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36239 | 11/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | toujours aucune correction des enregistrements sur mini... |
Description de la tâche
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39395 | 24/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Toujours en mode "invité" |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma POP et, depuis, impossible d’accéder au paramétrage de la box, je suis toujours en mode “invité” malgré la saisie du mot de passe.
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30914 | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Description de la tâche
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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36431 | 23/02/2022 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TP-Link Deco X90 derrière une freebox (mode bridge) - P... |
Description de la tâche
Equipé d’un routeur Wifi Mesh TP-Link Deco x90, impossible de faire fonctionner la délégation de préfixe IPv6 de la freebox. Le deco x90 n’acceptant que le mode IP dynamique, je ne peux pas saisir manuellement d’adresse. Aucune adresse n’est assignée dynamiquement à mon deco par la freebox. Ce problème IPv6 empêche le fonctionnement d’Oqee installé sur ma shield TV pro.
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
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L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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32273 | 06/09/2020 | Anomalie | AFP | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transfert de fichier en mon pc et le disque nas |
Description de la tâche
dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte puis les taux de transfert devenait ridiculement bas. maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété. j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil . depuis deux autres pc pareil .
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38028 | 05/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Transfert de fichiers via Freebox OS |
Description de la tâche
Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)
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19050 | 28/10/2015 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Transfert de plusieurs gros fichiers impossible |
Description de la tâche
Le transfert de gros fichiers ne permet de sélectionner qu’un unique fichier obligeant l’utilisateur à créer lui même une archive pour transférer plusieurs fichiers (sélection multiple dans la fenêtre windows impossible). Ex: transfert de photos entre amis. Si l’interface free pouvait créer cette archive à partir d’une sélection multiple de fichiers (en laissant à l’utilisateur la possibilité de compresser ou non ses fichiers) ce serait un service très simple d’utilisation, très pratique et recherché par les utilisateurs.
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19999 | 23/03/2016 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Transfert des vidéos, musiques, photos de la Free V6 ve... |
Description de la tâche
Suivant de très près toutes actualités et rumeurs qui concernent la futur V7. J’ai une inquiétude et je pense que beaucoup sont dans ce même cas. Le jour où la V7 sortira et que nous basculerons vers celle-çi pensez à nous donner la possibilité de pouvoir transférer tous nos fichiers (vidéos, musiques, photos) contenus dans la Free V6 vers la Free V7. Par exemple via un câble USB en reliant les deux boitiers. Ou un Cloud qui nous permettra de sauvegarder nos 200 Go de vidéos,, photos, musiques auxquels ont tient et qu’on ne veut surtout pas perdre. On a pas forcément les moyens d’acheter un Disque Dur externe pour faire le transfert alors pensez-y les supers codeurs? faites-nous une bête de mise à jours sur la V6 et futur V7 qui permettra ce type de transfert.
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19524 | 23/01/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert inconditionnel => ne fonctionne pas quand le ... |
Description de la tâche
Numéros de téléphone factices mais mon problème est le suivant Freebox: numéro de telephone 0123456789 Numéro mobile: 0612345678
Depuis la Freebox, transfert inconditionnel actif vers le 0612345678
Quand la ligne mobile est renvoyée sur le message d’indisponibilité (message enregistré):
En appellant sur le numéro mobile
> message d'indisponibilité personnalise enregistré ("Bonjour, nous sommes actuellement fermés...") => OK
En appellant sur le numéro de Freebox (depuis mon mobile Free)
> message "Free mobile bonjour. Votre correspondant n'est pas joignable." => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
En appellant sur le numéro de Freebox (Assistance Free)
> c'est injoignable, ligne occupée? => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
Explication de l’assistance: “Le transfert se fait quand l’autre numéro est joignable et il sonne occupé quand il n’est pas.”
Ce service est facturée 0,05€/min. Heureusement, lorsque le bug se produit, aucun facturation n’apparaît. J’attendrai cependant que ce service fonctionne dans tous les cas et retransmette la même chose que si le numéro de mobile était directement appelé. Free pert de l’argent et je ne vois pas d’autre solution que d’essayer avec un autre opérateur.
Pouvez-vous apporter une solution à ce problème?
Merci d’avance,
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15855 | 26/09/2014 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert interne sur téléphone DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec des téléphones DECT GIgaset, il est possible de passer des appels en intercom, d’un poste DECT à un autre. Cette fonction est opérationnelle lorsque la Freebox sert de base DECT. Toujours avec ces téléphones, il est également possible d’utiliser l’intercom afin de transférer une communication externe en cours d’un poste DECT à un autre. Ce service ne semble fonctionner qu’en utilisant la base DECT fournie avec les téléphones. En utilisant la Freebox comme base DECT, la fonctionnalité “INT” reste proposée lors d’une communication externe, mais n’est pas opérante sans pour autant occasionner de dysfonctionnement.
