Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 6019 07/03/2011AnomalieLANTousFermée Impossible de se connecter en Gigabit  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la MAJ 1.04 je viens de voir le nouvel onglet switch. N’ayant pas de PC connecté en ethernet dessus je viens de faire quelques tests et un gros bug est apparu.

Vitesse port en automatique ⇒ mon pc se connecte en 100Mbits alors qu’il possède une carte en Giga.
Je force la vitesse en 1g ⇒ le pc ne se connecte même plus, il n’essaye même pas comme si le port était désactivé. Je repasse en 100M et op il reprend une connexion.

 6102 08/03/2011AnomalieDECTTousFermée Sonnerie continue téléphone DECT  Description de la tâche

Mon téléphone DECT Sagem D30T sonne sans discontinuer avec une sonnerie horrible lors d’un appel entrant.
Les réglages de sonnerie du combiné ne sont pas pris en compte.

 6127 09/03/2011AnomalieLANTousFermée Accès Serveur HTTP ou NAS Synology depuis l'extérieur i ... Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de se connecter sur un serveur HTTP ou NAS Synology depuis l’extérieur malgrès la configuration faites dans les paramètres NAT, si celà pouvait être corriger rapidement !!!

Merci

 6154 10/03/2011AnomalieWiFiTousFermée WiFi très instable depuis la 1.0.4  Description de la tâche

salut maxime :-)

la depuis les dernière mise a jours 1.04 server et 1.03 player ma wifi déconne alors qu’avec le 1.03 server sa fonctionnais très bien :-(

quand je lance une vidéo de mon pc sur ma télé de salon , j’ai des coupures de son et des saccades d’image :-(

j’ai donc brancher mon pc avec un câble Ethernet pour tester et la sa fonctionne

mon config :

- windows 7 SP1 32 bits

- Mini adaptateur USB sans WIFI N TEW-649UB ( pilote 1.04 )

- freemi 4.23

merci d’avance et bonne journée a tous ;-)

 6160 10/03/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Plus de son pour les appels sortants après 3min40s  Description de la tâche

Au bout de 3 min 40s un peu pres, l’appel se coupe, plus de son des deux cotés ! Aucune tonalité pour l’indiquer !
Obligé de rappeler, mais meme probleme dans un temps identique !

 6326 17/03/2011AnomalieTéléphonieTousFermée impossible d'utiliser 2 telephone dect en méme temps  Description de la tâche

voila mon problème j’ai 2 téléphone dect mais quand le premier est utilisé impossible d’utilisé le deuxième il sonne occupé en gros impossible de passer deux appelles en même temps,moi qui l’avais acheter parce que le premier est souvent occupé me voila bien avancer très déçu .

 6330 17/03/2011AnomalieFXSTousFermée Mes interlocuteurs m'entendent à peine  Description de la tâche

Depuis que j’ai la Freebox v6 je suis passé de la 1.0.2 à la 1.0.4 , j’ai utilisé mon Alcatel D300 aussi bien en filaire qu’en DECT et j’ai toujours le même problème , je suis obligé de hurler pour que l’on m’entende au bout du fil.
J’étais sous Livebox avant et je n’ai jamais eu ce problème. On m’a prêté un Philips CD 565 et là ça fonctionne du tonnerre.
Je n’ai pas vraiment envie de changer de téléphone (il n’a que 5 mois) mais j’en ai particulièrement marre (et mes interlocuteurs aussi) de devoir hurler sans cesse !!!

 6393 22/03/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Ligne téléphonique aléatoirement occupée  Description de la tâche

Bonjour , j’ai un réel problème que je constate avec ma freebox révolution, j’ai a plusieurs reprise appeler des personnes sur divers numéro fixe ou portable, a savoir que mon téléphone est relié a la box en filaire “comme avant” sans passer par la base dect de la freebox server.

Quand je passe un appel au bout de quelques minutes, je reste avec le téléphone décrocher mais plus personnes au bout, en gros je suis très limité dans le temps et quand j’essaie de rappeler les personnes, je tombe 1 fois sur 2 sur leurs répondeurs, alors que leurs ligne à eux fonctionne !!!

j’ai appeller vers un fixe sfr , fixe orange , portable bouygues télécom, portable orange etc..., toujours la même choses, il y a plu de son au bout d’un temps “que je ne peut calculé car il é vraiment variable!!!”.

j’ai fait des essais pour que les personnes puissent m’appeler sa fait pareil !!!!!

