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15227 | 26/06/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi se déconnecte |
Description de la tâche
Bonjour, ma Wifi se déconnecte (une fois tous les deux soirs) Il suffit de rebooter la V6 pour que cela revienne. Suis passé ce soir en 40 MHz “pour voir”
Cordialement
Eric
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15452 | 24/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème WIFI Plus de protocole n sur la connexion prin ... |
Description de la tâche
Depuis les maj 3.01 3.02 ma connexion WIFI principale ne s’active pas en protocole n, j’ai tout essayer : reboot, débrancher, cocher/décocher casse “n”. Je précise que tous mes équipements WIFI ont une interface n et se connecter avant la version 3 avec ce protocole.
J’ai fait une analyse avec un logiciel scanner WIFI, ma connexion principale WIFI est bien en G et la connexion FreeWIFI en n ! un comble.
Autre problème constaté , mon smartphone SAMSUNG S5 , se déconnecte de mon réseau réseau WIFI, et ne se reconnecte plus en automatique , il faut forcer manuellement la connexion systématiquement depuis les maj versions 3.
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15474 | 26/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte de connections Wifi depuis la maj 3.0.2 |
Description de la tâche
Bjr,
Depuis la maj 3.0.2 j’ai des pertes de connections Wifi et femtocell,... sur tout mes appareils connecté, j’ai essayé de relancer la box, désactiver réactiver le wifi, changer de canal, désactivé freewifi, changer la fréquence ... rien n’y fait ...
Cdt.
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15666 | 17/08/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Incompatibilité avec les équipements 5GHz (Linksys WUMC... |
Description de la tâche
Le freebox server ne fonctionne en Wifi que sur la bande 2,4 GHz.
Or certains équipement Wifi AC ne fonctionnent maintenant qu’en 5 GHz. C’est le cas du Linksys WUMC710 utilisé pour alimenter en Wifi AC jusqu’à 4 périphériques multimédias (TV HD, etc.) demandant du très haut débit.
Le freebox server et le Linksys WUMC710 (http://www.linksys.com/fr-eu/products/bridges/WUMC710) sont incompatibles.
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15698 | 25/08/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | très faible débit et haute latence et signal wifi mauva ... |
Description de la tâche
Je me retrouve avec un débit de 0,05 et un Ping de 450 ou plus la barre de connexion wifi dans les jeux en réseau passe au rouge sa dure depuis plus de 3 mois . DEPUIS LES MISES À JOUR MA FREEBOX NE TIENT PLUS DEBOUT . Réparer sa au plus vite svp
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15889 | 06/10/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi introuvable en lien avec insertion de la femtocell |
Description de la tâche
Bonjour.
J’ai constaté que quand j’active mon réseau WiFi, au bout de quelques minutes, mes appareils sans fil sont déconnectés et ne trouvent plus le signal. Une app de radar WiFi montre bien que le signal n’est plus du tout émis. J’ai appelé plusieurs fois le 3244 et appliqué leurs procédures.
En particulier : Changer de canal et veiller à prendre un canal bien libre ne résoud pas le problème. Si je redémarre la freebox, le WiFi émet à nouveau pendant quelques minutes seulement. L’inversion des freeplugs ne change rien au problème.
En revanche, j’ai fait un essai :
Le fait de retirer physiquement la femtocell résoud le problème.
Merci, Donzup
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15955 | 22/10/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Pbm Wifi et IPad2 |
Description de la tâche
La connexion entre le Wifi et l’iPad 2 s’interrompt . Lors de la déconnection manuelle, le mot de passe n’est pas reconnu. Il faut débrancher la box un moment et la débrancher pour que la connexion se rétablisse automatiquement.
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16024 | 14/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Accès limité Wifi Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis environ 2 semaines sans modification de config, j’ai des pertes de connexion à répétition en wifi alors que cela a toujours fonctionné sans problème depuis des années. Quand ça arrive, j’ai le point d’exclamation sur le symbole wifi du PC qui m’indique un accès limité et je n’ai plus accès à rien. Même après avoir désactiver réactiver ma carte réseau, la connexion est perdue. le problème vient de la freebox v6. J’ai 2 pc et le même problème sur les 2. Les pilotes sont à jour.
