Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 19573 02/02/2016AnomalieConsole de gestionTousFermée Association impossible entre Freebox Compagnon et ma Fr ... Description de la tâche

Depuis la maj du serveur en 3.3.0 impossible d’associer le serveur à l’application.

 19578 02/02/2016AnomalieTéléchargementsTousFermée Les téléchargements (Seedbox) ne fonctionnent plus - Et ... Description de la tâche

Bonsoir,

La fonctionnalité de téléchargement (Seedbox) de la Freebox Révolution ne fonctionne plus.

L’état affiché est “Non connecté”.

Qu’un tunnel VPN soit activé ou non.

En d’autres termes, que j’ai paramétré un tunnel VPN pour véhiculer les téléchargements sur le Server, ou non, la Seedbox reste dans l’état “Non connecté”, et chaque tâche “En attente”.

Avez-vous connaissance de ce problème ?

Merci d’avance

 19579 02/02/2016AnomalieServeur VPNTousFermée Les configurations du Serveur VPN ne fonctionnent pas  Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai tenté de configurer dans tous les sens des identifiants pour le Serveur VPN, mais ça ne fonctionne pas... :S

Sur mon iPhone, je n’arrive pas à me connecter à mon réseau local, en utilisant ces configurations...

Merci d’avance :)

 19602 03/02/2016AnomalieFreebox OSTousFermée Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus  Description de la tâche

Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.

En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.

Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !

En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...

Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!

1963505/02/2016AnomalieFreebox OSTousNouveauBeug Aplicatif freebox OS depuis la MAJ 3.3.0 Description de la tâche

Depuis la MAJ 3.3.0 beug sur FREEBOX OS pour les applicatifs suivante :

- Etat de la freebox =⇒ (pas d’infos) .

- Explorateur de fichier : Arborescence KO.

- parametres de la freebox :

  1. DNS Dynamique KO.
  1. Client VPN KO.
  1. WIFI : configuration radio
  1. Largeur de band KO.
  1. canal primaire et secondaire KO pour les carte 2.4 et 5 GHZ.
  1. Switch =⇒ (pas d’infos)

Le rest est disponible.

j’ai procédé a un scan verif du HDD via la player qui est sous la version 1.3.4 server sous 3.3.0 version (r2).

le HDD est sain.

Merci bien de vérifier ces informations

cordialement

DARKNESS

 19650 07/02/2016AnomalieDSLTousFermée Perte de synchronisation ADSL depuis MAJ du server vers ... Description de la tâche

Immédiatement après la mise à jour de mon freebox server (R1) vers 3.3.0, perte de synchronisation du signal ADSL toutes les 30 secondes malgré passage en mode “sérénité” et forçage de l’ADSL (ligne éligible au VDSL).

Aucun problème avant la mise à jour.

Aucune amélioration après redémarrage du serveur en configuration usine.

Help !

 19654 07/02/2016AnomalieConsole à distanceTousFermée Association impossible Freebox compagnon ( android )  Description de la tâche

Impossible d’ associer Freebox compagnon depuis la la maj 3.3.0.

Message d’erreur " Impossible d’établir une connexion sécurisée avec la Freebox "

 19667 08/02/2016AnomalieServices locauxTousFermée FTP ne fonctionne !  Description de la tâche

Bonjour, je signale que le FTP ne fonctionne plus sur Windows depuis la mise à jour.

 19674 09/02/2016AnomalieServices locauxTousFermée Impossible d'utiliser le FTP  Description de la tâche

Bonjour,

Je ne plus utiliser le service FTP depuis que j’ai activé le nom de domaine, à ma connaissance.

J’utilise le FTP uniquement pour des quelques échanges de fichiers entre mon PC (via l’explorateur de Windows, sans programme) et ma Freebox.

Le problème commence à devenir gênant, j’ai essayé de supprimer mon nom de domaine et de modifier les paramètres FTP sur Freebox OS mais en vain.

Merci de trouver une solution à ce problème.

 19687 10/02/2016AnomalieTéléchargementsTousFermée Seedbox non fonctionnelle depuis le passage en V3.3  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage en version 3.3 la seedbox est inopérante:

- téléchargement de Torrent : KO
- téléchargement de lien directe depuis une URL: KO
- téléchargement de lien directe depuis un fichier : KO

Les taches restent en attente.

Pas d’autre dysfonctionnement constaté

Plusieurs reboot de la box tentés.

