Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 15045 20/05/2014AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousFermée Connexions sortantes et ping bloqués  Description de la tâche

Depuis la mise à jour vers freebox OS 2.1 faite aujourd’hui, je ne peux plus me connecter en ssh (port 22
) sur des machines distantes. En fait, toute connection sortante sur un port autre que 80 ou 443 échoue. Voici ce que j’obtiens avec netcat:

user@machine:~$ nc -v google.fr 80
Connection to google.fr 80 port [tcp/http] succeeded!

user@machine:~$ nc -v -z google.fr 5000
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: Permission denied
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host
nc: connect to google.fr port 5000 (tcp) failed: No route to host

Plus étonnant, la freebox bloque les requetes de ping:

user@machine:~$ ping google.fr
PING google.fr (173.194.34.87) 56(84) bytes of data.
From Freebox-Server-2.local (192.168.1.254) icmp_seq=1 Packet filtered
 15086 26/05/2014AnomalieUPnP AVTousFermée Upnp av toujours en rade !  Description de la tâche

C’est bien tristement que je vous signale que la dernière mise à jour du server n’a pas résolu le disfonctionnement de l’upnp sur mon réseau, constitué d’un nas d-link dns-320 et d’un ampli audio-vidéo Yamaha RX-V2067
 15105 28/05/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Problème entre le service téléchargement & UPNP  Description de la tâche

Bonjour, depuis les deux dernières mises à jour de la freebox Révolution les téléchargements de la box sont désactivés..... j’ai redémarré la Box en mode réglages usine, la fonction téléchargement s’est réactiver mais me laissant en rade avec l’Upnp entre le serveur et windows 7 (plus moyen de copier/coller des fichiers sur la box) me disant que je n’ai pas l’autorisation.... Après plusieurs recherche le service systeme “Routage et accès distant” était désactivé suite au redémarrage de la box en réglage usine.
J’ai donc réactiver ce service et depuis l’application téléchargement de la box est de nouveau désactiver......

Merci de régler ce problème au plus vite.......

 15126 30/05/2014AnomalieTéléphonieTousFermée Problème avec certains des appels entrants  Description de la tâche

Bonjour,

Je vous écris car j’ai un problème qui dure depuis très longtemps sur ma ligne fixe et qui n’a jamais été résolu au niveau de la Hotline.

Je me sers de ma ligne freebox en réception d’appel professionnel et il m’arrive régulièrement de décrocher des appels et de n’avoir personne au bout de la ligne et je recois ensuite un notification de message dans la messagerie.

Quand j’ai mon client au téléphone il m’indique qu’il a été renvoyé vers la messagerie...

Une explication et une solution pour avoir un service encore plus au TOP ?

Cordialement
Thierry

 15154 06/06/2014AnomalieFemtocellTousFermée Le boitier Femtocell bug en permanence   Description de la tâche

Sur freebox : Etat Femtocell Insertion : Oui
Démarrée : Echec
Erreur matérielle

Appel 3244 : Ne peuvent rien pour moi appart faire remonter l’info
Me disent de vous écrire sur ce site

Chez moi : Avant le mobile freemoblie fonctionnai très bien.
Depuis 3 semaines c’est la « catastrophe » le mobile ne marche que rarement (quand il y a une barre de réseau).

Y a-t-il une chance que sa remarche pour ne pas être obligé de changé d’opérateur pour mes mobiles ?

Merci d’avance

Un client qui a besoin d’avoir un réseau mobile fiable à son domicile.

 15172 13/06/2014ImpressionTousFermée la fonctionnalité serveur d'impression à cessé de fonct ... Description de la tâche

mon imprimante est une Brother dcp 7060D
elle fonctionne parfaitement quand elle est branchée sur mon ordinateur.
cependant quand elle est branchée sur la Freebox en USB si je veux imprimer des documents elle m’imprime que les 4-5 premières pages dans un nombre infini.
cela marchait encore jusqu’a 2 semaines.
des fois l’imprimente n’imprime plus et marque simplement données en mémoire
que faire ?
 15187 17/06/2014AnomalieFemtocellTousFermée Boitier Femtocell ne fonctionne plus  Description de la tâche

Sur freebox : Etat Femtocell Insertion : Oui
Démarrée : Echec
Erreur matérielle

J’ai appelé le 3244 deux fois à quelques mois d’intervalle et on m’a conseillé de vous écrire dans le cas où ça continu. Je ne vous ai pas contacté tout de suite car je n’avais pas le temps mais je suis maintenant à bout de patience.

Au début le Femtocell et mon mobile freemoblie fonctionnaient très bien puis ça c’est dégradé jusqu’à ne plus fonctionner du tout.

Lorsque le femtocell ne fonctionne pas je n’ai plus aucun réseau (pas une barre) c’est donc extrêmement critique car je fais du télé-travail chez moi.