Serait-il possible d’ajouter la possibilité de basculer une communication externe d’un poste DECT à un autre (voire vers le poste analogique connecté à la Freebox Server le cas échéant) ?
Mots-clés: Gigaset, DECT, intercom, externe, interne, transfert.
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36776 | 29/06/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Transfert LAN instable entre un pc connecté en 2,5Gb et... |
Description de la tâche
Bonjour, je tiens à signaler une anomalie concernant une instabilité au niveau du switch RJ45 de la Freebox Pop. Pour décrire la situation, j'ai mon PC principal qui est connecté et négocié en 2,5Gb (pas de soucis niveau internet j'ai bien mes 2,5Gb) mais le problème se pose entre mon PC et mon NAS sous OpenMediaVault (supportant bien le Gigabit Ethernet) en temps normal, j'oscille à environ 112Mo/s (environ 1Gbps) pour un transfert via SMB lorsque mon PC est négocié en 1Gb, cependant lorsque je négocie le port en 2,5Gb. J'oscille entre 50 et 60Mo/s (environ 600Mbps) pour le même fichier (fichier random de 10Go) lorsque je l'envoie de mon PC → NAS, mais pas de soucis dans l'autre sens (NAS → PC). Afin d'éclaircir, connecté un HDD externe USB3.0 sur ma Freebox et aucun soucis (112Mo/s) dans les 2 sens. Je suppose qu'il y a un problème avec le switch RJ45 de la Freebox Pop entre le port négocié en 2,5Gb et les autre ports négociés en 1Gb. Afin de préciser, ma Freebox tourne sous la 4.5.8 de Freebox OS. De plus mon NAS fonctionne sans soucis avec 2 Disque d'1To en RAID 0 (pas de soucis de débit à ce niveau).
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21436 | 28/04/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert télephonique en cas de panne |
Description de la tâche
En cas de coupure la liaison internet, on ne peut pas programmer un transfert de ses appels tel vers un autre N° (mobile par ex). Cette possibilité n’est autorisée que depuis l’IP de son domicile mais inexploitable en cas de panne de la freebox ou du reseau internet. Il faudrait offrir une alternative aux freenautes déjà pénalisés par la panne de leur accès internet en donnant une possibilité de programmer le transfert téléphonique: -Par l’intermédiaire de l’assistance technique -Par la pré programmation de ce transfert sur l’interface client et devenant actif en cas d’incident sur l’accés internet ...
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30448 | 24/04/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transmission remote : erreur lors de l'ajout du téléch... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’ajouter un téléchargement via transmission remote.
Le client arrive bien à se connecter à Transmission sur la freebox, via l’adresse IP, le log et le mdp, mais il n’est pas possible d’ajouter un torrent.
Message d’erreur : Erreur lors de l’ajout du téléchargement.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci,
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35019 | 09/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | très forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... |
Description de la tâche
J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs. Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.
au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.
Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.
La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).
Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).
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28333 | 13/09/2019 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Trim sur l'url |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de faire un trim sur la liste des url lors d’un ajout ?
En cas d’espace, erreur :
Par avance merci.
Cdlt.
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39251 | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Tuner TNT usb Freebox Ultre |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Tuner TNT usb connecté sur le port usb de la freebox ultra, il est correctement détecté comme DiBcom 7000PC.
Cependant lorsque je lance un scan, il ne trouve rien.
Je n’avais aucun problème avec le serveur delta.
Pouvez-vous svp me confirmer que cette fonctionnalité a correctement été implémentée sur le serveur ultra ?
Merci
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37111 | 06/10/2022 | Autre | USB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Tuner TNT USB pour Freebox Server Pop non compatible |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour faire court : Quelles puces ou modèles de tuner TNT USB sont compatibles avec la Freebox Server Pop ?
Le problème : J’essaye sans succès d’utiliser un tuner TNT USB sur le Freebox Server Pop.
Côté administration, je lance “Configuration TNT” dans la colonne “Récepteurs TNT” est écrit : “Aucun récepteur TNT USB détecté sur le Freebox Server”
La clé USB : Hauppauge WinTV-SoloHD (avec une puce Silicon Labs Si2168)
Cette clé ne semble pas compatible avec la Freebox Pop. Quelles clés sont compatibles et actuellement disponible à la vente ?
Merci par avance.