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16067 | 27/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Clés WPA: caractères interdits non spécifiés. |
Description de la tâche
Bonjour Lors de la définition de ma clé WPA, je génère celle-ci avec un générateur aléatoire ( http://www.kurtm.net/wpa-pskgen/ ) qui puise les caractères utilisés dans la liste des 95 caractères ascii imprimables conforme à la spécification WPA. Je n’ai aucun problème avec ce genre de clés sur des routeurs ddwrt (sauf que sur certaines version du firmware, il faut masquer les caractères pour contourner un contrôle abusivement restrictif dans le GUI). Il faudrait au moins indiquer, tant sur la console traditionnelle que dans Freebox OS quels sont les exclusions de caractères autorisés parmi ceux de la norme. Dans l’idéal tous 95 caractères ascii imprimables devraient être autorisés par l’interface ( http://en.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi_Protected_Access#cite_note-10 ) et celles-ci devraient accepter la saisie de la clé sous la forme des 64 caractères hexadécimale calculée à partir du SSID ( http://jorisvr.nl/wpapsk.html )
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16169 | 27/12/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion matériels Apple impossible quand SSID Caché |
Description de la tâche
Bonjour,
Version Firmware Freebox Server: 3.0.3
Alors que cela fonctionnait avant, quelque soit matériel Apple (mac, iphone, ipad), impossible de se connecter en wifi quand SSID est caché mais possible quand il ne l’est pas.
Paramétrage à faire ? Bug ?
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16171 | 28/12/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | connection logiciel messagerie impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le 22/12, les logiciels de messagerie ne peuvent plus se connecter que ce soit windows mail, outlook,... impossible. Le message d’erreur explique qu’il est impossible de se connecter au POP et SMTP. Ce problème a été confirmé par un logiciel permettant de vérifié la connection à ces serveurs. Et cela peu importe le mail : yahoo, gmail, laposte,.... Que s’est il passé ? De notre côté aucune modification n’a été faite. Bien à vous
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16336 | 27/02/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Problème connexion limitée en wifi 802.11n freebox v6 |
Description de la tâche
Bonjour , voilà mon problème : quand je suis connecté en wifi 802.11n de ma freebox v6 au bout de 20 min j’ai une connexion limitée. Par contre quand je désactive le wifi 802.11n de ma freebox v6 mon pc asus r704vc ty-235h se connecte en wifi 802.11g et tous fonctionne normalement . J’ai eu ce problème au bout de 6 mois cela fonctionné bien en wifi 802.11n avant . Changement de server effectué, carte réseaux wireless lan card 802.11n ralink changée au sav asus, formatage complet de windows 8 effectué, mis à jour pilotes effectué, manip sur cmd ipconfig effectué, changement de canal effectué aussi, micro onde ou autre produit néfaste pour le wifi écarté ... Toujours même problème quand je recoche le wifi 802.11n de nouveau au bout de 20/30 min connexion limitée . Je ne comprend vraiment pas le problème svp merci server en 3.0.3 pc en windows 8.1
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16350 | 04/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plus de wifi |
Description de la tâche
Bonjour, La freebox n’apparaît plus sur mon iPad et mon MacBook, mais je vois free wifi et freewifi_secure. J’ai fait des [ ipl ] plusieurs fois sans résultat. Faut-il faire une restauration usine
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16384 | 12/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Pas d'association Wifi |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 3.1.1, mes devices (iPhone, iPad, téléviseur, Station NetAtmo) n’arrivent plus à se connecter au Wifi.
J’ai essayé de redemarrer la box, redemarer le wifi, réinitialiser les paramètres wifi, sans succès.
Lors d’une tentative de connection, la clef wifi m’a été demandé mais elle m’a été refusée.
J’ai réussi une fois à me connecter mais l’accès internet est impossible ou ultra lent, puis suivi d’une perte du réseau.
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16433 | 17/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion limitée lors de transfert de fichier dans l'e ... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai des connexions limitées en wifi lors de transfert de fichiers de mon pc aux server en systématique .
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16856 | 28/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | [WIFI] Déconnexions fréquentes mobiles Android depuis O ... |
Description de la tâche
Bonjour la team, depuis le passage en OS 3.1.1 j’ai noté que les terminaux mobiles Android (au moins Galaxy S5 Mini et Galaxy S4) perdaient régulièrement la connectivité WiFi. En dernière version d’OS 3.0, aucun souci à signaler. Mon Freebox Server est une R1. Merci pour votre support. Cordialement,
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16942 | 01/04/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Caractères spéciaux plus supportés dans les clés WPA |
Description de la tâche
Hello,
Depuis la mise à jour en 3.1.1 les clé WPA ayant des caractères spéciaux ne sont plus supporté.
J’avais cette clé : ?b8eF_CBc}^]p>;m4[*HGTbx”}87I\tjY.{ykZ+s=O>WXe|-Hu.{tn4,9o”%mY2 Mes 2 Ordinateur portables + smartphone n’arrivent plus à se connecter
J’ai dû changer ma clé par ceci pour que ça re-fonctionne : qJU9QFWbqNRXfigs8HJR6uTvSGgI4bctu63NNZvAwMgb4NUCumc1g5w9LcROD3I
Server configuré en : WPA2-PSK/AES
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17561 | 03/06/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Freebox Server r1, mode 802.11n 40Mhz ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour la team free,
J’ai remarqué que le Wifi 802.11n en mode 40Mhz ne fonctionnait pas du tout peu importe les canaux choisis sur mon Freebox Server r1. Voici l’état du Wifi et le message d’erreur obtenu dans tous les cas sur la largeur de bande :
Merci de procéder à une mise à jour pour retrouver cette fonction car le débit est limité pour le moment...
