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5298 | 06/02/2011 | Anomalie | DECT | Tous | Fermée | Déconnexion intempestive du telephone DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’activation du DECT avec la 1.0.2, j’ai configuré mon téléphone DECT (Siemens Gigaset 200).
Cela fonctionne bien mais je me heurte à des déconnexions intempestives régulières. Il ne se passe pas une journée sans que mon téléphone m’indique “Recherche base”. Dans ce cas il ne fonctionne évidemment plus et je suis obligé de le réinitialiser et de ressaisir le code PIN.
Cela est très gênant car je ne m’en rend pas compte forcément tout de suite et personne ne peut me joindre lorsque cela se produit.
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5318 | 06/02/2011 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | Espace disque insuffisant : bug du transfert |
Description de la tâche
Si on transfert un fichier de la freebox vers un périphérique et qu’il n’y a pas assez d’espace libre, le transfert se lance quand meme et puis bug avant la fin. Cependant on ne sait que le transfert a échoué que lorsqu’on interroge le périphérique usb sur ordi et que l’on se rend compte que rien n’a été transféré... Il faudrait au moins un message d’erreur sur l’interface web ou mieux : ne tout simplement démarrer le transfert si l’espace disque n’est pas suffisant.
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5322 | 06/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | NAS inaccessible sans synchro |
Description de la tâche
Perte de synchro ⇒ reboot freebox server ⇒ blocage etape 2 (pas de synchro) ⇒ NAS non accessible
Cela fait 4 jours que j’ai perdu ma synchro, et depuis je ne peux plus accéder au NAS.
D’autant plus problématique que j’ai des données de travail sur un disque externe dédié au NAS et formaté en ext4.
Il est donc inutilisable sur mes machines win et mac sans connexion Internet pour télécharger le nécessaire tel que les packages samba pour une vm ubuntu
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5328 | 06/02/2011 | Anomalie | SMB | Tous | Fermée | Montage SMB sous Freebsd |
Description de la tâche
J’ai monté un Freenas (Freebsd 0.7.2) et je voulais monter le disque du Nas via SMB pour pouvoir faciliter les transferts automatiques entre le Nas de la freebox qui est quand même un peu léger...
Mon problème est que lorsque je monte le disque via :
mount_smbfs -I xxx.xxx.xxx.xxx -E iso8859-15:UTF-8 “//freebox@Freebox.Adsl/Disque Dur” /mnt/PtMntFB/
Le problème qui apparait est que le montage ne se fait pas correctement et le montage me montre des disque renommés.
Voici ce que je vois :
Enregistrements
Musique
Photos
Tilichargementd
Vidios
En gros, il a remplacé les “é” par des “i”.
Il s’agit peut etre d’une erreur de ma part dans le montage mais j’ai essayé avec tous les paramètres de charset que j’ai trouvé et qui auraient pu coller mais sans succès.
Merci de votre prise en compte!
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5340 | 07/02/2011 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Plus possible de visualiser enregistrements avec touche ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un petit problème avec les touches du “Magnétoscope” de ma télécommande de la V6. En effet, je viens de lancer une émission enregistrée, et les touches du magnétoscope ne réagissent pas, ni avance et retour rapide, ni pose, ni stop. Je dois redémarrer à chaque fois ma freebox.
Quand je redémarre la visualisation de cette émission, il n’apparaît plus non plus les boutons nous demandant si nous voulons reprendre à “zéro” ou continuer ou nous avons arrêté cette vidéo.
Sur d’autres enregistrements, la touche “avance rapide” (celle de droite) ne permet plus de visualiser le défilement de l’enregistrement, et avance bien trop rapidement me faisant arrêter n’importe ou !
Sur la V5 il y avait la possibilité d’une part de visualiser l’avance rapide, mais par plusieurs “pulsions " de faire avancer plus ou moins rapidement la vidéo, ainsi qu’une touche (disparue sur la V6) pour avancer par séquence. Même chose pour le retour rapide, plus qu’une touche, et impossible de visualiser l’avancement du film.
