Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte  desc Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3947418/05/2024AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauUPnP ne fonctionne pas sur Freebox POP version Wifi 7 Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose d'une Freebox Pop Wifi 7.
Mon ordinateur est connecté en Ethernet à la Freebox.

J'ai l'impression que l'UPnP ne fonctionne pas, bien la fonction soit activée dans les paramètres de Freebox OS.

Un logiciel m'affiche ça par exemple: "UPnP : Échec de la redirection du port externe".
Avec la box de mon ancien opérateur, le logiciel parvenait à ouvrir les ports qu'il faut sans problème.

J'ai regardé les différents paramètres sur Freebox OS, mais tout semble activé, donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Merci!

3947317/05/2024AnomalieNon triéTousNouveauprobleme wifi pop 5 Description de la tâche

Freebox pop wifi v5 v:4.8.9

Problème webcam et imprimante en internes avec le wifi
Certains appareils restent invisible sur les pc!

Problème cam:
- La cam est visible et adressée sur Freebox OS (192.168.1.26:8080 OK )
- La cam est visible de l’extérieur ( IP wan:8080 OK )
- La cam est INVISIBLE des PC (192.168.1.26:8080 NOK )

Problème imprimante avec le wifi
L’imprimante visible et adressée sur Freebox OS (192.168.1.51 OK )
L’imprimante invisible sur tous les pc (192.168.1.51 NOK )

ceci sur tous les pc !
- 2 PC Linux - 2 PC Windows 11

3947217/05/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauWifi de la box plante aléatoirement avec le Wifi Invité Description de la tâche

Bonjour,
Le problème semble se rapprocher du FS#39429.

J’ai créé un réseau Wifi invité, en mode Internet uniquement, avec une durée illimité. Ceci afin de pouvoir connecter plusieurs équipements en 2,4 Ghz comme en 5 Ghz. Et, il arrive parfois que la connection d’un équipement (jamais le même) vienne crasher le wifi de la box. La seule façon de revenir à une situation fonctionnelle est de redémarrer le Server.

Il n’y a plus de plantage du wifi si je supprime le réseau wifi invité du Server.

J’ai tenté de séparer les bandes wifi 2,4 et 5 ghz, sans résultat. Le crash du wifi se produit de manière alétoire avec le réseau wifi invité créé.

Pour info, et contrairement à FS#39429, le DNS dans la section DHCP est celui de la Freebox.

Merci

Merci !

 39471 17/05/2024AutreWiFiFreebox V9 (Ultra)Fermée Recommandations Wifi 7 bande 6Ghz   Description de la tâche

Bonjour,

Y-a-t-il des recommandations spécifique pour réussir a connecter des périphériques sur la bande 6Ghz en wifi 7 svp ?

Mes différents périphériques wifi 5, 6 ou 7 se connectent la majorité du temps sur la bande 2.4 GHz.

De temps en temps sur la bande 5Ghz mais il faut être en général à 2/3 mettre maximum du serveur.

Mon Pixel 8 Pro en wifi 7 même à 1 mettre du serveur reste sur la bande 5Ghz.

Donc ma question est: qu’elles sont les recommandations de free pour une connexion wifi optimale ?

Est-ce normal qu’à 4/5 mètres on soit sur du 2.4 GHz ?

Merci

3947017/05/2024AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauInternet ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour
Intentent ne fonctionne plus pour la plupart de mes équipements (je peux tjs voir ma caméra Netatmo depuis le cloud.
Je n’utilise pas le wifi de la delta. Même mes équipements ethernet n’ont pas accès à internet et free Connect ne trouve pas de freebox

Il réapparaît maintenant 2x par semaine

Possible de diagnostiquer rapidement? Je n’ai pas encore redémarré mon modem

Mac: 20:66:CF:1B:66:46
C’est une delta

3946916/05/2024AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)Nouveaudéconnexion réseau local intempestive Description de la tâche

Bonjour,
depuis la Maj 4.8.9 du serveur delta, je perd régulièrement les connexions sur mon réseau local et notamment le repéteur free et un point d’accès netgear.
Il faut régulièrement que je redémarre l’ensemble box et point d’accès.
l’ensemble est connecté en ethernet.
En général la connexion internet de la box et son wifi fonctionne, c’est l’ensemble des appareils qui perdent la connexion.
J’ai de nombreux appareils connecté (éclairage, prises, …) au sein de ma maison et à chaque fois que cela tombe je passe de 40 appareils connecté à 4.

