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12723 | 02/07/2013 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | authentification wifi impossible depuis version 2.0 |
Description de la tâche
Bonjour Depuis le passage à la version 2.0 du serveur, certains appareils ne peuvent plus se connecter en wifi. Dans le menu “Etat wifi”, on les voit apparaître dans la liste des appareils qui cherchent à se connecter mais sans succès. La ligne “Authentification” reste à “non”. Merci ccd
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12870 | 13/07/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WiFi instable, perte sensibilité depuis 2.0.x |
Description de la tâche
Bonjour, Réseau marchait sans problème jusqu’à version 2.0.0. Composé d’ordinateurs, smartphones, caméra WiFi, TV/HiFi, répéteur WiFi... Depuis 2.0.0, périphériques WiFi, principalement les caméras IP et le répéteur sont instables, se déconnectent, cherchent à se reconnecter sans succès (même les smartphones à 2m de la box). Dès le passage à la 2.0.0, j’ai remarqué une baisse et une fluctuation importantes des niveaux WiFi pour tous les équipements, y compris ceux situés à 2m de la box. Je pense que le problème pourrait venir de là. J’ai essayé de changer de canal, de passer en +/-40MHz, 20MHz, invalider le WiFi ‘n’, changer de canal, réinitialiser en paramètres d’origines, forcer le broadcast DHCP, Cacher/montrer le SSID, revenir en protocole EAPOL 1, redémarrer chaque périphérique, rien n’y fait. La seule chose que je n’ai pas faite est de changer le type de protection WPA2-PSK/AES. Je m’arrache les cheveux!
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13058 | 13/08/2013 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Impossible d'activer/désactiver le wifi à ma convenance |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis l’installation de la version 2.0.X, il m’est impossible d’activer ou de désactiver mon réseau wifi à ma convenance. D’habitude, j’utilisais directement l’interface depuis la Freebox Server mais depuis cette mise-à-jours, je peux activer/désactiver le wifi, rien n’est fait (idem en utilisant la freeboxOS ou le site habituel). Pour l’activer, je suis obligé de désactiver le wifi, redémarrer la freebox server et de l’activer ensuite (un peu lourd comme manipulation... trop même...). De plus, lorsque celui-ci s’active par miracle... j’arrive à connecter avec mon ordinateur mais je perds la connexion au bout de 1 ou 2 min, sachant qu’ensuite il m’est impossible de m’y connecter, de le désactiver sans redémarrer la freebox server et que le ssid est toujours visible par mon ordinateur.
Si quelqu’un a une idée?
Merci d’avance...
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13193 | 12/09/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Freeserver 2.0.3 WiFi inutilisable |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 2.0.3 le WiFi n’est plus accessible. Il est activé dans les paramètres FreeServer, la mise à jour n’a pas modifié mes données. Le WiFi apparaît après un démarrage à froid mais disparaît rapidement. FreeWiFi et FreeWiFi-secure disparaissent ensuite. Même comportement avec le Femto démarré ou arrêté.
Essais avec divers PC ou téléphones dans la même pièce. La connexion Ethernet et ADSL (télévision) semblent fonctionner correctement.
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13337 | 03/10/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Ajout du protocole WDS |
Description de la tâche
FS#5403 - Ajout du protocole WDS
La carte wifi de la “freebox V6 serveur” est une carte carte “mini PCI Express Marvell 88W8366”, la même qui équipe les bornes airport express d’apple. Cette carte wifi est compatible avec le protocole WDS. Mais le protocole n’est pas implanté dans le firmware de la freebox server. ce qui empêche de lier TOUTES les bornes équipés du protocole WDS à la freebox. Monsieur Rodolphe un petit effort s’il te plait pour implanter le WDS dans la prochaine version logicielle ? merci
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13646 | 07/11/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Réseau Wifi personnel instable |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 1.2.9, au bout d’un certain temps le réseau wifi personnel se “perd”, alors que le réseau freewifi reste trouvable. Il faut à chaque fois rebooter le server pour récupérer le réseau wifi privé. C’est particulièrement désagréable.
