pb de tv avec la version précédente.
En moins d'1h, la TV a planté 4 fois avec bruit de sirène et reboot obligatoire.
Ce soir ce sera PS4

idem pour moi se soir apres passage en 1.0.2 et plantage sur un timeshift peu de temps apres

Bob1361 a commenté le 25.01.2019 07:29

Bon et bien même problème d’ecran qui se fige avec le son strident.
Et une fois n’est pas plus coutume le player avait fait comme tout les jours, elle avait complètement plantée.
J’ai donc l’ancien bug de plantage et le nouveau avec la TV qui se fige et le son strident.
Fait étrange, hier je n’ai eu aucun problème de la soirée

Mon ID : fbx22958466

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