3946716/05/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauAspirateur Ecovacs et Wifi 2.4 Description de la tâche

Suite à la migration à la Freebox ultra impossible d’avoir une connexion stable avec mon aspirateur Ecovacs connecté en Wifi 2.4Ghz. Timeout fréquent etc. Merci

3946615/05/2024AnomalieServeur VPNFreebox V9 (Ultra)NouveauProfil OpenVPN non utilisable Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais utiliser le serveur VPN de ma Freebox Ultra (OpenVPN Bridgé) mais rien n’y fait

Même en remplaçant TAP par TUN
Même en retirant les options dites incompatibles

Est ce que c’est vraiment testé avant d’être mis à disposition des utilisateurs ? Car là, rien ne fonctionne (ça fonctionnait très bien sur la Delta et la Révolution)

J’aimerais que l’on m’éclaire …

3946515/05/2024AnomalieVMTousNouveauVMs et USB Description de la tâche

Bonjour

J'utilise les VMs sur le serveur Delta et je viens de constater que l'on peut pas utiliser simultanément les 2 ports USB (A ou C) sur 2 VMs distinctes et démarrées.
Pour chaque VM on peut associer le ou les ports USB qui seront utilisés : aucun, a, c ou a + c.
Or si je crée 2 VMs en espérant utiliser l'USB A sur la première et l'USB C sur la seconde, je viens de découvrir qu'on ne peut pas démarrer les deux en même temps. Un message d'erreur indique que l'USB est déjà utilisé.
A quoi bon avoir le choix si la sélection n'est pas séparée pour chaque VM ?
C'est bien dommage ça oblige à arrêter l'une ou l'autre alors que les ports sont disponibles et surtout inutilisés.
Y-a-t-il moyen de contourner ou d'y remédier ?
Merci

3945713/05/2024ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauBack up config Description de la tâche

Bonjour

il serait pas mal d’avoir une option d’un backup automatique dans le cloud de la config de la box.

Merci

3945513/05/2024ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauProposer un comptage des téléchargements de fichiers pa... Description de la tâche

Bonjour,
Il pourrait être utile d’indiquer dans l’interface de Freebox OS et dans l’app Freebox Files combien de fois un fichier a été téléchargé. Ça permettrait de savoir si l’on peut le supprimer ou si le fichier n’a pas encore été récupéré par le destinataire ;)

3945412/05/2024AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauDéconnexion intempestives d'un équipement Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelque jours, j’ai un équipement wifi (aspirateur robot) qui se déconnecte de façon intempestive alors que tout fonctionnait parfaitement bien. Aucun problème pour mes autres équipements domotique.
Voici tout ce que j’ai tenté pour un retour en fonctionnement mais rien y fait :
- Redémarrage BOX + équipement
- “Oublier l’équipement” avant de le reconnecter
- Réinitialisation Wifi + Usine de l’équipement (qui arrive a se connecter sans problème au réseau)
- Réseau 2.4ghz séparé et renommé des autres cartes
- Changement de canal wifi
- Désactivation 802.1 Ax et be
- Attribution adresse fixe du bail DHCP
- Fonction Eco Wifi de facto désactivée par la séparation de config. des cartes réseaux.

Lors des tests pings effectués :

- 70% du temps : *Adresse IP* : Impossible de joindre l’hôte de destination –> Problème de routage au niveau du routeur distant
- 25% du temps : Délais d’attente dépassé
- 5% du temps : Réponse au ping (avec grosses fluctuations du temps de réponse)

Il arrive que tout se remet a fonctionner correctement pendant quelques heures avant de retomber dans les déconnexions partielles voir totales.

Merci d’avance pour votre aide !

3945311/05/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauCaméra qui se connecte au répéteur mais pas à la box Ul... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre une anomalie sur le Wifi de la Freebox Ultra, en effet j’ai une caméra de marque Xiaomi qui refuse de se connecter à travers le réseau wifi émis par le serveur Ultra, aucun problème avec le répéteur Wifi 7.

En gros, si je branche la caméra à proximité du serveur Ultra, la caméra clignote et ne se connecte jamais, par contre si je la branche à proximité du répéteur, elle se connecte directement. J’ai essayé 5 ou 6 fois et le phénomène se reproduit systématiquement.

J’ai également une lampe connectée qui semble faire la même chose mais il m’est impossible de la déplacer pour tester :)

Je suis dispo pour des tests complémentaires, ou pour fournir l’adresse MAC de ma caméra.

3944910/05/2024AnomalieDisques externesFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox révolution plante avec disque dur de 22 To Description de la tâche

Hello !

La Revolution plante avec un disque dur de 22 To, lors de transferts de fichiers. J’ai remarqué ce problème il y a un an. C’est toujours le cas aujourd’hui.

Pour commencer, j’avais contacté le support de Free avant d’acheter un disque de 22 To, on m’avait répondu qu’il n’y avait aucun problème, que la Revolution gérait.

Ensuite, il est impossible de formater le disque depuis la Revolution, en NTFS, ça plante (obligé de le faire depuis un PC). en ExFat s’est passé.