Je pense que c’est un problème matériel et qu’il faut me l’échanger. J’attends des nouvelles rapides pour savoir quand je recevrais le nouveau femtocell

Merci pour votre rapidité
 15219 25/06/2014AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousFermée Problème redirection de ports / NAT / DMZ  Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai un problème pour ouvrir mes ports sur ma Freebox server r1 (Revolution V6).
Je me connecte à l’interface de ma freebox et je vais dans “gestion de ports”, j’ajoute mes ports, je reboot mais quand je test ensuite via un site si les ports sont ouverts, il me dit que non, y compris la dmz qui ne fonctionne pas.

Le firewall dans la V6, est inaccessible en Telnet aussi.

Hard reset du Server + Redemarrage normal : toujours nok

Bizarrement la configuration du port d’acces distant d’acces au freebox os marche parfaitement, quelque soit le port choisit : 8000, 5000, 15000

C’est très ennuyeux quand on veut stocker un serveur web sur son poste local avec ip fixe.

Cordialement.
 15230 28/06/2014AnomalieClient VPNTousFermée PPTP DD-WRT et FREE  Description de la tâche

puisque mon précédent post a été supprimé (super incorrect au passage)

je signale à nouveau ce souci majeur qui perdure depuis plusieurs jours :

- avant déploiement des services vpn free, je me connectai d’un dd-wrt à un autre en pptp sur mes deux sites distants (pro), configuration que j’ai mis chez de nombreux clients. moi-même et mes clients abonnés chez free (heureusement pas trop nombreux) avons d’u jour au lendemain découvert que ça ne fonctionnait plus. pas d’accès RDP possible et le traceroute ou tracert bloque sur l’adresse du routeur ayant l’abonnement free.

- pourquoi je vous signale celà à vous Free ? parce que j’ai un second routeur avec uneautre ligne téléphonique chez OVH or, tout fonctionne à nouveau quand je dis à mon dd-wrt de passer par cette autre passerelle au lieu de celle qui utilise l’abonnement free.

je ne sais pas trop ce que vous avez fait chez free, amis visiblement un truc qui bloque mes tunnels pptp quand je ne passe pas par les nouveaux services free.

le gag c’est que du coup je me suis dit que j’allais utiliser votre client vpn dans l’interface freebox révolution, he bé non, le client vpn de la freebox ne parvient pas à établir la connexion avec mon dd-wrt distant... peut-être parce que le choix de cryptage ne propose pas “MPPE Encryption” ?

c’est tout de même ennuyeux de se trouver couper d’une fonctionnalité aprce que free fait des changements que nous n’avons pas demandé.

 15240 01/07/2014AnomalieFemtocellTousFermée FS#14869 - Plus de data (Internet + MMS) LE RETOUR  Description de la tâche

Bonjour,

Problème similaire à celui de la tache 14869. Cela dure depuis plus d’une semaine :

- Réception d’appels : OK
- Emission d’appels : OK
- Réception de SMS : OK
- Emission de SMS : OK
- Réception de MMS : NON
- Emission de MMS : NON
- Echanges de données (Internet Mobile) : NON

Symptômes rencontrés avec un iPhone 5S, deux iPhone 4, un Nokia Lumia 620, un Nokia Lumia 925, un Samsung Galaxy Pocket Neo.
Sur tous ces appareils le signal est excellent (5 barres) mais il est impossible d’envoyer ou recevoir un MMS, ou bien de se connecter à Internet. Le logo 3G est tout bonnement absent.

Le problème n’est pas apparu avec 2.1.2 et a été constaté sur deux Freebox Révolution (R1) à jour(ESP64 et SMS40).

Merci par avance ;)
 15281 15/07/2014AnomalieBridgeTousFermée Mode brige ne fonctionne plus en version 3.0.0  Description de la tâche

Bonjour

Suite au passage en versions 3.0.0 impossible de se connecter à Internet si la freebox était paramétrée en mode bridge et ce malgré reboot en mode secure et réinitialisation des paramètres d’usine.

Cordialement
 15292 15/07/2014AnomalieLiens de partageTousFermée Partage windows ne fonctionne pas en 3.0.1  Description de la tâche

Bonjour,
Mise à jour ce matin en 3.0.1 ? Impossible d’utiliser le partage Windows avec un accès authentifié. L’accès sans mdp marche lui. J’ai rebooté une deuxième fois la box sans succès.
 15323 16/07/2014AnomalieEnregistrementsTousFermée Impossible d'enregistrer la tnt   Description de la tâche

Bonjours tout est dans le titre impossible d’enregistrer la tnt depuis la mise à jour 3.0.1
 15335 17/07/2014AnomalieImpressionTousFermée Problème serveur impression en 3.0.1  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage de ma Freebox Révolution de la version 2 en version 3, le serveur d’impression est inutilisable, mon imprimante (Canon MP600) refuse d’imprimer quoique se soit quand elle est branchée en USB sur le serveur par contre en local tout est ok, je n’avais aucun problème en version 2 !!
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Bien cordialement,

