Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 27765 01/07/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Agregation 4g Youtube  Description de la tâche

J’ouvre cette tâche suite à la fermeture de celle-ci :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/26922

D’après Thibault Freebox, “l’agrégation 4G se fait par rapport à l’ensemble des connexions. Une connexion unique (exemple : un fichier à upload) va prendre un seul chemin : ADSL ou 4G.”

Pourtant, avec la version 4.0.4, l’uplaod sur Youtube utilisait bien l’agrégation 4G sur les 2 chemins.
D’autant plus que je suis en train de faire 2 uplaod simultanés sur Youtube, ma connexion est saturée, mais il n’ y a que l’adsl qui est utilisée. La 4G ne s’active pas.

 27819 08/07/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Agrégation 4G non fonctionnel quand flux TV  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je regarde la télévision via le flux ADSL, l’agrégation 4G ne se déclenche plus clairement (quelques ko/s seulement pour 50Mb/s habituellement).
Pour info (voir si cela à un lien), le flux TV correspond au max de mon ADSL. TV en bas débit pour un débit ADSL MAX à 2,6Mb/s.

De ce fait, il ne m’est plus possible de surfer avec mes PC et tablette.

Cordialement.

 27836 11/07/2019AnomalieAgrégation 4GTousFermée 4g   Description de la tâche

Comment peut-on vérifier si l’agrégation fonctionne bien sur le server Delta? Car actuellement je n’ai pas l’impression que cela fonctionne.
 27869 15/07/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Agrégation 4G - Modem ne s'active pas  Description de la tâche

Bonsoir,

j’ai pris la Freebox Delta pour bénéficier de l’agrégration 4G, mon débit ADSL étant très faible (ligne de 5,6 km).

Depuis la réception du Server, et en dépit de plusieurs activations / désactivations dans l’onglet xDSL + 4G, la mise à jour du Freebox Server, rien ne se passe.

L’état du modem reste en “recherche de signal radio”

Etat du réseau: “non connecté”

Radio canal 1 / Radio canal 2: “non actif”

Y a-t-il un moyen d’activer cette agrégation ?
 27873 16/07/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Choix ADSL pour TV / 4G pour internet  Description de la tâche

La gestion 4G est tout simplement désastreuse sur la Delta, ce n’est plus un scoop. Et soit disant que la TV ne peut passer par la 4G... Bref.

Cependant cela pourrait être plus confortable pour les clients, ceux ayant dépensé un sacré billet croyez-le en grande partie pour cette histoire de 4G.
Pourquoi ne pas simplement ajouter un réglage dans la box server du style

[ Agrégation de connexion ]

- Automatique (Défaut)
- TV sur ADSL / Internet sur 4G

Pourquoi

Parce que pour tous ceux qui se sont saignés pour cette box on ne veut pas d’une première connexion qui lag comme en 1996. Laissez nous le choix d’envoyer la TV dans le cuivre puisque d’après vous nous n’avons pas le choix (lol) et profiter de la 4G pour le reste, plein débit, on est en 2019 bon sang.

 27893 18/07/2019AutreAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée MAJ module et agrégation 4G?  Description de la tâche

Bonjour une MAJ (changement physique) ou logiciel du module 4G afin d’avoir enfin une agrégation digne de ce nom est pour quand? apparemment ce serait dans les cartons, mais un déploiement d’un nouveau module plus performant ou d’une vrai MAJ logiciel serait pour quand au final, il y en a marre, de plus en plus envie d’utiliser une alternative
 27929 23/07/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée MAJ module et agrégation 4G?  Description de la tâche

Bonjour je rouvre le post bug car il à été récemment fermer stupidement par une personne donnant une explication bien connu mais malheureusement pas 100% juste c’est pas faute de la part de free d’avoir pourtant confirmer le problème et de travailler dessus mais non ce gars a quand même prétendu que ça marche bien et s’est permis de fermer le post, une réclamation pour réouverture est faite, en attendant.. repost: une MAJ (changement physique) ou logiciel du module 4G afin d’avoir enfin une agrégation digne de ce nom est pour quand? apparemment ce serait dans les cartons, mais un déploiement d’un nouveau module plus performant ou d’une vrai MAJ logiciel serait pour quand au final, il y en a marre, de plus en plus envie d’utiliser une alternative
2795929/07/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauSélection manuelle de la patte WAN pour un appareil spé... Description de la tâche