Pourquoi mon fixe est limité ou pourquoi ma ligne raccroche toute seule!!!

En attente d’une réponse constructive et rapide.

Bien à vous

Olivier.B

 6542 03/04/2011AnomalieLANTousFermée Ports Ethernet bridés ?  Description de la tâche

Bnjour,

récemment je me suis aperçut d’un problème lors de la lecture des chaînes en format HD, freeze de l’image, pixel, crépitement du sons.

Apres plusieurs appel a la hotline un technicien ma confirmé un problème de débit entre mes deux freeplug et je constate aussi que le problème disparais après avoir reboot le freeplayer mais revient quelques heure voir jour.

Hier je décide je mettre un film en HD 1080p sur le nas afin de le lire depuis le player, et la impossible de le lire, l’image saute et je constate que effectivement il n’y a pas de débit assez suffisant pour la lecture du filme.

Je me décide alors de débranche le cpl afin de relié directement le serveur et le Player en câble ethernet mais le problème persiste :/

Je me rend alors sur l’interface http://mafreebox.freebox.fr/ afin d’aller voir les graph reseaux sur le port ou il y a le freeplayer de connecter, et je constate déjà sur l’onglet état que le port ou et relié le freeplayer annonce que le port est de 10megas au lieux de 1000 voir 100, ensuite je regarde le graph réseaux et constate que effectivement lors de la lecture du fichier .mkv le debit n’excède pas les 10 megas.

Apres avoir reboot le freeplayer il y a plus aucun problème et j’arrive a visionnez mon filme sans aucun probleme et aussi mes chaines en HD.

J’espère que la description de mon problème est assez claire mais il y a effectivement un problème de débit entre le serveur et le Player qui subvient au bout d’un certain temps d’utilisation.

Je reste a votre disposition pour toute autre aide supplémentaire.

Cordialement,

 6544 03/04/2011AnomalieLANTousFermée Freebox Serveur Bloquée Etape 8  Description de la tâche

Bonjour,

Mon boitier Freebox Serveur reste bloqué à l’étape 8.
Les services Telehponie et Television fonctionnent.
Le service Internet est indisponible.

J’ai effectué les opérations suivantes sans succès :
- reboot boitier serveur
- échange des boitiers CPL avec la Freebox PLayer
- reboot Démarrage Secours
- reboot Démarrage Usine

Aucune de ces opérations ne corrige le problème. Il semble que la Freebox Serveur n’a pas d’IP.

Cordialement

 6562 04/04/2011AnomalieLANTousFermée Les Freeplugs se synchronisent à 100Mbits au lieu de 20 ... Description de la tâche

Lorsque l’on regarde le journal de connexion du routeur on peut constater que les freeplugs se connectent à seulement 100Mbits au routeur alors qu’ils sont censé être en 200Mbits, cela engendre certainement les gros ramages que l’on peut constater sur les MKV 1080p et autres débits qui devraient être constant. Une explication? Une correction prévue?

 6594 06/04/2011AnomalieWANTousFermée Freeze + blocage TV ADSL  Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques jours la TV via ADSL provoque des Freezes (ce phénomène est beaucoup plus présent lors de la réception via C+ et/ou CSat “à la demande”), avec des blocages totaux + écran noir, j’ai également souvent des messages du type “serveur saturé” lors de tentative d’accès à C+/CSat. Je suis obligé de rebooter le player plusieurs fois de suite mais le problème revient après quelques minutes (je reboot également le serveur mais cela ne change rien). Merci de votre assistance. Cordialement, Max

 6613 08/04/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Philips DECT 3 Sonneries puis silence  Description de la tâche

J’ai mis en DECT mes 2 téléphones Philips CD5602S Duo; qui sont des téléphones très récents.

Lors d’un appel entrant, ils sonnent 3 fois puis après plus de sonnerie. L’affiche du téléphone revient à mode initial comme s’il n’y avait pas d’appels. Par contre sur la freebox server on voit toujours marqué qu’un appel entrant est en cours.

