Freebox Server

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 3.1.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server
Ouverte par pchelatruite (pchelatruite) - 22/10/2015
Dernière édition par Romain FLIEDEL (rfliedel) - 27/10/2015

FS#18993 - Perte de synchro depuis 3.1.5

Bonjour,

Depuis la mise à jour 3.1.5 je remarque des pertes de synchro environs 1 fois par jour et mes amis également (je peut donner des adresse MAC si nécessaire).
Ces perte de synchro sont assez bizarre et je souhaiter le signaler

Close par  Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 27 October, 2015 11:23:16
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  En 3.1.6

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

01/11/2015: Une réouverture de tâche a été demandée Raison de cette demande: Attention 3.1.6 ne corrige rien , toujours des desyncro régulières , freebox serveur R2 neuf de mai 2015 installation adsl faite en mai 2015 par un electricien agrée ptt donc aux bonnes normes , jamais eu de soucis en 3.1.4 , et depuis la 3.1.5 que des perte de syncro et la 3.1.6 idem ne corrige rien ( desyncro régulères ) , la ligne n'a pas de HEC ni de CRC et peux de FEC donc propre , votre mise a jour 3.1.6 ne fonctionne donc pas chez tout le monde , nous sommes professionels et aimerions retrouver la satabilité d'une 3.1.4 , merci de rectifier le tir par une futur mise a jour dans les meilleurs délais corrigeant les soucis de désyncro rencontrés en 3.1.6 pour revenir au standard de qualité et de stabilité , merci d'en prendre note et bonne journée
Guillaume HOUARD (SOS-PC14)
Friday 23 October, 2015 08:36:33

Bonjour,

Je voulais ouvrir un tâche ce matin, mais vu que c'est déjà fait, c'est parfait.

Je gère 4 freebox server différents, raccordés sur 4 DSLAM différents, les 4 avec de bonnes lignes, voire de très bonnes lignes. Jamais eu de problèmes de synchro.
J'ai fait la MAJ sur 2 freebox seuleument pour tester, et effectivement depuis la 3.1.5, ces 2 freebox perdent la synchro 1 fois par jour.

www.sos-pc14.frdownloads1.jpg

www.sos-pc14.frdownloads2.jpg

Les deux autres ne rencontrent pas ce problème, une est toujours en 3.1.4 et la même est resté en 3.1.5 -pre1 car cette version est stable, et le soucis de DECT est corrigé.

Ce bug de synchro a était signalé par Cau59 depuis mi septembre à la sortie de la 3.1.5-pre2 sur la tâche suivante : http://dev.freebox.fr/bugs/task/17804

Je suis relativement compréhensif, mais il serait sympathique de résoudre ce problème rapidement, et pas dans 5 mois comme pour le DECT, surtout que ce bug était signalé avant la sortie....

Ladre arnaud (arno01100)
Friday 23 October, 2015 14:20:05

Bonjour, depuis cette version le serveur redémarre ou perds la synchrone une fois minimum par jour....

Si les mise à jour nous mettent des bugs...vivement le correctif !

xspy (xspy)
Sunday 25 October, 2015 09:09:35

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour, reboot quotidien environ toutes les 24h alors que je n'avais aucun souci avant la mise à jour.

damien-R (Dams161)
Monday 26 October, 2015 10:40:29

Désynchronisation toute les 24/36 heure depuis la 3.1.5 ce qui pose un problème pour l'auto ajustement pendant la nuit.
Mon débit fait le yoyo entre le jour et la nuit donc minimum 2 synchronisation dans la journée.

cau59 (cau59)
Monday 26 October, 2015 12:53:41

Bonjour, exactement Guillaume Houard.
Souci que j'ai évoqué dès le 28 septembre et qui n'a fait son apparition que dès que j'ai reçu la pre-2.

Je veux bien reprendre la version 3.1.5 pre-1, histoire de confirmer qu'il n'y avait pas ce souci, et qui ne me faisait pas rencontrer de souci DECT.

apruzzezee (Vincyvins)
Monday 26 October, 2015 13:05:35

Exactement le même soucis et le soir sa part en vrille niveau débit (ligne 5,8 km) variation de débit entre 3,2m à 2,6 - 2,9 le soir avec une défaillance lors d'un téléchargement la courbe xdsl perd entre 0,3 & 0,6 db que se soit de la simple navigation (facebook, youtube & autre) ou téléchargement
Vue 24h http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=261423FREEDEMORT.png Vue navigation évolution courbe navigation youtube : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=637651tlchargement.png Autant dire que le soir ou la courbe part en vrille à cause de la distance la perte de 0,5 db réduit automatiquement le débit...
Vivement le correctif !

