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13321 | 03/10/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi se désactive tout seul |
Description de la tâche
Cela fait environ 2 mois que parfois le wifi se désactive tout seul.
J’ai tenté à plusieurs reprise de passer par Freebox OS pour le désactiver/réactiver mais aucun résultat.
Seul apparaissent le freewifi et freewifi secure lorsque mon wifi disparaît.
Seule alternative, redémarrer le serveur et tout rentre dans l’ordre..
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13421 | 10/10/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Signal sur FreeWifi semble nettement meilleur que mon W ... |
Description de la tâche
Depuis un mois ou deux, j’ai observé une certaine instabilité du réseau wifi privé. Depuis un MacBook Pro neuf qui se connecte parfaitement au bureau (et donc n’a a priori pas de problème Wifi), à chaque fois que j’arrive à la maison, je ne vois que FreeWifi pendant plusieurs secondes, au point qu’assez souvent MacOSX me montre la boîte de connexion FreeWifi. Ensuite, quand finalement “mon” réseau arrive, il me faut parfois deux ou trois tentatives de connexion pour arriver à obtenir une adresse IP qui ne soit pas “self assigned”. Enfin, il arrive que je perde la connexion en cours de route. Ma distance à la Freebox quand cela arrive est inférieure à deux mètres, donc ça n’est pas à mon avis un problème de puissance du signal. Des amis en visite ont aussi eu du mal à se connecter. Bizarrement, un iPad et un iPhone se connectent, eux, sans difficulté.
Version freebox 2.0.6. Pas d’autre problème connu.
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13462 | 15/10/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connection impossible sur FreeWifi Secure depuis 4 jour ... |
Description de la tâche
Bonjour, Impossible de me connecter sur le freeWifi Secure depuis 4 jours avec galaxy S3 (android 4.1.2). J’ai 2 téléphones (avec abonnement Free mobile) et j’ai le meme probleme. Authentification impossible sur FreeWifi Secure. Cela fonctionne sur le Wifi prive du serveur. Cordialement,
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13653 | 08/11/2013 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Débit plus rapide sur Femto que par WiFi sur la même bo ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il normal que à téléchargement équivalent (une appli sur le Play Store de 10Mo par exemple) prenne plusieurs minutes quand mon téléphone est connecté en Wifi sur ma box, alors qu’il ne prend que quelques secondes lorsque je coupe le Wifi (téléphone connecté en 3G sur ma femto, sur la même Freebox) ?
C’est étrange car c’est la même connexion internet et je n’arrive pas à expliquer pourquoi une telle différence de vitesse...
Selon si on est en Wifi ou en 3G via Femto, les chemins sont différents ?
Ça se produit principalement le soir lorsque j’installe des applications, pas tout le temps mais très souvent [Je réinstalle souvent mon téléphone :) ].
Je veux bien rester en 3G pour la connexion de données chez moi mais bon mon quota de 3Go il va pas être d’accord...
Ma question : normal, pas normal ?
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13780 | 28/11/2013 | Évolution | WiFi | Tous | Fermée | Statistiques wifi - switch |
Description de la tâche
Dans les paramètres avancés, on a accès aux statistiques concernant les différents ports du switch, notamment les courbes de débit et les statistiques de chaque interface. De plus en plus de connexions se font en wifi plutôt qu’en ethernet. Mais on n’a aucune statistique concernant les débits en wifi.
Il serait intéressant d’ajouter une ligne pouvoir consulter les statistiques de l’interface wifi en plus des 4 ports ethernet.
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13906 | 27/12/2013 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Utiliser FreeWifi_secure avec les Freephones (ex-Freeph ... |
Description de la tâche
Depuis le 19 avril 2012, le SSID Freephonie, qui permettait de connecter les Freephones White et Black (téléphone SIP Wi-Fi) s’est éteint des Freebox V5, pour laisser sa place au SSID FreeWifi_secure (EAP-SIM). Aucun message ni aucun dédommagement n’a été adressé aux possesseur de ces téléphones, ne disposant pas, en natif, de navigateur graphique qui leur aurait permis de se connecter sur le SSID FreeWifi (tout court) puis de saisir ses identifiants FreeWifi (login et mot de passe).
