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31805 | 11/08/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local ... |
Description de la tâche
Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local / sans IP publique de l’abonnement).
Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.
Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.
Précision, cela n’est pas le Wi-Fi invité car le Wi-Fi invité est en lien avec l’IP publique de l’abonnement.
Par ailleurs, cela peut fonctionner également avec ou sans une borne Wi-Fi Free.
PS : Il est bien entendu possible d’exclure les Freebox Player de cette possibilité.
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31779 | 10/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème de Wifi depuis la MAJ 4.2.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Très heureux possesseur d’une offre Delta S qui fonctionne impeccable depuis de nombreux mois, je rencontre une anomalie depuis 2 jours. En effet, depuis que j’ai rebooté la Box afin d’effectuer la MAJ 4.2.4, nos terminaux perdent régulièrement le Wifi, notamment lorsque le signal baisse fortement. Le souci se produit en particulier lorsque des usages data élevés sont effectués. Par exemple, je lance un test sur nPerf, et mon Galaxy S20+ perd le signal. Idem sur d’autres machines. Le problème n’a l’air d’intervenir que lorsque les terminaux sont connectés sur les cartes WiFi AC. D’autres membres de la famille disposant d’une offre Delta ont remarqué le même problème.
Dans une pièce où habituellement le débit est compris entre 100 Mbps et 150 Mbps malgré la baisse du signal, il n’est plus que de 50 Mbps, puis chute rapidement à 0 lors d’un test, puis le signal est perdu avant de revenir après au moins une minute, voir ne revient pas du tout si un mode avion n’est pas effectué.
Ce serait bien de vous pencher sur ce petit souci, parce que le Wifi de la Delta qui était un rêve, et en train de nous ennuyer. Du coup, je reste en 4G jusqu’à ce que le pépin soit révolu, histoire d’éviter les déconnexions intempestives...
PS : quand on effectue un test sur nPerf juste en face de la Box, le débit est très bon (600 Mbps), et il n’y a aucune perte de signal. Mais dès qu’on s’éloigne, soucis à répétition...
Cordialement, Romain
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31759 | 08/08/2020 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | [wifi][FREEBOX ONE] - possibilité des configurer la car... |
Description de la tâche
Bonjour, N’ayant pas vu de tache concernant cette fonctionnalité attendue par bon nombre des processeurs de la One, je créé un ticket en conséquence.
- Possibilité de dissocier les canaux 2.4GHz et 5GHz en pouvant créant deux SSID disjoints. - Possibilité d’activer uniquement le 5GHz ou le 2.4GHz. - Ajouter ces fonctionnalités sur l’application freebox et freebox connect en consequence.
Cdt,
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31653 | 04/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de portée/débit Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de débit sur le wifi de la Freebox pop lorsque je m’éloigne de quelques mètres du boitier serveur.
Quand je suis dans le salon avec le serveur à coté : le débit wifi est correct et je peux regarder Youtube sans accrocs. Quand je me déplace dans la chambre 5 mètre plus loin: la vidéo freeze au bout de quelques seconde et là plus possible de la relancer. le téléphone est toujours connecté mais je ne reçoit plus de données.
je n’avais pas de problème de ce genre avec la révolution, le wifi passait très bien dans tout l’appart.
à savoir que les deux cartes wifi sont séparées avec des ssid différents et le choix du canal en auto
j’ai essayé d’activer/désactiver le wifi n, forcer le canal, les largeur de bande 20,40,80 sans resultat
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31587 | 02/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Deconnexion fréquente du wifi pour l'appareil Kobo form... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai observé qu’une deconnexion fréquente se produisait entre le freebox server et la kobo forma en mode wifi. La connexion s’établit, les fichiers se téléchargent cependant assez régulièrement (a une fréquence inférieure à 10 minutes) la kobo va être en erreur vis a vis du wifi. Ce comportement ne semble se produire que sur le freebox server et pas sur les autres access points wifi.
Est ce qu’il existe un moyen d’accéder au log wifi du freebox server ?