Bonjour,

comme beaucoup, je suis assez frustré du mode de fonctionnement de l’aggrégat 4G qui pose beaucoup de problème dans sa gestion du choix de la patte WAN utilisée

En requête d’évolution, il serai interessant de nous laisser le choix de la WAN de sortie pour nos appareils connectés, surtout lorsque l’on dispose de peu de bande passante comme moi (5 et 6M respectif Adsl et 4G)

Dans mon cas cela me permettrait de dédier ma box tv android et les consoles de jeux sur l’adsl par exemple et le reste sur la 4G (smartphone, tablette…etc) et règlerai aussi les pertes de connexion de la bascule de l’un à l’autre très certainement.

Ce n’est pas quelque chose de difficile je pense à developper, un routeur multi-WAN de base sait le faire en général.

Cordialement

 28004 05/08/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pas de débit 4G et chute globale du débit quand l'agrég ... Description de la tâche

Bonjour,
Tout est dit dans le titre.
Sans utiliser l’agrégation j’ai un débit de 14.5Mbps, de manière continue.

J’active la 4G, j’ai un bon RSSI de -64 dBm, mais aucun débit 4G.

Pire mon débit global chute et oscille en forme de dents de scie en quelques bps à 6Mbps max.

Logiquement si j’ai 14.5Mbps en xDsl et que j’ai une bonne réception en 4G je devrais avoir au moins le même débit non ? Je m’attendais à avoir plus, surtout qu’en 4G seul (sur mon smartphone) le débit est beaucoup plus important que ma pauvre xDsl... Mais de là à avoir beaucoup moins et non continu, il doit y avoir un problème.

Pourriez vous m’éclairer ?

Bien cordialement.

 28106 24/08/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible d'accéder à Plex à distance avec l'agrégatio ... Description de la tâche

Bonjour,

mon problème est qu’il m’est impossible d’accéder à mon serveur Plex à distance (sur Nas Synology) lorsque l’agrégation 4G est activée.

Lorsque l’agrégation est désactivée, aucun problème.

Merci de votre aide
 28109 24/08/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Agrégation 4G à la ramasse, IP V6 ou V4 ? et questions  ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai la FD depuis son lancement.

A ce jour j’ai pas mal de problèmes , notamment sur l’agrégation 4G.
Problème que je n’avais pas avant.

Déjà d’une part sur netflix l’agrégation 4G ne fonctionne plus alors qu’avant elle fonctionnait.

Sur la touche info de la télécommande je passe d’un débit de 2k avant contre tout juste 480p/720p à ce jour ...

L’agrégation ne fonctionnait que sur l ip v6 à son début, cela à t ‘il changé depuis ? Cela fonctionne t’il sur l’ip V6 ?

D’ailleurs est il normal qu’il n’y est plus la possibilité de changer l’ip V4/V6 sur son compte Free.fr ??

Sur mafreebox.fr je n’ai plus l’antenne 2 qui s’allume alors qu’avant elle s’allumé quand je demandais plus de débit.

Sur ma freebox.fr il marque une arrivé de débit à 5mo alors que sur des test débit en ligne j’ai vers 2mo (CPL) et l’agrégation 4G ne change absolument rien alors que j’ai une 4G free mobile à environ 25mo.

Comment faire ? Car je désespère pas mal ... ;(

Merci
 28297 11/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Speedtest - Serveur Online SAS : 4G OK - Serveur Orange ... Description de la tâche

Je l’ai remarqué à travers mon utilisation web, le module 4G du server de la Freebox Delta ne se déclenche pas partout. En réalité, il se déclenche presque jamais (ça fonctionne pour Netflix sur le player de la Freebox Delta, ce qui me permet de voir des films en 4K, ce qui est déjà une bonne nouvelle)

En témoigne ce Speedtest : sur un serveur d’Orange France, le module 4G ne se déclenche pas. Sur le serveur d’Online SAS (qui appartient à Iliad, donc) ça se déclenche ! Les débits n’ont du coup plus rien à voir...