Je ne suis pas technicien mais il semble que le protocole EAP permet plusieurs méthodes d’authentification simultanément. En l’espère ; carte SIM pour les abonnés Free Mobile, et certificats à télécharger, ce qui permettrait de donner un second souffle pour les possesseurs de Freephones.
J’ai encore vérifié hier soir, et sur ma Freebox V6 en firmware v2.0.7, mon Freephone White est toujours détecté, et la procédure FreeSync, même si elle tourne dans le vide, faute de nouveaux paramètres ou nouveau firmware, semble toujours fonctionnelle.
C’est pourquoi je demande à l’équipe de développement de Freebox S.A., de bien vouloir faire un geste envers les quelques derniers possesseurs de Freephones White, et de leur permettre de télécharger sur leurs terminaux, des certificats et un profil de connexion leur autorisant la connexion sur FreeWifi_secure, comme ils le faisaient auparavant sur Freephonie.
Ce geste ne coûterait pas bien cher, ne mettrait pas la sécurité du réseau en péril ni même sa charge au vu du faible nombre de Freephones encore en état de marche, mais ne ferait pas passer Free pour un FAI basique qui pigeonne ses clients, en leur laissant dans leurs bras un appareil devenu obsolète sans préavis. Que Free relise son propre communiqué de presse de 2006 ! http://www.iliad.fr/presse/2006/CP_05102006.pdf
Merci par avance.
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13927 | 31/12/2013 | Évolution | WiFi | Tous | Fermée | Utiliser FreeWifi "tout court" avec les Freephones (ex- ... |
Description de la tâche
Tâche rédigée suite à la clôture de la tâche FS#13906
Depuis le 19 avril 2012, le SSID Freephonie, qui permettait de connecter les Freephones White et Black (téléphone SIP Wi-Fi) s’est éteint des Freebox V5, pour laisser sa place au SSID FreeWifi_secure (EAP-SIM). Aucun message ni aucun dédommagement n’a été adressé aux possesseur de ces téléphones, ne disposant pas, en natif, de navigateur graphique qui leur aurait permis de se connecter sur le SSID FreeWifi (tout court) puis de saisir ses identifiants FreeWifi (login et mot de passe).
Sur ma Freebox V6 en firmware v2.0.7, mon Freephone White est toujours détecté, et la procédure FreeSync, même si elle tourne dans le vide, faute de nouveaux paramètres ou nouveau firmware, semble toujours fonctionnelle.
La diapositive ad hoc est toujours présente sur le site d’assistance de Free : http://www.free.fr/assistance/70.html
C’est pourquoi je demande à l’équipe de développement de Freebox S.A., de bien vouloir faire un geste envers les quelques derniers possesseurs de Freephones White, et de leur permettre de télécharger sur leurs terminaux, des certificats et un profil de connexion leur autorisant la connexion sur FreeWifi (et non pas FreeWifi_secure qui ne supporte que l’EAP SIM à l’exclusion de tout autre protocole), comme ils le faisaient auparavant sur Freephonie.
Un script qui simulerait la saisie du login et du mot de passe sur le portail captif FreeWifi, transmis une bonne fois pour toutes lors d’une synchronisation FreeSync serait alors nécessaire et suffisant.
Ce geste ne coûterait pas bien cher, ne mettrait pas la sécurité du réseau en péril ni même sa charge au vu du faible nombre de Freephones encore en état de marche, mais ne ferait pas passer Free pour un FAI basique qui pigeonne ses clients, en leur laissant dans leurs bras un appareil devenu obsolète sans préavis. Que Free relise son propre communiqué de presse de 2006 ! http://www.iliad.fr/presse/2006/CP_05102006.pdf
Merci par avance.
