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39377 | 22/04/2024 | Évolution | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Activer port PoE Box POP |
Description de la tâche
Bonjour.
Je possède la POP en V 4.8.9
J’ai acquis une caméra de surveillance alimentée en PoE il y a qq jours et je pensais pouvoir naturellement la connecter et l’aimenter en PoE via le port du même nom de ma Box POP.
Mais cela ne fonctionne pas. aucun LED ne s’alume quand j’y connecte la caméra. Pas plus d’ailleurs que lorsque j’y connecte autre chose.
Vos collègues de l’Assistance m’ont indiqué que ce port a une utilisation dédiée.
La POP n’aurais donc que 2 ports RJ45, ce qui est très peu de nos jours.
J’ai donc besoin de pouvoir libérer ce port PoE rapidement pour pouvoir l’utiliser comme port standard PoE.
Je pense qu’il s’agit là de modidifer quelques lignes de code seulement.
C’est vraiment important pour moi.
Merci de votre aide.
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39376 | 22/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Redémarrage intempestifs Freebox Ultra |
Description de la tâche
Problème de déconnexion à l’étape 3 depuis la mise à jour 4.8.8. Actuellement en 4.8.9, il se passe toujours la même chose.
J’ai gardé un historique qui confirme que la Freebox deconecte 3 à 5 fois par jour.
Pas de problème de câble fibre, pas de pertes sur ma ligne, éteint électriquement.
J’avais déjà fait un changement de box pour l’écran qui rester éteint.
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39373 | 21/04/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Freebox Server inactive les ports RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour,
En cours de diagnostic par l’assistance, j’ouvre cette tâche pour formaliser le dysfonctionnement du serveur Freebox Ultra.
J’ai migré depuis la Delta vers Ultra. Quels que soient le nombre de connexions RJ45 utilisées (1 à 4), avec des connexions directes (sans switch ou avec), le serveur Ultra inhibe les ports RJ45 au bout de quelques minutes (parfois 1h00, parfois 5 minutes, parfois juste après le redémarrage du serveur. Selon les cas, il peut subsister 1 port actif mais aussi plus aucun port ne peut rendre le signal. Malgré 2 réinitialisations Usine, avec et sans réimport de ma configuration FreeboxOs, suppression du disque SSD, rien n’y fait. Le WIFI fonctionne (heureusement) mais ne peut couvrir tous les usages :(
Les ports RJ45 sont intacts, le signal fibre ok… Problème hardware ? firmware ?
Dans l’espoir d’un rétablissement du service au plus vite compte tenu du niveau de facturation associé…
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39371 | 20/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | (4.8.9) Depuis la mise à jour impossible de se connecte... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour mon IPAD PRO M2 se connecte bien sur la bande 6Ghz, il a bien une adresse IP d’attribuée mais pas de traffic.
Eco wifi desactivé.
Fonctionne si je désactive le 6E sur mon IPAD PRO M2
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39369 | 20/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible de connecter des éléments de domotique comme... |
Description de la tâche
Depuis que j’ai migré vers l’ultra, mes 3 aspirateurs Xiaomi (Dream D9 et LD10 Pro) refusent de se connecter au serveur ultra. Durant la procédure ils se connectent bien au réseau WiFi temporaire créé par l’aspirateur mais quand l’application Xiaomi home (Android) qui gère les aspirateurs rebascule sur le réseau local du serveur ultra pour créer le lien entre l’aspirateur et le serveur, cela échoue tout le temps.
Si je tente de connecter ces 3 aspirateurs sur un petit routeur de prêt (lui même connecté en filaire sur le serveur ultra), et donc un réseau parallèle indépendant de celui de la box ultra, cela marche parfaitement du 1er coup. Ceci tend à prouver qu’il y a un problème sur le réseau WiFi créé par l’ultra ou le protocole de communication durant l’appariement.
Avec mon serveur delta précédent cela marchait parfaitement bien.
A L’AIDE…..