L’absence de ces touches est assez gênante et ne peut être réglée par un firmwaere, mais la visu de la vidéo et l’avance plus ou moins rapide doit pouvoir être réglé, ainsi que les boutons pour reprendre à zéro ou à l’endroit où a été arrêtée la vidéo.
Encore beaucoup de travail pour nos “développeurs” déjà fortement occupés !
Bon courage à eux
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5346 | 07/02/2011 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | disque interne inaccessible : copy, lecture et programm ... |
Description de la tâche
disque interne inaccessible: copy, lecture et programmation impossible!
la lecture et l’écriture sur le disque interne de la freebox server sont impossible. programmation d’un enregistrement est impossible, les vidéos enregistrées sont vues mais identifiées comme un format non supportées que ce soit du freeplayer ou d’un PC ( lecture avec VLC). timeshifting impossible. reboote du serveur pour “débloquer” l’écriture sur le disque dure interne.
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5347 | 07/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Disque dur interne inaccessible |
Description de la tâche
disque interne inaccessible: copy, lecture et programmation impossible!
la lecture et l’écriture sur le disque interne de la freebox server sont impossible. programmation d’un enregistrement est impossible, les vidéos enregistrées sont vues mais identifiées comme un format non supportées que ce soit du freeplayer ou d’un PC ( lecture avec VLC). timeshifting impossible. reboote du serveur pour “débloquer” l’écriture sur le disque dure interne.
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5349 | 07/02/2011 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Sous-titres sur fichiers MKV |
Description de la tâche
L’affichage des sous-titres des fichiers MKV ne s’affiche pas, malgré l’activation via les options lors de la lecture.
S’affiche correctement sur un player sur PC.
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5352 | 07/02/2011 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Débit Wifi très faible |
Description de la tâche
Constaté sur la V6 et ce depuis le firmware 1.00 (actuellement v6 en 1.02)
Connexion sur portable HP 6830s : débit initial de 54 Mps avec la V5 (du temps du MIMO)
Débit avec la V6 : Parfois des pointes à 52 Mps (ça ne tient pas longtemps) mais le plus souvent entre 2 et 11 Mps (et la ça reste trééééés longtemps)
Carte Wifi du portable Intel 5100 (b/g/n): j’ai fait les mises à jour du driver –> pas de changement
Lorsque je déplace le portable au plus prés de la box serveur, j’atteins 72 Mps, mais pas plus
Je suis en WPA2 TKIP/AEs
Une Clé USB N (Hercules Pico Micro N) me donne un débit de 14.5Mps (au plus prés de la box, j’atteins 150 Mps, soit le maximun des capacités de ma clé)
Le wifi n’est il pas sensé être plus “puissant” sur la V6 que sur la V5 ?
A titre de comparaison, la V5 me permettait de regarder la TV sur le portable (avec VLC).Avec la V6, même en bas débit le flux vidéo n’est pas regardable
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5353 | 07/02/2011 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Fermée | Freebox HD + Freebox serveur Upnp non existant |
Description de la tâche
J’ai reçus ma freebox serveur et j’ai donc gardé mon boitier multitv supplémentaire mais du coup je n’ai plus accès de ce boitier aux photos et vidéo de mes PC ou serveur Upnpav. ce boitier est au plafond dans une salle de réunion et sert essentiellement a la diffusion de photos de présentations et de vidéos de démonstrations.
Il n’a jamais été question de remise en cause de cette fonctionnalité dans les nouvelle CGV !
Il faut donc rétablir cette fonctionnalité au plus vite
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5367 | 07/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Réception téléphonique |
Description de la tâche
Le 7/02/11 la box route les appels téléphoniques vers le répondeur free au bout de 2 sonneries.
J’ai désactivé le répondeur, rien n’y fait.