Merci.
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13943 | 03/01/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion Wi-Fi inactive et impossible à réactiver |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai perdu depuis quelques temps ma connection Wi-Fi (qui fonctionnait bien jusque là), et impossible de la réactiver (que ce soit physiquement via la freebox server, via l’interface freebox OS, ou via l’interface à distante du site free.fr). Voici quelques informations complémentaires: - version de la freebox revolution: 2.0.7 - j’ai testé plusieurs périphériques (iPad, imprimante, ordinateurs portables) - status de la connection wi-fi le site de free: état du service actif, réseau personnel wifi actif, réseau masqué inactif - status de la connection wi-fi via l’interface freebox OS: actif si l’on se réfère au logo en bas à droite mais chose étrange lorsque l’on va dans le mode avancé, j’ai un pop up à l’ouverture qui me dit: “erreur, impossible de récupérer la liste des stations connectées: Paramètre invalide”; de plus l’état wi-fi est le suivant:
carte détectée: non
émission réseau sans-fil: désactivé
réseau personnel: désactivé
freewifi: désactivé
Merci de me tenir au courant si vous avez une idée, je ne sais plus quoi faire.
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14357 | 25/02/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | débit WIFI en LAN local exécrable échange de fichier en ... |
Description de la tâche
bonjour
suite à la venu cet après midi d’un technicien chez moi sur ces conseils je viens déposer un BUGS.
il a constaté que le débit en wifi local pour l’échange de fichier entre deux ordinateur et même depuis le disque dur de la freebox est extrêmement lent: je suis à 2,7Mo/s. malheureusement il n’existe dans vos services aucuns code panne en rapport avec ce souci WIFI! incroyable (pour ne pas dire un autre mot) que vous n’ayez pas prévu que le WIFI puisse avoir des soucis!!! donc il n’a pas pu m’avoir un échange de freebox server qui aurait été pourtant salvateur. le technicien m’a dit avoir déjà rencontré ce souci chez un de ses clients.
je vous demande donc de résoudre ce souci au plus vite voir de procéder à l’échange de ce freebox server.
merci de faire le nécessaire au plus vite afin de m’éviter d’avoir à rappeler la hotline free qui de toute façon n’a pas les capacités pour comprendre ce souci MAJEUR car vu que la connexion internet marche pour eux tout marche!
je répète donc le souci en gros et en GRAS ici afin que vous ne me demandiez pas de tester mon débit internet: LE SOUCI SE PRODUIT LORS D’UN ECHANGE DE FICHIER ENTRE DEUX ORDINATEURS EN WIFI OU LORS DE LA RECUPERATION D’UN FICHIER DEPUIS LE DISQUE DUR DE LA FREEBOX EN WIFI. C’EST DONC UN SOUCI DE WIFI LOCAL SUR LE FREEBOX SERVER. LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU A CONSTATE CE SOUCI AVEC SON ORDINATEUR PORTABLE RELIE EN WIFI AUSSI. LE TECHNICIEN A DEJA TESTE LE CHANGEMENT DE CANAL, DE FREQUENCE, DE MODE DE SECURITE ET J’EN PASSE ET DES MEILLEURS MAIS RIEN N’Y FAIT!!! EVITEZ SVP DE ME DEMANDER DE REFAIRE DES TESTS QUI ONT ETE FAIT DEJA MAINTES ET MAINTES FOIS
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14690 | 18/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | bug wifi suite à MAJ 2.1.0 |
Description de la tâche
Le wifi ne marchait plus sur mon Smartphone LG E975 suite à la mise à jour en 2.1.0
(mais marchait bien sur PC et autres tablettes android)
résolu en passant le cryptage wifi de WPA-PSK/TKIP à WPA2-PSK/AES
FREEBOX version R1
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14691 | 18/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Coupures connections depuis maj 2.1.0 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour, bien que le wi-fi ne semble pas se déconnecter, il y a des pertes de connections régulières (toutes les quelques minutes) qui empêchent une navigation fluide ou de regarder la télé, par exemple sur iPad ou portable. A noter, largeur de bande bloquée en 20 MHz ! Freebox version r1
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15028 | 17/05/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | FS#12870 - WiFi instable, perte sensibilité depuis 2.0. ... |
Description de la tâche
FS#12870 - WiFi instable, perte sensibilité depuis 2.0.x
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15417 | 21/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Le wifi n est plus visible par les appareils nomades et ... |
Description de la tâche
Depuis le 20.07 le wifi du freebox serveur n ‘est plus répéré par les deux ordinateurs, les deux tablettes, ainsi que les téléphones mobiles. Le canal primaire à été changé trois fois,le mode de protection aussi; multiples redemarages. Rien n y fait. Le seul moyen fiable est le cable ethernet. Malheureusement, les appareils nomades sont multiples et donc inutilisables! Bug? Ou le wifi n a pas suporté les orages d’hier?
