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38443 | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | connectivité Sigfox HS |
Description de la tâche
Non seulement pb en cas de coupure de courant l’alarme ne fonctionne pas
de meme en cas de coupure de FO, la connectivité Sigfox ne fonctionne pas !
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38442 | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | système alarme HS - Freebox HOME : Systeme d'alarme 'Pi ... |
Description de la tâche
Freebox HOME : Systeme d’alarme ‘Piles à changer : Système d’alarme’ Bonjour,
L’application Freebox HOME me signale =⇒Systeme d’alarme ‘Piles à changer : Système d’alarme’
- J’ai acheté des piles standard =⇒ toujours le message - J’ai acheté des piles DURACELLE EXTRA POWER =⇒ toujours le message
j’ai mis l’alarme, j’ai débranché électriquement la freebox, j’ai activé l’ouverture de porte et le detecteur de mouvement mais je n’ai recu aucun notification
Donc mon alarme ne fonctionne pas
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38441 | 10/06/2023 | Anomalie | Femtocell | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Pas d'internet avec IPv6 activée dans APN Free Mobile s... |
Description de la tâche
Avec le paramétrage par défaut du mobile et l’option IPV6 désactivée dans le compte Free Mobile, le smartphone qui se connecte à la femtocell obtient une adresse ipv4 et peut utiliser internet normalement.
Après l’activation de l’option IPV6 dans le compte Free Mobile et la modification de l’APN free sur le smartphone pour utiliser IPV6, l’accès internet est impossible (ipv4 ou ipv6 inopérant), malgré la présence d’une IPv6 affectée au mobile.
Le même mobile connecté à un relais 4G peut utiliser internet sans souci (en plus de son IPV6, il a également une adresse IPv4 privée type RFC 1918).
Problème détecté sur une Freebox Server Mini 4K en zone blanche.
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38440 | 10/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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38439 | 09/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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38438 | 09/06/2023 | Évolution | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Filtrage firewall IPv6 et délégation /64 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le firewall IPv6 de Freebox OS est beaucoup trop limitant.
Il est très bien de pouvoir l’activer ou le désactiver. En revanche, si je l’active, il est aussi actif pour toutes les délégations de préfixes utilisées ce qui n’est pas logique puisque ces préfixes sont censés êtres gérés par un autre pare-feu en aval.
Mon but est d’avoir le pare-feu v6 actif pour les éléments branchés directement au réseau de la Freebox (PiKVM par exemple), et inactif sur certaines de mes délégations utilisées.
Il faudrait pouvoir :
- Avoir le choix d’exclure les délégations quand le pare-feu v6 est actif. Soit automatiquement en vérifiant si le champs “Next hop” contient une valeur, ou encore mieux, manuellement en mettant à disposition une case à cocher “Activer le firewall v6 sur cette délégation” pour permettre le cas par cas. - Pouvoir créer des règles claires sur le pare-feu v6, mais cela implique plus de développement alors que le premier point est plus simple sur le papier.
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38436 | 08/06/2023 | Évolution | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fonctionnalité speedtest sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai récemment rejoint Free et je trouve qu'une fonctionnalité importante est manquante, une fonctionnalité de speedtest, directement via Freebox OS. En mon sens, cette fonctionnalité est importante et prend tout son sens dans le diagnostic du réseau.
A l'ouverture de ma ligne, le débit était éxécrable et le problème dans cette situation est de savoir à qui la faute. Mauvais débit amont ou matériel limitant ? Une fois le soucis réglé, je me retrouve avec un débit d'1 Gbit mais sur une offre qui doit normalement me permettre d'avoir 8Gbit. Encore une fois, à qui la faute. Ligne amont ou matériel local limitant ?
Tout les speedtest réalisé sur mes ordinateurs ne me permettent pas de savoir si la Freebox Delta capte bien les 8gbit via la ligne PON auquelle elle est rattachée donc je suis à ce jour incapable de savoir si je dois upgrade mon matériel ou si cela ne sert à rien puisque ma freebox ne reçoit que 1 gbit et non pas les 8 théoriques.
Tout l'intérêt est là, définir si la théorie est atteinte ou pas afin de dimensionner le reste de l'installation en conséquence.
Cordialement.
PS : c'est une fonctionnalité disponible chez le plus gros concurrent et qui m'avait à l'époque permis de m'assurer que j'avais intérêt à faire évoluer mon matériel pour atteindre le débit max que m'offrait mon offre.