Pourquoi cette différence de traitement ?

Serveur Orange :

Serveur Online SAS :
 28384 19/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Recherche signal radio  Description de la tâche

A la réception de la Freebox j’ai activé l’agrégation.
J’obtenais bien du débit sur la 4G.
Quelques heures plus tard j’ai installé les modules alarme et caméra, et là j’ai perdu la 4G.
Le module est en Recherche signal radio.
J’ai appelé le support qui a procédé à quelques relevés à distance :
- A priori le module se connecte sur la bande 1800 pendant 2 seconde à chaque démarrage puis décroche.

Pour eux il s’agit d’un bogue logiciel.
Je suis à moins de 1Km des antennes 4G et j’ai une excellente réception via mon téléphone.

2839120/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDelta, 4G, upload, twitch Description de la tâche

Bonjour, je constate que la 4g via la delta produit un débit en upload très instable, là ou le partage de connexion via xiaomi rednote 7 fonctionne à plein régime. En gros j’ai un drop rate d’au moins 10% sur twitch via la delta, alors qu’en partage de connexion je ne perds qu’une poignée d’images .

Comment puis avoir autant d’instabilité via la box. Cela n’as aucun sens pour moi.

Cordialement .
 28411 23/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Bug agreagation 4G  Description de la tâche

Bonjour

A reception de la freebox delta j’ai activer la 4G je captais bien 5 barres et mon debit a été booster mais 48h environs apres reception, la box a rebooter pendant la nuit et depuis la 4G ne se connecte plus avec comme message (recherche de signal radio) je suis pourtant couvert par la bande 1800 et 2600

apres contact avec le SC de free celui ci me dis que c’est un bug logiciel
 28461 28/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Plus d'agrégation 4G  Description de la tâche

Je n’ai plus d’agrégation 4G depuis plusieurs jours alors que cela fonctionnait avant.
J’avais d’ailleurs le canal 1 et le canal 2 d’activés car je reçoit les bandes 700 , 1800 et 2600 Mhz
J’ai maintenant ce message sous Freebox OS : Recherche du signal radio
C’est très pénalisant pour moi car étant situé à 4 km du NRA, j’ai 4 Mbps sans agrégation et 25 Mbs avec l’agrégation sur deux canaux

2860913/10/2019AutreAgrégation 4GTousNouveauConnection trop faible 4g inutile. Description de la tâche

Un ordinateur brancher en lan est le player est la connection lag à un point que les jeux online ne son pas accessible. La 4g on se demande où elle est (oui ma 4g est activer) je pensser quand mettent un prix pareil j’allais avoir une connexion énorme est bin non appart le devialet est est top le reste c’est pas ouff si aucun changement n’est fait j’irai voir la concurrence.

 29415 13/12/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée 4G peu efficace ?  Description de la tâche

Bonjour,

Je bénéficie de la 4G à mon domicile avec free mobile (avec un samsung S7).
Les débits nperf pour le portable sont de l’ordre de 50 Mbits/s voir plus alors que la freebox avec agrégation plafonne à 11 Mbits/s (dont 8 Mbits en xDSL).

ça se fait également ressentir sur les téléchargements.
J’explique difficilement le facteur 5. C’est certes mieux que si je n’avais rien mais ce n’est pas non plus la folie par rapport à ce que j’obtiens avec mon téléphone.

Pourriez-vous m’indiquer ce qu’il en est ?

Merci d’avance du retour.