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39367 | 19/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte quotidienne des caméras depuis firmwares 4.8.x |
Description de la tâche
Bonjour à toute l’équipe,
Depuis les mises à jour firmwares 4.8.8 et 4.8.9 sur le serveur delta, la communication entre les caméras du kit de sécurité et le serveur delta sautent systématiquement.
Le reboot de la delta est nécessaire pour retrouver les flux vidéos pour une courte durée aléatoire.
Très problématique pour de l’alarme.
Cordialement,
Xanlioph
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39366 | 19/04/2024 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Perte connexion |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines déjà il y’a une perte de connexion ADSL du serveur qui survient de façon aléatoire. Lorsque je regarde un programme, un message d’erreur m’annonce qu’il n’y a plus de connexion internet, obligé de redémarrer le serveur à chaque fois !
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39365 | 19/04/2024 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Perte connexion |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines il y’a une perte de connexion ADSL du serveur qui survient de façon aléatoire. Lorsque je regarde un programme, un message d’erreur m’annonce qu’il n’y a plu
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39364 | 19/04/2024 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Demander à l'utilisateur son accord avant la mise à jou... |
Description de la tâche
Lors de la dernière mise à jour (mais je crois bien que ce n’est pas la 1ere fois que ça arrive), la mise à jour du firmware s’est faite alors que je regardais un programme, sans message d’avertissement. Comme la mise à jour n’est évidemment pas instantanée, il s’agit d’un véritable bug car il semble incroyable qu’un système redémarre tout seul pour une mise à jour.
Cela concerne la mise à jour du player v6. Mais je ne peux pas modifier le projet concerné.
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39362 | 19/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Freebox OS 4.8.9 : Impossible d'utiliser les modules Wi ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la maj 4.8.9, j’ai perdu la possibilité de contrôler ma console et mes deux splits Mitsubishi.
Ils apparaissent comme étant connectés dans l’interface Freebox, mais ils ne sont plus fonctionnels, et la led d’erreur (ERR) clignote régulièrement.
C’est exactement le même problème qui était décrit ici : http://www.forum-climatisation.com/impossible-de-parametrer-l-interface-mac-567if-e.html Et la référence de l’interface utilisé est : MAC-567IF-E .
J’ai essayé de réinitialiser le module, de le reconnecter avec WPS et sans WPS, et le résultat est toujours le même.
J’espère que la prochaine mise à jour corrigera ce problème car ce sont des modules que l’on utilise tous les jours.
En vous remerciant d’avance,
Cordialement,
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39359 | 19/04/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Redirection de ports KO |
Description de la tâche
Bonjour
j’avais des renvois de ports 2222, 2223, etc … vers le 22 de raspis qui fonctionnaient très bien. Depuis plusieurs mois cela ne fonctionne plus.
Il y avait déjà la reaffectation de l’adresse fixe et de certains ports à d’autres clients)
(ca aurait été sympa de prévenir et de regarder si les ports supprimés n’étaient pas redirigés)
J’ai donc demandé une IP full stack. L’adresse est valide, si j’autorise le ping, cela fonctionne bien depuis internet. je me connecte bien à l’interface de gestion comme prévu.
J’ai ensuite consulté plusieurs posts sur le sujet, sans trouver de solution.
J’ai déclaré en statique l’adresse d’une pi
j’ai redemarré ma box revolution 6 en version 4.7.9
j’ai bien desactivé la DMZ
j’ai enlevé et recréé la redirection de ports
De l’extérieur, seuls les ports d’acces à distance à l’interface sont visibles.
nmap -v -A -Pn -p1-65535 monnomdebox.freeboxos.fr
de l’extérieur me donne seulement les 2 ports pour acceder à la box.
Depuis le reseau 192. je vois bien aec nmap et peux utiliser tous les ports renvoyés. Les applications comme ssh sur le port 2222 de l’IP externe ou 192.168.1.254 fonctionnent correctement.
je ne sais plus quoi faire
Merci de votre aide.