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38435 | 08/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Chris Mdvards |
Description de la tâche
Aucune description |
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38434 | 08/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activation de votre abonnement en cours |
Description de la tâche
Bonjour j’habite dans le nord ouest des Yvelines.
Je rencontre actuellement un problème pour visualiser toutes les chaînes via la delta.
Malgré un reboot serveur ainsi que du payer j’ai systématiquement le même message à la sélection d’une chaîne: Activation de votre abonnement en cours.
Auriez vous une solution ou une explication.
Merci.
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38433 | 08/06/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | retour a zero des films enregistrés commencés |
Description de la tâche
toujours ce probleme de reprise a zero des films commencés en lecture , malgré 4 ou 5 contacts et un reboot parametres usine du player ,cela est insuportable , j’envisage vraiment un changement de fournisseur apres une fidelité a free depuis le debut , j’en ai vraiment assez
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38432 | 07/06/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WiFi complètement instable le soir et la nuit sur la Fr... |
Description de la tâche
Hello,
Depuis une dizaine de jours, je remarque que ma connexion est de plus en plus instable en WiFi avec la Freebox Delta. Ce qui n’arrivait pas avant…
En clair, la connexion au réseau WiFi est difficile quels que soient les appareils (Macbook Pro M1 Pro sous Ventura, Mi TV Box S sous Android TV, etc.) et que ce soit en 2,4 GHz ou 5 GHz (j’ai mis un nom différent mais sinon tous les paramètres sont ceux par défaut). Régulièrement la connexion WiFi échoue carrément à cause d’un “délai d’attente dépassé”…
Ce qui est curieux, c’est que même si la connexion WiFi est “établie”, Internet ne fonctionne pas. Le signal WiFi est très correct sans être excellent. Le problème se pose plus souvent le soir et la nuit qu’en journée.
J’ai bien sûr contacté le support au 3244 mais à part “mettre ma ligne sous investigation” il ne se passe rien, et j’attends toujours leur retour. Ça ressemble pour moi davantage à un bug logiciel ou matériel, car ça fait quelques années que j’ai la Freebox Delta et c’est bien la première fois que le WiFi est aussi instable et clairement inutilisable le soir et la nuit (ce qui est problématique).
Merci par avance.
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38431 | 06/06/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Paramètres non sauvegardés / disque dur interne indispo ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps je constate un dysfonctionnement de mon Server mini 4k. J’ai été routé ici suite à de nombreux appels infructueux au 3244 qui refuse de le remplacer. J’ai mis la catégorie “materiel” car je suppose qu’il s’agit d’un problème materiel, mais ce n’est pas moi l’expert.
Le problème: il est devenu impossible de sauvegarder les paramètres de configuration. Par exemple si j’active le mode bridge et que je redémarre alors la freebox retourne en mode routeur. J’ai pu aussi constaté que parfois la connectivité ethernet cessait de fonctionner (leds éteintes) m’obligeant à redémarrer le serveur, ce qui implique le besoin de reconfigurer puisque j’utilise le mode bridge.
En allant dans l’interface Freebox OS je peux voir apparaître un certain nombre de messages d’erreur (pop-up) :
Dans l’accueil : “Problème de disque dur. Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur”
Dans les paramètres des disques : “Impossible de récupérer la liste des disques : Pas de disque ou de partition avec cet identifiant”
Dans les statistiques : “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD”
J’ai tenté la réinitalisation des paramètres aux valeurs d’usine mais cela n’a rien changé. Je me dis que si le stockage interne est effectivement défecteux alors le système ne peut que marcher sur 3 pattes.
Cordialement
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38430 | 06/06/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Anomalie upload via SFP+ Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Récemment abonné, j’ai pu constater un problème en utilisant le port SFP+. Ma demande a été escaladée après de très longs échanges avec Free mais une des personnes que j’ai eu m’a recommandé de signaler mon problème ici en attendant leur rappel.
Mon problème est que je n’ai pas le même comportement de l’upload en utilisant le port SFP+ ou un classique port RJ45 gigabit.
