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3773 | 17/01/2011 | Anomalie | WAN | | Fermée | Perte de débit ADSL |
Description de la tâche
Perte de débit depuis la migration de la ligne demandée le 14/12/2010.
Passage de 615 Ko/s à 515 ko/s.
Un redémarrage de la FB peut parfois (5% des cas), rendre le débit initial mais ne tient pas sur la journée.
FB server connectée en ADSL2+.
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3861 | 17/01/2011 | Anomalie | Téléphonie | | Fermée | Impossible de passer un appel |
Description de la tâche
Le 12/01 j’ai reçu m’a Freebox V6...
la téléphonie fonctionnait parfaitement jusqu’a hier.
En Effet depuis hier je peux recevoir mes appels mais je ne peux plus en passer
Quand je prends ma ligne j’entends la tonalité mais quand je compose le numéro rien ne se passe
et au bout d’un moment bien évidemment j’ai la sonnerie occupée comme si je n’avais rien saisi !
Je précise que je n’ai fait aucune modification de quelque nature depuis hier. Les téléphones sont les mêmes.
Hier soir apres de nombreux essai j’ai pu repasser un appel..et depuis plus rien
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4842 | 29/01/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | acces disque dur à partir macbook |
Description de la tâche
impossible accéder au disque dur de la Freebox Server à partir de mon Macbook (version 0S 10.4.11), le disque n’apparaît pas dans le Finder, donc impossible effectuer transferts de fichiers ou modifier quoi que ce soit entre le Macbook et la Freebox Server
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4933 | 31/01/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | NAS formaté après mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
Tous les fichiers stockés sur mon NAS ont été effacés lors de la mise à jour 1.0.2 de ce soir !
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4947 | 31/01/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Liste blanche firefox |
Description de la tâche
Bonjour,
Sous linux et firefox 3.6.13, il est impossible d’ajouter un ordinateur à la liste blanche pour le WIFI. Erreur BAD GATEWAY.
Merci de résoudre ces points sur la freebox server afin que les utilisateurs firefox (voire linux) puisse profiter de toutes les fonctionnalités.
Allez Messieurs les développeurs et encore merci pour vos efforts !!
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5688 | 21/02/2011 | Anomalie | LAN | | Fermée | Problème de synchronisation des paramétrages locaux et ... |
Description de la tâche
Tout d’abord les symptomes lorsque ce bug se produit, c’est simple aucun de mes PC en ethernet ou WiFi n’accèdent au réseau.
Cas où le bug s’est produit :
1ère fois :
A la reception de ma v6 j’ai voulu faire une redirection de port, n’ayant pas reussi à le faire avec l’administration locale (http://mafreebox.free.fr/) de la freebox (va savoir pourquoi parceque maintenant ça fonctionne), j’ai voulu le faire via l’administration en ligne (http://www.free.fr/adsl/) et lorsque j’ai rebooté la freeboc pour prise en compte du paramétrage fait sur internet, j’ai eu le problème décrit ci-dessus
2ème fois :
Reboot de la freebox pour installation du firmware 1.0.3 et hop re-problème
3ème fois ce soir :
Bidouillant les fils, j’ai par inadvertence débranché la freebox au boot suivant KO
Bref j’ai peur maintenant de rebooter ma freebox...
Comment je résoud le problème :
Reboot, restauration des paramètres usine et c’est reparti (jusqu’à la fois suivante)
Autres symptomes observé lors du problème :
Visiblement mes PC n’arrivent pas a contacter le serveur DHCP de la freebox (commande dhclient sous linux)
Les paramètres WiFi configurés en ligne semblent appliqués (ou partiellement) puisque mes PC en wifi détectent le SSID paramétré en ligne et non pas celui paramétré en local (cad celui des paramètres usines) et un chiffrage WEP (parametre en ligne) et non pas WPA (parametres locaux). Par contre je n’arrive pas à me connecter au WIFI avec le mot de passe paramétré en ligne....
Désolé pour ce long post.
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6064 | 07/03/2011 | Anomalie | LAN | | Fermée | Bug de port forward, UI freebox vs UI free.fr |
Description de la tâche
Malgré les mises à jour, la fonction de port forward (port range forward notamment) pose toujours un problème.