Cordialement

1969811/02/2016AnomalieDECTTousNouveauErreur activation mode eco DECT Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème similaire au cas : http://dev.freebox.fr/bugs/task/13063

- quelle que soit la combinaison des 2 paramètres eco / eco+, dès qu’un des 2 est coché, j’ai une erreur à la sauvegarde.
- Ensuite je peux valider à au second essai et ensuite plus d’erreur (même si j’ouvre puis ferme les paramètres)

Du coup, je ne sais pas si le mode eco est activé (et je souhaite m’assurer qu’il est bien actif)

 19703 12/02/2016AnomalieDSLTousFermée Marge de bruit qui s'affole depuis le passage en versio ... Description de la tâche

Des images valent mieux que des mots:

Donc, pour la partie download, on est toujours propre, enfin relativement parlant.
Par contre, la partie Upload, on m’accordera quand même que c’est du n’importe quoi !

Je n’avais qu’un soucis avant cette mise à jour : Resynchro lorsque la FemToCell était dans la Freebox (sans déconnexion, perte d’internet pendant 5 secondes en moyenne). Autrement, sans FemToCell, c’était juste parfait en 3.2.1

Merci de vite rectifier le bug... je sert de poste de stream, j’ai besoin d’avoir un upload stable, autrement, les viewers risques de voir des déconnexions et moi des milliers de drops (sur des compétitions en ligne, qui peuvent durer plusieurs heures et sur plusieurs jours, des 8H en continu en moyenne, parfois plus).

Sinon, faites passez la fibre chez moi, cela m’irait aussi très bien :D

 19774 18/02/2016AnomalieConsole à distanceTousFermée Erreur freeboxcompagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise de la version freebox compagnon v2.3.4 et de ma box serveur version 3.3 (Abonnement avec la mini 4K)
j’ai un message d’errur sur mon portable HTC m7 sur android " impossible détablir une connection sécurisée avec la freebox”

J’ai effectué divers test
- ajout ou pas de l’ip V6
- passage du wifi en 20 ou 40 mhz
- test avec un autre portable HTC M9 android idem
- désinstallation appli sur téléphone et réinstallation
- divers redémarrage de la freebox serveur
- changement des dns

J’ai toujours le même souci.
L’assistance free me renvoi vers vous.

Merci de votre aide

 19776 19/02/2016AnomalieDECTTousFermée Décrochage DECT en 3.3.0  Description de la tâche

Bonjour,

La fonctionnalité DECT refait des siennes depuis la dernière mise à jour du Server.
Plantage, déconnexion, service téléphonique indisponible apres un appel manqué, un appel passé ou reçu.
Un redémarrage du Server est nécéssaire pour retrouver la téléphonie.

Téléphone : Siemens Gigaset A420.

 19779 19/02/2016AnomalieNon triéTousFermée Problème logiciel freebox empêchant le bon fonctionneme ... Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est plus possible pour les joueurs Playstation, souscripteurs des services free, de se connecter au Playstation Network, service dédié Sony pour le jeu en ligne.
SONY a déjà été contacté par une partie d’entre nous et a certifié que “Free a changé (sans aucune communication auprès de ses clients) les ports d’accès des modems de ses abonnées qui permettent au PSN de fonctionner correctement”.

C’est un problème majeur qui empêche tout simplement à tous les joueurs de jouer en ligne ou de profiter de tous les services en ligne proposés par SONY via leurs consoles.

En espérant que le problème soit réglé rapidement.

Cdt,

 19783 19/02/2016AutreWiFiTousFermée Wifi déconnexion andoid  Description de la tâche

Bonjours,

J’ai fais plusieurs tests au niveau du Wifi et j’ai constaté des choses étranges.
J’ai 1 tablette sous Android et 2 téléphones portable sous Android.
1 Mini 4 K.
2 ordinateurs en wifi dont une avec une carte b/g et l’autre car b/g/n.
Les ordinateurs sous windows 7 et 10 se connectent en wifi, restent connectés, peuvent sortir de veille et revenir de veille sans difficulté.
les 3 appareils sous Android avec adresse IP automatique ou adresse IP Fix baille DHCP ou non n’arrivent pas à sortir de la mise en veille et avoir une communication.
La Mini 4 K est pleine d’erreur à chaque mise en veille ou sortie de veille, je me suis rendu compte qu’ elle sautait de réseau wifi freewifi ou autre de temps en temps ce qui créé des erreurs vidéos.
Je suis obligé de déconnecter le wifi de chaque appareil et de le reconnecter à chaque fois qu’ils sortent d’une mise en veille ou quasiment à chaque fois.
J’ai pris un routeur que j’ai configuré en Pont d’accès wifi, connecté à la box par un câble ethernet sur le même sous réseau.
Donc le module Wifi est différent, j’ai réussi à supprimer les déconnexions wifi de la Mini 4 K qui continue elle à avoir des plantages logiciels. Mais tous les appareils Android connectés font exactement la même chose.
Protection WPA TKIP + AES CCMP toutes les protections ils n’y a pas de changement.
Je n’ai pas testé en WEP mais j’ai pas envie non plus dans arrivé la.
Ma clés fait plus de 20 caractères.
Une aide une idée ?
Incompatibilité DHCP ? (Car c’est le DHCP de la box qui fournis les adresse ip) Ou incompatibilité Android?