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14002 | 14/01/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plus de transmission de données |
Description de la tâche
Bonsoir,
j’ai actuellement un Wiko Cink Five sous Android 4.1.2 Lorsque je me connecte au Server en Wi-Fi mode N activé, j’ai au bout de quelques minutes un gros problème : la Freebox ne m’envoie plus de données, le Five envoie mais ne reçoit rien en Wi-Fi. Lorsque le mode N est désactivé le problème ne se présente pas. Le Five n’a pas ce problème avec une Livebox et je ne me souviens pas avoir eu le problème en étant connecté à FreeWifi Secure, ce qui me semble étrange.
Merci d’avance. Bonne soirée.
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14281 | 13/02/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | plus de connxion wifi sur les canaux 1 et 2 |
Description de la tâche
Bonjour,
En rentrant du travail, plus de connexion wifi que ce soit avec les deux pc portables, les deux tel portable, la tablette.
Suite à différents essais et contrôles, c’est le canal qui pose problème. J’utilisais le canal 1 depuis trois ans sans aucuns soucis, je change sur 2, même problème, je passe sur le trois et la miracle, cela fonctionne.
Ce n’est pas un soucis pour canal surcharger, j’habite un lieu dit et l’espacement des maison fait que je ne capte que mon réseau.
Par contre dans la journée il y a eu quelques chutes de tensions mais pas au point de couper le courant. Je vois pas comment ce serait lié mais je préfère le préciser.
Pour le moment ça marche comme ça, mais j’aime connaitre l’origine d’un problème et le résoudre.
Merci d’avance
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14640 | 15/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Compatibilité wifi SSID caché et IPad Air |
Description de la tâche
Bonjour à toute l’équipe, Depuis la mise à jour de ce 14 avril du Freebox server, en SSID caché, mon IPad Air (iOS à jour) ne peut plus se connecter. Dès que je passe en SSID visible, la connexion se rétablie. Pouvez-vous résoudre ce bug ? Merci d’avance.
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14644 | 16/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | SSID caché inaccessible depuis iDevice |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle version Freebox OS 2.1, il m’est impossible de me connecter à mon réseau Wifi dont le SSID est caché avec mon iPhone 5s ou mon iPad 2. Le réseau est introuvable. Si je décoche la case “Cacher le SSID” , alors je peux m’y connecter à nouveau. Mais si je repasse en SSID caché, le réseau est de nouveau inaccessible. Ce problème ne se présente pas avec mon PC portable. Et en regardant les différents commentaires des news concernant l’arrivée de ce nouveau firmware, je ne semble pas être le seul dans ce cas.
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14656 | 16/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion impossible sur iPad si SSID masqué |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la maj 2.1.0, je ne peux plus connecter mon iPad en iOS version 7.1 en WIFI lorsque la case “Cacher le SSID” est cochée. En revanche dès que j’autorise la diffusion du SSID, aucuns soucis. Pour info, aucuns soucis sur un Galaxy Note 3 en version Kitkat et macbook pro en version MacOS 10.9.2 que ce soit SSID diffusé ou masqué.
Good luck
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14670 | 17/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | anomalie planification wifi |
Description de la tâche
bug du planificateur wifi : par exemple, en programmant l’arrêt du wifi la nuit, avec le nouveau planificateur de la dernière version du firmware du server, le wifi de la freebox reste indisponible le matin : on peut le détecter par un téléphone ou pc, mais impossible de se connecter, ni en réseau privé freebox, ni en freewifi. il faut désactiver le wifi et le réactiver, à la main, pour pouvoir s’y connecter.
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14674 | 17/04/2014 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | SSID Masqué ne fonctionne plus avec iPhones |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de noter qu’il m’est impossible de me connecté avec nos deux iPhones au SSID Masqué de notre Freebox Serveur. Aucun soucis pour connecter nos Macs. Aucun soucis lorsque le SSID n’est pas masqué.
