Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  desc Système d'exploitation État Résumé
 22317 31/01/2018AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée plus de connexion possible en 40Mz depuis màj 3.5.0  Description de la tâche

====plus de connexion possible en 40Mz depuis màj 3.5.0

¿ WTF ?====

2234503/02/2018AnomalieWiFiTousNouveau FS#22331 - Paramètre smps dynamique = wifi HS Description de la tâche

Paramètre smps dynamique = wifi HS

Bonjour,

Comme indiqué, le nouveau paramètre du smps en “dynamique” (statique auparavant) fait bugger la carte wifi qui ne démarre plus une fois l’option activé.

Mon server est un R1, le smps en statique fonctionnait bien

Merci

 22420 21/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Radar non fonctionnel  Description de la tâche

LE radar wifi ne fonctionne pas, il ne trouve aucune station quand on lance un scan (alors que je suis sûr qu’il y en a, elles étaient détectées avant la 3.5.1

Freebox r1, wifi 802.11 n/ac dual band

 22441 24/02/2018AnomalieWiFiTousFermée Coupure wifi  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des coupures wifi très régulièrement avec ma Freebox mini 4k.
La hotline 3244 m’a fait modifier la clé de sécurité avec WPA2-PSK/AES et plusieurs fois de canal wifi.
Mais le problème persiste.

Sachant que lorsque le wifi ne fonctionne plus, il n’y a aucun problème avec les appareils branchés en ethernet.

Merci pour votre retour.

 22564 12/04/2018AnomalieWiFiTousFermée Anomalie Activation Wi-Fi 40 MHz  Description de la tâche

Bonjour à tous, donc voilà je vais vous décrire une anomalie concernant le Wi-Fi (Concerne Le Wifi 2,4 GHz, je n’ai pas testé la bande des 5 GHz n’ayant que des Freebox compatible 802.11 N 2.4 GHz)

J’ai remarqué que en sélectionnant la bande des 40 MHz (plus avoir un débit plus performant), s’il y a d’autre réseau Wi-Fi ayant le même canal que sa propre Freebox, l’activation du 40 MHz ne démarre pas (triangle jaune à côté de largeur de bande) donc cela reste en 20 MHz

Voici les tests que j’ai effectué (Donc avec ma Freebox que l’on va appeler Freebox1) et celle de mon oncle juste à côté de mon domicile (que l’on va appeler Freebox2)

Configuration 1/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 / Freebox2 , Wi-Fi 20 MHz, Canal 6 —-
Sur cette configuration j’ai remarqué que si la Freebox1 faisait un scan des réseau wifi (ce que la Freebox fait à chaque démarrage du Wi-Fi) et qu’elle détecte un autre réseau Wi-Fi (Donc Freebox2) sur le même Canal ou un canal s’approchant de Freebox1 ben la Freebox1 se met en défaut donc le Wi-Fi 40 MHz ne s’active pas, donc reste en 20 MHz

Configuration 2/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 / Freebox2, Wi-Fi 40 MHz, Canal 6 —-
Même problème que Configuration 1, même en intervertissant les réglages de Freebox1 a Freebox2

Configuration 3/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 1 / Freebox2 , Wi-Fi 20 MHz, Canal 12 —-
Sur cette configuration, le Wi-Fi 40 MHz s’active bien sur la Freebox1, car cela ne détecte pas de réseaux Wi-Fi sur le même Canal (Ou canal proche) que Freebox1, le Wi-Fi 40 MHz s’active bien et est bien fonctionnelle

Configuration 4/ Freebox1, Wi-Fi 40 MHz, Canal 1 / Freebox2 , Wi-Fi 40 MHz, Canal 12 —-
Fonctionne parfaitement pareil que Configuration 3

Voilà pour ma part n’habitant pas à coté de beaucoup de voisins (Donc réseaux Wi-Fi) et ayant la main sur les deux Freebox ce n’ai pas gênant mais voilà si sa peut aider certain à activer le 40 MHz je vous conseille de choisir un canal assez loin que vos voisin (ceux qui habitent dans un immeuble, ça ne va pas être facile !)