La configuration enregistré sur l’interface de gestion de free (free.fr) semble effectivement bien être rapatriée sur la freebox après redémarrage, mais EN APPARENCE seulement:
Les redirections apparaissent correctement dans l’interface locale de la freebox (mafreebox.free.fr), mais dans les faits, la freebox semble faire n’importe quoi, et ouvrir les ports pour les rediriger vers une adresse ip qui n’existe pas.
En revanche, si on supprime et recrée la configuration à partir de l’interface mafreebox.free.fr dans redémarrer la freebox, tout refonctionne correctement.
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6196 | 11/03/2011 | Anomalie | Téléchargements | | Fermée | Plus de Seedbox et Explorateur dans mafreebox.freebox.f ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’ai voulu me connecter à www.mafreebox.freebox.fr, en premier temps j’ai reçu un message me disant, que j’avais déplacé les fichiers qui se trouvaient dans le disque dur de partage sur un disque dur personnel, suivi de, NOUS L’AVONS DETRUIT, et qu’il était formellement interdit de prendre les fichiers du DD de partage et de les mettre dans un DD personnel. C’est pourquoi, maintenant, en voulant me connecter au site de mafreebox.freebox.fr, en haut je n’est que le panneau Configuration, j’ai plus l’explorateur ni la seedbox. Sachant que je n’était meme pas au courant de ça.
S’il vous plait aidez moi.
Merci.
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6246 | 13/03/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Problème entre l'iOS 4.3 et la Server 1.0.4 |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai un macbookpro 15” et un Macbook Air tous les 2 en 10.6.6 en wifi pas de problème, mais mon iPhone 4 en IOS 4.3 se connecte une fois sur 100 à internet et au partage de musique apple...
Il se connecte bien au wifi de la FREEBOX, détecte bien la bonne adresse ip et dns, mais pas moyen d’aller sur internet avec l’iphone 4 qu’il soit configuré en DHCP manuel comme en DHCP auto, avec les bonnes IP ET DNS.
L’iphone 4 en ios 4.2.1 fonctionnait parfaitement avant, sans changer autre chose que la MAJ FREEBOX SERVEUR et la maj IOS en 4.3, maintenant il ne fonctionne plus pour le surf sur internet et le partage de musiques.
Pensant à un problème de MAJ en IOS 4.3 je l’ai réinitialisé... idem il ne fonctionne toujours pas sur internet.
Je précise qu’il fonctionne parfaitement en wifi, en DHCP auto comme en DHCP manuel, à mon travail sur livebox et ancienne freebox V5, avec sa MAJ IOS EN 4.3.
Mon iphone 3GS lui en 4.2.1 fonctionne quand à lui chez moi, comme au travail, très bien.
Quelqu’un a t il une idée ???
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6261 | 14/03/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Problème de WiFi avec l'iPhone depuis la 1.0.4 |
Description de la tâche
Bonjour,
Toujours le même problème mais cette fois constatée avec toutes les versions d’iphone en IOS 4.3 avec la dernière version du Firmware 1.0.4 de la Freebox V6 serveur.
Il se connecte au wifi mais pas sur internet que cela soit en DHCP AUTO COMME EN MANUEL/STATIQUE.
Problème constaté chez plusieurs personnes avec la freebox V6 en 1.0.4.
QUELQU’UN A T IL UNE SOLUTION ???
MERCI
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7380 | 23/07/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Incompatibilté Nas Freebox V6 et Mac OS X Lion |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis l’installation de OS X LION j’ai observé un problème avec le NAS freebox v6.
La Freebox ne monte plus automatiquement dans le finder au démarrage de l’ordi. Je suis obligé de faire
finder→aller→se connecter au serveur→smb://freebox
Pour le moment j’ai trouvé la soluce suivante, bon pour le court terme, mais va falloir mettre à jour le firmware de la Freebox ..... Synology est en train de mettre à jour les siens .....
1) Ouvrir Applescript (utilitaires)
2) Taper
tell application “Finder” try
mount volume “smb://freebox” as user name “GUEST” delay 1
end try
end tell
3) “Enregistrer sous “freebox” en tant qu’application
4) Aller dans réglages, utilisateurs et groupes, choisir un utilisateur, aller sur l’onglet “ouverture”, cliquer sur le “+”, ajouter l’application freebox depuis le dossier où vous l’avez enregistré et masquez l’application en cochant la case appropriée.