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31566 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Station météo EUROCHRON EFWS 2900 perd l'accès internet... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Freebox, j’ai ma station météo (EUROCHRON EFWS 2900) qui n’arrete pas de perdre l’accès internet après quelques heures de fonctionnement ! Du coup, impossible d’envoyer les données météorologiques sur les serveurs ecowitt, wunderground et weathercloud.
Pourtant, la station météo apparait bien connecté en wifi à la Freebox révolution avec échange de données TX et RX mais on dirait qu’elle n’arrive plus à acceder à internet ! En effet, je suis obligé redémarrer ma station météo electriquement pour qu’elle récupère l’accès internet avec la Freebox mais cela va marcher que quelques heures avant qu’elle reperde de nouveau l’accès internet.
C’est le seul équipement qui pose problème ! D’ailleurs, c’est le seul connecté en wifi avec la norme G d’après l’interface de la freebox.
Le bug semble venir de la norme wifi-G.
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31564 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Mode WPA3-2 incompatible avec certains appareils |
Description de la tâche
Bonjour,
Le mode wifi WPA3-2 est incompatible avec l’iphone 6 (si ça peut vous aider à améliorer ce mode).
Le mobile ne voit pas le réseau wifi si ce mode est activé.
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31488 | 30/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | WIFI (2éme carte) = Non visible |
Description de la tâche
Bonjour les dev,
Je viens vers vous ce jour pour vous demandez votre aide. J’ai appelé le service client hier mais les manips effectuées je l’ai ai déjà effectuée sur la console Freebox. Pas d’action de plus effectuée. La personne que j’ai eu en ligne était désagréable et n’a pas voulu faire autre chose.
Depuis Vendredi, je rencontre un dysfonctionnement sur la visibilité de mon réseau Wifi au niveau de la 2ème carte. Celle-ci apparaît pendant un moment, puis disparaît pendant plusieurs minutes pour apparaître de nouveau. Ceci se produit sur tous mes appareils connectés sur cette carte.
J’ai essayé de changer les canaux de la carte mais ceci persiste. Ensuite, Samedi j’ai complètement réinitialisé ma Freebox. J’ai refais mon paramétrage des canaux en me basant sur le radar depuis la console.
Toujours la même problématique : le réseau apparaît et suite disparaît, apparaît de nouveau.
Je ne sais plus quoi faire sur ce sujet. Ma freebox est placé sur un meuble non fermé sans interférence sur d’autres appareils.
Pouvez-vous m’aider sur ce sujet ? Je sais que ce n’est pas de votre ressort mais celle du service client mais à la façon que j’ai été reçu et la façon que ceci a été dépanné, la manipulation avait déja été effectuée par moi-même.
Merci de votre aide.
Cordialement.
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31295 | 24/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | freebox pop instabilité wifi 5g/ac |
Description de la tâche
bonjour, apres migration sous pop je constate une instabilité totale de la bande ac en wifi, des debit faméliques, des déconnexions incessantes obligé de segmenté les reseaux wifi pour avoir une bonne connexion en n, j ai créé un ssid en ac/5g, une vrai catastrophe je me retrouve donc avec 3 ssid à la maison et ce afin d isoler le coupable le lancement de la pop souffre d un manque de test en condition réel, et dun panel trop etroit
pour info je suis en 4.2.2, donc même souscis que sous 4.2.1
cordialement
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31253 | 24/07/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Retour du 160 MHz + DFS sur la première carte 5 GHz ave... |
Description de la tâche
Comme suit à la tâche ouverte pour le répéteur wifi POP, idem pour la Delta. Remettre une compatibilité à 160 MHz + DFS avec le répéteur wifi POP afin d’assurer des débits au delà de nos attentes ! Je trouve cela dommage qu’avec cet équipement, on nous enlève la possibilité de sélectionner le 160 MHz de la première carte 5GHz + le DFS avec ce répéteur ! Il faut le remettre en place en URGENCE !
SOUS VERSION 4.2.2 (qui est top en ce moment)
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31002 | 16/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | SSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.2 et la version 4.2.1 n’a pas corrigé non plus le problème.