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39358 | 19/04/2024 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Utilisation de répéteurs Wifi 7 avec FBX Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, de nombreux utilisateurs FBX Delta (dont moi) hésitent à migrer vers l’offre Ultra.
Pourrait-on imaginer un évolution pour utiliser les nouveaux répéteurs Wifi 7 avec une FBX Delta (Wifi 5 actuellement pour la mienne) ?
C’est à dire, en désactivant le Wifi sur le serveur uniquement,
en connectant un premier répéteur Wifi 7 en ethernet à la FBX Delta
et en positionnant d’autres Wifi 7 dans le reste du logement.
Merci d’avance pour vos contributions.
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39357 | 19/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Mettre à jour la base des constructeurs (MAC Address Ve... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez vous mettre à jour la base des constructeurs (MAC Address Vendors) sur freebox OS, de nombreux appareils récents affichent (inconnu).
Merci d’avance.
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39356 | 19/04/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Durée conservation vidéos caméras sécurité Freebox Delt... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après recherche, je n’ai rien trouvé traitant ce sujet alors j’en ouvre un nouveau.
Tout d’abord, je souhaiterais connaître la règle actuelle de conservation des vidéos enregistrées par les caméras de sécurité (sont-elles supprimées au bout d’une certaine durée ? de la place sur le disque dur ? autre …?).
Ensuite, il serait intéressant de pouvoir conserver les vidéos sur une plus longue période qu’actuellement car il semble qu’on n’a pas plus de 24 heures d’historique (à confirmer). L’idéal serait que l’on puisse paramétrer cela sur la Freebox.
Merci,
Etienne
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39354 | 18/04/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox OS 4.8.9 : Plantage de l'interface Web et des A... |
Description de la tâche
Bonjour a tous
Depuis la maj 4.8.9 , notre Freebox ultra a son interface web qui plante ainsi que l’accès a l’api (Appli Android et Script python qui accède a l’api) qui est inaccessible au bout d’1h (d’après les logs du script) après le redémarrage
L’accès internet et interne (sur des machines locales) est toujours fonctionnel mais pas moyen d’accéder a l’interface Web Freebox OS (erreur 500)
On peut cependant toujours redémarrer la Freebox depuis l’écran de la box ainsi qu’accéder aux info depuis ce biais.
Es ce que quelqu’un d’autre a ce beug ?
Aussi la temp de démarrage du ventilateur semble être vers 70°C au lieu de 60°C, es ce normal ?
En vous remerciant
Bien Cordialement
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39353 | 18/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi catastrophique |
Description de la tâche
Le wifi de la freebox ultra est une catastrophe. Impossible de se connecter dessus pour la plus part des appareils, Smart TV samsung, lave linge connecté, four connecté, robot cuisine connecté …
J'ai du paramétré le wifi en séparé et la certain appareils arrivent a ce connecté après les avoir redémarré 15 fois et redémarré la box 15 fois.
Et si par malheur, il se déconnecte ou on redemarre la box .. tout les appareils se re déconnecte et impossible de les connecter, il faut re commencé les 15 reboot jusqu'à connexion.
Et certain appareil même après 15 reboot ils n'arrivent pas à ce connecter.
Free a mis le paquet sur le Wifi 7 ( a peine 1% des appareils) mais à complétement flingué le wifi 5 et 6.
même mon Galaxy z fold 5 est devenu fou avec le wifi.
Et quand j'appel le SAV de free, on me sort des absurdités délirante.
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39351 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Tahoma box - connectivité instable |
Description de la tâche
Ma tahoma box est relié à un switch, lui même relié a la Freebox ultra.
Chaque jour, la box pert sa connectivité réseau et il est nécessaire de rebooter la tahoma box.
N’ayant pas access au logs de la Freebox, je ne peux que faire qq hypothèses.
En même temps, je constate que d’autres perdent leur connection ( mais la récupère )
J’ai l’impression que la delta reboot la partie réseau (hub)
Comment pourrait on diagnostiquer ?