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5389 | 08/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | DECT - Impossible d'appeler avec le 2ème combiné |
Description de la tâche
La première association d’un Siemens Gigaset 3010 comfort semble fonctionner correctement
La deuxième association du satellite Siemens Gigaset 3000 classic s’est aussi correctement effectuée. Les deux combinés DECT 1 et DECT 2 sont parfaitement visibles dans l’interface FREEBOX. Jusque là O.K... MAIS
“Il m’est impossible de passer un appel à partir de DECT 2. Que ce soit en tapant directement le numéro, puis décrocher, ou bien par le répertoire, selection, puis appeler... alors que tout fonctionne correctement à partir de DECT 1 (ex base dé-cablée sur server V6).” Merci,
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5397 | 09/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Appels DECT n'aboutissent pas |
Description de la tâche
Bonjour,
3 Siemens Gigaset A58H, asociation avec la freebox server perdue uniquement 2 fois en une semaine.
Par contre on a du mal à passer des appels, 2 fois sur 3 ça sonne occupé, on dirait que le server ne donne pas la ligne assez vite et le début de la numerotation est perdu.
Ceci rejoint peut être le problème de quelqu’un qui raconte sur un forum qui s’est vu facturer un numéro court, et il s’est rendu compte que le numéro court coïncide avec la fin d’un numéro composé par lui même qui avait abouti sur un MVI.
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5402 | 09/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Perte de ligne lors d'un appel entrant, tonalité aléato ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me tourne vers ce site après plusieurs essais inutiles à la hotline (je vais décrire les manips faites avec eux) et ayant vu que les tickets finissent bien chez des personnes de Freebox SA. ouf :)
D’avance merci de votre aide.
Avec une V6 fraichement montée depuis 10 jours, le téléphone déconne depuis le début. La ligne Internet, wifi etc est nickel.
Symptomes :
Avec un Gigaset S675 (relié à sa base, pas appairé à la freebox), lorsqu’on reçoit un appel (gsm ou pas), ça peut marcher plusieurs heures jusqu’à un moment ou l’appel va basculer directement sur le répondeur free, qu’on ait décroché ou pas. Je vois sur mon combiné “appel externe” au lieu du numéro. C’est signe que ça va merder. 2 sonneries puis boum, répondeur pour l’appelant.
Ensuite, reboot de fbx ou pas, ça fini par revenir (le reboot ne change rien, j’ai arrêté de le faire)
Une fois en carafe, je n’ai en général plus de tonalité non plus pour appeler.
* Ce que j’ai fait avec la hotline, sans succès :
- ils testaient à distance la détection de la prise de ligne ⇒ KO (lorsque ma ligne est HS, évidemment. Car quand ça marche, tout va bien)
- rebooté en mode usine ⇒ pareil
- re-rebooté en mode normal ⇒ pareil
- zappé l’adaptateur RJ/gigogne ⇒ pareil ; je dois dire que j’avais aussi au départ un répondeur multi-messages TIPTEL. L’enlever ne change rien au problème? Je le remettrai si un jour la ligne tient de manière stable.
- changé les cables etc (sans y croire) ⇒ pareil
⇒ ils m’ont demandé de tester un autre téléphone, des fois que. Ok c’est fair-play. J’ai sorti un autre ensemble gigaset C1 et C345 lui-même derrière une V5 qui marche très bien. Mêmes symptomes. J’ai testé mon S675 sur la V5, marche nickel. En bref, c’est pas le téléphone ou alors c’est tout gigaset, je doute :)
- du coup, 2è appel à la hotline ⇒ enfin ils passent à un support tél plus bas niveau. Qui me répond au bout de 2 jours qu’ils ont vu des appels entrants et sortants, donc “ça marche cher monsieur” (et allez vous faire foutre).
- 3è appel (énervé), je fais rouvrir le truc, je fais noter précisement que c’est aléatoire et je fais relire le ticket à la nenette. Maintenant j’attends.
* Ce que je fais pour contourner :
Pour contourner, j’ai activé un renvoi vers un portable (que j’espère gratuit au passage). Au moins je récupère les appels.
