Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 20963 09/12/2016AnomalieWiFiTousFermée Deconnexion wifi sur appareils IOS  Description de la tâche

Bonjour

2 appareils Apple connectés au WIFI (1 IPAD 2 et 1 IPHONE 5S).

Lorsque je suis à l’étage (sachant que ma FBX est en bas de l’escalier), je perds la connexion wifi alors que je vois toujours le SSID et que j’ai 3 barres sur 4.

1) Lorsque je me place en haut de l’escalier soit à une distance de 4 mètres environ, sans murs et visible à l’œil nu, lorsque je clique sur le SSID j’ai un message “impossible de rejoindre le réseau XXX”.

2) Lorsque je descend l’escalier à environ 3 mètres de la FBX, je reclique sur le SSID (sans rien faire d’autre), j’ai un message “Veuillez saisir le mot de passe”... bien évidemment le mot de passe à déjà été renseigné puisque je suis en connexion automatique... mais bon même si je le retape, j’ai un message d’erreur qui me dit “mot de passe incorrect” !

3) Lorsque je m’approche à 1 mètre de la FBX, je reclique sur le SSID (sans rien faire d’autre) et là je me connecte comme par magie !

Donc en gros le symptôme n’est pas le même en fonction de la distance... par contre le résultat oui puisque je n’ai pas d’accès wifi...

Au départ je pensais que c’était l’IPAD qui avait un problème et APPLE me l’a changé (pour un autre soucis car il n’avait rien constaté au niveau du WIFI et tout était ok pour eux)... arrivé à la maison même problème.

De plus, mon iPhone fait la même chose.

Premièrement, il est à noté que ce dysfonctionnement est déjà apparu en Mars 2016 et c’était résolu (tout seul ?) puisque je pouvais même regarder la télé sur l’ipad à l’étage ... jusqu’à la semaine dernière.

Deuxièmement, je suis informaticien donc j’ai essayé de faire touts les vérifications, changements de paramétrages lus sur les forums (redémarrage box, réinitialisation des paramètres réseau, canal, 20/40M, clé, etc.) et que j’ai utilisé, en plus du radar intégré de la FBX, un utilitaire de scan wifi ... RAS sachant que je suis en maison individuelle et que le plus proche signal à une atténuation de -65dB et pas sur le même canal en plus).

Bref... comme mon PC sous Windows n’a aucun problème de connexion à l’étage, la hotline de FREE me dit que cela vient des produits Apple. Comme mes produits Apple marchent sur d’autres WIFI (chez mes parents avec une box Orange, à mon bureau ou dans un Apple Store), la hotline d’APPLE me dit que cela vient de la FREEBOX.

A savoir que j’ai acheté un APPLE AIRPORT EXPRESS pour ne plus utiliser le wifi de la FREEBOX et qu’il m’arrive les mêmes symptômes avec... DONC je ne pense pas qu’il s’agit d’un problème du matériel WIFI de la FBX (puisqu’idem avec l’Airport) mais d’un problème logiciel de la FBX (décodage de trames dans le protocole ou autre etc.).

Qu’en pensez vous ?

 20979 14/12/2016AnomalieWiFiTousFermée Problème Wifi réccurent  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un problème récurrent de Wifi avec la Freebox.
J’ai déjà contacté la hotline qui m’a changé 3x la box mais sans résultat.
Le problème, c’est que le Wifi se met à dysfonctionner souvent, soit il plante et je doit tout redémarrer pour que cela remarche, soit le débit et le ping sont très mauvais, malgré une connexion en N 150Mbps (20 où 40MHz).
Même problème sur le Wifi en 5GHz.
J’ai tout tenté, modifier la largeur de bande, le canal les options avancées, rien du tout.
Par contre, si je branche un routeur wifi, aucun problème donc je pense qu’il s’agit d’un problème liée au Firmware de la box

PS: Je n’ai aucun appareil où réseau Wifi à proximité qui pourrait perturber le signal.