- Speedtest (DEB fourni par Okkla) via le SFP+ :
Server: BOUYGUES TELECOM BBR - Grenoble (id: 58158)
ISP: Free SAS
Idle Latency: 17.93 ms (jitter: 0.16ms, low: 17.75ms, high: 18.33ms)
Download: 5619.43 Mbps (data used: 6.6 GB)
63.70 ms (jitter: 43.47ms, low: 17.19ms, high: 542.57ms)
Upload: 472.86 Mbps (data used: 607.5 MB)
17.75 ms (jitter: 0.32ms, low: 17.14ms, high: 19.49ms)
Packet Loss: 0.0%
⇒ On ne voit dans ce premier cas que la valeur finale de l’upload (472 Mbps), mais la valeur de l’upload baisse sur toute la durée du test et passe même parfois sous les 400 Mbps.
- Speedtest (DEB fourni par Okkla) via le RJ45 Gigabit :
Server: BOUYGUES TELECOM BBR - Grenoble (id: 58158)
ISP: Free SAS
Idle Latency: 18.19 ms (jitter: 0.19ms, low: 17.94ms, high: 18.36ms)
Download: 945.88 Mbps (data used: 1.1 GB)
44.25 ms (jitter: 21.91ms, low: 17.68ms, high: 458.65ms)
Upload: 673.37 Mbps (data used: 651.2 MB)
18.43 ms (jitter: 0.79ms, low: 16.88ms, high: 35.30ms)
Packet Loss: 0.0%
⇒ Dans ce second cas, mon upload est stable et rejoint des valeurs normales à chaque coup (675-690 Mbps).
Quelques notes concernant les tests :
Tous les tests sont réalisés depuis la même machine, je ne change que le vmbr WAN de ma VM sur mon hyperviseur Proxmox où j’ai branché temporairement un WAN gigabit RJ45 + un WAN en SFP+.
J’utilise un DAC passif cuivre 3m entre la Freebox Delta et mon infra de chez 10GTek. Je peux saturer le lien 10 Gbps avec un simple test wget ou curl vers la Freebox ( http://192.168.x.x/gen/10G), donc pas de souci sur le lien 10 Gbps en interne.
J’ai exclu le fait que ma carte pose souci avec le débit sortant en y branchant un module SFP fibre ⇒ RJ45 1G. Je n’avais dans ce cas plus le souci.
Ma carte réseau utilise un chipset Broadcom BCM57810S
Constat :
Le comportement du débit sortant devrait être le même entre le lien RJ45 et le lien SFP+. Il y a soit un problème logiciel qui peut être patché, soit un souci matériel sur la Freebox Delta.
Merci pour votre lecture !
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38428 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte du partage d'imprimante USB (encore) |
Description de la tâche
Bonjour,
Et voilà, le partage d’imprimante USB a encore disparu (bien activité dans ma config Mafreebox avec SMB2/3 décoché). Bilan : impossible d’imprimer en réseau :( C’est franchement pénible. Ce problème est vraiment trop récurrent…
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38426 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent Etape 1 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai vu qu’il y a d’autres Bugtracker qui font référence à plus ou moins le même soucis. Effectivement il arrive que le Server redémarre spontanément et plante à l’Etape 1 plusieurs fois par semaine…
Je sais que ça arrive souvent lors de l’utilisation de Freebox Replay et parfois ça arrive lors de l’utilisation de Plex Server qui tape sur des fichiers sur les HDD.
Etat des lieux: Mon Server contient 4 HHDD, 2 VMs et j’ai upgrade la RAM à 4Go.
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38425 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Dayink Sargret |
Description de la tâche
Aucune description |
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38423 | 05/06/2023 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème partage de connexion du VPN Freebox sur PlaySt... |
Description de la tâche
Bonjour, quand j’active le partage de ma connexion VPN Freebox créer sur Windows 10 que j’ai activé sur mon serveur Freebox, il et impossible de me connecter à celui-ci alors qu’avec un vpn de type Nord vpn ou express vpn cela fonctionne. J’ai 2 carte réseaux pour faire la manip en question. D’où vient le blocage avec le VPN de la Freebox ? Cordialement merci.