Cordialement,
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17808 | 07/07/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | 3.1.3 Filtrage mac |
Description de la tâche
Le filtrage mac ne fonctionne plus depuis la version 3.1.3
Impossible de se connecter en wifi sur tous mes appareils. Désactivation de la liste blanche (tout le monde se connecte).
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18161 | 27/07/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | mise a jour 3.1.4 et changement SSID et cle wifi |
Description de la tâche
Bonjour, suite a la misea jour vers la version 3.1.4 ce jour, mon SSID a ete modifié sans aucune raison et la Cle wifi associée a ete changée.
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18613 | 24/08/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte de synchronisation avec le server en wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la mini 4k depuis quelques jours. Elle est pleinement fonctionnel, même s’il reste des points d’amélioration ; sauf pour la connexion au Server 4k en wifi après un redémarrage du player.
En effet, à chaque reboot du player il faut se connecter manuellement au réseau wifi du server (le mot de passe est mémorisé, donc pas la peine de le renseigner). Parfois, rarement, ça fonctionne correctement, la connexion wifi se fait sans intervention manuelle.
Est-ce un bug général ou un cas isolé ?
PS : j’ai essayé de reparamétrer le wifi, changer de canal, passer de 20 à 40 Mhz, mettre en canal automatique, assiger une IP fixe pour le player (via freebox OS et pas directement sur le player...) etc... =⇒ Aucune amélioration.
Merci pour vos retours.
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19109 | 06/11/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Freebox v6 en 40 mhz |
Description de la tâche
Bonjour En ayant une Freebox v6 ou le 40 MHz ne marche pas je ne comprend pas une chose 1) j’ai mon voisin qui a une Freebox cyrstal qui change de canaux wifi pour tester sa connection reste toujours en 40 MHz sur n’importe quel canaux wifi alors que moi qui change de canaux wifi pour me placer à un canaux wifi éloigné sa ne marche pas pour le 40 MHz avec un message indiquant la largeur de bande demandée n’est pas attribuée alors que je suis en ville dans un immeuble a 5 étages ou il y’a plein de bornes wifi pour mon voisin le 40 MHz marche sur n’importe canaux wifi alors que moi sa ne marche pas normalement le 40 MHz marche que sur la Freebox v6 et non le Crystal Je ne comprends pas y’a t-il une solution?
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19110 | 07/11/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | FreeWifi : Connexion réussie en boucle et 504 gateway |
Description de la tâche
Bonjour,
Après recherche sur ce bugtracker, l’anomalie que je remonte est apparentée au bug 17531 .
Contexte
Je suis un particulier abonné à Free depuis 2011 environ. L’ensemble du service fonctionne très bien et j’en suis tout à fait satisfait.
Ma compagne se vit en semaine à Toulouse et accède au Web sur un réseau FreeWifi depuis une machine Windows 7. J’ai également testé la connexion, avec les mêmes erreurs et le même résultat, depuis une machine tournant sous Debian Wheezy (Debian stable au 7/11/15).
La qualité du signal du Hotspot est excellente.
L'erreur
En journée la connexion au hotspot FreeWifi se déroule sans problème :
Connexion au réseau Wifi ;
Identification par le navigateur ;
Accès hors passerelle.
Si je tente une connexion le soir, 90% des jours une nouvelle connexion est impossible et voici le processus : 1) Connexion au réseau Wifi : OK 2) Navigateur web : la page classique de connexion au Hotspot est affichée. Je valide la connexion. De là, deux possibilités : 3a) Redirection vers une page “Connexion au service réussie”. Lorsque j’accède à une autre page (ex. google.com) cela me redirige de nouveau vers une page qui affiche “Connexion au service réussie”. Cela, tout le temps. (Donc pas si réussi on dirait !). 3b) Autre comportement : 505 Gateway timeout. À partir de là, c’est un 504 Gateway timeout qui est retourné la plupart du temps.
Autre information : Lors d’une connexion réussie (en journée par exemple), je peux laisser la machine allumée et la connexion active. Dans ce cas, le soir, la connexion fonctionne très bien. Ce problème semble donc être lié à l’identification uniquement.
Anaylyses personnelles
La connexion n’est capricieuse que la plupart des soirs. Parfois, cela fonctionne. Il faudrait voir si cela n’est pas dû à la connexion d’autres personnes sur le Hotspot, ou sur le Wifi personnel des usagers de la ligne Free.
