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39300 | 08/04/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [FBX V9] Déconnection et perte de paquet avec l'ONT Pot... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j'ai migré sur Ultra, je constate énormément de "petite" coupures d'1 à 5 minutes.
Parfois, ce sont de "vraies" déconnections, listée sur l'UI de la box.
Parfois, ça ressemble fortement à de la perte de paquets, sans que la box ne remonte un soucis particulier.
J'ai 3 autres Ultra, deux en ONT Potron, Une en ONT Hisense.
Les deux en Potron ont exactement le même soucis que moi, alors qu'elles sont à 40Km de mon domicile.
Celle en Hisense n'a aucun problème.
Pour info, sur la même fibre (Même PTO/PBO/PM) jamais eu de déconnexion en Delta.
Voici les screenshots des différentes déconnections : https://transfert.free.fr/HegiCnY
A disposition pour donner plus d'informations.
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39298 | 07/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Carte 6ghz |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème avec ma carte wifi 6ghz qui se met en veille automatiquement alors que le mode veille n’est pas activé. Comment cela est possible ? Faire une mise à jour. Merci
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39295 | 06/04/2024 | Anomalie | WAN | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | ULTRA - IP écran LCD différente de la réelle |
Description de la tâche
Suite réception de ma freebox ultra en remplacement de ma delta, je remarque une erreur par rapport a mon IP:
- dans l’interface web de free.fr, je trouve mon ip fullstack en 82.xxx.xxx.xxx (correct, c’est bien celle d’avant)
- dans l’interface web #Fbx.os.app.settings.ConnectionStatus de la freebox, idem (correct, c’est bien celle d’avant)
- dans l’écran LCD de la ultra, je trouve une IP différente 10.71.xxx.xxx ( ?? )
capture écran:
https://ibb.co/N2VM2xc https://ibb.co/r0mNmqt
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39294 | 06/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | SFP+ DAC to DAC SFPP-PC06 de chez FS.com incompatible |
Description de la tâche
Je confirme, grâce a l’aide su support client de grenoble/nathan, que ce DAC n’est pas supporté. Surement due a sa longueur de 6 mètres qui nescesite surement un peu plus de voltages que la box peut fournir !!!
Mon autre DAC de 1 mètre de chez FS.com quand a lui fonctionne correctement:
[url=https://ibb.co/1Xm28ps][img]https://i.ibb.co/kDScQr3/IMG-20240405-233925.jpg[/img][/url]
[url=https://ibb.co/TgTsTwy][img]https://i.ibb.co/gR7x7rY/2024-04-05-17-56-00-Freebox-OS.png[/img][/url]
Une fois de plus, le port sfp+ de la ultra n’est pas un multi-premium capable de recevoir tous type de materiel. Donc, attention.
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39293 | 06/04/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | A quand la possibilité de faire des speed test ( debit ... |
Description de la tâche
Bonjour, je réitère ma demande ici, car ça serait cool de pouvoir faire des speed test directement avec l’afficheur de la freebox ultra, sur la video short ici , on observe un abonée livebox 7 faire un speed test directement sur l’afficheur de sa box (7.4 gbs); ce qui éviterai de faire des achats onereux nouveau pc , carte reseau ssd m2 qui suit etc pour connaitre sont débit réel de sa connection , je suis étonné que free ne le propose pas encore , ça serait tellement mais tellement cool!
En vous remerciant ^^
https://www.youtube.com/shorts/qer5TMpViCA
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39292 | 05/04/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Petite perte de signal en RX et TX |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai effectué la migration de la Delta à l’Ultra et j’ai constaté une bonne variation de la puissance du signal fibre.
Avec la Delta, j’étais à RX : -14,2 dBm et TX : 1,85 dBm et là, avec l’Ultra je suis en RX : -16,51 dBm et TX : 4,06 dBm (quitte au double quasiment !)
Alors en RX je ne m’inquiète pas du tout c’est un excellent signal mais là où je m’inquiète c’est la puissance transmise qui est presque à la valeur limite des 5 dBm…
Du coup, est-ce que le module fibre de la box a besoin d’avoir une mise à jour ? Ou bien c’est aux techniciens terrains de faire la mise à jour à la centrale et/ou de réadapter le câblage de la fibre symétrique ?
Au niveau des débits ça va encore mais j’ai peur qu’il y ait une dégradation du signal en TX
Cdt
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39291 | 05/04/2024 | Anomalie | WAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | BUG "Réponse au ping" |
Description de la tâche
Si le paramètre “Réponse au ping” est désactivé, la box ne répond pas au ping en IPv4, correctement.