 21009 27/12/2016AnomalieWiFiTousFermée Connexion internet via wifi caprisieuse  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour, mon wifi n’est pas extra. je m’explique.

Tout mes appareils se connectent bien au point wifi (2.4Ghz et 5Ghz) mais la connexion vers l’internet se coupe régulièrement.
J’ai testé sans le module Femtoo. Rien ne change.
De plus, La qualité de la connexion 5ghz est médiocre pour l’un de mes équipement alors que ce dernier est a moins de 3 métres du freebox serveur.

Appel au SAV free, et ils me parlent de perturbateur, sur le 5Ghz alors qu’il n’y a que 3 box dans mon entourage dans cette fréquence, et pas sur les mêmes canaux (rien d’adjacent).

Bref je désespère une VRAI MAJ.
A quand la nouvelle box ou MAJ?

 21018 28/12/2016AnomalieWiFiTousFermée Du jour au lendemain, ma PS4 ne se connecte plus en wif ... Description de la tâche

Ma PS4 ne se connecte plus en wifi alors qu’elle se connectait parfaitement depuis un an.
La PS4 reconnait mon réseau ainsi que celui de mes voisins, mais une fois entré mon code wifi, elle m’indique que “la connection est impossible, le signal wifi est peut-être faible”.
J’ai fait tous les tests/manipulations possibles auprès de sony et du 3244, rien ne change.
J’ai réinitialisé la PS4, la freebox server, changé plusieurs fois le canal, modifié le nom du réseau et le type de protection.
La PS4 se connecte très bien en LAN, sur d’autres réseaux wifi, et même en partage de connection 4G avec mon téléphone.
Mon appartement n’étant pas très grand, le signal est très bon partout.J’ai même amené la PS4 a coté de la freebox player, mais la connection reste impossible.
Mes autres appareils en wifi (PC, tablettes, téléphones) se connectent parfaitement.
C’est arrivé du jour au lendemain, je pense quelque jours après a mise à jour free de fin novembre.
A noter que j’ai aussi des difficultés de connection avec mes radios internet Tangent quattro: la plupart du temps, elles reconnaissent tous les réseaux de l’immeuble, sauf le mien.
Merci de votre aide.

 21035 02/01/2017AnomalieWiFiTousFermée WPA2 n'existe pas dans console FreeBox (free.fr)  Description de la tâche

Bonjour,
il existe une discordance entre la console FREEBOX (via free.fr) et le FREEBOX OS.
Au niveau du WIFI, la console FREE (free.fr) ne permet pas de sélectionner le mode WPA2, alors que cela est possible sur Freebox OS.
Lors d’une modification, par exemple d’un bail statique via la console free, lors du redémarrage de la freebox tous les paramètres, même le wifi sont modifiés. Si on avait choisi WPA2 sur Freebox OS alors il est perdu et repasse sur un cryptage moindre?!?!
Les différents devices indiquent alors un problème de sécurité concernant le wifi.
Seul moyen pour remettre le WPA2 est de se reloguer sur le freebox OS, de modifier le cryptage et de sauvegarder.
Ceci est très embêtant surtout lorsqu’on dispose de répéteurs qu’il faut reconfigurer à chaque fois.
Il faudrait avoir les mêmes choix sur les deux environnements.

Propositions :
Avoir les mêmes options sur la console free que sur le freebox OS.
Quand une modification est apportée sur l’un qu’elle soit répétée sur l’autre.

Cordialement

 21038 03/01/2017AnomalieWiFiTousFermée Interférence entre le réseau wifi, bluetooth et command ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une barre son de marque yamaha ainsi qu’un caisson de basse qui fonctionne en bluetooth. Quand le wifi est enclenché mon caisson de basse génère des bruits très désagréable. Quand je coupe le wifi depuis l’interface freebox tout fonctionne à nouveau correctement.

Je viens de faire installer des volets roulants fonctionnant avec des télécommandes. Quand le wifi est enclenché les télécommandes ne fonctionnent plus.

Après différentes recherches j’ai pu voir que le problème vient de la bande de fréquence que tous les appareils utilisent (2,4 GHz).