Je décris le même bug que le bug 17531 en essayant de développer. Si vous avez besoin d’informations complémentaires, je reste à votre disposition pour vous aider à le résoudre en vous donnant toutes les informations nécessaires. Je suis développeur par ailleurs, donc je suis peut-être à même de comprendre les enjeux pour le traitement de l’anomalie.
Je tiens à remonter ce bug car beaucoup de personnes y font face. Sur les moteurs de recherche, une recherche sur freewifi error, freewifi connexion réussie ou encore freewifi 504 est particulièrement prodigue de résultats qui pourront peut-être vous être utiles (peut-être notamment cette page http://admincloud.net/68/repeter-signal-hotspot-freewifi/)
Dernier argument (pour les décideurs !) : certes le hotspot FreeWifi est un service connexe, mais il est présenté comme un service de secours. Or un service de secours est utile s’il est fiable. Je comprendrais personnellement qu’il y ait mêmê un bridage plus important du débit sur les Hotspots (ce qui inciterait à utiliser une ligne conventionnelle et non le Hotspot en priorité), mais je pense que crois qu’il est nécessaire de fiabiliser cet accès de secours !
Si cela est nécessaire, je pourrai donner à l’équipe (en messages privés) mes identifiants Free si vous souhaitez avoir accès à mon dossier.
J’attends avec impatience les retours sur cette anomalie et vous prie de croire en ma plus sincère sympathie. Bien cordialement,
Adrien P.
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19112 | 07/11/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte signal Wi-Fi |
Description de la tâche
Salut,
Depuis 5 jours, j’ai remarqué des pertes de signal de mon wifi personnel ainsi que de freewifi. C’est à dire qu’à certains jours, le wifi de la freebox disparait complétement. Le seul moyen de la réactiver est de redémarrer la freebox (manuellement ou via freebox os sur pc câblé). J’ai bien tenté de désactiver puis activer le wifi mais le problème persiste encore. Je précise que c’est arrivé 3 fois en 5 jours.
Merci de faire de votre possible pour essayer de corriger le problème.
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19207 | 26/11/2015 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Supprimer la reconnexion par défaut sur le réseau au si... |
Description de la tâche
La FB mini Player se reconnecte par défaut au réseau wi-fi offrant le signal le plus fort.
Si celui-ci est un réseau pseudo-ouvert (pas d’authentication WEP/WPA/...lors de la connexion mais via page web dédiée comme c’est le cas de FreeWifi, Orange HSW ou SFR Fon)le Player s’y connecte puis boucle.
Il faut alors choisir manuellement le bon réseau et attendre quelques dizaines de secondes que le Player tente une nouvelle phase de démarrage.
Suggestion : limiter le(s) réseau(x) par défaut à une liste blanche établie par l’utilisateur.
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19295 | 08/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Déconnection du Wifi sur certain appareil | |
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19353 | 19/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | depuis la 3.2.1 wifi instable | |
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19400 | 28/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi qui éjecte les périphériques régulièrement. | |
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19448 | 08/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi connecté , mais aucun accès réseau | |
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19451 | 08/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WiFi - reconnexion impossible plusieurs fois par semain ... | |
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19523 | 23/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plantage récurent de la connexion wifi pour l'ensemble ... | |
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19802 | 22/02/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connection wifi impossible aprés modif mot de passe si ... | |
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19952 | 16/03/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi instable | |
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20283 | 26/05/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème authentification EAP-SIM frère wifi Secure | |
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20365 | 21/06/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte du wifi | |
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20817 | 24/10/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | connexion d'un lecteur blu ray en wifi impossible | |
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20878 | 09/11/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plannification wifi : Impossible de réactiver une plage ... | |
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21064 | 12/01/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi 5GHz ne démarre pas parfois | |
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21539 | 19/05/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte de connexion WiFi depuis MAJ 3.4.1 | |
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21582 | 05/06/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | 802.11ac ne marche pas | |
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21691 | 06/08/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Micro coupures récurrentes et permanentes de connexion | |
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21767 | 17/09/2017 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | FreeWifi actif même sans synchronisation avec réseau fr ... | |
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21795 | 25/09/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte du réseau Wifi | |
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21858 | 16/10/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | KRACK Attacks : des chercheurs brisent le cryptage WPA2 | |
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21890 | 25/10/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi 2,4Ghz plante avec Huawei P10 | |
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21914 | 07/11/2017 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Sécurisation de FreeWifi et automatisation de la connex... | |
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22282 | 29/01/2018 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi protégé via vpn | |
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22283 | 29/01/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Maj 3.5 - Wifi HT en 40MHz impossible | |
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22294 | 29/01/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Paramétrage WPS | |