Je remonte cette information au équipes de Free car voilà je pense que c'est un problème majeur, est que s'est à cause de logiciel Freebox OS qui gère le Wi-Fi qui n'est pas bien régler pour l'activation du 40 Mhz, J'espère que Free va régler ce problème assez vite ;) Bonne journée à tous !

 22795 10/08/2018AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Free WiFi hors service  Description de la tâche

Depuis la migration de ma connexion sur les nouveaux DSLam v6, mon adresse ip a changé et n’est plus reconnue pas le site wifi.free.fr
Je tombe sur le message d’erreur IP Freebox inconnue.

 22807 18/08/2018AnomalieWiFiTousFermée Parisatage Wifi avec Iphone  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de constater que j’avais des deconnexions wifi sur mon pc portable et mon telephone perso, a cause d’un iphone (peu importe la version , ce pb a deja était évoquer avec l’assistance free, à l’époque j’ai eu un iphone 5, 6 et aujourd’hui le 6s) que je possede aussi.
Lorsque je déconnecte le wifi de l’iphone, le wifi du pc revient.
D’ou cela peut il venir ?

Merci

 22892 05/11/2018AnomalieWiFiTousFermée Wifi  Description de la tâche

problème carte wifi qui se déconnecte régulièrement

 23032 16/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Firmware 4.0.2 - Freewifi_secure inactif  Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise a jour du freeserver en firmware 4.0.2, le réseau wifi freewifi_secure n’est plus opérationnel, sur aucun des smartphones a disposition (Samsung galaxy prime, iPhone 6, One Plus One, Samsung S9, Huawei P7), malgré redémarrage de la box, désactivation-reactivation de wifi de la box et ceux des smartphones.
Merci pour le retour et les correctifs.
Cordialement

 23120 20/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi ok mais après 2/3 min à peine plus rien  Description de la tâche

Voilà quand je me connecte en wifi ça fonctionne 2/3 mn et puis plus rien g toujours le wifi mais aucune page accessible (pas accès internet). Alors je redémarre le serveur et ré éloge après 2/3 mn icône ok mais pas accès internet

 23121 20/12/2018AnomalieWiFiTousFermée Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai voulu désactiver le module Wifi 5G AC pour ne garder que le Wifi 2.4G N...

Je suis allé sur mon FreboxOS et dans la rubrique Wifi j’ai désactivé tout les modules Wifi 5G AC... Mais j’ai remarqué qu’ils se réactivaient au bout de quelques secondes !!!

Pouvez-vous corriger se problème ???

En vous remerciant !!!!

 23127 20/12/2018AnomalieWiFiTousFermée Le wifi saute   Description de la tâche

Plus d’accès au wifi il faut redémarrer le freebox serveur pour que le wifi se réactive.

 23149 20/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Désactiver "Réellement" la bande Wifi 5G AC  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai voulu désactiver le module Wifi 5G AC pour ne garder que le Wifi 2.4G N...

Je suis allé sur mon FreboxOS et dans la rubrique Wifi j’ai désactivé tout les modules Wifi 5G AC... Mais j’ai remarqué qu’ils se réactivaient au bout de quelques secondes !!!

Pouvez-vous corriger se problème ???

En vous remerciant !!!!

 23296 23/12/2018AnomalieWiFiFreebox OneFermée Wifi décroche  Description de la tâche

Bonjour,

Le WIFI décroche plusieurs fois par jour puis la connexion revient automatiquement après quelques secondes.
Constaté sur différents smartphones et PC.

Aucun soucis en Ethernet.

J’ai vu qu’une problématique semblable est déjà ouverte pour la delta mais pas pour la One.

 23727 30/12/2018AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Absence d internet avecle wifi  Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs jours je suis obligé de changer les paramètres de connexion wifi pour pouvoir se connecter. Sinon au bout d un certain temps “pas d internet sécurisé” et impossible de surfer. Au secours!