Après un premier téléphone au service technique FREE, il me dit que les freebox plus récente fonctionnent en 2,4 et 5 GHz et que cela réglerait mon problème d’interférence.

Il me dit qu’une nouvelle freebox va être envoyé en remplacement.

2 jours plus tard je reçois un mail me disant que tout va bien et que la demande est annulée...

Je rappelle aujourd’hui le service technique et celui-ci me dit qu’il ne peut rien faire car le niveau “2” technique a annulé la demande...

Je ne veux pas de matériel plus performant... plus récent...

Je veux juste que celui que j’ai fonctionne...

Je paie ces prestations et j’estime pouvoir attendre de Free des réponses aux problèmes liés à la freebox...

Merci pour vos réponses.

Cordialement.

 21064 12/01/2017AnomalieWiFiTousFermée Wifi 5GHz ne démarre pas parfois  Description de la tâche

Bonjour,

Régulièrement lorsque je suis contraint de redémarrer mon freebox server (r2), le wifi 5GHz (ac) ne démarre pas.

Il faut que je désactive puis réactive le wifi depuis le Freebox compagnon pour que le wifi 5GHz redémarre.

Ca serait sympa de régler le problème c’est très ennuyant.

AF

 21107 25/01/2017AnomalieWiFiTousFermée Perte de la config "Configuration radio"  Description de la tâche

Bonjour,
Je constate chaque jour que mes paramètres dans “Wifi –> Configuration Radio” changent de configuration :

Voici ma config avant (définie par mes soins) :
Largeur de bande : 40MHz
Canal primaire : Canal automatique
Dans les paramètres avancés :
shortgi40 et tx_stbc sont cochés
rx_stbc = 1

Voici ma config le lendemain (les paramètres reviennent constamment à ceux-là) :
Largeur de bande : 40MHz
Canal primaire : Canal 11
Canal secondaire : Canal 7
Dans les paramètres avancés :
shortgi40 et tx_stbc sont cochés MAIS également greenfield
rx_stbc = 3 désormais

Je crois que c’est la seule rubrique qui change toute seule

 21352 06/04/2017AnomalieWiFiTousFermée Plantage de la carte 2.4Ghz (toute version server)  Description de la tâche

Bonjour,

Je post ce jour car il semblerait que l’info ne soit pas sur le tracking.
J’ai remarqué depuis plusieurs MAJ (3.3.3 de souvenir) que le wifi plante de façon aléatoire.
Cela touche les FBX server R1/2/3 et Server 4K

Expliquons le tout.
Le wifi reste visible mais a la tentative de connexion –> échec impossible de se connecter
Si on retire le réseau enregistrer et que l’on tente la connexion –> mot de passe incorrect
Depuis la hotline le wifi reste visible mais a la tentative de connexion la machine n’apparait pas en cours auth.

Un passage sur freeboxOS sur la rubrique wifi –> la carte 2.4Ghz devient non visible.
Un reboot de la box fait repartir le wifi pour un temps X (aléatoire).

J’ai souvent remarqué que lors de la désactivation du wifi, il était impossible de le relancer correctement car bloqué sur le radar.
Toutefois de façon étrange, la carte 5Ghz elle n’est pas impacté.

Les checks d’usage ont eu lieu :D

 21539 19/05/2017AnomalieWiFiTousFermée Perte de connexion WiFi depuis MAJ 3.4.1  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis cette mise à jour, en cas de téléchargement de la part d’un des équipements, le débit est “absorbé” par celui-ci, rendant impossible la navigation, ou pire, regarder la télévision, ce qui allait très bien avant.

Configuration :

Freebox server v6
Decodeur Mini 4K en Wifi

 21543 21/05/2017AnomalieWiFiTousFermée Instabilité WiFi depuis MAJ 3.4.1  Description de la tâche

Depuis cette mise à jour, le Wifi est très instable. Dès qu’un de mes PC télécharge, tout le débit est “vampirisé” par ce PC et plus aucun débit n’est disponible pour les autres périphériques (TV comprise), ce qui ne se produisait pas avant cette mise à jour.