Certains périphériques ne se connecte pas au WiFi quand le SSID n’est pas diffusé.
Problème avec différents périphériques sous Androïd.
(pas de soucis en diffusant le SSID)
Merci
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30987 | 15/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Equipements non fonctionnels avec le mode 802.11n activ... |
Description de la tâche
Bonjour,
après la publicité de Free qui insiste que la qualité du WIFI de la pop, les ingénieurs de Free ont à priori redéveloppé le WIFI or depuis le passage en version 4.2 (je viens de le faire) de la revolution j’ai la moitié ou presque des mes équipements qui ne peuvent plus se connecter en WIFI. La pub de free insistait sur la qualité de ce nouveau WIFI révolutionnaire qui devrait même pour la révolution étendre la portée !!
Certains postes ne peuvent plus avoir d’IP ?
Même si certains postes ont des IP on ne peut pas joindre internet depuis l’intérieur et même de l’extérieur !! Avant aucun problème !!
la connexion et l’attribution d’une IP est très très très lente par rapport à la version 4.1.7 d’avant. (un camera a mis plusieurs heures pour obtenir une IP !!!).
Pour les appareils domotiques j’ai essayé de changer la fréquence WiFI le canal de passer en automatique rien : IP mais pas joignables. Je suis en WPA2 AES. En changeant le type d’authentification idem.
Résolu !
J’ai supprimé la possibilité de passer en 802.11.n et là tous mes postes domotiques sont accessibles (cameras, wifi frigo, clim ...)
Si les développeurs peuvent corriger ce bug et m’avertir quand cela est opérationnel dans le changelog S’ils peuvent voir aussi pourquoi l’attribution d’une IP est si lente.
Il semblerait qu’avec ce nouveau développement l’accrochage WIFI est un peu meilleur car avec une caméra avec un signal de -84db on peut obtenir une IP avant c’était très difficile.
p dynamique baux non permanents
J’ai le canal le moins utilisé avec le moins de bruit
a peu près 8 appareils WIFI
tout fonctionnait parfaitement en 4.1.7 J’ai perdu deux jours sans Wifi a chercher d’où venait la panne (pas de WIFI en 802.11n). Je fonctionne en mode dégradé avec un WiFI 802.11g !!
Le nouveau WIFI n’est pas une révolution, mais une dégradation et une régression.
Y-a-t-il un pilote dans l’avion ? J’attends une réponse de FREE. Merci Free...
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30950 | 14/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion Wifi |
Description de la tâche
Bonjour MAJ du 13 juillet, Aucun changement pour ma part en Debit/portée wifi,
Afin de tester, j’ai activé le WPA 3 ( reboot )
Déconnexion de mes appareils wifi régulièrement et reconnexion, 3 cartes séparé et chaqu’un connecté a différentes cartes... Pensant problème du WPA 3, remise en place sur toute les cartes du WPA 2 ( reboot )..
Problème inchangé, déconnexion Wifi régulière. Réglage personnalisé, mais identique avant la MAJ...
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30914 | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Description de la tâche
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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30776 | 20/06/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Description de la tâche
Bonjour,
Je pense qu’il serait intéressant de pouvoir créer un réseau WiFi indépendant du principal.
C’est à dire un réseau qui a sa propre configuration.
Donc un SSID différent, sans filtrage MAC même si celui-ci est activé sur le réseau principal.
Merci
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30506 | 01/05/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Confirmé | Suppression de la limite à 32 périphériques sur Wifi 2.... |
Description de la tâche
Bonjour, Etant féru de domotique, j’ai actuellement 32 périphériques connectés sur mon Wifi 2.4GHz (malheureusement, la majorité des devices en domotique n’acceptent que cette fréquence...).
Lorsque je tente de connecter un 33ieme périphérique, je constate que ce dernier ne se connecte pas. Si j’éteins un des autre périphériques connectés, la connexion se fait sans problème.
Je précise que j’ai séparé mes 3 fréquences Wifi en 3 SSID différents et que ma plage DHCP va de 192.168.0.11 à 192.168.0.100. Donc, a priori le DHCP n’est pas le problème. Aucun problème de puissance du signal non plus.