Par contre si l’IPv6 est activé, elle répond au ping en IPv6, via l’IP directement ou via son nom xxx.freeboxos.fr, si attribué.
Le test peux facilement se faire sous Windows via “ping -4 …” et “ping -6 …”
Je suppose que le bug existe sur toutes les versions, même si je n’ai testé que ma box Ultra.
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39290 | 05/04/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Perte des paramètres de la Freebox personnalisés |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque reboot du Freebox Server, l’ensemble des paramètres personnalisés sont perdus (gestion des ports, serveur VPN, WiFi).
Je ne peux même pas utiliser l’import du fichier de configuration sauvegardé qui nécessite aussi un reboot.
Pourriez-vous me dire s’il s’agit d’une anomalie ou comment conserver les modifications après un reboot du Freebox Server (coupure de courant, redémarrage pour à une mise à jour, import des configurations sauvegardées) ?
Bien cordialement.
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39289 | 04/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Perte du signal de ma Freebox ultra |
Description de la tâche
Bonjour
Aléatoirement ma Freebox perd sont signal (étape 2 ) au minimum une fois par jours ou deux , j’ai pensé que c’était ma ligne mais non , le technicien free est venu , avant sont intervention j’avais 20.50 dBm.
il a refait ma soudure,( un gros merci à lui )car il comprenait que j’ai 15 dBM dans l’armoire et 20.50 chez moi , donc il a refait et la 16.50 dBm , donc j’ai une ligne optimal.
Donc soit c’est la Freebox ? Soit c’est le réseau qui sature ? J’avais une Freebox révolution avant et jamais de souci ou vraiment très rarement étape 2 .
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39288 | 04/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Canal + sur player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est prévu pour quand l’accès à la chaîne canal + sur le player Devialet svp ?
J’ai contacté le support canal et ils disent de voir avec mon opérateur.
Merci
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39286 | 04/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | canal secondaire wifi 2.4 |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai reçu hier la Freebox Ultra en remplacement de la Delta.
Quelle déception !
Etat de la connexion FTTH (même emplacement + même câble fibre)
Delta : puissance reçue : 13.5 dbm puissance transmise : 2.2 dbm
Ultra : puissance reçue : 14.55 dbm puissance transmise : 4.2 dbm (on arrive proche de la limite de 5 )
Visiblement la qualité de la ligne dépend également du récepteur.
Et revoilà le problème du WIFI.
Comme au début de la Delta, impossible d’obtenir du 40 mhz sur la bande 2.4 du Wifi. Rien à faire. Apres de multiples relances la box refuse d’octroyer un canal secondaire.
Quand au Wifi 5 ghz, il n’est absolument pas à la hauteur. Des amplitudes énormes de débit sont constatées.
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39285 | 03/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Canal + live sur Apple TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous avez dit début février “encore quelques jours à patienter”
https://twitter.com/Anthonymora79/status/1755575095257378817?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1755575095257378817%7Ctwgr%5E8223f0ba4f043d44e7d2ca8d0287db210e3ab03f%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fd-39985963081175693354.ampproject.net%2F2403211912000%2Fframe.html
Cela va faire 2 mois maintenant, combien de jours sont encore nécessaires pour l’accès à la chaîne canal en dehors du player pop svp ?
Merci
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39283 | 03/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi qui ne redémarre pas |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai coupé mon wifi via la Freebox Ultra car je n’étais plus chez moi. En rentrant chez moi je rallume le wifi mais il ne démarre pas. Il reste bloqué sur “démarrage en cours”. Je suis obligé de redémarrer la box pour que le wifi s’active. j’ai retenté ce matin et même constat. Possible de corriger le problème ?
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39281 | 03/04/2024 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Fermée | Ajout de CINEMUSIC : La Radio Musicale De Tous Les Ciné ... |
Description de la tâche
Bonjour pourriez-vous ajouter CINEMUSIC sur la liste des nouvelles radios ? La station est disponible sur les postes et autoradios FM/DAB+ sur Paris et l’Île-de-France, www.cinemusic.fr, applications mobiles et enceintes connectées depuis le 10 novembre 2020.
- Nom de la radio : CINEMUSIC
- Description : Les + Belles Musiques de Films et Séries ! Pop, Rock, Soul, Jazz ou classiques, écoutez les + Belles Musiques de Films, Séries et Jeux Vidéo sur CINEMUSIC, la Radio 100% Soundtracks ! CINEMUSIC Radio est disponible en DAB+ sur Paris Ile-de-France, www.cinemusic.fr, applications mobiles et enceintes connectées.