Merci de corriger!

 21582 05/06/2017AnomalieWiFiTousFermée 802.11ac ne marche pas  Description de la tâche

J’ai deux carte wifi sur ma freebox , une 802.11n et une 802.11ac , la 802.11n est détectable mais l’autre n’apparaît pas dans ma liste de wifi !

 21676 23/07/2017AnomalieWiFiTousFermée Erreur Fec  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir contacté le 3244 pour une wifi qui ne fonctionnait pas et qui était auparavant très lente, on m’a signalé que ma box avait de nombreuses erreurs Fec et de venir sur ce forum pour pouvoir résoudre mon problème.

Voilà donc ma situation, que puis-je faire pour supprimer ces erreurs ?

Cordialement

 21691 06/08/2017AnomalieWiFiTousFermée Micro coupures récurrentes et permanentes de connexion  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis pas mal de temps, j’observe des microcoupures récurrentes d’internet sur le freebox server.

Mes périphériques (PC + smartphones) voient le réseau Wifi, se maintiennent connectés mais n’ont plus accès à Internet.
Ces coupures durent environ une minute mais peuvent être rapprochées (5-10 minutes).

Elles n’affectent pas la TV.

Merci

SRGDMT

 21767 17/09/2017AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée FreeWifi actif même sans synchronisation avec réseau fr ... Description de la tâche

Bonjour,

je me suis retrouvé dans une situation impossible récemment à cause de FreeWifi.

Ma ligne a été coupée (problème local technique immeuble).
Le support 3244 a suggéré d’utiliser le service FreeWifi en attendant.

Or en choisissant le SSID “FreeWifi” je me retrouvais systématiquement connecté à ma propre box, qui ne donnait pas de liaison internet.
Il ne fallait pas la débrancher pour que Free puisse éventuellement investiguer à distance (c’est dans les recommandations).

Je ne pouvais pas couper le service depuis wifi.free.fr puisque ma box ne communiquait plus avec rien.

Je pense que les novices en informatique dans une situation similaire auraient maudit Free sans rien y comprendre.

Ma suggestion :
ne rendre FreeWifi actif qu’après une synchro réussie.
Autrement, à quoi bon ?

 21795 25/09/2017AnomalieWiFiTousFermée Perte du réseau Wifi  Description de la tâche

Bonjour a tous j’écrit ces ligne pour signaler ( je pense ne pas être le seul ...) avoir des problème avec le wifi : iPad /iPhone/PSvita/PS4/Samsung galaxie (logiciel a jour IOS 11... ) ...ne trouve plus le réseau wifi j’ai vérifié dans les paramètre de la Freebox meme la version en ligne Freebox OS toute a l’aire normale mais impossible d’avoir cette connexion wifi je suis obliger de redémarrer le Freebox server pour que ça fonctionne malheureusement ces temps ci je doit le faire TOUT les jours au moins 1 fois pour avoir du wifi...

Je precise que j’ai déjà essayer plusieurs fois de redémarrer en mode “usine” j’ai essayer plusieurs réglage changer de canal mettre sur auto, enlever la planification du wifi ( qui me manque pour le couper la nuit quand ont dort ) ça n’a rien changer ça dure depuis plus de 9 mois ont m’a déjà changer le server 3 fois je precise également que je n’ai rien changer chez moi dans mes équipements ...(meme tele ,frigo....) j’ai juste changer des ampoule quand elles ont rendu l’âme....

Orange a récemment installer la fibre dans mon quartier ( a quand Free ??? sur Strasbourg Neudorf?? ) mais je ne pense pas que ça impacte mon wifi

SVP faite quelque chose j’en ai marre d’entendre madame râler parce qu’en plein replay de son emission le wifi disparaît subitement !