Samuel LAGAE.
 15341 18/07/2014AnomalieTéléphonieTousFermée Mise à jour 3.0.1 Impossible imprimer via imprimante re ... Description de la tâche

Bonjour,
je viens de faire la maj 3.0.1 du server et depuis plus possible d’imprimer via l’imprimante reliée au port USB du server.
 15342 18/07/2014AnomalieImpressionTousFermée Impression impossible via imprimante USB  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la MAJ 3.0.1 il est impossible d’imprimer via l’imprimante reliée au port USB du Server.
 15359 19/07/2014AnomalieClient VPNTousFermée Client VPN ne fonctionne plus depuis la mise en jour en ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise a jour, le client VPN avec “hide my ass” ne fonctionne plus.
Avec la version 2.1, nous utilisions ce tutoriel pour nous connecter :
https://support.hidemyass.com/entries/52396533-Freebox-UI-VPN-Configuration

Dans état de la connexion sur mafreebox.free.fr, le script signale une erreur interne.

A priori, ils nous demandent de nous retourner vers vous pour apporter une modification à la mise a jour pour restaurer le service (dernier commentaire sur le tutoriel)

Avez vous besoin d’autres informations?

Cordialement

 15372 19/07/2014AnomalieTélévisionTousFermée  Enregistrement pas affiché dans l'explorateur de fic ... Description de la tâche

Depuis la mise à jour les enregistrements ne sont plus visible depuis un équipement autre que le player . Quelqu’un d’autre a ce problème ?

 15416 21/07/2014AnomalieSMBTousFermée Partage Windows avec mot de passe KO  Description de la tâche

Bonjour.
Depuis la dernière mise à jour (3.0.1), le partage Windows Samba ne fonctionne plus si un mot de passe est “seter” dans l’interface de configuration.
Plus d’accès au Disque Dur, plus de serveur d’imprimante.
Cdlt Rq

 15417 21/07/2014AnomalieWiFiTousFermée Le wifi n est plus visible par les appareils nomades et ... Description de la tâche

Depuis le 20.07 le wifi du freebox serveur n ‘est plus répéré par les deux ordinateurs, les deux tablettes, ainsi que les téléphones mobiles.
Le canal primaire à été changé trois fois,le mode de protection aussi; multiples redemarages. Rien n y fait.
Le seul moyen fiable est le cable ethernet. Malheureusement, les appareils nomades sont multiples et donc inutilisables!
Bug? Ou le wifi n a pas suporté les orages d’hier?

 15438 23/07/2014AnomalieWiFiTousFermée Problème de Wifi qui ce désactive régulièrement.  Description de la tâche

Depuis hier des problèmes de Wifi surviennent régulièrement sur ma freebox. Etrangement depuis le reboot suite à la mise à jour 3.0.2 du firmware de la Freebox Server (r1).
Les problèmes d’accès à internet d’hier étaient lié au DSLAM (tny69-1) sur lequel je suis affecté, mais aujourd’hui le problème est propre au Wifi du routeur.
Aucune coupure lié à l’orage et pas d’orage depuis le week end dernier.

Pour le moment le Wifi fonctionne parfaitement, mais ce désactive plusieurs fois par jours, le wifi refonctionne correctement uniquement après un reboot de la Freebox.
 15459 24/07/2014AnomalieDSLTousFermée Perte du Protocol ADSL2+ suite a la mise a jour v2.0.2  Description de la tâche

Bonjour,

dsl si je m’emporte un peu mais croyez moi je suis bien dégouté la.

Tout fonctionnait impeccable (Protocole ADSL2+ avec 4M de débit) depuis mes début chez free MAIS la
comme pour chaque Mise a jour, je décide donc de redemarrer ma freebox server pour passer de la v3.0.0 a la v3.0.2.

Ma box redémarre et fait la mise a jour a l”etape 7 puis redemarre et la Malheur !!!

Débit= 2.7 Méga ???!!!
Protocol= Readsl ???!!!

Bon pas de panique, je reboote et la pareil ??!! hum... la c’est pas bon...
et apres X reboot dans tout les sens impossible de retrouver mon Protocol ADSL2+ que j’ai toujours eu !!!

Appel au 3244 et la: ouverture de ticket, teste de position bla bla bla alors que çà vient de cette mise a jour en v3.0.2 et je pense suite a cette modif ⇒ ( Adsl Désynchronisation ADSL depuis la MaJ 3.0.0 (ou 3.0.1) (#15347))

Du coup plus de TV Adsl non plus a part quelques chaines...