Cordialement,

 29469 19/12/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème debit 4g   Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version, le débit 4g reste systématiquement sur 0 en download

Pourquoi y a t’il eu un changement ?
Merci
Xavier

 29539 29/12/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Module agrégation 4G défectueux en attente de remplacem ... Description de la tâche

Bonjour @Thibaut Freebox,
Je viens vers vous par ce post car j’ai vu sur une tâche ( FS#23315  - Agrégation 4G ne marche pas) que vous aviez la possibilité d’accélérer les choses.
En effet, je suis dans l’attente du remplacement de mon module Xdsl/LTE ou, d’après certains conseillers, du serveur complet, depuis le mois d’août 2019 (7 jours après l’activation de ma ligne!).
Tous les tests ont été effectués de nombreuses fois. L’état du modem 4G est passé successivement de “carte sim non détectée” à “modem arrêté”. Je précise que l’agrégation a fonctionné à merveille pendant 1 semaine environ.
De temps en temps, un conseiller m’appelle pour me dire que mon problème va se régler. Le dernier appel, le conseiller m’a affirmé que mon matériel serait remplacé courant décembre... Et toujours rien.
Je ne sais plus quoi faire et commence à perdre patience !
Merci de la considération que vous porterez à mon problème.
Cordialement

2981626/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit ADSL + 4G en très forte baisse Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps, le fonctionnement de l’agrégation ADSL+4G Delta est devenue quasi-inoperationnelle voir gênante. Les valeurs RF de la 4G affichées dans l’interface de FB sont plutôt bonnes :
RSSI -63, RSRP -89, RSRQ -8. Je suis à 2.4 km de l’antenne Bramofam 31600 Eaunes, RNC / eNB 9086 / 409086, support ID 512163 (voir le site rncmobile). l’ID affiché dans la FB est 2081563DFE3E. Seule fréquence disponible sur l’antenne est 2600MHz.

Les débits en DL et UL sont minables. Lors d’un DL, l’agrégation 4G se met en marche, puis s’arrête, puis reprend... Le résultat : le débit ADSL + 4G largement plus faible que en ADSL seule. Démonstration avec # wget -4 http://test-debit.free.fr/1048576.rnd -O /dev/null
1. Le module 4G actif
... /dev/null 4%[> ] 41,40M 314KB/s

2. Le module 4G desactivé
... /dev/null 2%[ ] 27,41M 1,23MB/s

J’ai également testé en lançant plusieurs wget en simultané vers les sites différents depuis les différents équipement connectés en filaire 1Gbps (MacBook Pro, Raspberry Pi 4, Raspberry Pi 3.

Pour le le test (2) le résultat est cohérent, car le débit max ADSL affiché dans l’interface de la FB est 1.3 Mo/s
Si je débranche l’arrivé de la ligne ADSL, le débit de 4G tout seul reste très faible, de l’ordre de 100-200 Ko/s.

Pouvez vous me dire si le problème vient d’un de dernier firmware de la FB, de la saturation de l’antenne Free ou du matériel ?

Auparavant (tests de mois d’avril 2019) le débit DL mesuré par nperf.com montait à plus de 100mbps, UL 4O mbps, et celui mesuré avec wget jusqu’à 8Mo/s (64 mbps). Je peux éventuellement fournir les snapshots de ces mesures.
Le support Free par chat s’avère incompétent sur cette question technique.

Je précise que j’ai pris la FB Delta uniquement pour avoir des bons débits. Une question substantielle se pose donc : à quoi elle me sert ? Pourquoi je paye 49.99€ / mois et pourquoi j’ai payé presque 500 € pour la player donc je ne m’en sert quasiment pas (toute la domestique étant déjà faite, DIY).

Merci pour vos réponses !

2983428/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgregation 4g ne se met déclenche pas tous le temps Description de la tâche

Bonjour,
nouveau client delta je suis déçu par l’agrégation de la 4g de la delta pour la même chose faite des fois cela va marcher très bien jusqu’à 80 mega alors que mon adsl ne fait que 2 mega mais des fois rien ne s’enclenche.
Premier point:
Pourquoi ne pas balancer les 2 en même temps au lieu d’attendre le “déclic” de l adsl qui des fois ne déclic pas tous en gardant le quota des 250go une fois épuisé il ne resterai que l adsl.
Deuxième point:
Sauf erreur de ma part il n’y a pas de compteur pour le quota 4g pourquoi car à partir du moment où l’offre n’est pas illimité il devrait y en avoir un.
Actuellement l’offre n’apporte pas de plus comparer à une offre box full 4g du au dysfonctionnement de l’agrégation de la 4g
3007025/02/2020AnomalieAgrégation 4GTousNouveauconnexion 4G se coupe Description de la tâche

bonjour,

j’ai voulu retenter l’aventure avec cette fameuse aggregation 4G

j’ai donc effectué un test

ma connexion est ok pas de TV pas de telechargement en cours.