Merci d’avance ;)

 21808 29/09/2017AnomalieWiFiTousFermée Puissance Wifi Revolution(r2)  Description de la tâche

Après 1 heure de test avec un logiciel pro, à tester toutes les configurations possibles(canaux et paramètres avancés)
A 3 mètres en face de la freebox (sur la table où je dois travailler, la puissance est de -60dB (je devrait être à -30dB au pire)

C’est inacceptable, depuis des mois j’ai demandé pourquoi et je n’ai aucune réponse.

Cette forte baisse de puissance est intervenue après le changement de la FBServeur de r1 en r2.
La r1 fonctionnait correctement mais a fait griller le transfo qui surchauffait.
La r2 ne fonctionne plus, mais le transfo ne chauffe plus (relation de cause à effet, ça n’émet pas ou peu, ça ne grille plus)

 21817 01/10/2017AnomalieWiFiTousFermée Problème lier a la Wi-Fi qui est mal gérer de la Freebo ... Description de la tâche

Bonjour J’ai un problème de Freebox je suis pas le seul dans ce cas j’ai des gros problème de Freebox Server elle gère mal la distribution de connexion déjà que ma ligne a heux un affaiblissement du débit pour Aucune raison donc en claire que l’on soie en wi-fi ou en câble ethernet comme moi si je regarde une vidéo YouTube ou que je fait n’importe quoi d’autre qui a besion de la connexion la wi-fi prend le dessus pour aucun raison mais sa fait sa que avec des pc portable en wi-fi ou téléphone j’ai fait le test avec ma Xbox One(qui est en wi-fi) ou mon propre pc en ethernet la connexion et distribuer correctement au autre utilisateur de la Box sérieusement c’est chiant déjà que le soir sur un bon nombre de jeux je tourne a 100ping et la connexion ce sens faiblarde les video qui ont du mal a charger pour travailler etc... le soir de 20h30a23h30 sans raison non plus donc s’il vous plait aider moi Free sa fait plus de 5ans que je suis chez vous ! c’est plus que URGENT !

 21858 16/10/2017AnomalieWiFiTousFermée KRACK Attacks : des chercheurs brisent le cryptage WPA2  Description de la tâche

Amis Freenautes,

Dans le monde dédié à la sécurité informatique, nous venons de recevoir cette information préoccupante liée à « KRACK Attacks” : des chercheurs brisent le cryptage WPA2», avez vous des informations plus precises/operationnelles que ceci :

https://siecledigital.fr/2017/10/16/krack-attacks-chercheurs-cryptage-wpa2/
https://www.krackattacks.com/ Tous les systèmes WIFI / tous OS confondus sont affectés.

Comment peut-on s’en prémunir?
Quelle solution peut être mise en place et généralisée rapidement ?

 21888 25/10/2017AnomalieWiFiTousFermée Wifi + Imprimante  Description de la tâche

Imprimante : Epson XP 445

Lorsque j’imprime un document (pdf, word, ...), celui commence à s’imprimer puis s’arrête en court d’impression.
Le problème est survenu après plusieurs mois sans souci d’impression.

Après avoir envoyé mon imprimante moult fois au SAV, mon imprimante a été changé contre une neuve.
La nouvelle imprimante refait la même chose.

Après contact avec Chat Free, on ne m’a donné que des préconisation mais pas de solution.
On m’a fait changer le protocole de sécurité, partagé l’imprimante,... rien n’y fait.

Le technicien n’a rien trouvé d’anormale sur la Freebox, pourtant, d’après mes tests croisés, le souci viendrait bel et bien de ma Freebox.

tests effectués
Mon PC + mon imprimante
Chez le voisin
avec une Freebox configurée comme la mienne (en dehors du SSID)
L’impression fonctionne

Mon PC + mon imprimante
Chez le voisin
avec une OrangeBox
L’impression fonctionne

Retour à la maison, ça ne fonctionne pas.
La seule chose de différente : Ma Freebox.

Merci de voir le problème qui perdure et ne trouve pas de solution, à l’heure actuelle

 21889 25/10/2017AnomalieWiFiTousFermée Wifi + Deconnexion   Description de la tâche

Depuis plusieurs mois, je rencontre des soucis de déconnexion wifi/lan/internet

La connexion se stoppe qq instant et revient. Cela est régulier et ne permet pas de faire : de la visio conférence, prise de main à distance, Skype,...