 19819 24/02/2016AnomalieServeur VPNTousFermée OpenVPN (Freebox OS 3.3)  Description de la tâche

Connexion ok à la Freebox, en PPTP ou en OpenVPN.
MAIS,
1/ les machines sur le même VPN ne se voient pas
2/ routage de port pas réussi (essayé notamment un tuto sur internet portant exactement ur le routage de port)

Question : Le server est-il oui ou non bridé sur ce point ?
Comment gérer ses IPTABLES normalement (en mode texte clair et net).

Concrètement, il est IMPOSSIBLE de faire travailler ensemble les machines distantes et locales.
URGENT.
Merci

PS : une machine côté LAN qui se connecte via OpenVPN obtient 2 adresses IP sur le VPN, qui changent régulièrement.
Est ce un indice pour le problème posé ? ou un comportement normal ?

 19848 29/02/2016AnomalieDSLTousFermée Boucle sur les équipements Free  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de sortir d’une appel avec le Niveau 2 de Free qui ma demandé de faire une tâche ici pour ce problème qu’il n’avait jamais eux avant.

Ce problème vient du faite que je n’ai plus accès à internet, mais la téléphonie et la tv fonctionne parfaitement.
Ce problème ce manifeste par un blocage du débit descendant de la Freebox sur les équipements de free.

D’après le technicien free, je faisais des allez et retour sur les équipements entre Bordeaux et Paris. C’est la première foi qu’il voyais ce problème.
Le tout reviens à la normal après 1h15 à 1h30 et peux arriver plusieurs foi par jour.

Je reste à votre disposition pour tous test, information supplémentaire.

1985601/03/2016ÉvolutionFreebox OSTousNouveauGuide des programmes et numéros des chaînes Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien que soit inscrit le numéro des chaînes dans le “Guide des programmes” en superposition des logos.
Pas évident de pointer rapidement sur le canal 98 (LCI :) ) rapidement.

Merci

 19872 03/03/2016AnomalieLANTousFermée Plantage Freebox Server 3.3.0 si utilisation de Switch  ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un peu tardé avant d’effectuer la mise à jour 3.3.0 de la Freebox Server. Depuis celle-ci, elle est devenue instable (passage à l’étape 1 avant de redémarrer).
Après passage d’un technicien lundi dernier, un changement de Freebox server a été demandé (passage à l’étape 1 = panne matérielle...).
La nouvelle box installée, pareil !

J’ai donc simplifié au maximum l’installation. Les switchs Netgear retirés, plus de problème (3 switchs, 2 de 8 ports et un de 5). Deux des switchs étaient branchés directement sur la Freebox et un en cascade sur un des deux premiers.

Cette configuration a pourtant fonctionné depuis des années. Qu’un des switchs soit en panne, pourquoi pas, mais les 3 ...
Le phénomène constaté, avant passage à l’étape 1 de la box, est l’extinction des leds de la prise réseau sur l’équipement final (boitier TV, PC, ...) s’il est derrière un switch. Tous les switchs ont leur propre alimentation.

J’ai toujours la solution (non testée) d’acheter un routeur supplémentaire et de passer la Freebox en mode bridge, mais cela commence à faire beaucoup :
- février/mars 2015, perte du VDSL (400m du central et plus de 50Mb/s de débit avant la mise à jour fatale),
- fin 2015, perte de la stabilité Wifi (Freebox Server R1),
- et maintenant, incompatibilité avec des switchs ( tout ce qu’il y a de plus basiques).
et je ne parle pas des problèmes toujours non corrigés du player android :
- blocages sur l’authentification Freebox,
- Ecran noirs sur TF1, M6, ... au premier démarrage.

Vite, merci d’avance avant que nous renoncions à l’esprit Free et allions à la concurrence qui je sais pour en installer pas mal, ne fait pas mieux.

Un freenaute depuis l’origine.

 19889 07/03/2016AnomalieFreebox OSTousFermée torrents qui s'arretent tout seuls  Description de la tâche

Bonjour,

En telechargeant des torrents je me suis aperçu que ceux ci s’arretent tout seuls et je suis systematiquement obligé de les remettre en route manuellement (que je sois en wifi ou en cablé). Je ne sais pas ce qui se passe.

Merci.