- Slogan : La Radio Musicale De Tous Les Cinémas
- URL du stream : https://www.radioking.com/play/cinemusicradio/62785 - Editeur : CINEMUSIC Radio
- Site web de la radio : https://cinemusic.fr/ - Pays : France
- Département(s) : Paris (75) et sa région
- Langue : français
- Contenu : Musique/Classique/Gospel, Musique/Jazz, Musique/Pop/Rock
- URL du logo : https://cinemusicradio.com/upload/design/63b2a6080fdb31.87854813.png
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39280 | 03/04/2024 | Anomalie | API | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | API - Erreur message inconnu dans la documentation |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis tombé sur un message d'erreur renvoyé par l'API et non documenté dans la doc interne à la box (https://mafreebox.freebox.fr/doc/index.html?) :
Lors de la création foireuse d'une VM :
curl -sX POST --cacert /dev/shm/fbx-cacert "https://fbx.fbx.lan/api/v10/vm/" -H "X-Fbx-App-Auth: $_SESSION_TOKEN" -d '{"cloudinit_userdata":"","cd_path":"L0ZCWDI0VC9pc28vYXJtNjRfaXB4ZV9zaW1wbGUtbWVudTMuaXNv","os":"debian","enable_cloudinit":false,"disk_path":"L0ZCWDI0VC9ib3gtdm0vMTRSVi1GU1JWLTE2LnFjb3cy","vcpus":"1","memory":"4096","name":"14RV-FSRV-16","cloudinit_hostname":"","bind_usb_ports":[["",""]],"enable_screen":false,"disk_type":"qcow2"}' 2>&1
Notez bien l'erreur volontaire dans le tableau :
"bind_usb_ports":[["",""]]
Je ne devrais pas mettre un tableau dans ce tableau, l'objet JSON de l'API n'est pas prévu pour, surtout pour un tableau de tableau void.
Je devrais écrire :
"bind_usb_ports":[]
Le retour de l'API est :
{"msg":"Impossible d’ajouter cette VM","success":false,"error_code":"internal"}
Et alors, j'ai bien cherché dans la doc des VM et dans la page d'error_codes de la doc de l'API, mais cette erreur internal ne semble pas être documentée.
Pourriez vous SVP ajouter la signification de ce message (et peut être le rendre + verbeux type : "bad value for a JSON array - internal error")
En vous remerciant d'avance
Cordialement
nbanba
PS: comme déjà demandé, le support de l'ANGLAIS sur les Delta serait bien et éviterai des trucs bien moches avec mix Français / Anglais comme :
{"msg":"Impossible d’ajouter cette VM","success":false,"error_code":"internal"}
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39277 | 01/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox Ultra probleme WIFI |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai installé Samedi 30 Mars, ma Freebox Ultra en remplacement de la Delta… Quelle deception !depuis le debut, coupures WIFI, blocage de la Freebox Ultra avec ecran noir (obligé de débrancher / branché).J’en suis à une dizaine de redemmarage depuis 2 jours et ça continue.
Mes Repeteurs WIFI 5 plantent aleatoirement.
Avez vous des news sur ce sujet ?
Merci d’avance pour votre aide
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39276 | 01/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Veille auto DELTA après un temps définie sur flux TV |
Description de la tâche
Bonjour Les développeurs,
Depuis la MAJ du mois de mars sur le Player DELTA, la mise en veille automatique sur le flux TV ne fonctionne plus, peu importe la durée définie. Elle fonctionne lors de la lecture d’un fichier « AUDIO » uniquement.
Personnellement je l’utilise pour m’endormir avec un flux TV le soir et je ne dois pas être le seul….
Je vous en remercie.
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39275 | 01/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Debit wifi instable freebox ultra |
Description de la tâche
Bonjour,
J ai remarqué et également dans mon entourage que le debit du wifi de la ultra est instable, je suis même pas à 2 m de la box, sans obstacles, j obtient des debit allant de 200 à 1200 mbps, entre 2 speedtest différents. J ai même parfois des lenteurs sur les chargement de page internet.
Ma ligne est OK à-14.80 dbm.
Sur la delta, dans les mêmes configuration, le debit était plus que satisfaisant en wifi 6e et surtout stable.