 23853 02/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Instabilité Wifi depuis version 4.0.0  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate de gros problème de connexion avec le wifi depuis la MAJ >= 4.0.0
En effet, le dois redémarrer la freebox régulièrement (plusieurs fois dans la journée) pour retrouver une connectivité, mais qui malheureusement, ne tient pas... J’ai essayé plusieurs redémarrage d’usine qui “semble” me donner un peu plus temps de connexion.
J’ai lu une histoire d’agrégation dans les précédents messages mais je ne suis pas concerné pour la v6.
Un problème matériel ? Ben je doute c’est vraiment depuis la maj !

 23936 03/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte de connexion WIFI des systèmes de sécurité et enc ... Description de la tâche

Bonjour,

suite à la perte de connexion internet en wifi (bug déjà remonté par d’autres utilisateurs) je dois redémarrer le server.

Suite à ce redémarrage tous les systèmes de sécurité comme la caméra ou la capteur d’ouverture ne trouve plus le réseau wifi donc il faut à nouveau les effacer et les coupler.

Donc très problématique surtout pour le capteur qui est collé.

Cela affecte également les enceinte connecté amazon echo qui ne retrouve plus le réseau wifi donc reconfiguration et tout le bazard.

 23948 03/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte du Wifi  Description de la tâche

Pour une raison que j’ignore régulièrement le Wifi se coupe sans perte de sycnchro, d’autre fois il se coupe et le server redémarre.

 24198 07/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée WIFI : impossible d'appareiller elements de domotique  Description de la tâche

Bonjour, mon problème est le suivant :
Il m’est impossible de connecté mes deux éléments de domotique sur le réseau wifi, même si j’ai isolé le réseau 5g et le 2,4.
Mes éléments sont :
- connectique radiateur Heatzy
- aspirateur robot Xiaomi

Je précise que j’avais connecté très facilement tout ce petit monde au WIFI de mon ancienne Freebox révolution....

 24540 16/01/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Déconnexion WIFI + arrêt TV - Freebox One  Description de la tâche

Bonjour, depuis que nous avons reçu la freebox one, tous les jours nous avons des coupures en regardant la TV (ou Netflix). L’image se fige et obligé de redémarrer la box. Egalement le WIFI.

Cela devient réellement pénible.

Nous avons contacté plusieurs fois les services techniques qui nous ont fait modifier les paramètres wifi de la box ainsi que les canaux mais sans succès.

Pouvez vous nous aider svp?

Merci

 24890 25/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pouvoir choisir son canaux  Description de la tâche

Actuellement quand je me connecte en wifi, je trouve que sa choisi mal la bande et les canaux.
Iphone X, sa choisi le 2,5 si je deco et recommencer le 5, et bizarrement sa repasse en 2,5. Concernant le choix des canaux. Je trouve que cela est aussi mal gêner.

Merci d’apporter une correction ou de nous laisser choisir ces deux choses en manuelle suivant nos appareilles que l’ont connect.

 24915 25/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server Mini 4KFermée problème bande 40 MHZ  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque que je bascule ma largeur de bande en 40MHz sur l’onglet “configuration radio”, cette modification n’est pas prise en compte sur l’onglet " état de la carte wifi”. J’ai toujours le même message d’erreur “la largeur de la bande demandée n’a pas pu être attribuée”.

2498427/01/2019ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauDiffusion multiples SSID / VLANS Description de la tâche

Bonjour,

Il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta :

–> On ne peut pas diffuser plusieurs SSID par cartes wifi (si on veut plusieurs SSID, on en a au plus 1 par cartes)
–> On ne peut pas associer un SSID a 1 VLAN donné, d’ailleurs le support global du 802.1q sur la freebox delta fait crucialement défaut

1) Merci d’ajouter le support du multiple SSID par cartes réseaux
2) Merci d’ajouter le support du 802.1q (vlan)
3) Merci de permettre l’association d’un SSID donné a 1 VLAN donné

En vous remerciant d’avance,
cordialement,
nbanba

2498727/01/2019ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauGestion d'un ou plusieurs AP externes Description de la tâche

Bonjour,

La Freebox a 3 cartes wifi (une carte a 2.4GHz et deux cartes a 5 GHz) et ces 3 cartes peuvent fonctionner soit ensemble soit indépendamment.
Il y a donc un contrôleur wifi interne a la Freebox.