Puis, le vrai problème.
Lors de transfert de gros fichiers, arrivé à 811 Mo transférés, le transfert ralentit, bloque quelques secondes, repart un instant, rebloque, repart, puis finit par s’arrêter, plus de réponse.

3 minutes plus tard, la Freebox semble rebooter. Elle reste indisponible pendant 90 secondes.

Lors d’un transfert FTP, si je “reprends” le transfert (fonctionnalité “RESUME”), ça replante tous les 811 Mo transférés (811, 1622, 2433, etc).

Ca le fait dans ces conditions :
- disque branché en USB ou en eSATA
- transfert en FTP à distance, local, ou Samba en local, et encore via l’interface Web de la Freebox.
- Peu importe le boitier utilisé (qui accueille le HD), ça plante (j’en ai testé 3 différents, tous sans limite de capacité).

Aucun problème de transfert sur une clé USB de 16 Go.

Bien entendu, le disque fonctionne parfaitement sur un PC (testé sur plusieurs, avec des To de sauvegarde copiés, et même un téléphone Android en USB OTG).

Le boitier utilisé est un IcyBox IB-550StU3S (sans limitation de capacité).
Le disque dur utilisé est un WD UltraStar HC570
La Freebox Révolution est en version 4.7.9

Je ne sais pas si ça se produit avec d’autres type de Freebox.

Je reste dispo si nécessaire.

Merci :)

 39447 09/05/2024AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée IPV6 WIFI 5GHz  Description de la tâche

Bonjour, depuis ce matin j’ai un souci avec ma Freebox delta.
Cela concerne l’IP locale de mes appareils connecté en wifi 5GHz il se vois tous attribué une IPV6 automatiquement et non pas IPV4.
Dans ma config, toutes les options ipv6 sont désactivé et non jamais été activé , je ne me sert seulement que de l’ipv4 car certains de mes appareils ne sont pas compatible ipv6.
Mes appareils ont tous une ip fixe mais voila tout les appareils compatible ipv6 connecté en wifi 5GHz ne garde pas L’ipv4. par contre si je les connecte en wifi 2.4GHz ils ont bien l’ipv4
Donc je ne voit pas d’où viens le problème. si vous avez une idée…? Merci

3944608/05/2024AnomalieUSBFreebox Server V8 (Pop)Nouveaubug clef usb avec serveur pop Description de la tâche

bug systématiques lors de l’écriture sur clef usb en ext fat avec windows 11
erreur réseaux 0x8007003B

 39445 08/05/2024AnomalieNon triéTousFermée Atténuation sur puissance transmise   Description de la tâche

Bonjour,

pouvez vous m’indiquer si c’est normal que la puissance transmise est a plus de 6db: 6,7…pour être precis ?
avant elle était a moins de 3db
:sur une freebox Ultra

merci

 39444 07/05/2024AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Bugs wifi freebox Delta  Description de la tâche

Bonjour

Mon installation
Une box Delta, wifi commun, Eco wifi désactivé.
Mac: 20:66:cf:1d:93:74

1 répéteur TPlink RE700X
1 répéteur TPlink RE190
Les SSID sont identiques au réseau source pour les 2 répéteurs.
Les 2 répéteurs sont désactivés la nuit et se remettent en service le matin.
Un Raspberry avec une clé sonoff Zigbee que j’ai éloignée de la box car perturbation du Wifi.

- Depuis les dernières mises à jour du firmware de la delta (apparition du mode eco wifi), j’observe des dysfonctionnement du WIFI
Ce jour encore: répéteur re700x injoignable, répéteur re190 connecté mais pas d’internet.
un désactivation puis réactivation du wifi de la delta depuis l’application freebox connect (en étant en 4g, sinon accès box très lent) ou un redémarrage de la box corrige le problème .
Tout est de nouveau fonctionnel mais pour combien de temps.

Question: le mode EasyMesh (pas le OneMesh qui ne fonctionne qu’avec des équipements TPlink)sur les répéteurs TPlink RE 700X ou RE190 est il compatible avec le Mesh de la freebox Delta ?

Merci d’avance pour votre travail et bon courage à vous

 39443 07/05/2024AnomalieNon triéTousFermée Ventilation   Description de la tâche

Bonjour,

serait il possible d’avoir une rubrique dans Os de la Freebox “gestion de la ventilation” mon ventilo ne tourne jamais
j’ai été obligé d’installé un ventilo alimenté en usb dessous pour la refroidir , sinon elle dépasse les 55° (en ce moment, et cet été ?)
mais 35° c’est mieux et plus réactif

3944206/05/2024ÉvolutionNon triéTousNouveauSuggestion Freebox OS Description de la tâche

Bonjour Free,

Je vous contacte non pas pour un problème technique mais une suggestion vis-à-vis de la Freebox. Je ne sais pas si nous pouvons vous en proposer, mais je souhaite vous la partager quand même.