Merci par avance pour votre retour sur ce problème !
PEA
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30284 | 21/03/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion indépendante des cartes WLAN |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Freebox Server Delta possède 3 cartes WiFi. On peut les dissocier pour créer jusqu’à 3 réseaux indépendants (3 SSID). Malheureusement, toutes les fonctionnalités ne sont pas dissociables. Il serait intéressant de pouvoir gérer par carte les fonctions de planification (et donc d’activation/désactivation), de filtrage MAC, WiFi invité, WPS, indépendamment par carte.
Cas d’usage : 1 - En affectant la caméra de sécurité au SSID attaché à la carte 2,4 GHz, on pourrait désactiver les autres cartes la nuit ou lors d’absences, sans pour autant déconnecter la caméra. 2 - En disposant de 2 SSID, créer un accès invité sur l’un, et un filtrage MAC sur l’autre. 3 - Avoir des réseaux avec des gestions différentes : un pour les membres du bureau d’une association avec accès au réseau interne + internet, un autre pour les membres avec accès internet seulement. ...
Merci !
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30228 | 15/03/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi invité |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de créer un réseau wi-fi invité totalement indépendant ?
Car il me semble que lors de la création du réseau wi-fi invité on ne peut pas créer un SSID différent du réseau initial et de plus si il y’a un filtrage MAC celui-ci est également actif pour le wi-fi invité.
Je pense qu’il serait intéressant de pourvoir créer un deuxième réseau totalement indépendant du premier qui n’a pas forcément la même configuration (autre SSID et sans filtrage MAC).
Cela est possible depuis un routeur asus par exemple.
Merci.
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30180 | 09/03/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Portail captif pour visiteurs connectés en wifi |
Description de la tâche
Est il possible de mettre en place un portail captif permettant de se mettre en adéquation avec la réglementation lorsqu’on souhaite fournir le wifi à des invités / à du public ? à la manière d’un aéroport, avec l’identification adhoc J’ai vu par exemple alcasar http://www.alcasar.net/ mais je ne sais pas si c’est faisable de le mettre sur une VM. Merci
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30128 | 02/03/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte navigation wifi 5G en limite de portée |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la réception de la Freebox Delta, il y a quelques mois, je constate une perte de navigation sur tous mes équipements connectés aux cartes 5G lorsque l’un d’entre eux est en limite de portée
Les 3 cartes ont une configuration spécifique, actuellement la seconde carte 5G est désactivée
Lorsqu’un de mes équipements nomades (Samsung Galaxy S7 ou PC portable sous Windows 10) arrive en limite de portée de la carte wifi 5G : perte de la navigation/connexion à internet sur mes autres équipements (Google Home & Xiaomi Mibox S) pourtant situés dans la même pièce que le Server
Le fait de désactiver le wifi sur l’équipement nomade en limite de portée permet de récupérer immédiatement la connexion sur les autres appareils
Les équipements sur la carte 2.4G ou en ethernet ont toujours la navigation fonctionnelle
Tests effectués :
EAPOL1 ou 2 idem Mettre une IP fixe sur les équipements nomades Réinitialisation de la box via fbx OS idem Canal auto ou fixe idem Désactivation des canaux DFS Test avec des largeurs de bande à 80 ou 160 Mhz Déplacement de la box qui est actuellement à environ 1 mètre de hauteur
Quand j’avais encore les 2 cartes 5G actives, le fait d’arriver en limite de portée avec un équipement faisait perdre la connexion sur TOUS les équipements connectés aux réseaux wifi 5G (qu’ils soient sur la 1ère ou 2nde carte)
Le problème est facilement reproductible si besoin
Merci
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28110 | 24/08/2019 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | Wifi AC et 5GHz et plus de débit sur le 2,4GHz |
Description de la tâche
Bonjour.
Ça serait bien que la mise à jour si tenté qu’il y en a une qui doit arriver arrivera vite concernant le wifi vaut la Freebox one. actuellement on est bloqué en 2,4GHz en N des que on change de pièces, ça devient un carrenage pour le débit.
