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19573 | 02/02/2016 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Fermée | Association impossible entre Freebox Compagnon et ma Fr ... |
Description de la tâche
Depuis la maj du serveur en 3.3.0 impossible d’associer le serveur à l’application.
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19578 | 02/02/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Les téléchargements (Seedbox) ne fonctionnent plus - Et ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
La fonctionnalité de téléchargement (Seedbox) de la Freebox Révolution ne fonctionne plus.
L’état affiché est “Non connecté”.
Qu’un tunnel VPN soit activé ou non.
En d’autres termes, que j’ai paramétré un tunnel VPN pour véhiculer les téléchargements sur le Server, ou non, la Seedbox reste dans l’état “Non connecté”, et chaque tâche “En attente”.
Avez-vous connaissance de ce problème ?
Merci d’avance
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19579 | 02/02/2016 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Fermée | Les configurations du Serveur VPN ne fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai tenté de configurer dans tous les sens des identifiants pour le Serveur VPN, mais ça ne fonctionne pas... :S
Sur mon iPhone, je n’arrive pas à me connecter à mon réseau local, en utilisant ces configurations...
Merci d’avance :)
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19602 | 03/02/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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19635 | 05/02/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Beug Aplicatif freebox OS depuis la MAJ 3.3.0 |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 3.3.0 beug sur FREEBOX OS pour les applicatifs suivante :
- Etat de la freebox =⇒ (pas d’infos) .
- Explorateur de fichier : Arborescence KO.
- parametres de la freebox :
-
Client VPN KO.
WIFI : configuration radio
Largeur de band KO.
canal primaire et secondaire KO pour les carte 2.4 et 5 GHZ.
Switch =⇒ (pas d’infos)
Le rest est disponible.
j’ai procédé a un scan verif du HDD via la player qui est sous la version 1.3.4 server sous 3.3.0 version (r2).
le HDD est sain.
Merci bien de vérifier ces informations
cordialement
DARKNESS
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19650 | 07/02/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Perte de synchronisation ADSL depuis MAJ du server vers ... |
Description de la tâche
Immédiatement après la mise à jour de mon freebox server (R1) vers 3.3.0, perte de synchronisation du signal ADSL toutes les 30 secondes malgré passage en mode “sérénité” et forçage de l’ADSL (ligne éligible au VDSL).
Aucun problème avant la mise à jour.
Aucune amélioration après redémarrage du serveur en configuration usine.
Help !
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19654 | 07/02/2016 | Anomalie | Console à distance | Tous | Fermée | Association impossible Freebox compagnon ( android ) |
Description de la tâche
Impossible d’ associer Freebox compagnon depuis la la maj 3.3.0.
Message d’erreur " Impossible d’établir une connexion sécurisée avec la Freebox "
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19667 | 08/02/2016 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | FTP ne fonctionne ! |
Description de la tâche
Bonjour, je signale que le FTP ne fonctionne plus sur Windows depuis la mise à jour.
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19674 | 09/02/2016 | Anomalie | Services locaux | Tous | Fermée | Impossible d'utiliser le FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne plus utiliser le service FTP depuis que j’ai activé le nom de domaine, à ma connaissance.
J’utilise le FTP uniquement pour des quelques échanges de fichiers entre mon PC (via l’explorateur de Windows, sans programme) et ma Freebox.
Le problème commence à devenir gênant, j’ai essayé de supprimer mon nom de domaine et de modifier les paramètres FTP sur Freebox OS mais en vain.
Merci de trouver une solution à ce problème.
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19687 | 10/02/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Seedbox non fonctionnelle depuis le passage en V3.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage en version 3.3 la seedbox est inopérante:
- téléchargement de Torrent : KO - téléchargement de lien directe depuis une URL: KO - téléchargement de lien directe depuis un fichier : KO
Les taches restent en attente.
Pas d’autre dysfonctionnement constaté
Plusieurs reboot de la box tentés.
Cordialement
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19698 | 11/02/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Erreur activation mode eco DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème similaire au cas : http://dev.freebox.fr/bugs/task/13063
- quelle que soit la combinaison des 2 paramètres eco / eco+, dès qu’un des 2 est coché, j’ai une erreur à la sauvegarde. - Ensuite je peux valider à au second essai et ensuite plus d’erreur (même si j’ouvre puis ferme les paramètres)
Du coup, je ne sais pas si le mode eco est activé (et je souhaite m’assurer qu’il est bien actif)
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19703 | 12/02/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Marge de bruit qui s'affole depuis le passage en versio ... |
Description de la tâche
Des images valent mieux que des mots:
Donc, pour la partie download, on est toujours propre, enfin relativement parlant. Par contre, la partie Upload, on m’accordera quand même que c’est du n’importe quoi !