J’ai contacté le ChatFree
On m’a demandé de changé de canal mais cela n’a rien changé et on ne peut demander au client de vérifier le taux d’utilisation du canal, à chaque fois qu’il souhaite se connecter.

Le service est donc perturbé et ne permet pas une utilisation normale.

 21890 25/10/2017AnomalieWiFiTousFermée Wifi 2,4Ghz plante avec Huawei P10  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du Huawei P10 (b171) le Wifi de la freebox révolution tombe.
- Déconnexion de tous les appareils en 2,4Ghz.
- Le Huawei se connecte en 5Ghz et fonctionne.
- Les autres appareils ne peuvent plus se connecter en 2,4Ghz.
- Les connexions filaires fonctionnent toujours.

Le statut du Wifi 2,4Ghz est “Actif”.
Si je désactive la Wifi et la réactive, le status du 2,4Ghz reste bloqué sur “scan en cours”. Le 5Ghz redémarre.

Pour que tout reparte, je dois redémarrer la box et cela fonctionne à nouveau de quelques minutes à quelques heures.
Il y a des posts sur le net qui décrivent les mêmes symptômes et le fait d’avoir une “chromecast audio” sur le réseau semble aggraver la chose.

J’avoue que c’est très étrange, mais cela fait plusieurs jours que je fais des tests en débranchant tous les appareils wifi et en les rebranchant 1 par 1 en attendant 24h. Tout fonctionne bien tant que le Huawei ne se connecte pas.

Merci d’avance

 21899 30/10/2017AnomalieWiFiTousFermée Anomalie connexion appareil Miele > FreeBox  Description de la tâche

Bonjour,

La société Miele, à l’instar des autres constructeurs d’appareils électroménagers, a mis sur le marché des appareils connectés utilisant le protocole Wifi, notamment via les box internet .
Certains de nos clients, par ailleurs abonnés à l’offre Freebox , nous ont signalé l’échec de la connexion de leurs appareils Miele lorsqu’ils utilisent leur réseau wifi domestique Free.
Nous avons en effet confirmé cet échec par un de nos employés abonné Freebox alors que ce problème n’a pas été rencontré sur les box des autres opérateurs. Nous n’avons pas pu déterminer la cause de ce problème avec les Freebox et c’est pourquoi nous sollicitons votre assistance afin d’explorer ensemble et résoudre cet échec de connexion.
Voici les prérequis afin de connecter nos appareils au Wifi de nos clients:

System requirements for Miele@home with WiFi Conn@ct

The following initial requirements for the customer's domestic network must be complied with:
WLAN 802.11b/g/n
Frequency band 2.4 GHz WPA / WPA2 encryption
DHCP activated
MulticastDNS / Bonjour (Apple) activated

WiFi Conn@ct - Technical information
The XKM 3100 W supports the wireless LAN standard 802.11b/g/n. The module has the functions DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) and WPS (WiFi Protected Setup).
Wireless LAN 802.11b/g/n, 2.4 GHz, 65 Mbit/s, services mDNS as well as Bonjour(Apple).
In many routers, these services must be explicitly permitted! Only then can Miele machines exchange information with each other and be connected to the Miele account using the Miele@mobile app ≥ 2.0.0.

The following are also supported:
 Software-enabled access point (SoftAP, performance as with DHCP router)with WPA/WPA2 key, no WEP encryption DHCP
 WPS (WiFi Protected Setup)
 mDNS/Bonjour
 256 bit AES encryption (symmetrical algorithm for data encryption)

Restant à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Avec nos remerciements par avance.
Bien cordialement

 22125 27/11/2017AnomalieWiFiTousFermée désactivation impossible du freewifi  Description de la tâche

Je ne peut pas désactiver le freewifi
essayez vient differents navigateurs, sur PC et mobile.
une fois cliquer sur “désactiver ma borne” le message passe à “activer ma borne”.
Pourtant les réseaux émettent toujours...