Pour un info, ce setup marchait depuis des années avec la Freebox révolution .
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39348 | 17/04/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Probleme de plantage machine, freeze .. et blocage inte... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai besoin de votre aide.
J’ai une ultra des ca sortie, contre une delta qui fonctionnait parfaitement.
Depuis pas mal de galère, et votre service 3244 ne comprenne pas vraiment ou alors je suis trop idiot.
Ma box se fige, (et non celui de la BOX TV mdr..) on parle bien de la ULTRA, mais faut expliquer longuement.
Elle me fait un écran noir total, plus d’accès à rien avec les flèches a coté. Le voyant est blanc devant. Donc plus accès à mon réseau (INtra / Web / Wifi).
Quand je la débranche et rebranche ca repart.
Alors on me dit qu’on m’envois un technicien pour tester la ligne (Fibre)… J’ai du mal a concevoir ce type de panne, et moi faire venir un technicien quand tout fonctionne je sais pas trop ce qu’il va me dire.. Mais bon.. Pourquoi pas…
De plus quand elle redémarre j’ai regardé son statu, et la je vois quand même que le ventilateur fait des pas de vitesse assez dingue et bizarre.. Normal ou pas ca je ne sais pas dire :) en tout cas je l’ai déplacé dans plusieurs pièces suivant température histoire de voir, et ce n’est pas ca.
J’ai défait le NVME aussi pour voir, et non plus…
Bref, depuis que j’ai cette box, c’est génial la vitesse 10GBit, le 2.5 en switch, ca fonctionne mais quand elle plante cela me met en rade toute ma domotique et je passe du temps a resynchroniser tout…
Si vous voulez plus d’explication pas de soucis contactez moi si vous voulez :)
Cordialement
Romuald
(fbx31403779)
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39347 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | probleme plex avec freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Du jour au lendemain sans modifier quoi que ce soit sur ma box ou sur Plex, je ne peux plus lire aucun films et j’ai le message “ce serveur n’est pas assez puissant pour convertir la vidéo " ou “la connexion a échoué. le transcodeur c’est arrêté en raison d’une erreur.”
J’ai le problème sur n’importe quel films et je ne peut meme plus visualiser mes photos. J’ai fait un hard reboot de la delta et testé une ancienne vm plex ,mais toujours le meme probleme.
Si quelqu’un peut m’aider a trouver une solution !
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39346 | 17/04/2024 | Autre | VM | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Bande passante allouée à VM ? |
Description de la tâche
Bonjour,
En transition Delta→Ultra, j’ai reconstruit from scratch une VM pour les services pihole(lan), vpn (OpenVPN), sshd et proxy web.
Je conduis quelques tests de bande passante en speedtest (à l’extérieur) et le maximum que j’atteins en test UP est ~150 Mbps lorsque connecté en VPN.
Contre ~300 Mbps sans VPN.
Du coup je me pose la question de la bande passante I/O allouée aux VM internes à la freebox Ultra.
De mémoire, il y avait un bridage sur la Delta, qu’en est-il pour l’Ultra ?
Je sais qu’il y a de nombreux paramètres qui entrent en compte dans ce genre de test : un test d’upload en VPN est limité par la vitesse d’envoi du réseau hôte du terminal duquel le VPN “download/reçoit” le flux de l’App speedtest avant de l’envoyer au serveur de test sélectionné.
Et inversement.
Merci.
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39345 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | SFP Fibre de marque Potron indique 7,21 dbm en TX |
Description de la tâche
Bonjour,
Une question sur mon sfp fibre pour relié la jarretiére fibre à la freebox, de marque potron, ma box indique une puissance transmise de 7dbm je voulais savoir si cetait normal, et si cetait de bonne valeurs? Merci pour votre réponse
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39344 | 17/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | wifi faible |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis que suis passé a la ultra, le wifi est une catastrophe .
le 2.4g vas très bien, le 5ghz porte a peut près 5 Mètre.