Vite que le protocole AC et le 5 GHz arrive rapidement.
Si après il y a une solution palliative je suis preneur en attendant.
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28066 | 18/08/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Evolutions wi-fi invité |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible d’apporter des évolutions au wi-fi invité svp ? - La possibilité de modifier le serveur DHCP attribué : par défaut il renvoie sur la freebox locale, pas de possibilité de mettre ceux d’openDNS pour bénéficier d’un minimum de filtrage par exemple - L’intégration du contrôle parental (ou équivalent) pour n’autoriser que les ports 80 et 443 au lieu de tous les ports (fonction “accès web uniquement” dans le contrôle parental)
Ces fonctions sont disponibles sur le LAN d’administration, c’est dommage qu’elles ne soient pas disponibles pour les invités...
Merci d’avance !
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27429 | 25/05/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Free Wifi non activé sur Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Le FreeWifi et Freee Wifi secure n’est pas émis par la Freebox DELTA
Cordialement
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26613 | 23/03/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Forcer WiFi ON via le server en mode planification |
Description de la tâche
Bonjour Sur mon server Delta j’ai mis en place la planification on/off du Wifi. Ça fonctionne très bien.
Serait-il possible de pouvoir forcer “wifi on” via l’écran tactile du server lorsque celui-ci est en tranche horaire off ? ( ça mettrait l’état du wifi sur on jusqu’à la prochaine tranche horaire planifiée) Actuellement je défile les menus sur le server je vois bien “wifi off”, mais je n’ai pas moyen de modifier cet état directement sur le server. Ça permettrait d’allumer le wifi pour cette fois sans rentrer dans le planificateur et modifier les réglages du moment, puis remettre les réglages en place pour que la planification soit à nouveau réglée.
Merci Matthieu
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26335 | 07/03/2019 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Pour les développeurs, Ssid wifi Freebox Delta /Domotiq... |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais soumettre un défi aux développeurs de chez free, depuis plusieurs années je rencontre se problème avec les diverses Freebox que j’ai utilisé. Impossible d’étendre le ssid de la Freebox sans être obliger d’utiliser un ssid différent ce qui pose un problème sur la Delta pour la domotique dans mon cas les détecteurs de porte qui sont trop loin du serveur. Configurer correctement sur la box pas de problème mais une fois poser sur la porte de garage a plus de 15 mètres du serveur retour d’erreur porte ouverte, donc en faite plus de réseau. J’ai pourtant une borne wifi à moins de 2 mètres de la porte du garage avec un ssid différent de celui du serveur car comme vous le savez il est pas possible de configurer les autres bornes sur celui du serveur. Un freehelper m’a informé de passer en mode bridge autre problème impossible car les appareils démotique son configurer sur le ssid du serveur Delta. Bien sûr qu’il serait possible de passer par la dmz ajouter un routeur reconfigurer tout mon réseau autonome avoir aussi la possibilité enfin de faire des vlan, mais me direz-vous à quoi bon avoir une Delta, si c’est pour faire le travail que vous auriez du déjà imaginé, ne prenez pas cela pour une critique nul est mon intention. Je veux simplement que les choses bougent et que ensemble nous ayons la meilleure box ce qui est à mon goût déjà en bonne voie. Dans l’attente de votre retour bon courage à toutes les équipes Free. Cordialement
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24987 | 27/01/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion d'un ou plusieurs AP externes | |
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24984 | 27/01/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Diffusion multiples SSID / VLANS | |
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24983 | 27/01/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Contrôlleur WIFI réglage du TCPMSS | |
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22389 | 12/02/2018 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | bonjour | |
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22345 | 03/02/2018 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | FS#22331 - Paramètre smps dynamique = wifi HS | |
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22282 | 29/01/2018 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi protégé via vpn | |
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21914 | 07/11/2017 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Sécurisation de FreeWifi et automatisation de la connex... | |
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14738 | 21/04/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Régler mode Wifi pour chaque device | |