Bien sûr en parallèle le répondeur free termine sur mon mail.
IMPORTANT : A noter : avec le renvoi inconditionnel activé, l’émission ne déconne jamais. C’est donc bien en réception que parfois tout se fout en l’air et tu pars alors pour plusieurs heures.
* Et maintenant :
je prie ! il s’agit d’un cabinet dentaire. Sans coups de tél entrant ou en jonglant avec les personnes présentes dans le cabinet et les renvois inconditionnels, c’est juste l’enfer.
Merci de votre aide. Je désespère là.
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5412 | 09/02/2011 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | Impression depuis Freebox très lente |
Description de la tâche
Quand j’essaie d’imprimer en utilisant mon imprimante branchée directement sur la freebox server, ça marche une fois sur deux, et quand ça fonctionne c’est extrèmement long. Avant sur la v5, je n’avais pas ce problème et je n’ai pas changé d’imprimante depuis.
J’ai installée mon imprimante samsung ML 1610 series comme imprimante réseau.
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5414 | 09/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Sonnerie continue |
Description de la tâche
Bonjour,
La sonnerie des DECT DORO ADAPTO 6 Quad est continue (DRIIIIING) au lieu de discontinue (DRING-DRING), ce qui est extrêmement désagréable. J’ai été contraint de revenir a ma base d’origine a cause de ce problème.
SP2000
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5417 | 09/02/2011 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Programmation a distance |
Description de la tâche
Depuis la v6 je ne peut plus programmer des enregistrement a distance via le site de free
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5424 | 10/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Impossible de prendre appel lorsque signalement d'appel ... |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque fois que je recevais un appel identifié mon correspondant se trouvait systématiquement aiguillé sur la messagerie au moment où je décrochais.
J’ai consulté ma console et j’avais l’option appel en instance activée (que j’avais activée, ainsi que le rejet anonyme).
Je l’ai désactivée et enfin j’ai pu prendre mes communications.
L’activation appel en instance provoque donc systématiquement le renvoi vers messagerie au moment du décroché.
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5430 | 10/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Bugs sur appels entants , impossible de Répondre |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un bug depuis 2 jours sur tout mes appels entrants et non sortants.
Quand une personnes essai de m’appeler le numéro s’affiche sur le freebox server, aucun numéro ne s’affiche sur le téléphone branchée en filaire non sur la “base dect free”, de plus quand je répond, comme tout bonne personne, cela me fait des drôles de bip puis plus rien sa raccroche, le numéro continu a s’afficher sur la freebox server mais plu rien au téléphone, J’ai appeler le service free aujourd’hui qui ma gentiment dit de redémarrer ma box car le problème était en cours de résolution ?????
L’internet marche parfaitement, la freebox player aussi et les appels sortant aussi!!!
merci de me répondre
Bien à vous
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5435 | 10/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | messagerie vocale pas si vocale |
Description de la tâche
bonjour
impossible d ecouter sur la tele les messages enregistres sur le repondeur!
de plus impossible de sortir du menu en appuyant sur la touche rouge mais obligation d appuyer sur la touche FREE!
des bugs encore des bugs toujors des bugs mais les 35.98 euros sont bien preleves tous les mois!
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5436 | 10/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Navigateur PS3 ultra lent depuis V6 |
Description de la tâche
Voila j’ai l’habitude d’allez sur le net avec ma ps3 et depuis que j’ai reçus ma v6, ben sa rame a mort, pourtant tout les réglages réseau sont par defaut, pas tester en wifi.
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5445 | 11/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | NAS / Pb Noms de fichiers accentués |
Description de la tâche
Il semble que les noms de fichiers contenant des caractères accentués posent problèmes au player.
Par exemple une vidéo intitulée “vidéo à tester.avi” n’est pas lisible depuis le menu video, mais si on la renomme en “video a tester.avi” ca fonctionne sans problème.
Hier soir je ne pouvais pas supprimer ni renommer le fichier déjà transféré sur le NAS, j’ai du le reformatter.