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39274 | 31/03/2024 | Autre | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | SSD M2 non detecté si on ajoute un discipateur thermiqu ... |
Description de la tâche
Bonjour,
si on ajoute un discipateur termique pour m2 de 1mm le m2 n’est carrement pas reconnue tester 3x avec et sans, comme si avec un trés leger poids en plus jouait sur la sensibilité du connecteur m2 , les temperatures élévées restent un souci pour les m2 sur cette freebox ultra , à voir pour pouvoir activé le ventilateur au moins à partir de 50 degrés ou trouver une solution pour regler ce souci de temperatures
Merci
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39273 | 31/03/2024 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Test de vitesse intégré au Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voulais savoir s’il était possible d’ajouter un test de vitesse intégré au Freebox OS Lorsqu’on a un problème de débit, ou quand on veux s’assurer de la rapidité maximale de sa Box, ce serai bien de pouvoir lancer un test directement sur la box et non passer vua un appareil. Ce qui permetterai de mieux localiser les problèmes (a savoir si c’est entre la box et internet, ou si c’est entre la box et l’appareil)
Je vous remercie
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39272 | 31/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Rebbot de la Freebox ULTRA si un SSD est installé |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (4.8.7) ma Freebox ULTRA reboot à intervalle régulier (10 min) ou dès que j’utilise le disque dur SSD installé.
Le SSD est un KingSpec 2To M.2 SSD 2280 NVMe PCIe Gen4
Tout semble redevenir normal quand je l’enlève …
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39271 | 30/03/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Compatibilité chaîne canal plus player devialet - Ultra |
Description de la tâche
Bjr
Quand apporterait vous la Compatibilité chaîne canal plus avec le player devialet - Ultra ?
Merci
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39270 | 30/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Suppression compte sur le site |
Description de la tâche
Bonjour
Désolé de le poster ici, totalement hors sujet, mais je ne trouve aucun moyen de supprimer mon compte ou d’indications a ce sujet
Si quelqu’un a une idée sur la méthode …
Merci d’avance
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39268 | 30/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | un DAC Ubiquiti Inc. DAC-SFP10-3M ne fonctionne pas ave ... |
Description de la tâche
Le DAC Ubiquiti Inc. DAC-SFP10-3M indique module présent, EEPROM valide, alimentation OK, mais aucun lien n’est établi avec une UDM PRO (UniFi OS 3.2.12)
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39265 | 30/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lenteur et blocage de l' Apple Tv après reboot de la Fr... |
Description de la tâche
Bonjour,
a chaque fois que je reboot la freebox Ultra,il faut que je reboot l’Apple Tv également sinon j’ai des lenteurs ou dez blocages sur l’appli Oqee
avec la Delta il n’y avait pas ce problème
Sinon débit avec le module SFP+10G nickel en moyenne 7360/7600… peut importe l’heure et habitant un tout petit village
le bug est il identifié ?
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39262 | 29/03/2024 | Autre | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Freebox Player (Revolution / V6) | |
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39260 | 29/03/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage wifi 2.4 Ghz sur Freebox Ultra avec repeteur W... | |
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39259 | 29/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Freebox Ultra en Wifi coupure internet étape 3c | |
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39258 | 28/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Reboots de la box en continue | |
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39257 | 28/03/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Debit En Eternet très bas | |
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39255 | 28/03/2024 | Évolution | USB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Support d'une alimentation de secours externe (UPS/ASI)... | |
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39252 | 27/03/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | débit montant très faible | |
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39251 | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Tuner TNT usb Freebox Ultre | |
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39250 | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Lien SFP+ cuivre pas maintenu lorsque la carte réseau e... | |
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39248 | 26/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | défaut réception messages certains expéditeurs sur mess ... | |
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39245 | 25/03/2024 | Anomalie | API | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Erreur de documentation API VM | |
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39242 | 25/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Bruit de moteur Freebox ULTRA | |
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39240 | 25/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Débits NVME Bridés ? | |
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39239 | 25/03/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | La limite à 32 périphériques sur la bande 2.4 du wifi, ... | |
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39237 | 24/03/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Problème de détection type SFP MikroTik XS+DA0001 | |
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39236 | 24/03/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pouvoir faire des mesures de debit directement sur l'é... | |
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39235 | 23/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Perte configuration manuelle SFP | |
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39232 | 22/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | reboot | |
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39231 | 22/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | désyncro de ma freebox ultra ! | |
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39230 | 21/03/2024 | Anomalie | Matériel | Tous | Fermée | Erreur 20-FF Freebox ULTRA | |
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39229 | 21/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freeze freebox et perte internet | |
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39228 | 21/03/2024 | Autre | Non trié | Tous | Fermée | Impossibilité de recevoir des mails en prevenance du fo ... | |
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39227 | 21/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'obtenir un lien opérationnel avec module S... | |
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39226 | 21/03/2024 | Évolution | SMB | Tous | Nouveau | Montage de disque ou lien | |
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39225 | 21/03/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox ULTRA Blocages/Reboots/Freezes intempestifs alé... | |