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15438 | 23/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème de Wifi qui ce désactive régulièrement. |
Description de la tâche
Depuis hier des problèmes de Wifi surviennent régulièrement sur ma freebox. Etrangement depuis le reboot suite à la mise à jour 3.0.2 du firmware de la Freebox Server (r1). Les problèmes d’accès à internet d’hier étaient lié au DSLAM (tny69-1) sur lequel je suis affecté, mais aujourd’hui le problème est propre au Wifi du routeur. Aucune coupure lié à l’orage et pas d’orage depuis le week end dernier.
Pour le moment le Wifi fonctionne parfaitement, mais ce désactive plusieurs fois par jours, le wifi refonctionne correctement uniquement après un reboot de la Freebox.
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15529 | 30/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte du filtrage mac |
Description de la tâche
A chaque redémarrage du freebox server le filtrage mac ce désactive. Je dois le réactiver à chaque fois.
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15539 | 31/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Débit WIFI Freebox |
Description de la tâche
Lorsque je telecharge quelques app iPhone sur mon Mac OS X pour synchronisation d’iTunes, le son via Airplay (sur une chaine Airplay) ne fonctionne plus. Il semblait que le débit du réseau WIFI a sensiblement diminuer ou que la Freebox Serveur n’est pas cable de gérer cela...
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15738 | 30/08/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | wifi instable/HS depuis la version 3 du server |
Description de la tâche
Depuis bientôt 3 mois, mes appareils nomades ne peuvent pas utiliser le wifi qui n’est pas disponible 95% du temps. Quelquefois au reboot les choses se normailisent. J’ai supprimé la planification, rien n’y fait. J’ai vu que je ne suis pas le seul dans ce cas. Merci de vous pencher sur ce problème qui est bien ennuyeux.
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15825 | 21/09/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi aléatoire seulement avec iPhone 6 |
Description de la tâche
Bonjour Je dispose d une freebox modèle R1. J ai remarqué qu en wifi avec l iPhone 6, la vitesse de connexion est aléatoire. En effet, après avoir fait des tests de vitesse, je peux avoir des débits excellents et stable.. Mais subitement, en restant à côté de la box, le debit devient quasi nulle.. J ai comparé au même moment les débits avec iPad et iPhone 5s, aucun souci. Pour reprendre mon debit normal, je dois désactiver et réactiver le wifi sur l iPhone 6.. Pensez vous qu il s agit d un réglage à faire sur le canal wifi ? Sachant que je suis en auto. Merci d avance
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15891 | 07/10/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | apple demande des renseignent technique |
Description de la tâche
apple demande des renseignent technique pour le fonctionnement iphone 6 et 6 plus et IOS 8.0.2 via le wifi car j'ai beaucoup de mal a profiter aux maximum la puissance de débit wifi! lors des connexion sachez que apple m'ont quand même diagnostique a distance pour voir si cela est matériel et il s’avère que non c'est logiciel et freebox revolution probleme de compatibilité.