debits adsl ok etat 4G connecté et associé.

j’allume ma TV, je lance 7 telechargements simultanés

et a ce moment au lieu que la 4G prenne le relais je m’apperçoit que celle ci passe de connecté/associé a recherche de signal radio/ connecté...

je mets donc mes telechargements en pause et 2 minutes apres je reviens a l’etat connecté et associé....

3024717/03/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit 4G anormalement bas Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le 16 mars, j’ai une baisse très importante du débit 4G : réception 3781MB/s émission 6118MB/s ping 155ms, le tout en moyenne. La 4G s’active bien sur le panneau de contrôle avec réception en 2600 MHz et 1800 Mhz.
Si je fais le test avec un modem 4G Huawei et puce free voici les résultats : réception 31500MB/S émission 10220MB/S ping 54ms
J’ai fait un test en désactivant la 4G, et donc en ADSL voici les résultats : réception 3530MB/S émission 0.611MB/S ping 39.69ms
Vers minuit je retrouve un débit correct.
Je suis obligé de désactiver la 4G sur la box pour retrouver un débit stable et un ping correct.
L’antenne 4G, à 800m de mon domicile, émet avec un débit tout à fait normal testé par le modem HUAWEI et mon tel 4G.
3026319/03/2020AnomalieAgrégation 4GTousNouveaumodule 4g baisse de débit Description de la tâche

Bonjour

Depuis un grosse semaine j ai des grosse baisse de débit en fin d après midi du a l agrégation 4g si je la déconnecte tous vas bien a part la baisse de débit
 30335 06/04/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée agrégation 4g 
3040820/04/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDysfonctionnement Agregation 4g ADSL Debit en baisse
 30618 19/05/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Port externes ne fonctionnent plus avec la 4g 
 30884 07/07/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée 4G aléatoire 
3098915/07/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauÉchec Bureau a Distance Via VPN lorsque 4G activé
3198720/08/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlus de 4G Freebox Delta depuis dernière MAJ
 32109 27/08/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée  Problème agrégation 4G 
 32124 28/08/2020AnomalieAgrégation 4GTousFermée Problème Agrégation 4G : Etat du modem arrêté 
3219231/08/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G ne marche quand on utilise des CPL tiers
 32412 14/09/2020AnomalieAgrégation 4GTousFermée Problème Agrégation 4G : Etat du modem arrêté 
3241514/09/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauBascul aléatoire sur des antenne avec un signal faible
3243215/09/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAdresse IP fixe
 33486 19/12/2020ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freebox DELTA >> 4 G pour le secours 
3382624/01/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de signal 4G et perte de débit adsl
 34258 10/03/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Agregation 4G marche moin bien en down 
 34590 18/04/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Plus de connexion de la 4G sur la freebox delta 
 35361 06/08/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freebox delta Radio / Canal 2 ne fonctionne plus 
 35422 17/08/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée module 4G activé et connecté mais aucun débit additione ...
 36146 20/12/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée 4g server delta  
3648119/03/2022ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V8 (Pop)NouveauAjouter le support d'un modem USB 4G en cas de coupure ...
3711306/10/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G non fonctionnelle.
 37227 30/10/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible d'avoir l'agrération 4G  
 37279 07/11/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte de l'agrégation 4G 
 37649 29/01/2023AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pb de débit freebox delta en adsl + 4G 
 23040 16/12/2018AutreAgrégation 4GTousFermée xDSL + 4G => Radio / Canal 2 
Tâches 251 - 300 sur 13462 Page 6 sur 270

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