Je n’avais qu’un soucis avant cette mise à jour : Resynchro lorsque la FemToCell était dans la Freebox (sans déconnexion, perte d’internet pendant 5 secondes en moyenne). Autrement, sans FemToCell, c’était juste parfait en 3.2.1
Merci de vite rectifier le bug... je sert de poste de stream, j’ai besoin d’avoir un upload stable, autrement, les viewers risques de voir des déconnexions et moi des milliers de drops (sur des compétitions en ligne, qui peuvent durer plusieurs heures et sur plusieurs jours, des 8H en continu en moyenne, parfois plus).
Sinon, faites passez la fibre chez moi, cela m’irait aussi très bien :D
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19774 | 18/02/2016 | Anomalie | Console à distance | Tous | Fermée | Erreur freeboxcompagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise de la version freebox compagnon v2.3.4 et de ma box serveur version 3.3 (Abonnement avec la mini 4K) j’ai un message d’errur sur mon portable HTC m7 sur android " impossible détablir une connection sécurisée avec la freebox”
J’ai effectué divers test - ajout ou pas de l’ip V6 - passage du wifi en 20 ou 40 mhz - test avec un autre portable HTC M9 android idem - désinstallation appli sur téléphone et réinstallation - divers redémarrage de la freebox serveur - changement des dns
J’ai toujours le même souci. L’assistance free me renvoi vers vous.
Merci de votre aide
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19776 | 19/02/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Fermée | Décrochage DECT en 3.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
La fonctionnalité DECT refait des siennes depuis la dernière mise à jour du Server. Plantage, déconnexion, service téléphonique indisponible apres un appel manqué, un appel passé ou reçu. Un redémarrage du Server est nécéssaire pour retrouver la téléphonie.
Téléphone : Siemens Gigaset A420.
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19779 | 19/02/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Problème logiciel freebox empêchant le bon fonctionneme ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’est plus possible pour les joueurs Playstation, souscripteurs des services free, de se connecter au Playstation Network, service dédié Sony pour le jeu en ligne. SONY a déjà été contacté par une partie d’entre nous et a certifié que “Free a changé (sans aucune communication auprès de ses clients) les ports d’accès des modems de ses abonnées qui permettent au PSN de fonctionner correctement”.
C’est un problème majeur qui empêche tout simplement à tous les joueurs de jouer en ligne ou de profiter de tous les services en ligne proposés par SONY via leurs consoles.
En espérant que le problème soit réglé rapidement.
Cdt,
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19783 | 19/02/2016 | Autre | WiFi | Tous | Fermée | Wifi déconnexion andoid |
Description de la tâche
Bonjours,
J’ai fais plusieurs tests au niveau du Wifi et j’ai constaté des choses étranges. J’ai 1 tablette sous Android et 2 téléphones portable sous Android. 1 Mini 4 K. 2 ordinateurs en wifi dont une avec une carte b/g et l’autre car b/g/n. Les ordinateurs sous windows 7 et 10 se connectent en wifi, restent connectés, peuvent sortir de veille et revenir de veille sans difficulté. les 3 appareils sous Android avec adresse IP automatique ou adresse IP Fix baille DHCP ou non n’arrivent pas à sortir de la mise en veille et avoir une communication. La Mini 4 K est pleine d’erreur à chaque mise en veille ou sortie de veille, je me suis rendu compte qu’ elle sautait de réseau wifi freewifi ou autre de temps en temps ce qui créé des erreurs vidéos. Je suis obligé de déconnecter le wifi de chaque appareil et de le reconnecter à chaque fois qu’ils sortent d’une mise en veille ou quasiment à chaque fois. J’ai pris un routeur que j’ai configuré en Pont d’accès wifi, connecté à la box par un câble ethernet sur le même sous réseau. Donc le module Wifi est différent, j’ai réussi à supprimer les déconnexions wifi de la Mini 4 K qui continue elle à avoir des plantages logiciels. Mais tous les appareils Android connectés font exactement la même chose. Protection WPA TKIP + AES CCMP toutes les protections ils n’y a pas de changement. Je n’ai pas testé en WEP mais j’ai pas envie non plus dans arrivé la. Ma clés fait plus de 20 caractères. Une aide une idée ? Incompatibilité DHCP ? (Car c’est le DHCP de la box qui fournis les adresse ip) Ou incompatibilité Android?
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19819 | 24/02/2016 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Fermée | OpenVPN (Freebox OS 3.3) |
Description de la tâche
Connexion ok à la Freebox, en PPTP ou en OpenVPN. MAIS, 1/ les machines sur le même VPN ne se voient pas 2/ routage de port pas réussi (essayé notamment un tuto sur internet portant exactement ur le routage de port)
Question : Le server est-il oui ou non bridé sur ce point ? Comment gérer ses IPTABLES normalement (en mode texte clair et net).
