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22317 | 31/01/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | plus de connexion possible en 40Mz depuis màj 3.5.0 |
Description de la tâche
====plus de connexion possible en 40Mz depuis màj 3.5.0
¿ WTF ?====
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22345 | 03/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | FS#22331 - Paramètre smps dynamique = wifi HS |
Description de la tâche
Paramètre smps dynamique = wifi HS
Bonjour,
Comme indiqué, le nouveau paramètre du smps en “dynamique” (statique auparavant) fait bugger la carte wifi qui ne démarre plus une fois l’option activé.
Mon server est un R1, le smps en statique fonctionnait bien
Merci
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22420 | 21/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Radar non fonctionnel |
Description de la tâche
LE radar wifi ne fonctionne pas, il ne trouve aucune station quand on lance un scan (alors que je suis sûr qu’il y en a, elles étaient détectées avant la 3.5.1
Freebox r1, wifi 802.11 n/ac dual band
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22441 | 24/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Coupure wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des coupures wifi très régulièrement avec ma Freebox mini 4k. La hotline 3244 m’a fait modifier la clé de sécurité avec WPA2-PSK/AES et plusieurs fois de canal wifi. Mais le problème persiste.
Sachant que lorsque le wifi ne fonctionne plus, il n’y a aucun problème avec les appareils branchés en ethernet.
Merci pour votre retour.
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22564 | 12/04/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Anomalie Activation Wi-Fi 40 MHz |
Description de la tâche
Bonjour à tous, donc voilà je vais vous décrire une anomalie concernant le Wi-Fi (Concerne Le Wifi 2,4 GHz, je n’ai pas testé la bande des 5 GHz n’ayant que des Freebox compatible 802.11 N 2.4 GHz)
J’ai remarqué que en sélectionnant la bande des 40 MHz (plus avoir un débit plus performant), s’il y a d’autre réseau Wi-Fi ayant le même canal que sa propre Freebox, l’activation du 40 MHz ne démarre pas (triangle jaune à côté de largeur de bande) donc cela reste en 20 MHz
Voici les tests que j’ai effectué (Donc avec ma Freebox que l’on va appeler Freebox1) et celle de mon oncle juste à côté de mon domicile (que l’on va appeler Freebox2)
Configuration 1/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 / Freebox2 , Wi-Fi 20 MHz, Canal 6 —- Sur cette configuration j’ai remarqué que si la Freebox1 faisait un scan des réseau wifi (ce que la Freebox fait à chaque démarrage du Wi-Fi) et qu’elle détecte un autre réseau Wi-Fi (Donc Freebox2) sur le même Canal ou un canal s’approchant de Freebox1 ben la Freebox1 se met en défaut donc le Wi-Fi 40 MHz ne s’active pas, donc reste en 20 MHz
Configuration 2/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 / Freebox2, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 —- Même problème que Configuration 1, même en intervertissant les réglages de Freebox1 a Freebox2
Configuration 3/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 1 / Freebox2 , Wi-Fi 20 MHz, Canal 12 —- Sur cette configuration, le Wi-Fi 40 MHz s’active bien sur la Freebox1, car cela ne détecte pas de réseaux Wi-Fi sur le même Canal (Ou canal proche) que Freebox1, le Wi-Fi 40 MHz s’active bien et est bien fonctionnelle
Configuration 4/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 1 / Freebox2 , Wi-Fi 40 MHz, Canal 12 —- Fonctionne parfaitement pareil que Configuration 3
Voilà pour ma part n’habitant pas à coté de beaucoup de voisins (Donc réseaux Wi-Fi) et ayant la main sur les deux Freebox ce n’ai pas gênant mais voilà si sa peut aider certain à activer le 40 MHz je vous conseille de choisir un canal assez loin que vos voisin (ceux qui habitent dans un immeuble, ça ne va pas être facile !)
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22795 | 10/08/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Free WiFi hors service |
Description de la tâche
Depuis la migration de ma connexion sur les nouveaux DSLam v6, mon adresse ip a changé et n’est plus reconnue pas le site wifi.free.fr Je tombe sur le message d’erreur IP Freebox inconnue.
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22807 | 18/08/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Parisatage Wifi avec Iphone |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de constater que j’avais des deconnexions wifi sur mon pc portable et mon telephone perso, a cause d’un iphone (peu importe la version , ce pb a deja était évoquer avec l’assistance free, à l’époque j’ai eu un iphone 5, 6 et aujourd’hui le 6s) que je possede aussi. Lorsque je déconnecte le wifi de l’iphone, le wifi du pc revient. D’ou cela peut il venir ?