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14719 | 21/04/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Fermée | relancer wifi sur façade du server après plannification |
Description de la tâche
Bonjour,
j’avais planifié l’extinction de mon wifi en semaine, vu que je suis pas chez moi, mais en ce jour férié forcément... je suis chez moi.
je pensais qu’il suffirait d’aller sur la façade avant du server pour réactiver le wifi manuellement, mais en fait ça ne marche pas... du coup, obligé de brancher un câble pour aller sur “mafreebox” et relancer le bousin.
du coup, est-ce-qu’il serait possible de relancer le wifi de la façade du server, lorsque l’on est dans une période d’inactivité dans la planification du wifi? sans devoir brancher un câble et changer la planification.
Merci
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14753 | 23/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Reconnexion Wi-Fi impossible lors d'un scan avec le rad ... |
Description de la tâche
Lorsque je lance le scan via Freebox OS, la console me prévient que le Wi-Fi sera interrompu pendant le scan, sauf que aucune reconnexion n’est faite après. Obliger de reboot la box.
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14820 | 28/04/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Activation Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Le planification du wifi est une bonne chose. Sauf que lorsque le wifi est désactivé, il est impossible de le réactiver facilement pour une utilisation ponctuelle. Un lien sur le freebox player, serveur et l’application freebox compagnon serait appréciable.
Merci,
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14837 | 30/04/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Plus de wifi après la mise à jour |
Description de la tâche
Après la mise à jour je n’arrivais plus me connecter a mon wifi j’ai du brancher mon Pc en ethernet et allez dans les réglages .Tout était bon dans les réglages . J’ai modifier un canal appliquer et remit le canal que j’avais et ça remarche .
Ce n’est pas qu’arriver a moi ma cousine pareil ...
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15046 | 20/05/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte de connexion WIFI |
Description de la tâche
Bonjour, je remarque depuis la dernière mise à jour de la Freebox un problème de perte de Wifi, la connexion ne s’établie plus, par moment le réseau wifi reste visible mais impossible de ce connecter dessus. Ou il disparait tout simplement. Cela manière impromptu ou lorsque je connecte plusieurs appareilles à la suite.
Je dispo d’un MacBook pro, d’un iMac, d’un iPad, d’un iPhone et d’un Samsung Galaxy Note 3 de connecter sur ce point d’accès.
Le wifi est seul touché car la connexion ADSL est toujours active ainsi que l’accès au FreeOs depuis l’extérieur, je dois donc effectuer un reboot de ma box pour permettre la réactivation du wifi, j’ai essayé la déactivation du wifi puis réactivation depuis FreeOS, mais le reboot est obligatoire.
Merci
Bon courage.
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15051 | 21/05/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Mode 2 canaux ex 40mhz KO : largeur de bande demandée n ... |
Description de la tâche
Mon wifi était sur un canal unique en 20Mhz, après des essais en 40Mhz à l’époque du firmware 1.x pour renforcer la stabilité.
Après avoir ajouté un nouveau device en 802.11n 1×1, j’ai compris que pour booster le débit du wifi, la freebox devait être en mode plusieurs canaux pour dépasser les 72Mbps de synchro (effectif 5/6 MO/s à 2-3m de la box), l’idée étant de passer à 144Mbps en synchro si j’ai bien compris.
Après avoir utilisé la belle nouvelle interface wifi, utile et tout pour voir les canaux moins chargés, j’ai cependant un message d’erreur :
“la largeur de bande demandée n’a pas pu être attribuée”.
Meme chose après une désactivation-réactivation du wifi ou reboot.
→ Est-ce possible sur une Freebox (R1) d’avoir du 40mhz ? Bug ou non feature de la R1 ?
Captures :
//dl.free.fr/tvzPyZ8bW
//dl.free.fr/mocENgLRh
//dl.free.fr/diBDziyNl
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15163 | 10/06/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Activation du wifi 802.11n |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de faire passer ma freebox évolution en mode 40 mhz, j’ai essayé tous les canaux pourtant la bande effective reste sur 20 mhz et le canal secondaire désactivé. Je vois bien des freebox dans mon voisinage qui affichent les 40 mhz.
Merci
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15168 | 11/06/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Changer le SSID = problème |
Description de la tâche
Bonjour, voilà j’ai constaté un problème assez étrange.