J’ai commandé le répéteur qui lui marche très bien coté wifi relié en rj45.
je remarque aussi une une variation des dbm.
reçu -16,71 et -19.04
émis 3.34 et 4.85.
sur la delta je n’avait pas ces problèmes.
Mon adesse mac: 38:07:16:C1:A2:52
Merci
@+
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39342 | 15/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Fermée | Demande évolution: dhcp |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible d’avoir sur l’interface de gestion de la box un bouton pour relancer le service DHCP suite a modification (modification IP ou attribution) sans être obligé de redémarrer la box.
Vous en remerciant par avance
Cordialement
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39341 | 15/04/2024 | Évolution | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Attribution baux DHCP à une @MAC spécifique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Serait il possible de permettre de réserver les adresses IP de la plage DHCP à des adresses MAC que l’on aura spécifié à l’avance ?
Je m’explique, je voudrais affecter l’adresse MAC d’un équipement particulier avec l’ip que j’aurai choisi.
Cela permettrai également de classer le DHCP par type d’équipements :
- Les IPs de 192.168.1.1 à 192.168.1.10 = les PCs du LAN
- Les IPs de 192.168.1.11 à 192.168.1.20 = les périfériques (imprimantes, scanner….)
- Les IPs de 192.168.1.21 à 192.168.1.30 = les smartphones et tablettes
- ….
- Les IPs de 193.179.1.100 à 1192.168.1.110 = les assistants vocaux type google home ou alexa
- ….
Peut-être que cela est déjà faisable me je n’ai pas trouvé comment faire.
D’avance merci
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39340 | 15/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Leds activité ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’intégrer une option permettant de désactiver les leds des ports ethernet? Ma box est à proximité de la télévision et quand nous regardons un film dans le noir, c’est desagréable de voir les clignotements sur le mur.
D’avance merci.
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39339 | 15/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Gestionnaire de téléchargements - Non connecté | |
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39337 | 15/04/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Raid 5 HS | |
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39336 | 15/04/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Connexion 2.5G avec un adaptateur Solo 10G impossible | |
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39335 | 14/04/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plusieurs rebout par jour | |
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39331 | 13/04/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Qualité variables des enregistrements TNT RTL9 | |
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39330 | 13/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Cacher activer/désactiver le WiFi sur la Ultra et la Po... | |
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39328 | 13/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Filtrage mac et player pop | |
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39327 | 12/04/2024 | Évolution | Bridge | Tous | Nouveau | IPv6 : en effet, je veux un /60 | |
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39326 | 12/04/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | problème de débit fortement réduit après une panne. | |
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39324 | 12/04/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Plus d’ipv6 en bridge depuis la version 4.8.8 | |
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39323 | 11/04/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème d'attribution de l'IP publique à un routeur ex... | |
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39322 | 11/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | WiFi non actif à l'étape 2 | |
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39321 | 11/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | WIFI très instable | |
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39320 | 11/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | WIFI très instable | |
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39318 | 10/04/2024 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Pertes de connexion régulière à internet | |
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39317 | 10/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | débit faible wifi 5ghz bande basse | |
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39315 | 10/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | 6ghz wifi 7 débit et ping lent et faible | |
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39314 | 10/04/2024 | Anomalie | Téléphonie | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | DTMF entrants non reconnus Freebox ULTRA | |
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39313 | 10/04/2024 | Évolution | VM | Tous | Nouveau | Ajout de l'OS Home assistant via le github | |
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39311 | 09/04/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Les enregistrements des flux TNT de M6 arrivent dans le ... | |
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39310 | 09/04/2024 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Frames PAUSE mal supportés | |
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39308 | 09/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | Ce n'est pas les nvme qui posent problemes sur la ULTRA ... | |
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39307 | 09/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | wifi 7 et pixel 8 pro | |
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39305 | 08/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Fermée | accés canal+ live depuis player devialet | |
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39302 | 08/04/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | installation impossible | |