5) Redémarrez et attendez environ 15 sec après le démarrage, cliquez sur le finder et c’est bon !!!!
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7396 | 25/07/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Incompatibilité Wifi N avec le matériel Apple |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tenais juste à vous informer d’une grosse incompatibilité Wifi entre la Freebox Revolution/V6 et le matériel Apple (macbook pro 2011, iphone 4, iphone 3G, ipad v1) ou plutôt tout matériel susceptible de fonctionner en 802.11n .
Depuis 3 mois, que je l’ai reçu (migration v5 > v6), et jamais je n’ai pu la faire fonctionner correctement.
J’ai testé des tas de combinaisons (cryptage, plage, ...), j’ai essayé de configurer un routeur tiers en tant que pont wifi (en désactivant le wifi de la freebox), j’ai remplacé la freebox server (merci à la hotline en raison d’un pb de switch).
Mais rien à faire.
Aujourd’hui, j’ai voulu testé avec le mac de mon boulot (MacOS X 10.6.8 & Win XP SP3) : et là c’est le drame.... ça fonctionne nickel sous Win (ping < 1ms).
Mais sous MacOS X sur la même machine, c’est l’horreur (ping compris entre 10 et 6000ms avec de nombreuses pertes de paquets).
En désespoir de cause, j’ai relancé une recherche sur internet... et je suis tombé là dessus: http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=226688&postdays=0&postorder=asc&start=0 et depuis ça marche !
Il faut désactiver le wifi N, passer EAPOL en 1, et régler le cryptage en WPA-PSK/TKIP.
Le problème de Wifi N serait peut être lié à ceci:
http://appletoolbox.com/2011/03/ios-4-3-breaks-wireless-n-802-11n-in-2-4-and-5-ghz-bands-on-ipad-and-iphone-4-fix/
Cordialement
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7511 | 19/08/2011 | Anomalie | Matériel | | Fermée | Disque du 3To inactif |
Description de la tâche
Les disques dur formatées en HFS+ avec une tables de partition GUID sont reconnus de 1Go à 1000Go.
Par contre les disque de 3000Go sont marqués comme inactif. (Tailles intermédiaires non testées)
Connection eSATA et USB essayées.
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7557 | 23/08/2011 | Anomalie | Matériel | | Fermée | retour au firmware 1.0.5.1 après reboot |
Description de la tâche
tres étrange!
j’ai donc fais la superbe maj 1.1.0 lors de sa sortie , j’ai passé un moment a régler différents bugs et en fin de soirée après un ultime reboot , je suis revenu au firmeware 1.5.0.1 (a mon grand regret) j’ai rebooté plusieurs fois (mode secours, usine,normal ) mais rien a faire .
j’ai donc contacté le 3244 mais je pense que le technicien ne m’a pas compris (à moins que ce soit moi qui ne l’ai pas compris?) bref toujours est il que je me retrouve avec une version nulle....
bon courage les gars!!
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7602 | 25/08/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | incompatibilité IOS (airplay) => wifi N & G |
Description de la tâche
Reouverture de la tache FS#7521 mais pour le firmware 1.1.1
Depuis maj du Freebox serveur en 1.1.1, l’Airplay de Iphone4 ⇒ Apple TV ne fonctionne pas correctement.
Fonctionnement des Albums via Airplay ⇒ Apple TV NOK
Fonctionnement des videos via Airplay ⇒ Apple TV Ok
Fonctionnement Airplay MacBook ⇒ Apple TV OK pour audio et video
Nota : desactivation du wifi N et de Airmedia ne change rien contrairement au firmware 1.1.0 et 1.0.5 ou cette manip permettait de debuger le problème... La compatibilté IOS / Freebox est pire qu’avec les précédents Firmwares...
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7647 | 27/08/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Wifi non fonctionnelle en cas d'accès disque sur la fre ... |
Description de la tâche
Si un enregistrement est en cours (sur la TNT) ou la lecture d’un film, il est casi impossible d’accéder à internet: le boitier freebox server semble incapable de gérer les accès disques et la connexion wifi en même temps.
Il est souvent impossible d’obtenir une IP à ce moment là.