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir contacté. Nous espérons que notre assistance vous a apporté satisfaction.
voici les informations à demander à votre fournisseur internet svp, merci Make: Model: Network name: Firmware version: Hardware generation or FCCID: Network mode (802.11b/g/n, b/g, a/n, etc): Security (WPAv1 [TKIP], WPAv2 [AES], WEP, etc): Customer's ISP: WAN connection type (Cable, DSL, Fiber, etc): Speed that Internet is rated at: DHCP or static IP:
Cordialement,
Apple iOS Senior Advisor AppleCare Distribution International
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16042 | 19/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WIFI : Scan en cours |
Description de la tâche
Impossible d’utiliser le Wifi 2.4G, Tous les appareil qui ne supporte pas le 5G ne détecte plus le wifi. Par exemple : Nexus 7 1ere génération / ChromeCast et d’autre acheté il a y plus de 4 ans.
http://mafreebox.freebox.fr/
Etat de la freebox Version du micrologiciel : 3.0.2 Version du matériel : Freebox Server (r2)
Paramètres de la freebox > Mode avancé > réseau local > Wi-fi Carte Wi-fi 2.4G/802.11n : Scan en cours, ne passe jamais a l’état Active
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16648 | 22/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Débits extrêmement lents sur devices Android |
Description de la tâche
Bonjour,
La nouvelle version du boitier Server de la Freebox Revolution semble avoir rendu mon WiFi complètement inutilisable sur mes appareils Android : le débit devient tellement faible qu’il est impossible de lire la moindre page web ou d’écouter de la musique en streaming via Google.
Avec mon ordinateurs sous Windows en revanche aucun problème avec le WiFi. Les appareils Android (Nexus 4 et 7) fonctionnent très bien sur d’autres réseaux WiFi, donc le problème semble venir de la Freebox. Changer de Canal ou de largeur de bande n’y a rien fait. Désactiver le 802.11/n non plus.
Bien cordialement.
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16847 | 27/03/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Wifi connecté mais pas de navigation server mini 4K |
Description de la tâche
Après migration de V5 à mini 4K, navigation impossible en wifi avec le server de la mini 4K.
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17210 | 26/04/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi indisponible suite a redemarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise a jour en 3.1.1. aléatoirement suite a redemarrage le wifi n’est plus disponible. un message d’erreur m’indique qu’il y a un probleme d’attribution de largeur de bande. il m’est alors impossible d ‘aller dans le parametrage avance wifi. meme apres reinitialisation et redemarrage de la Freebox. le seul moyen de le retrouve est d’aller dans l’assistant de parametrage et de reconfigurer le wifi via ce biais. ensuite on peut retourner dans le parametrage avancé wifi.
Autre probleme meme erreur d attribution de largeur de bande en 40 Mhz pour tout parametrage autre que canal primaire 11 et secondaire 7...
la Freebox server est une release 2.
Le probleme a déjà eu lieu 3 fois depuis mi mars avec un redemarrage une fois par semaine environ...
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17372 | 10/05/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plus de réseau WIFI sur Freebox Revelotion |
Description de la tâche
Bonjour, depuis 1 semaine nous constatons des problèmes de WIFI =⇒ Perte du réseau, plus aucun appareils ne se connectent. En me connectant via câble Ethernet, l’état de la carte wifi est “scan en cours”. J’ai réinitialisé la Freebox en mode usine et le wifi a refonctionné 3 ou 4 jours. Puis là d’un coup plus rien. En me reconnectant, la carte est de nouveau à l’état “scan en cours”. En vérifiant sur les forums on voit bien les mêmes pb suite màj fw ou comme moi sans raison. Cdlt, nico
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17413 | 15/05/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Reconfiguration du WiFi |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier et aujourd’hui, j’ai dû reconfigurer tous mes appareils (3 en tout) se connectant au WiFi du Server, à l’exception des Androphones, qui se sont débrouillés tout seuls.