Aujourd’hui j’ai voulu me connecter en wifi via mon téléphone (android) mais impossible. J’ai bidouillé un peu tout et rien a fonctionné. J’ai donc décidé de réinitialiser les paramètres wifi par défaut et ça a fonctionné, puis j’ai voulu mettre un SSID personnel (Freebox-JELUKE ou encore Jeluke, etc...) mais le problème de connexion est réapparu. J’ai alors remit le nom par défaut (Freebox-4F8441) et je pouvais à nouveau me connecter sans problème.
Je soupçonne donc un problème de wifi quand on modifie le SSID. Voilà, merci.
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15181 | 15/06/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | authentification wifi impossible après ajout règle filt ... |
Description de la tâche
Lors de l’ajout d’une adresse MAC en blacklist, le wifi redémarre (change éventuellement de canal si canal auto) et dès lors, impossible pour tout le reste des machines du réseau local de s’authentifier (testé sur laptop linux et smartphone android, non concernés par la règle de filtrage, bien sûr), même après redémarrage de la box.
Problème résolu par connexion ethernet et suppression de la règle de filtrage. Le wifi rédémarre, l’authentification est enfin possible.
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15399 | 20/07/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | impossible due desactiver freewifi. |
Description de la tâche
Si vous activez le wifi.. Il n’est pas possible de désactiver le freewifi comme on pouvait le faire au par avant. Cdt. Gsprod
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15987 | 02/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème WIFI |
Description de la tâche
Suite à redémarrage Freebox Server, systématiquement le “Mode de Filtrage d’adresse MAC” revient sur “Liste blanche” ce qui empêche un Smartphone ou un PC portable de se connecter en WIFI. On voit bien le nom du réseau mais on n’obtient pas l’adresse IP. Il faut toujours sous Freebox OS remettre “Désactiver” pour que l’on puisse se connecter à nouveau. Précision : la “Liste des filtres MAC” est bien vide.
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16003 | 06/11/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | limite de débit par poste connecté à la box | |
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16028 | 15/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème de connexion wifi "n" et surface pro 3 | |
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16035 | 17/11/2014 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | disparition des trois reseaux wifi freebox revolution | |
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16278 | 01/02/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Compatibilité Wifi N avec Imprimantes wifi HP | |
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16406 | 14/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Macbook air refusé wifi en retour de suspension d'activ ... | |
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16515 | 19/03/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wi-Fi 2,4GHz inaccessible sur Canal 9-13 (largeur 40Mhz ... | |
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17863 | 17/07/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Wifi - portée | |
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18458 | 10/08/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | accés hotspot freewifi | |
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19070 | 31/10/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | freewifi: long delai avant la desactivation du portail ... | |
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19196 | 22/11/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Perte de wifi si femtocell démarré | |
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19249 | 02/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion Wifi intermittente avec iPhone 5S | |
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19277 | 05/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Pb Wifi N - mauvaise configuration automatique | |
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19283 | 07/12/2015 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Bug Wifi depuis MAJ 3.2.0 et 3.2.1 | |
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19347 | 17/12/2015 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | diffusion de musique sur enceinte Wifi ou bluetooth | |
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19458 | 11/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème de connexion avec pc portable à une freebox | |
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19484 | 14/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | FreeWifi impossible à désactiver | |
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19516 | 22/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | impossible d'avoir la page d'acceuil d'un site bancaire | |
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19517 | 22/01/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | impossible connexion site bancaire | |
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19797 | 21/02/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Déconnexions Wifi nocturnes | |
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20021 | 29/03/2016 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Compatibilité Wifi AC avec la freebox r1 | |
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20096 | 08/04/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Transfert de fichier en WIFI | |
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20184 | 28/04/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Problème récurrent de DNS sur androïd | |
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20289 | 28/05/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Connexion Wifi instable | |
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20379 | 23/06/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Bug de planification Wi-Fi | |
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20963 | 09/12/2016 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Deconnexion wifi sur appareils IOS | |