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20193 | 30/04/2016 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Tunnel IPv6 openvpn |
Description de la tâche
Bonjour,
Apparemment le client openvpn ne supporte pas IPv6. J’obtiens l’erreur suivante quand j’importe ma configuration :
unknown statement: tun-ipv6
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36510 | 05/04/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Tunnet WireGuard entre 2 freebox |
Description de la tâche
J'utilise depuis sa sortie le protocole WireGuard en mode serveur sur ma Freebox et en mode client sur mon ordi. Cela fonctionne très bien, merci pour l'implémentation ! Toutefois je n'ai pas réussi à utiliser wireguard entre 2 freebox l'une serveur et l'autre client. La connexion semble bien active coté freebox client Mais la box serveur ne montre aucune connexion avec l'utilisateur utilisé. Est-ce un bug ou fais-je une erreur ? merci
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38636 | 07/09/2023 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | TVMonaco non disponible dans l'api des bouquets |
Description de la tâche
Bonjour, l’api bouquet :
https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/tv/bouquets/770/channels
ne renvoie pas la chaîne TVMonaco ajoutée dernièrement en place 900.
Pourquoi et comment faire pour mettre à jour le bouquet?
Merci et bonne journée.
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24578 | 17/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Type de périphérique manquant dans FreeBox 0S 4 |
Description de la tâche
Dans les “Périphériques réseau”, le “Freeplayer Devialet” n’est pas dans le menu “type de périphérique”, alors qu’il existe “Player” , “HD”, “Mini”
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39027 | 17/02/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Ultra - Wifi bloqué en activation en cours |
Description de la tâche
Bonjour,
Après activation du mode extinction du Wi-Fi la nuit sur la ultra, le Wi-Fi reste en activation en cours, et donc ne s’active plus après l’heure de réveil.
Cela sur toutes les cartes Wi-Fi. J’ai beau coupé et remettre le Wi-Fi via Freebox connect (en données mobiles) ou OS (en ethernet) il reste bloqué en activation.
Seul moyen de sortir de ça, le reboot.
Particularité, j’ai un VM sur un nvme crucial 4to gen3. Est-ce lui qui bloque la réactivation (car je ne vois pas d’autres cas sur le net) ?
Merci par avance
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25707 | 12/02/2019 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Un compteur de messages vocaux |
Description de la tâche
J’utilise exclusivement le transfert vers mail des messages vocaux. Evidemment de temps en temps la boite atteint sa pleine capacité de 50 messages d’où:
1) ajouter un paramètre pour ne pas stocker les messages transférés sur mail et ainsi la boite ne sera jamais pleine
et/ou
2) dans le message mail indiquer le numéro du message ce qui permettra de suivre la saturation de la boite
Merci de votre attention
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38069 | 16/05/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Un disque en erreur (SMART KO) bloque 80% de l'interfac... |
Description de la tâche
Actuellement, quand un disque défectueux est inséré dans le Freebox Server (Delta), et est formaté et utilisé (testé dans un array raid5), l’interface web ne réponds plus quand on tente d’accéder aux paramètres ou à la page d’état de la Freebox (voir capture d’écran avec console web).
Un message d’erreur ainsi que l’accès aux paramètres de disques afin de désactiver le fautif (voir le faire automatiquement) seraient les bienvenus.
https://wtf.roflcopter.fr/pics/OAxDO8hj/y62gbMja.png(capture d’écran)
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16007 | 08/11/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un Home Cloud sur la Freebox | |
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33412 | 10/12/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | un il y aura plus cette erreur | |
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28200 | 31/08/2019 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un meilleur support pour exFAT ? | |
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37451 | 04/12/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un mode sombre pour freebox OS SVP | |
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36900 | 04/08/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Un plan des slots pour savoir où sont physiquement les ... | |
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34422 | 31/03/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server | |
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33921 | 31/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... | |
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28692 | 21/10/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Un vrai contrôle pour les enfants | |
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12574 | 27/06/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Une application pour gérer sa musique | |
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36531 | 12/04/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | une nouvelle gestion des certificats et noms de domaine... | |
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20871 | 07/11/2016 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Une nouvelle interface de l'accueil freebox révolution | |
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36724 | 13/06/2022 | Autre | LAN | Tous | Nouveau | Une vraie documentation concernant les freebox et leurs... | |
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38976 | 11/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Universal+ sur player Devialet | |
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36251 | 13/01/2022 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Update favicon | |
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29559 | 31/12/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Upload quasi inexistant sur seedbox | |
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32971 | 01/11/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Upload très faible pour les torrents | |
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14347 | 24/02/2014 | Évolution | Liens de partage | Tous | Nouveau | Uploader un dossier | |
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37856 | 20/03/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | UPNP AV et port SFP+ /Acces NAS impossible | |
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21022 | 28/12/2016 | Évolution | UPnP AV | Tous | À investiguer | uPNP Metadata absentes | |
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14828 | 29/04/2014 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | UPnP UGD | |
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28954 | 09/11/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Urgent : application Remote à mettre à jour | |
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22768 | 23/07/2018 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | usb | |
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37184 | 24/10/2022 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | USB non reconnu Jeedom | |
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37368 | 21/11/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | usbPerte | |
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37064 | 26/09/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Utilisation de router TP Link Archer MR600 | |