Impossible d’utiliser plus d’une fonction à la fois (tv, wifi, enregistrement, ...) des nouvelles freebox avec au maximum un seul appareil.
Mes boitiers sont dans la même pièce (reliés via CPL) ainsi que mes équipements (pour l’essentiel du matériel Apple).
En filaire, cela fonctionne correctement.
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7697 | 31/08/2011 | Anomalie | DSL | | Fermée | Perte de débit en passage 1.0.5.1 vers 1.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la migration en 1.1.1, j’ai perdu énormément de débit, et depuis plus de triple play (télé).
J’étais à 49db d’atténuation pour 47db théoriques, et depuis c’est devenu 57db. Passage de 6Mb/s (700Ko/s) à 1900kb/s (120Ko/s).
Donc plus de télé et internet très très ralenti.
La ligne avait été nettoyée et remise à neuf lors de l’abonnement en janvier 2011 et j’ai toujours eu 6Mb/s depuis la première connexion sans avoir touché aux paramètres.
Depuis la mise à jour en 1.1.1, pas plus de 1900Ko/s
Merci de jeter un oeil.
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7827 | 10/09/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | WiFi Freebox Server pas optimisé |
Description de la tâche
Effectué plusieurs tests, il y a bien un problème ou un défaut sur la WiFi de la Freebox Server. (Test effectué sur trois macbook)
Voici ce que j’ai relevé :
- Même signal passant du mode 20 au 40Mhz !! Le 40Mhz est censé donné plus de signal, non ?
- En mode 20Mhz, vitesse de transmission j’atteins 130Mbit par contre en mode 40Mhz c’est jamais stable, il !!!!
- En passant au mode 40Mhz, je reste toujours bloqué sur 2,4Ghz ??? Le 5Ghz ne s’active jamais.
Désolé de le dire, mais avec la freebox 5 je n’avais vu aucun soucis de WiFi et quelques soit l’endroit j’avais un bon débit. Avec la Freebox 6, je suis à peine à deux mètres et j’ai perdu 45% du signal quelque soit le mode.
Bref, le wifi n’est pas très optimisé. Il est temps d’y remédier.
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8077 | 09/10/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Partages Mac OS impossible depuis MàJ server 1.1.3 |
Description de la tâche
Depuis l@ MàJ du server en 1.1.3
il m’est imposible de faire monter le disque du Nas sur mon desktop :(
en Partage Mac OS, en invité comme en utilisateur référencé :(
[IMG]http://i.imgur.com/lEQUC.png[/IMG]
Par contre no pb via le partage pet-C…
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8367 | 16/10/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Plantage Wifi avec FaceTime |
Description de la tâche
Le Wifi plante complètement quand on utilise FaceTime sur le réseau local. Il faut redémarrer la box pour retrouver du réseau.
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8680 | 31/10/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Incompatibilité avec airport express et iPhone 4S |
Description de la tâche
Le wifi de la Freebox Revolution plante quand on diffuse de la musique sur une airport express depuis un iPhone 4S. La musique s’arrête au bout de quelques secondes, puis le wifi ne fonctionne plus du tout. La box n’est plus accessible à distance (d’après les conseillers free de la hotline). Le wifi fonctionne à nouveau après un redémarrage de la box.
Ce bug ne semble se produire qu’avec les iPhone 4S. Pas de souci avec un autre type d’iPhone, même avec iOS5, ni avec un ordinateur. En revanche il semble se produire systématiquement (j’ai essayé chez un ami avec sa box et sa airport express, même problème).
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9066 | 02/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | | Fermée | V6 et flux RTSP |
Description de la tâche
Sur la même tablette HP-Touchpad (WebOs 3.04), flux RTSP (multiposte adsl) parfaitement lu avec mplayer (v 11/5/2011) depuis FB V5 et erreur (404) depuis V6.
Mode routeur dans les 2 cas et Netfilter totalement désactivé.