Ce problème est important car il est très difficile de répondre au téléphone!

En vous remerciant.

 6638 10/04/2011AnomalieWANTousFermée desynchro perpetue de la freebox server  Description de la tâche

desynchro de la freebox server entre 1/2 heures au mieux quand la box est arrêtée depuis longtemps puis tous les 5 min.
une fois plantée seule le redémarage permets de récupérer l’ADSL pour 5 min. La ligne est fonctionnelle avec un modem routeur Netgear.
Étant en DT plus de téléphone et pas d’intervention avant le 18 avril, pour un constat: FREEBOX en VRAC....

 6690 17/04/2011AnomalieServices locauxTousFermée Disparition de fichiers après une copie vers un disque  ... Description de la tâche

Pour faire de la place sur le disque interne et malgré mon effroi devant la galaxie de bugs, je me suis résolu pour la première fois à tenter de déplacer des fichiers sur le disque externe.

Résultat : selon toute attente, place faite sur le disque interne et aucun fichier copié sur le disque externe (reboot et rereboot etc. effectués, fichiers invisibles même sur le PC.

 6736 24/04/2011AnomalieUSBTousFermée Clé USB NTFS non reconnu par freebox V6  Description de la tâche

Bonjour,

Ni le freebox player ni le freebox server ne reconnait ma clé usb sandisk cruzer formatée pourtant en NTFS (j’ai également essayé en FAT32). Par contre je ne rencontre aucun problème avec mon disque dur externe western digital.
Quelqu’un rencontre t-il le même problème?

Merci pour vos réponses?

 6757 29/04/2011AnomalieTéléphonieTousFermée messagerie coupé au bout de 5 seconde  Description de la tâche

Bonjour , lorsque je veux écouter ma messagerie , le message est enregistrer pendant 20 sec .
je le lance et il se coupe au bout de 3 sec.
je precise que j’ai le meme telephone quand j’avais la freebox hd.

 6758 29/04/2011AnomalieWiFiTousFermée pas possible d'eteindre le freewifi en 1.0.4  Description de la tâche

en passant par l’interface du modem (Paramètres FreeWifi)
ou par le configurateur distant(Configuration de ma freebox
Eteindre le module Wifi)
je n’arrive pas à éteindre le freewifi .
même en éteignant totalement le wifi.

 6769 02/05/2011AnomalieServices locauxTousFermée disque externe reconnu fichier visible mais inaccessibl ... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai tenté de brancher un disque dur externe formater en NTFS de 400 go sur ma freeboix server et je tombe sur les problemes suivant :

- mon disque est bien reconnu sur la concosole de gestion
- je peut naviger dessus sans probleme via le partage reseau
MAIS je ne peut absloment pas ouvrir lire copier ou modifier des fichier que ce soit, des mp3 des video des pdf ou certaine image dans la majorité des dossier de mon disque.

- Exception faite de certain dossier du disque qui ne semble pas atteint par ce phénomene (on peut copie des fichiers dans le dossier, lire et modifier sans aucun probleme).

Merci

 6820 04/05/2011AnomalieServices locauxTousFermée HDD branché en eSATA, semble vide depuis la 1.0.5  Description de la tâche

J’ai commenté sur les bugs deja remontés mais comme le mien est un peu différent j’en ouvre un autre au cas ou ils ne sont pas liées.
Avec un disque 1.5 To en eSATA et depuis la 1.0.5 celui-ci “semble” etre vide. Je pense que les données ne sont pas perdues car l’interface de gestion du NAS m’indique bien l’espace utilisé mais aucun contenu n’est vu ni par l’interface de la seedbox ni par les PC connectés au réseau.

 6836 05/05/2011AnomalieServices locauxTousFermée Disque dur eSata non reconnu depuis 1.0.5  Description de la tâche

Disque dur externe non reconnu, ni en USB ni en eSata depuis les firmwares 1.0.5 (server) et 1.0.4 (player).

 6845 06/05/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Affichage du numéro  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis une des dernières mises à jour, le numéro de l’appelant s’affiche que sur le petit écran de la freebox server, il ne s’affiche plus sur le combiné du téléphone.