David Red (Mr-Freez)
Monday 26 October, 2015 13:16:51

Bonjour,
Problème aussi de reboot depuis la mise a jour 3.1.5.
Ce que j'ai remarqué: elle reboot après la mise en service du player ou après allumage du PC.
De plus dans l'historique de l’état de la Freebox et depuis le premier reboot (après mise a jour en 3.1.5) elle synchronise en VDSL alors qu'avant j’étais en XDSL.

Guillaume HOUARD (SOS-PC14)
Monday 26 October, 2015 13:42:12

@Cau59 : Je suis toujours en 3.1.5-pre1 sur ma freebox pro, et aucun soucis, ni de dect, ni de désynchro.

Pas contre sur ma perso en 3.1.5 public c'est le bordel...

www.sos-pc14.frdownloads1.jpg

Pascal (Pascal000)
Monday 26 October, 2015 13:48:45

Bonjour,
J'ai moi aussi des déconnexions en nette augmentation depuis la maj 3.1.5, au bout d'un certain temps de connexion la marge de bruit en download devient plate sans aucune oscillation elle est au alentours de 7.1 db les FEC s'affolent ils montent à plusieurs centaines de millions et la deconnexion se produit, j'espère qu'une solution sera rapidement trouvée, je suis en VDSL2 ping en mode sérénité.

c172 (c172)
Monday 26 October, 2015 17:32:28

Les désynchronisations sont de plus en plus fréquentes ........!!!!!! Pas terrible pour regarder la TV

Est il possible d' avoir la version 3.1.5-pre1 comme Cau59 je communique l'@MAC de ma freebox ?

cau59 (cau59)
Monday 26 October, 2015 17:52:37

Merci Guillaume, cela confirme mon hypothèse qu'il y a eu un bug qui est arrivé à partir de la pre-2.

Je suis en train de me demander si çà ne serait pas l'auto ajustement qui causerait ce bug.
Je m'explique.

Au moment de l'auto ajustement, il y a peut être une latence qui se produit, et comme le signal est coupé trop longtemps, le server repart en étape 2.

Pascal (Pascal000)
Monday 26 October, 2015 19:27:19

Bonsoir,
Pour info : Le problème de déconnexion existe depuis plusieurs mois, il suffit de regarder cette tâche : http://dev.freebox.fr/bugs/task/17556

xspy (xspy)
Monday 26 October, 2015 19:38:48

Rien a voir Pascal. Ici on ne parle pas de probleme avec le VDSL mais une desynchro quotidienne en ADSL ou VDSL qui n'existait pas avant la 3.1.5.

Pascal (Pascal000)
Monday 26 October, 2015 19:53:21

Bonsoir xspy,
Ne te fie pas au titre de la tâche, le problème de désynchronisation était autant en ADSL qu'en VDSL regarde ici les commentaires : http://dev.freebox.fr/bugs/task/17556#comment72497 j'espère que ce problème récurant va trouver sa solution.

Bonne soirée.

cau59 (cau59)
Monday 26 October, 2015 20:40:34

Bonsoir, il faut également regarder les symptômes, ici c'est différent, c'est une désynchronisation quotidienne que je subis depuis la 3.1.5 pre-2, et la tâche que tu montres est différente.

Merci quand même de ton aide.

Daniel LR (Danmorb)
Monday 26 October, 2015 22:06:33

Je confirme.

J’avais eu de nombreuses désynchros à partir de la 3.1.0, puis 3.1.1.... accompagnées de nombreux FEC. Mais depuis la 3.1.4, je n'avais plus à me plaindre de ces désynchros ; je pouvais tenir entre 8 jours et un mois sans en avoir , même si par contre j'avais perdu 4 à 5 Mb de débit.

Mais depuis le déploiement de la 3.1.5, je subis aussi une désynchro toutes les 36 heures environ. Je n'ai par contre plus de problèmes de DECT, mais il est vrai que çà devien pénible ; chaque fois qu'il règlent un bug, ils en créent un nouveau :(

Je n'ai pas non plus récupéré le débit max que j'avais avant, mais çà je peux faire avec, par rapport à ce qu'ont certains.

Daniel LR (Danmorb)
Monday 26 October, 2015 22:13:31

J'ajoute que j'ai ces resynchros alors que j'ai des marges de bruit montante et descendante absolument lisses et pratiquement pas de FEC.

Guillaume HOUARD (SOS-PC14)
Tuesday 27 October, 2015 03:36:07

Firmware 3.1.6 est sorti. Pas encore de logs officiel.

Chargement...