Quels sont les changements et quel remède y apporter ? Ligne de commande utilisée dans les 2 cas :
mplayer -v -lavdopts fast:skiploopfilter=all:threads=2 -cache 8192 -cache-min 5 -vf scale=:288 “rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=201&flavour=sd”
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9371 | 07/01/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | | Fermée | Instabilité du Wifi lors des synchronisation iTunes |
Description de la tâche
Lorsque mes deux iphones se synchronisent en même temps via wifi, l’une des synchronisation échoue quasi systématiquement. L’instabilité peut aller jusqu’au plantage complet du wifi de la freebox, tous les appareils wifi de la maison perdant alors leur connection wifi. Et je suis obligé de redémarrer la freebox pour que le wifi refonctionne.
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9372 | 07/01/2012 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Impossibilité de connection au NAS |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, l’accès au NAS est instable, que ce soit via le partage windows ou mac os. Au mieux je peux m’y connecter mais le temps de connection est très lent et je peux perdre la connection, au pire, depuis quelques temps, il m’est tout simplement impossible de me connecter
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9774 | 16/03/2012 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Reboot Freebox server synchro wifi iPhone 4s |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis peu, ma Freebox server reboot dès que je fais une synchro de mon iPhone en wifi...
iPhone 4S iOS 5.0.1, Macbook Pro est en OSX Lion, le wifi Mode 802.11n sur le canal 5, 40Mhz supérieur, sécurité WPA-PSK/TKIP.
J’ai déjà vu des tickets sur ce sujet qui ont été fermés car bug non reproduit.
Merci de vous pencher sur cette problématique assez pénible SVP
Cdt
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10089 | 08/05/2012 | Anomalie | AFP | | Fermée | Le serveur Freebox n'est plus disponible - plantage à l ... | |
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10235 | 10/06/2012 | Évolution | WiFi | | Fermée | SUPPORT DU WDS !!! | |
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10494 | 14/07/2012 | Anomalie | WiFi | | Fermée | A QUAND LE WDS ??? | |
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10896 | 11/09/2012 | Anomalie | Téléchargements | | Fermée | Seedbox - Upload toujours au Max | |
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12624 | 28/06/2013 | Anomalie | AFP | | Fermée | Time Machine bloqué | |
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12675 | 30/06/2013 | Anomalie | Téléphonie | | Fermée | téléphonie filiare perte tonalité | |
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12810 | 09/07/2013 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | | Fermée | Perte de DHCP static & Redirection des portes avec 2.0. ... | |
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12880 | 15/07/2013 | Anomalie | Freebox OS | | Fermée | Freebox redémarre avec toutes les appels | |
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13005 | 31/07/2013 | Anomalie | Bridge | | Fermée | [Moder Bridge] Instable apres 2 heures d utilisation | |
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13101 | 24/08/2013 | Anomalie | Téléchargements | | Fermée | Seedbox s'arrête chaque nuit | |
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13158 | 08/09/2013 | Anomalie | Impression | | Fermée | Impossible d'imprimer par la freebox avec OSX 10.7/10.8 | |
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13313 | 03/10/2013 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | | Fermée | PLUS D'AIR PLAY VIDEO AVEC IOS 7 | |
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37531 | 22/12/2022 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Écrans noir et coupures son - Freebox Delta connecté vi... | |
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3754 | 17/01/2011 | Évolution | Services locaux | | Fermée | Support du protocole AFP | |
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3772 | 17/01/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Pas de support du HFS+ | |
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3775 | 17/01/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Pas de support du HFS+ | |
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4277 | 20/01/2011 | Anomalie | Téléchargements | | Fermée | Onglets FTP et Seedbox disparus depuis la MAJ | |
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4371 | 21/01/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Nabaztag:tag Appairage Wifi KO | |
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4627 | 24/01/2011 | Évolution | Services locaux | | Fermée | Ne lit pas les disques VCD | |
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4766 | 27/01/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | DNS quasi-inacessible pendant un transfert FTP | |
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5452 | 11/02/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Problème d'accès au serveur UPNP du Freebox Server à pa ... | |
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5475 | 13/02/2011 | Anomalie | WiFi | | Fermée | Réception WiFi à 60% à un mètre de la Freebox | |
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5476 | 13/02/2011 | Anomalie | Services locaux | | Fermée | Probleme d'impression depuis macintoch | |
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5610 | 18/02/2011 | Anomalie | WAN | | Fermée | La Freebox ne répond pas au ping depuis Internet | |
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5621 | 18/02/2011 | Anomalie | Disques externes | | Fermée | Performance des débits de transferts via USB | |