Franchement çà devient super lourd ces problemes a chaque mise a jour et maintenant je fais quoi pour pouvoir récupérer mon Protocole ADSL2+ ?

ce soucis est tres tres tres génant surtout que déja 4Mega c’est pas fulgurant alors 2.7Mega autant que je prenne un autre FAI a 20€ car la avec ce protocole et se débit je perd tout les aventages de free donc bon...
1549127/07/2014AnomalieDECTTousÀ investiguerDECT le télépnone ne sonne pas Description de la tâche

Plusieurs personnes cherchant à nous appeler nous disent que l’on a pas décroché.
Problème, le téléphone n’a jamais sonné de notre côté.
Ce bug est peut être à rapprocher de celui-ci  FS#7698 .

 15492 27/07/2014AnomalieDECTTousFermée DECT : impossible d'appeler  Description de la tâche

Depuis quelque temps (2/3 mois comme pour les bugs  FS#14994  et FS#15491) il m’est impossible d’appeler.
Je passe correctement un premier appel.
Je raccroche.
Quelque temps après je composer un autre numéro et lorsque j’appuie sur la touche verte (pour appeler) alors il ne se passe rien, aucune tonalité et aucune composition de numéro.
Je suis alors obligé de redémarrer la partie DECT mafreebox.freebox.fr> parametres de la freebox> mode avancé> DECT> décoché activer la base DECT puis la recocher
(ou bien de carrément redémarrer la freebox server).
Par ailleurs cette manip de redémarer la partie DECT est aussi efficace pour les deux autres bugs cités.
 15511 28/07/2014AnomalieDECTTousFermée DECT : bombiné continu de sonnée après que l'appelant e ... Description de la tâche

Dans la ligné des problèmes que je rencontre sur le DECT ( FS#14994  FS#15491  FS#15492 ) :
le combiné continu de sonner alors que l’appelant a arrêter d’appeler.
Je n’ai pas eu le temps de décroché et l’appelant m’a ensuite appelé sur mon portable.
Celui-ci me confirmant qu’il avait bien appelé sur le fixe juste avant mais qu’il avait abandonné n’ayant pas de réponse, ceci alors que le fix continuait de sonner.

 15523 29/07/2014AnomalieUPnP AVTousFermée Freeez lecture vidéo fichier avi 720p 
 15529 30/07/2014AnomalieWiFiTousFermée Perte du filtrage mac 
 15536 31/07/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Le telechargement direct est mort ! 
 15539 31/07/2014AnomalieWiFiTousFermée Débit WIFI Freebox 
 15544 01/08/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Gestionnaire de téléchargement bloqué sur "non connecté ...
 15587 06/08/2014AnomalieDisques externesTousFermée Freebox server plante et reboot lorsque l'on déplace de ...
 15656 14/08/2014AnomalieConsole à distanceTousFermée Reverse DNS non joignable en IPv6 ! 
 15738 30/08/2014AnomalieWiFiTousFermée wifi instable/HS depuis la version 3 du server 
 15755 04/09/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Impossible de se connecter sur tracker T411 
 15792 11/09/2014AnomalieDSLTousFermée perte de débit depuis la version 3.0.2 
 15820 18/09/2014AnomalieFemtocellTousFermée Femtocell fait redémarrer le server 
 15825 21/09/2014AnomalieWiFiTousFermée Wifi aléatoire seulement avec iPhone 6 
 15852 26/09/2014AnomalieUPnP AVTousFermée lecture sur mon reseau 
 15866 29/09/2014AnomalieEnregistrementsTousFermée Dysfonctionnement de la rubrique "mes enregistrements" 
 15891 07/10/2014AnomalieWiFiTousFermée apple demande des renseignent technique  
 15900 09/10/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée Téléchargement depuis une URL FTP ne fonctionne plus ! 
 15906 12/10/2014AnomalieEnregistrementsTousFermée Problème durée enregistrement TV par interface FreeOS s ...
 15912 13/10/2014AnomalieFreebox OSTousFermée Non sauvegardes dans "gestion des ports" : freebox os 
 15931 18/10/2014AnomalieTéléchargementsTousFermée FS#15901- explication du workaround SVP 
 15939 20/10/2014AnomalieAPITousFermée Droits sur la gestion des programmes tv 
 15953 22/10/2014AnomalieWANTousFermée  OSPF : Problème de routage entre Londres et Amsterdam 
 15974 28/10/2014AnomalieLANTousFermée A propos de la tache 15953 
 15975 28/10/2014AnomalieWANTousFermée A propos de la tâche ID 15953 
 15993 03/11/2014AnomalieWANTousFermée Disparition du ReADSL et perte de 500kb/s 
 16009 09/11/2014AnomalieAPITousFermée Freebox Compagnon - synchronisation médias impossible s ...
Tâches 351 - 400 sur 13458 Page 8 sur 270

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