Cerpendant, il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta:
On ne peut pas brancher d’AP (Access Point) supplémentaires qui soit piloter par le contrôleur wifi de la Freebox :

Le wifi ne se propageant pas à l’étage chez moi, je souhaite ajouter deux AP supplémentaires, reliés en RJ45 au réseau.
Cependant, dans l’état, il n’est pas possible de les coupler avec les AP de la Freebox

Pourriez vous SVP déverrouiller les fonctionnalités de gestion des AP pour que l’on puisse les utiliser sur des AP externes à la Freebox ?

En vous remerciant d’avance,
cordialement,
nbanba

 24988 27/01/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Gestion de la puissance d'émission des AP WIFI  Description de la tâche

Bonjour,

La Freebox a 3 cartes wifi (une carte a 2.4GHz et deux cartes a 5 GHz) et ces 3 cartes peuvent fonctionner soit ensemble soit indépendamment.
Il y a donc un contrôleur wifi interne a la Freebox.

Cerpendant, il manque une fonctionnalité sur le contrôleur wifi de la Freebox Delta:
On ne peut pas régler la puissance d’émission des AP

Le wifi ne se propageant pas à l’étage chez moi, je souhaite augmenter la puissance d’émission des cartes WIFI (AP) de la Freebox Delta

Pourriez vous SVP déverrouiller la fonctionnalités de gestion de la puissance d’émission des AP WIFI de la Freebox Delta ?

En vous remerciant d’avance,
cordialement,
nbanba

 25243 01/02/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Appareils iOS bridés en upload. 
 26409 11/03/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Réseau wifi minable 
 26780 07/04/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Carte Wifi AC Freebox One toujours inactive 
 26902 18/04/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Instabilité wifi. Perte de connexion. 
 26937 19/04/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Carte wifi en DFS 
 27055 26/04/2019AnomalieWiFiFreebox Server Mini 4KFermée FREE WIFI: IP Freebox inconnue sur IP fixe V4 full-stac ...
 27231 08/05/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Dysfonctionnement Wifi 5ghz 
 27576 11/06/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Wifi instable 
 27590 12/06/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi instable 
 27620 16/06/2019AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Perte intempestive de connexion Wifi (2.4 et 5Ghz) 
 27654 20/06/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi 5Ghz se désactive (recherche DFS) 
 27721 28/06/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Wifi 2.4ghz plus détecté avec aucun appareil // OK avec ...
 28079 21/08/2019AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Déconnexion WIFI intempestive régulière 
 28366 16/09/2019AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Déconnexion intempestive 
 28502 06/10/2019AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée Impossible de sauvegarder le wifi en WPA2 
 28804 29/10/2019AnomalieWiFiFreebox Server Mini 4KFermée Wifi lenteur  
 28990 12/11/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Wifi instable Freebox One 
 28998 13/11/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Freebox One - WIFI 5ghz canal 157 mhz non valide en eur ...
 29252 30/11/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Wifi - utilisation canaux 5GHZ reservé pour les US - im ...
 29399 12/12/2019AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée FREE WIFI: IP Freebox inconnue sur IP fixe V4 full-stac ...
 29430 15/12/2019AnomalieWiFiTousFermée Débit 44 fois inférieur en Wifi par rapport au câble 
 29503 24/12/2019AnomalieWiFiFreebox OneFermée Impossible de récupérer les identifiants Freewifi 
 29672 11/01/2020AnomalieWiFiFreebox OneFermée Beug sur freebox one fibre  
 29804 25/01/2020AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Navigation wifi KO 
 30051 22/02/2020AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Desactivation de Freewifi Secure 
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