Merci
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22892 | 05/11/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi |
Description de la tâche
problème carte wifi qui se déconnecte régulièrement
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23032 | 16/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Firmware 4.0.2 - Freewifi_secure inactif |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la mise a jour du freeserver en firmware 4.0.2, le réseau wifi freewifi_secure n’est plus opérationnel, sur aucun des smartphones a disposition (Samsung galaxy prime, iPhone 6, One Plus One, Samsung S9, Huawei P7), malgré redémarrage de la box, désactivation-reactivation de wifi de la box et ceux des smartphones. Merci pour le retour et les correctifs. Cordialement
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23120 | 20/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi ok mais après 2/3 min à peine plus rien |
Description de la tâche
Voilà quand je me connecte en wifi ça fonctionne 2/3 mn et puis plus rien g toujours le wifi mais aucune page accessible (pas accès internet). Alors je redémarre le serveur et ré éloge après 2/3 mn icône ok mais pas accès internet
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23121 | 20/12/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai voulu désactiver le module Wifi 5G AC pour ne garder que le Wifi 2.4G N...
Je suis allé sur mon FreboxOS et dans la rubrique Wifi j’ai désactivé tout les modules Wifi 5G AC... Mais j’ai remarqué qu’ils se réactivaient au bout de quelques secondes !!!
Pouvez-vous corriger se problème ???
En vous remerciant !!!!
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23127 | 20/12/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Le wifi saute |
Description de la tâche
Plus d’accès au wifi il faut redémarrer le freebox serveur pour que le wifi se réactive.
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23149 | 20/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai voulu désactiver le module Wifi 5G AC pour ne garder que le Wifi 2.4G N...
Je suis allé sur mon FreboxOS et dans la rubrique Wifi j’ai désactivé tout les modules Wifi 5G AC... Mais j’ai remarqué qu’ils se réactivaient au bout de quelques secondes !!!
Pouvez-vous corriger se problème ???
En vous remerciant !!!!
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23296 | 23/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Wifi décroche |
Description de la tâche
Bonjour,
Le WIFI décroche plusieurs fois par jour puis la connexion revient automatiquement après quelques secondes. Constaté sur différents smartphones et PC.
Aucun soucis en Ethernet.
J’ai vu qu’une problématique semblable est déjà ouverte pour la delta mais pas pour la One.
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23727 | 30/12/2018 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Absence d internet avecle wifi |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs jours je suis obligé de changer les paramètres de connexion wifi pour pouvoir se connecter. Sinon au bout d un certain temps “pas d internet sécurisé” et impossible de surfer. Au secours!
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23853 | 02/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Instabilité Wifi depuis version 4.0.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate de gros problème de connexion avec le wifi depuis la MAJ >= 4.0.0 En effet, le dois redémarrer la freebox régulièrement (plusieurs fois dans la journée) pour retrouver une connectivité, mais qui malheureusement, ne tient pas... J’ai essayé plusieurs redémarrage d’usine qui “semble” me donner un peu plus temps de connexion. J’ai lu une histoire d’agrégation dans les précédents messages mais je ne suis pas concerné pour la v6. Un problème matériel ? Ben je doute c’est vraiment depuis la maj !
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23936 | 03/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Perte de connexion WIFI des systèmes de sécurité et enc ... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à la perte de connexion internet en wifi (bug déjà remonté par d’autres utilisateurs) je dois redémarrer le server.
Suite à ce redémarrage tous les systèmes de sécurité comme la caméra ou la capteur d’ouverture ne trouve plus le réseau wifi donc il faut à nouveau les effacer et les coupler.
Donc très problématique surtout pour le capteur qui est collé.
Cela affecte également les enceinte connecté amazon echo qui ne retrouve plus le réseau wifi donc reconfiguration et tout le bazard.
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23948 | 03/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Perte du Wifi |
Description de la tâche
Pour une raison que j’ignore régulièrement le Wifi se coupe sans perte de sycnchro, d’autre fois il se coupe et le server redémarre.
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24198 | 07/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | WIFI : impossible d'appareiller elements de domotique |
Description de la tâche
Bonjour, mon problème est le suivant : Il m’est impossible de connecté mes deux éléments de domotique sur le réseau wifi, même si j’ai isolé le réseau 5g et le 2,4. Mes éléments sont : - connectique radiateur Heatzy - aspirateur robot Xiaomi
Je précise que j’avais connecté très facilement tout ce petit monde au WIFI de mon ancienne Freebox révolution....
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24540 | 16/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Déconnexion WIFI + arrêt TV - Freebox One |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que nous avons reçu la freebox one, tous les jours nous avons des coupures en regardant la TV (ou Netflix). L’image se fige et obligé de redémarrer la box. Egalement le WIFI.
Cela devient réellement pénible.
Nous avons contacté plusieurs fois les services techniques qui nous ont fait modifier les paramètres wifi de la box ainsi que les canaux mais sans succès.
Pouvez vous nous aider svp?
Merci
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24890 | 25/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Pouvoir choisir son canaux |
Description de la tâche
Actuellement quand je me connecte en wifi, je trouve que sa choisi mal la bande et les canaux. Iphone X, sa choisi le 2,5 si je deco et recommencer le 5, et bizarrement sa repasse en 2,5. Concernant le choix des canaux. Je trouve que cela est aussi mal gêner.