Je n’ai pas essayé de rebooter le Server.
Mon WiFi est configuré sur le canal 7 avec une largeur de bande de 20 MHz. Le 802.11n est activé. La protection est de type WPA-PSK, EAPOL version 2. L’interface de gestion semble en correspondance avec mafreebox.
Quelqu’un aurait-il une idée de ce qui s’est passé ?
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17618 | 09/06/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Débit Wifi N limité à 48 Mbit/s - Wifi G limité à 20 Mb ... |
Description de la tâche
Bonjour,
sur ma freebox serveur (mini 4k) le débit maximun atteint est de 5.9 Mo/s soit 48 Mbit/s au lieu des 450 Mbit/s officiellement annoncé.
Appareils entre 3 et 4 mètres dans la même pièce (salon) sans élément perturbateurs branché en directe sur une prise électrique. (pas de rallonge ou de multiprises) Force du signale 5/5 ( -42db)
Test avec différent canal : Pareil Test avec différents cryptages : Pareil Test en passant sur la bande des 40 Mhz : Pareil Test effectué avec différents appareil de différente marque et même constat à chaque fois.
Test de débit effectué via : - Freebox OS dans la partie débit locale. - http://test-debit.free.fr (vdsl2 à 58 mbit/s donc test faisable) - Copie d’un fichier iso en locale sur un nas en 1Gbits/s et un débit hdd de 960 Mbit/s
J’ai la chance de posséder une ligne VDSL2 à 58 Mbits/s donc mon réseau wifi local est plus lent que mon internet ...
Test également du wifi avec une carte de nome wifi G : Débit maximum réalisé : 2.4 Mo/s soit 19.2 Mbit/s on est encore loin des 54 Mbit/s théoriques mais on divise le débit que par 3 alors que pour le wifi N on le divise par 10 cela fait beaucoup de perte ...
ouvrir une galerie photo RAW de 75 Mo / photo en moyenne et wifi devient vite une galère pas possible ...
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17773 | 03/07/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème de wifi récurrent | |
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19118 | 09/11/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi instable | |
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19271 | 04/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème wifi freebox r1 | |
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19285 | 07/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Anomalie wifi | |
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19329 | 13/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi N - pas de connexion si largeur 40Mhz et configura ... | |
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19331 | 14/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | |
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19344 | 16/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Anomalie wifi | |
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19373 | 22/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi instable | |
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19389 | 26/12/2015 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Débit Wifi quasi nul à partir de -50dB | |
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19424 | 01/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plantage du FB Server (reboot) ou du Wifi à partir d'un ... | |
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19783 | 19/02/2016 | Autre | WiFi | Tous | Fermée | Wifi déconnexion andoid | |
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19898 | 07/03/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | pb sécurité wifi a cause du freewifi | |
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20731 | 30/09/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème avec le Wifi qui ne fonctionne plus | |
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20937 | 27/11/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Impossible de connecter un equipement wifi | |
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21018 | 28/12/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Du jour au lendemain, ma PS4 ne se connecte plus en wif ... | |
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21038 | 03/01/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Interférence entre le réseau wifi, bluetooth et command ... | |
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21352 | 06/04/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plantage de la carte 2.4Ghz (toute version server) | |
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21808 | 29/09/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Puissance Wifi Revolution(r2) | |
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21817 | 01/10/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème lier a la Wi-Fi qui est mal gérer de la Freebo ... | |
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21854 | 16/10/2017 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Faille de sécurité dans protocole WPA2 | |
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22335 | 02/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi down suite connexion Google Home mini | |
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22344 | 03/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | WiFi dual 40mhz hs depuis maj | |
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22354 | 05/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plus de réseau WIFI - Internet | |
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22401 | 15/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Signal wifi | |
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22573 | 15/04/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | BUG WIFI | |