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38422 | 05/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible d'effectuer la résolution DNS - reverse DNS |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaie de créer mon serveur mail perso, j’ai fait toutes les manip sur mon serveur et chez mon fournisseur dns. Seulement lorsque j’essai d’activer le reverse dns personnalisé, j’ai un message d’erreur “Impossible d’effectuer la résolution DNS de…”
J’ai une Freebox 7 en IPv4 full stack en fibre. J’ai lu qu’il y a eu des problèmes suite au passage à la fibre au départ, mais après avoir contacté le service client à plusieurs reprises qui m’ont fait reseter la box, tenter d’activer le reverse dns par hd.free.fr (fonctionne), ils m’ont dit qu’à priori le reverse dns fonctionne avec la fibre mais de me tourner vers vous car c’est un sujet complexe…
Si jamais quelqu’un été confronté à ce problème ou a une solution, je suis preneur. Merci
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38419 | 05/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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38418 | 05/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Webmail Zimbra inaccessible |
Description de la tâche
Connexion au webmail Zimbra impossible. Affichage d’une page “Found. The document has moved here”
Le lien renvoie vers la page d’accueil du webmail
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38416 | 03/06/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | AS8255 injoignable - routage ? |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques semaines, depuis une FBX Delta fibre, l’AS8255 part en timeout et est injoignable.
Ainsi les sites web hébergés dans les prefix : 145.226.0.0/18 145.226.64.0/18 145.226.128.0/18 145.226.192.0/18 193.56.246.0/24 193.57.112.0/23 193.57.114.0/23 193.57.116.0/22 193.57.122.0/23 193.57.126.0/24 193.57.225.0/24 ne sont pas joignables, comme par exemple www.cic.fr, ledauphine.com, www.creditmutuel.fr, pronote, nrjmobile etc.
Depuis une autre FBX située dans une autre région métropolitaine, l’AS est joignable.
C’est tombé en panne du jour au lendemain sans modif de l’infra interne. J’ai désactivé l’IPv6, le filtrage etc. sans succès.
Merci !
A+
EvivBulgroz!
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38415 | 03/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Can you really use Trileaf CBD Gummies to bring aid to ... |
Description de la tâche
<spam>
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38414 | 03/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Reliable UK University Assignment Help Services |
Description de la tâche
[spam]
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38413 | 02/06/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter un appareil photo Panasonic Lum... |
Description de la tâche
Après avoir brancher l’appareil photo (Panasonic Lumix S5 II) sur le WiFi 5Ghz de la Freebox Delta pour faire un partage de fichier, ce dernier demande à quel machine il doit se connecter. Je parviens à le connecter à mon PC Windows (j’utilise le nom de mon PC dans le groupe de travail “WORKSPACE” pour lequel l’appareil photo est également configuré par défaut, et en indiquant sur l’appareil le nom et l’identifiant d’un compte créer pour l’occasion et possédant un dossier partagé).
Cependant, quand à la place j’indique comme nom de machine “Freebox_Server” (j’ai également essayé “FREEBOX_SERVER”, “freebox-server” et “Freebox Server”), l’appareil photo m’indique uniquement “Connexion impossible” (il ne tente pas de me demander non plus d’identifiant si j’active l’option dans les réglages de ma Freebox, j’ai essayé en ayant SMB v2/v3 coché et décoché, je n’ai trouvé aucune combinaison fonctionnelle).
La Freebox serait quand même un endroit idéale pour stocker sur son disque dur mes photos hors de mon appareil photo… Et ce n’est à priori pas la faute de l’appareil photo qui parvient à se connecter à mon Windows et à savoir s’authentifier dessus. (je sais que d’ancien Lumix étaient capricieux avec les smartphones, mais là à priori le wifi fonctionnent parfaitement avec mon PC… Mais c’est pas idéale avec l’espace disque, et dommage que mon PC soit toujours requis et doivent rester allumer pour transférer puis déplacer après vers la Freebox…)
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38410 | 02/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Prostadine helps men enjoy better overall health |
Description de la tâche
Aucune description |
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38407 | 01/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Cortexi Reviews 2023 ᐅ Experiences, Ingredients and Ben ... | |
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38397 | 27/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son horrible M6 NCIS dialogue en même temps que musique | |
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38395 | 27/05/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème WireGuard et clé pré-partagée | |
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38393 | 27/05/2023 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Camera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... | |
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38391 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe | |
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38390 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe224 | |
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38389 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe223 | |
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38388 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe222 | |
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38387 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe221 | |
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38386 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe220 | |
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38385 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe219 | |
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38384 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe218 | |
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38383 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe217 | |
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38382 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe216 | |
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38381 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe215 | |
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38380 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe214 | |
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38379 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe213 | |
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38378 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe212 | |
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38377 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe211 | |
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38376 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe210 | |
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38375 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | FEMTOCELL en attente greffe209 | |