- Serait-il possible d’intégrer via le panneau de commande une fonction de mise hors/sous-tension (comme le bouton “Redémarrer”) sur les Freebox hormis la Ultra qui l’a possède déjà, à la place de débrancher l’équipement directement.

- Pourquoi pas intégrer un système de notification de mise à jour disponible sur l’écran de la Freebox, cela nous permettra d’y voir directement.

Je suppose que vous aviez déjà connaissance de ces fonctionnalités souhaitées par d’autres abonnés, je m’en excuse d’avance si c’est le cas.

Pour ma part, je suis abonné Freebox Pop au cas où.

Je vous remercie de la réception et du traitement de cette suggestion.

Bonne journée à vous l’équipe Free !

Bien cordialement.

3943705/05/2024AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauDésactivation du réseau (SMB) Description de la tâche

Depuis la mise à jour de la version 4.8.9, il y a un bug sur le partage des réseaux. Le partage des fichiers de mon PC fixe n’apparaît plus sur mon téléviseur LG. La Freebox Server disparaît automatiquement au bout d’un certain temps. En recalibrant la bande réseau en la faisant passer à 40MHz au lieu de 80, le server s’affiche bien plus longtemps mais finit tout de même par se désactiver. Et toujours aucune connexion aux fichiers partagés de mon PC malgré le recalibrage.

J’ai lu qu’il y aurait un problème avec l’option “Éco-WiFi” faisant disparaître certaines connexions. Il se pourrait que mon problème soit cela ou lié à cette option. Par contre, il m’est impossible sur le Freebox OS de désactiver l’option Éco-WiFi car elle n’apparaît pas dans le menu de la Freebox OS sous les Freebox Servers de la Pop (V8).

3943604/05/2024AnomalieNon triéTousNouveauPlantage disque durs suite copie de fichier de l'un ver... Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible avec la Freebox Ultra, munie de plusieurs disques durs en USB de faire une copie de fichier d’un disque vers un autre. Cela fait planter les disques et le serveur ne les voit plus.
Le seul moyen de les faire réapparaître est de redémarrer le serveur (le simple fait de débrancher les disques et les rebrancher ne fonctionne pas).
Le plantage intervient environ après 300Mo copiés.

J’ai effectué des tests de copie :

- Via Freebox connect, plantage lors de la copie d’un disque à un autre
- Via SMB, plantage lors de la copie d’un disque à un autre

A noter que l’écriture (via le logiciel de téléchargement) ou la lecture via le réseau ne pose aucun problème tout fonctionne.

La seule alternative pour copier d’un disque à un autre est de copier les fichiers d’un disque vers mon ordinateur, puis de les copier de l’ordinateur vers le second disque.

Je suis disponible si besoin pour réaliser des tests :)

3943504/05/2024AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauProbleme réseau suite Description de la tâche

Redemarrage soudain du réseau à l’etape 3 avec erreur flux video sur la TV.
Mais que se passe t’il, les problemes sont récurents en ce moment

3943303/05/2024AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V8 (Pop)NouveauPorts NAT inaccessibles Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème d’accès au FTP de mon NAS.
Voilà ma config :

NAS FTP port 21 / PASV sur 31536. Connexion en local par port 21 OK

Box Player POP en Freebox OS 4.8
full stack

Le NAS est en bail DHCP statique

J’ai deux redirections, une TCP port extérieur 19730 → IP NAS port 21; une autre port extérieur TCP 31536 → IP NAS port 31536

La connexion TCP ne répond pas de l’extérieur (donc depuis le port 19730) (que ce soit depuis l’IP statique de la box ou le “domaine” freeboxos)

Ce qui m’étonne, c’est qu’apparemment, dans l’onglet “connexion entrante” qui semble être le pare-feu, seuls les ports internes de la box (exemple, le serveur FTP interne) sont ouverts, et je ne vois pas la possibilité d’en ouvrir d’autre.

Avec ma précédente box d’un autre fournisseur, le NAT ainsi réglé fonctionnait bien.

Quelqu’un peut-il m’éclairer ?

Merci

3942902/05/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauWifi crash quand quelqu'un se connecte au Wifi Invité e... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué que quand quelqu’un se connecte à mon Wifi Invité en mode Internet uniquement la connexion s’effectue et 2-3 secondes après, le Wifi de la box crash.
Les SSID ne sont plus visible et les cartes wifi passent en erreur.
Seule solution : Reboot la box.

J’ai modifié les DNS dans la section DHCP pour utiliser mon propre DNS et non pas celui de la Freebox.

En revanche, si je remet l’IP de la Freebox comme serveur DNS alors le Wifi Invité est stable et la connexion est possible.

Cela semble être un bug puisque tout le Wifi de la box Crash ..
Pouvez-vous regarder ?

Merci !

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