Concrètement, il est IMPOSSIBLE de faire travailler ensemble les machines distantes et locales. URGENT. Merci
PS : une machine côté LAN qui se connecte via OpenVPN obtient 2 adresses IP sur le VPN, qui changent régulièrement. Est ce un indice pour le problème posé ? ou un comportement normal ?
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19848 | 29/02/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Boucle sur les équipements Free |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de sortir d’une appel avec le Niveau 2 de Free qui ma demandé de faire une tâche ici pour ce problème qu’il n’avait jamais eux avant.
Ce problème vient du faite que je n’ai plus accès à internet, mais la téléphonie et la tv fonctionne parfaitement. Ce problème ce manifeste par un blocage du débit descendant de la Freebox sur les équipements de free.
D’après le technicien free, je faisais des allez et retour sur les équipements entre Bordeaux et Paris. C’est la première foi qu’il voyais ce problème. Le tout reviens à la normal après 1h15 à 1h30 et peux arriver plusieurs foi par jour.
Je reste à votre disposition pour tous test, information supplémentaire.
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19856 | 01/03/2016 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Guide des programmes et numéros des chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien que soit inscrit le numéro des chaînes dans le “Guide des programmes” en superposition des logos. Pas évident de pointer rapidement sur le canal 98 (LCI :) ) rapidement.
Merci
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19872 | 03/03/2016 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Plantage Freebox Server 3.3.0 si utilisation de Switch ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un peu tardé avant d’effectuer la mise à jour 3.3.0 de la Freebox Server. Depuis celle-ci, elle est devenue instable (passage à l’étape 1 avant de redémarrer). Après passage d’un technicien lundi dernier, un changement de Freebox server a été demandé (passage à l’étape 1 = panne matérielle...). La nouvelle box installée, pareil !
J’ai donc simplifié au maximum l’installation. Les switchs Netgear retirés, plus de problème (3 switchs, 2 de 8 ports et un de 5). Deux des switchs étaient branchés directement sur la Freebox et un en cascade sur un des deux premiers.
Cette configuration a pourtant fonctionné depuis des années. Qu’un des switchs soit en panne, pourquoi pas, mais les 3 ... Le phénomène constaté, avant passage à l’étape 1 de la box, est l’extinction des leds de la prise réseau sur l’équipement final (boitier TV, PC, ...) s’il est derrière un switch. Tous les switchs ont leur propre alimentation.
J’ai toujours la solution (non testée) d’acheter un routeur supplémentaire et de passer la Freebox en mode bridge, mais cela commence à faire beaucoup : - février/mars 2015, perte du VDSL (400m du central et plus de 50Mb/s de débit avant la mise à jour fatale), - fin 2015, perte de la stabilité Wifi (Freebox Server R1), - et maintenant, incompatibilité avec des switchs ( tout ce qu’il y a de plus basiques). et je ne parle pas des problèmes toujours non corrigés du player android : - blocages sur l’authentification Freebox, - Ecran noirs sur TF1, M6, ... au premier démarrage.
Vite, merci d’avance avant que nous renoncions à l’esprit Free et allions à la concurrence qui je sais pour en installer pas mal, ne fait pas mieux.
Un freenaute depuis l’origine.
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19889 | 07/03/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | torrents qui s'arretent tout seuls |
Description de la tâche
Bonjour,
En telechargeant des torrents je me suis aperçu que ceux ci s’arretent tout seuls et je suis systematiquement obligé de les remettre en route manuellement (que je sois en wifi ou en cablé). Je ne sais pas ce qui se passe.
Merci.
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19898 | 07/03/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | pb sécurité wifi a cause du freewifi |
Description de la tâche
Bonjour,
donc plusieurs problème lié au free wifi - 1 : freewifi désactivé pourtant il continue a être diffusé - 2 : toute personne connecté au freewifi apparaisse dans les machines en réseau - 3 : a la désactivation de notre wifi , le freewifi est encore et toujours diffusé (en gros mon poste en cablé ,le freebox player et toutes les machines en freewifi connectés) - 4 : toutes ces machines se retrouve en partage de connexion réseau (windows découverte réseau) ce qui est relativement grave car si on les vois l’inverse est aussi vrai.
en espérant que ce soit corrigé au plus vite merci bien
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19902 | 08/03/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Désynchronisation incessante |
Description de la tâche
Bonjour. Je possède une Freebox mini 4k depuis début Janvier qui fonctionnait très bien, jusqu’au Jeudi 3 Mars, date à laquelle ma box a effectuer sa mise a jour en 3.3. Depuis ce jour, j’ai droits a des désynchronisations intempestives, de l’étape 1 à l’étape 3 uniquement. Elles interviennent généralement toutes les heures ou toutes les 5 minutes, sans jamais suivre un schéma précis.