 22126 27/11/2017AnomalieWiFiTousFermée EAPOL v2 et problemes de compatibilite WiFi Freebox Rev ... Description de la tâche

Bonjour, je souhaiterais faire part d’un probleme qui m’a vraiment casse la tete a resoudre. Depuis un certain temps mon imprimante WiFi (Brother MFC-J470DW)ne voulait plus se connecter au WiFi, bien qu’elle arrivait toujours a scanner les reseaux disponibles. Bien sur j’ai effectue le troubleshooting standard, debrancher, reinitialiser, etc.

Apres pas mal de recherche, vu que la Freebox Revolution n’a pas de log ni de console, on m’a conseille d’utiliser Wireshark pour faire un audit reseau et verifier comment se passe le handshake. Bref je sors mon Raspberry Pi 3 car c’est mon seul ordinateur avec WiFi et la, surprise, le WiFi ne fonctionne pas non plus, toujours sans m’indiquer d’erreur!

Apres encore un peu de bidouille dans mafreebox.freebox.fr je change EAPOL qui est en version 2 (je ne me rappelle pas avoir vu cette option par le passe) et le met donc en version 1 et la magie, mon imprimante et le Raspberry arrivent tous les deux a se connecter sans aucun probleme!

Je voulais donc vous faire part de ce gros probleme qui doit sans doute toucher un bon nombre d’utilisateurs qui ne seront pas aussi debrouillards que je l’ai ete.

Peut etre pourriez vous mettre un systeme en place pour downgrade en version 1 si une connexion echoue a cause de cela? Ou au moins mettre un avertissement dans mafreebox.freebox.fr declarant que cette option est capable de creer des problemes de compatibilite avec certains appareils WiFi.

Merci de votre comprehension, et de trouver une solution rapide j’espere.

PS: Ce serait vraiment bien d’avoir une console et journal de log digne de ce nom, comme sur les bons routeurs disponibles sur le marche, pour justement pouvoir debugger ce genre d’erreur.

 22283 29/01/2018AnomalieWiFiTousFermée Maj 3.5 - Wifi HT en 40MHz impossible 
 22294 29/01/2018AnomalieWiFiTousFermée Paramétrage WPS 
 22317 31/01/2018AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée plus de connexion possible en 40Mz depuis màj 3.5.0 
 22331 02/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Paramètre smps dynamique = wifi HS 
 22335 02/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Wifi down suite connexion Google Home mini 
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 22401 15/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Signal wifi 
 22420 21/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Radar non fonctionnel 
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 22441 24/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Coupure wifi 
 22469 07/03/2018AnomalieWiFiTousFermée Wifi ne fonctionne pas freebox revolution 
 22552 05/04/2018AnomalieWiFiTousFermée Problème graphique page de configuration WIFI 3.5.2 mod ...
 22564 12/04/2018AnomalieWiFiTousFermée Anomalie Activation Wi-Fi 40 MHz 
 22573 15/04/2018AnomalieWiFiTousFermée BUG WIFI 
 22717 17/06/2018AnomalieWiFiTousFermée Accès Internet impossible sur appareil Urmet en protect ...
 22774 26/07/2018ÉvolutionWiFiTousFermée Pas d'internet depuis ce matin 
 22795 10/08/2018AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Free WiFi hors service 
 22807 18/08/2018AnomalieWiFiTousFermée Parisatage Wifi avec Iphone 
 22816 28/08/2018AnomalieWiFiTousFermée WIFI QUI PARLE TOUS LES SOIR ET LA MINTIN ( CA DEPANT)  ...
 22892 05/11/2018AnomalieWiFiTousFermée Wifi 
 23120 20/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi ok mais après 2/3 min à peine plus rien 
 23121 20/12/2018AnomalieWiFiTousFermée Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC 
 23127 20/12/2018AnomalieWiFiTousFermée Le wifi saute  
 23149 20/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC 
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