 19898 07/03/2016AnomalieWiFiTousFermée pb sécurité wifi a cause du freewifi  Description de la tâche

Bonjour,

donc plusieurs problème lié au free wifi
- 1 : freewifi désactivé pourtant il continue a être diffusé
- 2 : toute personne connecté au freewifi apparaisse dans les machines en réseau
- 3 : a la désactivation de notre wifi , le freewifi est encore et toujours diffusé (en gros mon poste en cablé ,le freebox player et toutes les machines en freewifi connectés)
- 4 : toutes ces machines se retrouve en partage de connexion réseau (windows découverte réseau) ce qui est relativement grave car si on les vois l’inverse est aussi vrai.

en espérant que ce soit corrigé au plus vite
merci bien

 19902 08/03/2016AnomalieDSLTousFermée Désynchronisation incessante   Description de la tâche

Bonjour. Je possède une Freebox mini 4k depuis début Janvier qui fonctionnait très bien, jusqu’au Jeudi 3 Mars, date à laquelle ma box a effectuer sa mise a jour en 3.3.
Depuis ce jour, j’ai droits a des désynchronisations intempestives, de l’étape 1 à l’étape 3 uniquement. Elles interviennent généralement toutes les heures ou toutes les 5 minutes, sans jamais suivre un schéma précis.

J’ai pourtant tout essayer pour régler ce problème : réglage du ping en mode sérénité, réglage de la synchronisation en protocole VDSL2 que j’ai désactiver à l’heure actuel, réinitialisation en mode usine de la box, changement de prise d’alimentation ainsi que de prises téléphones (j’avais lu que cela pouvais avoir un impact, parfois).
Je ne pense pas que cela soit du à la box en elle même, étant donner qu’elle est neuve, dans un milieu sans poussière, correctement aéré et surélever pour qu’elle ne surchauffe pas.

Je suis intimement convaincu que c’est cette mise a jour 3.3 qui est à l’origine de mes problèmes. Free, je vous en prie : TESTEZ VOS MISES A JOUR AVANT DE NOUS LES IMPOSEZ !

Si quelqu’un à une solution a me proposer, je suis preneur !

 19933 13/03/2016AutreNon triéTousFermée problème connexion avec Google Chrome  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion avec google chrome sur les 3 ordinateurs qui se trouve chez moi.
Lorsque je veux ouvrir un nouvel onglet et faire une recherche sur un mot clé, la page met un temps fou à se charger.
Lorsque je mets une adresse web d’un site, pas de soucis.
Plus de recherche intelligente non plus.
Lorsque je veux regarder une vidéo sur youtube, c’est impossible.
Et ceci se produit sur les 3 ordinateurs dont 2 ordinateurs neufs.
Nous avons déjà effacé l’historique, désinstallé google chrome. Rien ne change.

- cela se produit seulement le soir ( le matin pas de soucis)
- Sur edge et firefox pas de soucis : je peux naviguer, ouvrir plusieurs onglets, regarder des vidéos le soir.

Si quelqu’un pouvait m’aider à résoudre ce problème récurrent, serait un ange. ( 1 mois 1/2 que cela dure)
Bien cordialement

 19981 20/03/2016AnomalieLiens de partageTousFermée Temps d'attente écoulé  Description de la tâche

Bonjour,

impossible de partager un dossier ou un fichier.

Lors du choix “Partager ce dossier” (ou fichier, la fenêtre de choix de durée apparait, puis suite à la validation par OK; au bout de quelques secondes, le message d’erreur “Temps d’attente écoulé” apparait.

Freebox server et player à jour.

 19990 21/03/2016AnomalieClient VPNTousFermée ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN ET PPTP 
 20000 24/03/2016AnomalieInterface WebTousFermée Interface Web pour administration désactivée 
 20009 27/03/2016AnomalieFreebox OSTousFermée navigateur Internet HS depuis le dernière MAJ 
 20013 28/03/2016AnomalieFemtocellTousFermée Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison  ...
 20022 29/03/2016AnomalieInterface WebTousFermée erreur 500 freebos os 
 20024 29/03/2016AnomalieLANTousFermée Perte d'adresse IPv4 en DHCP 
 20071 05/04/2016AnomalieTélévisionTousFermée Mes applications 
 20102 08/04/2016AnomalieTéléchargementsTousFermée Problème téléchargements torrents sur Freebox OS 
 20142 19/04/2016AnomalieTélévisionTousFermée Supprimer les flux dans la playlist m3u qui ne fonction ...
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2029128/05/2016AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousNouveauAccès à mon mac / NAT / UPnP Problème
 20308 07/06/2016AnomalieDisques externesTousFermée Task_bt failed 
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 20405 02/07/2016AnomalieClient VPNTousFermée Impossible de charger un fichier .ovpn 
2046212/07/2016AnomalieTéléchargementsTousNouveauProblème téléchargement seedbox torrent
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 20505 23/07/2016AnomalieDSLTousFermée Perte grave de débit montant  
 20525 28/07/2016AnomalieLANTousFermée Soucis Psn et Free 
 20534 31/07/2016AnomalieDiversTousFermée pas de visu de l'état IPV6 sur freeboxOS quand FREE n'e ...
2054103/08/2016AnomalieEnregistrementsTousNouveauenregistrement impossible sur HDD externe
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