J’ai pourtant tout essayer pour régler ce problème : réglage du ping en mode sérénité, réglage de la synchronisation en protocole VDSL2 que j’ai désactiver à l’heure actuel, réinitialisation en mode usine de la box, changement de prise d’alimentation ainsi que de prises téléphones (j’avais lu que cela pouvais avoir un impact, parfois). Je ne pense pas que cela soit du à la box en elle même, étant donner qu’elle est neuve, dans un milieu sans poussière, correctement aéré et surélever pour qu’elle ne surchauffe pas.
Je suis intimement convaincu que c’est cette mise a jour 3.3 qui est à l’origine de mes problèmes. Free, je vous en prie : TESTEZ VOS MISES A JOUR AVANT DE NOUS LES IMPOSEZ !
Si quelqu’un à une solution a me proposer, je suis preneur !
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19933 | 13/03/2016 | Autre | Non trié | Tous | Fermée | problème connexion avec Google Chrome |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des problèmes de connexion avec google chrome sur les 3 ordinateurs qui se trouve chez moi. Lorsque je veux ouvrir un nouvel onglet et faire une recherche sur un mot clé, la page met un temps fou à se charger. Lorsque je mets une adresse web d’un site, pas de soucis. Plus de recherche intelligente non plus. Lorsque je veux regarder une vidéo sur youtube, c’est impossible. Et ceci se produit sur les 3 ordinateurs dont 2 ordinateurs neufs. Nous avons déjà effacé l’historique, désinstallé google chrome. Rien ne change.
- cela se produit seulement le soir ( le matin pas de soucis) - Sur edge et firefox pas de soucis : je peux naviguer, ouvrir plusieurs onglets, regarder des vidéos le soir.
Si quelqu’un pouvait m’aider à résoudre ce problème récurrent, serait un ange. ( 1 mois 1/2 que cela dure) Bien cordialement
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19981 | 20/03/2016 | Anomalie | Liens de partage | Tous | Fermée | Temps d'attente écoulé |
Description de la tâche
Bonjour,
impossible de partager un dossier ou un fichier.
Lors du choix “Partager ce dossier” (ou fichier, la fenêtre de choix de durée apparait, puis suite à la validation par OK; au bout de quelques secondes, le message d’erreur “Temps d’attente écoulé” apparait.
Freebox server et player à jour.
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19990 | 21/03/2016 | Anomalie | Client VPN | Tous | Fermée | ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN ET PPTP | |
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20000 | 24/03/2016 | Anomalie | Interface Web | Tous | Fermée | Interface Web pour administration désactivée | |
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20009 | 27/03/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Fermée | navigateur Internet HS depuis le dernière MAJ | |
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20013 | 28/03/2016 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison ... | |
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20022 | 29/03/2016 | Anomalie | Interface Web | Tous | Fermée | erreur 500 freebos os | |
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20024 | 29/03/2016 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Perte d'adresse IPv4 en DHCP | |
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20071 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Mes applications | |
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20102 | 08/04/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Fermée | Problème téléchargements torrents sur Freebox OS | |
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20142 | 19/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Supprimer les flux dans la playlist m3u qui ne fonction ... | |
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20167 | 25/04/2016 | Anomalie | Client VPN | Tous | Fermée | Que faire??? | |
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20258 | 19/05/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Problème accès PSN (lan) et accès externe (sauvegarde e ... | |
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20275 | 23/05/2016 | Anomalie | Femtocell | Tous | Fermée | Femtocell | |
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20291 | 28/05/2016 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Accès à mon mac / NAT / UPnP Problème | |
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20308 | 07/06/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Fermée | Task_bt failed | |
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20325 | 13/06/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | nouvelle version freebox sever V6 3.3.2 | |
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20369 | 22/06/2016 | Anomalie | Divers | Tous | Fermée | Debit Wifi Freebox Mini 4K catastrophique? | |
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20374 | 22/06/2016 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer l'écrasement des paramètres de l... | |
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20393 | 28/06/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | bug wifi AC | |
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20405 | 02/07/2016 | Anomalie | Client VPN | Tous | Fermée | Impossible de charger un fichier .ovpn | |
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20462 | 12/07/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème téléchargement seedbox torrent | |
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20499 | 22/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze HD TNT en visualisation et pire en enregistremen... | |
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20505 | 23/07/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Fermée | Perte grave de débit montant | |
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20525 | 28/07/2016 | Anomalie | LAN | Tous | Fermée | Soucis Psn et Free | |
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20534 | 31/07/2016 | Anomalie | Divers | Tous | Fermée | pas de visu de l'état IPV6 sur freeboxOS quand FREE n'e ... | |
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20541 | 03/08/2016 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | enregistrement impossible sur HDD externe | |