Vous confirmez le soucis?
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5461 | 12/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Problème de transfert des appels entrants |
Description de la tâche
Bonjour,
comme beaucoup, j’ai le pb des appels entrants qui basculent au bout de 2 sonneries. Je viens de l’avoir. “Bêtement” je me suis dit je vais supprimer le transfert sur messagerie depuis la console de gestion. Et là surprise car quand j’effectue un appel sur mon numéro j’ai toujours le pb au bout de 2 sonneries mais je tombe sur un répondeur SFR me disant que le correspondant est injoignable !!!!! Depuis que je suis chez free (>10 ans!) je n’ai JAMAIS utiliser le transfert d’appel vers un autre numéro, il n’y a aucun numéro enregistrer dans ma console de gestion!! J’ai donc réactiver la messagerie, sur ‘toute cause d’indisponibilité’ et une fois de plus fait un reset du server.
Pensez-vous résoudre ce problème RAPIDEMENT qui est plus que critique (il semble quand même être apparu depuis la mise en place du DECT.......!!!!!!)
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5462 | 12/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | Copie sur NAS via Wifi, péniblement long |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je transfère des données de mon Portable vers le NAS, le débit est franchement à ch***. Débit super lent, limité déplorable.
Y’a possibilité de remédier à ça ?
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5463 | 12/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Dysfonctionnement régulier de la téléphonie |
Description de la tâche
Les appels entrants deviennent impossibles au bout de quelques jours de synchro de la freebox server.
lors d’un appel, la freebox indique: appel inconnu et rien au bout de la ligne apres avoir décroché.
Un reboot rétablit la situation... pour 2 ou 3 jours
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5515 | 14/02/2011 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Fermée | Redémarrage par l'interface non fonctionnel | |
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5531 | 15/02/2011 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Fermée | FTP depuis internet impossible | |
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5549 | 15/02/2011 | Anomalie | Contrôle parental | Tous | Fermée | Non prise en charge des adresses MAC pour le contrôle p ... | |
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5552 | 15/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | disque interne inaccessible: copy, lecture et programma ... | |
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5562 | 16/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Perte de connectivité disque réseau externe DNS-313 | |
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5565 | 16/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | pb partage freebox/pc | |
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5567 | 16/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Mafreebox.freebox.fr inaccessible avec Firefox | |
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5585 | 17/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Coupure intempestive des appels entrants | |
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5588 | 17/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Serveur FTP inaccessible depuis internet | |
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5593 | 17/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | Téléphone sonne une fois puis gros blanc | |
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5598 | 17/02/2011 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Pb connexion Wifi depuis MAJ 1.0.3 | |
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5599 | 17/02/2011 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WiFi en rade avec la 1.0.3 | |
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5602 | 17/02/2011 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Chaines canalsat en 4/3 | |
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5604 | 17/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | Lors d'un déplacement, les fichiers sont supprimés si l ... | |
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5606 | 18/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Fermée | déconnections en communication téléphonique | |
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5608 | 18/02/2011 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | Multi tv HDV5 avec DD ne voit pas le server | |
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5609 | 18/02/2011 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Fermée | Affichage mafreebox.freebox.fr sur Iphone | |
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5618 | 18/02/2011 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Depuis 1.0.3 server, seul protocole possible = ADSL1 | |
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5620 | 18/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | pb affichage page apres reboot | |
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5624 | 18/02/2011 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi N très lent depuis la 1.0.3 | |
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5628 | 19/02/2011 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Etape 3 et 4 en permanence après MaJ 1.03 | |
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5629 | 19/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Etape 3 et 4 en permanence après MaJ 1.03 | |
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5630 | 19/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Basé sur la version 1.0.2 !! | |
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5632 | 19/02/2011 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Réactivation manuelle des ports ethernet après un redém ... | |
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5634 | 19/02/2011 | Anomalie | Contrôle parental | Tous | Fermée | Controle parentale / wifi liste blanche | |