 6869 08/05/2011AnomalieTéléchargementsTousFermée Impossible de voir ou de lancer des téléchargements  Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour (1.0.5.), mes fichiers en cours de téléchargement ont disparu sur l’interface mafreebox.freebox.fr
Les téléchargements ont été interrompus (les fichiers partiellement téléchargés sont toujours présents sur la freebox server), et il est impossible de rajouter des téléchargement (la page charge et n’aboutit jamais ou plante).
Le problème n’est pas lié à un navigateur puisque le problème est le même avec mozilla, explorer et chrome.
Il n’y a donc plus de possibilité de télécharger directement sur la Seedbox.

 6892 11/05/2011AnomalieDECTTousFermée Pas de son avec gigaset as280/as28h sur appel entrant  Description de la tâche

Bonjour, j’ai un siemens gigaset as280/as28h. L’association fonctionne puisque je peux déconnecter le rj11 de la v6. Je ne peux qu’appeler car quand on m’appelle, je n’entends pas celui qui m’appelle (grésillement désagréable). Autre point je n’ai pas accès à la touche message.

Qu’en est il exactement ?

 6927 14/05/2011AnomalieServices locauxTousFermée NTFS non Reconnu meme apres Udp 1.0.4.1  Description de la tâche

Soit disant depuis la mise a jour 1.0.4.1 qui regle le probleme des partition NTFS NE FONCTIONNE PAS

J’ai 2 partition sur un HDD WD 1 TO

1 x HFS+ qui est reconnu : sur La freebox Server et freebox player
et
1x NTFS non reconnu sur La freebox Server et freebox player

 6931 15/05/2011AnomalieLANTousFermée Plus de FTP entrant depuis la 1.05 
 6949 16/05/2011AnomalieLANTousFermée L'ajout de routes statiques 
 6985 23/05/2011AnomalieDSLTousFermée Désynchronisation et marge de bruit 
 6995 25/05/2011AnomalieWiFiTousFermée Upnp/Wifi n'accroche plus 
 7001 25/05/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Vie privée non garantie si pas de raccroché de ligne 
 7038 31/05/2011AnomalieWiFiTousFermée WIFI : impression wifi fait planter le serveur 
 7054 01/06/2011AnomalieWANTousFermée erreur 10 - aucun compte ip/adsl associé 
 7093 04/06/2011AnomalieMatérielTousFermée Etape 2 - Etape 3 en boucle, Defaut de fabrication ? 
 7150 10/06/2011AnomalieAutre / Non triéTousFermée Tres forte baisse de débit en enregistrement TNT 
 7202 18/06/2011AnomalieAutre / Non triéTousFermée enregistrement tronqué 
 7220 20/06/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Pas d'appel ni de SMS suite déclenchement alarme SOMFY 
 7264 27/06/2011AnomalieLANTousFermée DISQUE DUR KO - INTERFACE WEB KO - ACCESS ASSISTANCE CL ...
 7281 01/07/2011AnomalieTéléphonieTousFermée Son faible avec le décodeur HD 
 7353 17/07/2011AnomalieTéléchargementsTousFermée Corruption de fichiers 
 7395 25/07/2011AnomalieLANTousFermée Interruption de transmission des données en ethernet et ...
 7427 31/07/2011AnomalieServices locauxTousFermée NAS qui disparait apres plantage freebox server 
 7492 13/08/2011AnomalieMatérielTousFermée Mini écran aléatoirement défaillant 
 7499 15/08/2011AnomalieWiFiTousFermée Protection Wifi 
 7520 22/08/2011AnomalieLANTousFermée Impossibilité d'administrer si mode bridge activé 
 7525 23/08/2011AnomalieTéléphonieTousFermée APPELS DEPUIS RJ11 NE FONCTIONNE PLUS 
 7526 23/08/2011AnomalieAutre / Non triéTousFermée DECT : appels sortants pas fonctionnels 
 7528 23/08/2011AnomalieTéléphonieTousFermée inpossible de passer des appel depuis dernier misa jour ...
 7554 23/08/2011AnomalieDECTTousFermée DECT: telephone ne sonne plus depuis l'interface 
 7555 23/08/2011AnomalieDSLTousFermée Pertes de synchronisation DSL 
 7558 24/08/2011AnomalieMatérielTousFermée Bruit extrêment irritant provenant de la Freebox Server ...
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