Merci d’apporter une correction ou de nous laisser choisir ces deux choses en manuelle suivant nos appareilles que l’ont connect.
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24915 | 25/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server Mini 4K | Fermée | problème bande 40 MHZ |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque que je bascule ma largeur de bande en 40MHz sur l’onglet “configuration radio”, cette modification n’est pas prise en compte sur l’onglet " état de la carte wifi”. J’ai toujours le même message d’erreur “la largeur de la bande demandée n’a pas pu être attribuée”.
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24984 | 27/01/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Diffusion multiples SSID / VLANS |
Description de la tâche
Bonjour,
Il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta :
–> On ne peut pas diffuser plusieurs SSID par cartes wifi (si on veut plusieurs SSID, on en a au plus 1 par cartes) –> On ne peut pas associer un SSID a 1 VLAN donné, d’ailleurs le support global du 802.1q sur la freebox delta fait crucialement défaut
1) Merci d’ajouter le support du multiple SSID par cartes réseaux 2) Merci d’ajouter le support du 802.1q (vlan) 3) Merci de permettre l’association d’un SSID donné a 1 VLAN donné
En vous remerciant d’avance, cordialement, nbanba
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24987 | 27/01/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion d'un ou plusieurs AP externes |
Description de la tâche
Bonjour,
La Freebox a 3 cartes wifi (une carte a 2.4GHz et deux cartes a 5 GHz) et ces 3 cartes peuvent fonctionner soit ensemble soit indépendamment. Il y a donc un contrôleur wifi interne a la Freebox.
Cerpendant, il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta: On ne peut pas brancher d’AP (Access Point) supplémentaires qui soit piloter par le contrôleur wifi de la Freebox :
Le wifi ne se propageant pas à l’étage chez moi, je souhaite ajouter deux AP supplémentaires, reliés en RJ45 au réseau. Cependant, dans l’état, il n’est pas possible de les coupler avec les AP de la Freebox
Pourriez vous SVP déverrouiller les fonctionnalités de gestion des AP pour que l’on puisse les utiliser sur des AP externes à la Freebox ?
En vous remerciant d’avance, cordialement, nbanba
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24988 | 27/01/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Gestion de la puissance d'émission des AP WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
La Freebox a 3 cartes wifi (une carte a 2.4GHz et deux cartes a 5 GHz) et ces 3 cartes peuvent fonctionner soit ensemble soit indépendamment. Il y a donc un contrôleur wifi interne a la Freebox.
Cerpendant, il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta: On ne peut pas régler la puissance d’émission des AP
Le wifi ne se propageant pas à l’étage chez moi, je souhaite augmenter la puissance d’émission des cartes WIFI (AP) de la Freebox Delta
Pourriez vous SVP déverrouiller la fonctionnalités de gestion de la puissance d’émission des AP WIFI de la Freebox Delta ?
En vous remerciant d’avance, cordialement, nbanba
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25243 | 01/02/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Appareils iOS bridés en upload. | |
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26409 | 11/03/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Réseau wifi minable | |
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26780 | 07/04/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Carte Wifi AC Freebox One toujours inactive | |
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26902 | 18/04/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Instabilité wifi. Perte de connexion. | |
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26937 | 19/04/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Carte wifi en DFS | |
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27055 | 26/04/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server Mini 4K | Fermée | FREE WIFI: IP Freebox inconnue sur IP fixe V4 full-stac ... | |
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27231 | 08/05/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Dysfonctionnement Wifi 5ghz | |
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27576 | 11/06/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Wifi instable | |
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27590 | 12/06/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi instable | |
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27620 | 16/06/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Perte intempestive de connexion Wifi (2.4 et 5Ghz) | |
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27654 | 20/06/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi 5Ghz se désactive (recherche DFS) | |
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27721 | 28/06/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Wifi 2.4ghz plus détecté avec aucun appareil // OK avec ... | |
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28079 | 21/08/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Déconnexion WIFI intempestive régulière | |
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28366 | 16/09/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Déconnexion intempestive | |
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28502 | 06/10/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Impossible de sauvegarder le wifi en WPA2 | |
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28804 | 29/10/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server Mini 4K | Fermée | Wifi lenteur | |
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28990 | 12/11/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Wifi instable Freebox One | |
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28998 | 13/11/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Freebox One - WIFI 5ghz canal 157 mhz non valide en eur ... | |
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29252 | 30/11/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Wifi - utilisation canaux 5GHZ reservé pour les US - im ... | |
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29399 | 12/12/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | FREE WIFI: IP Freebox inconnue sur IP fixe V4 full-stac ... | |
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29430 | 15/12/2019 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Débit 44 fois inférieur en Wifi par rapport au câble | |
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29503 | 24/12/2019 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Impossible de récupérer les identifiants Freewifi | |
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29672 | 11/01/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox One | Fermée | Beug sur freebox one fibre | |
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29804 | 25/01/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Navigation wifi KO | |
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30051 | 22/02/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Desactivation de Freewifi Secure | |