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24650 | 19/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Permettre de faire de la 4G la source de débit principa... |
Description de la tâche
De nombreux utilisateurs ont un très petit débit, ne leur permettant même pas de recevoir la TV. Et à ce jour, l’agrégation, dans son fonctionnement actuel, ne donne pas un débit suffisamment stable pour regarder la TV via d’autres applications (Molotov, Mycanal) sans que la qualité d’image ne fluctue en permanence.
Ainsi, il serait bon de mettre une option sur Freebox OS permettant de donner la priorité à la 4G. Cela donnera la possibilité aux freenautes les moins bien servis en débit de profiter de programmes de qualité.
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24687 | 20/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G toujours non conforme en 4.04 |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la maj en 4.04, je rencontre toujours le même probleme d’agregation 4g. En fait ma connexion switch en continu entre VDSL et 4G, c’est particulierement flagrant en upload.... Quand je passe sur la 4g, je perds pratiquement tout mon débit VDSL et vice-versa.
En fait, ça agit plus comme une connexion de secours qu’une agregation. Encore que, même pas, puisque j’ai cru comprendre qu’en l’absence d’adsl, la connexion 4g ne fonctionnerait pas... (pas essayé d’ailleurs)
Comme mon débit VDSL n’est pas trop mauvais, j’ai du désactiver l’agregation.
Merci de pouvoir avancer sur ce probleme, car on est loin de la promesse faite....
Bien cordialement et bon courage .-)
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24749 | 21/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Problème connections dhcp Freebox xdsl/4g et Xbox one |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma console Xbox One ne voulais plus se connecter pour cause de double nat dans la console. Après plusieurs appel avec l’assistance Free ainsi que plusieurs manipulation, il s’avere Que le Double module xdsl et 4 g de la Freebox Delta perturbe les connections des consoles de jeux en réseaux. Il m’a été conseillé de couper le module 4g pour jouer sans problème. Je confirme que je n’ai plus de problème de connections. Avez vous ce genre de problème ?
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24753 | 21/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problèmes depuis la version 4.0.4 |
Description de la tâche
En version 4.0.3 problème d’agregation 4G
Depuis la v4.0.4:
Debit très faible, avec ou sans 4G
quand la 4G prend le relais, c’est l’adsl qui tombe, et vice versa
IPV6 coupé car c’est pire
Xbox One n’arrive quasiment jamais a se connecter au Compte xbox live
Le player plante au moins 3 fois par jour (bruit et tout reste figé)
Alexa et freebox compagnon ne marche pas après avoir laissé le micro coupé
la nouvelle télécommande buggue
Pire que tout ... maintenant si je retire la 4G je n’ai même plus d’ADSL classique !
c’est catastrophique tous ces problèmes en serie
Donc en résumé on fait quoi ?
Ce n’est pas pro de ne pas communiquer sur tous ces problèmes rencontrés.
Free un effort, à force de faire l’autruche vous allez perdre vos clients
On peut comprendre un problème, mais on veut aussi savoir que vous êtes dessus.
Là, le sentiment c’est que vous vous en foutez un peu et pas de comm sur les évolutions.
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24771 | 22/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Supporter le partage de connexion USB du smartphone (te... |
Description de la tâche
Actuellement l’agrégation ne fonctionne pas de manière optimale, et les petites connexions ne peuvent bénéficier d’un service de qualité. De nombreux utilisateurs utilisent le partage de connexion de leur smartphone pour profiter des services de leur abonnement Freebox.
Il serait bien de pouvoir agréger une connexion smartphone dont le partage est activé via USB sur le server Delta. Le server basculerait automatiquement sur l’USB s’il détecte une meilleure connexion que ce qu’il peut délivrer (ce qui n’est pas difficile vu la qualité de l’agrégation 4G à ce jour).
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24822 | 23/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G Impossible depuis la première installatio ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après 45 minutes à essayer de régler le problème avec un conseiller au 3244, j’expose ici la situation, à sa demande :
L’état du modem de mon serveur Freebox Delta reste bloqué sur “recherche de signal radio”, même après toutes les manipulations effectuées avec le conseiller, dont un redémarrage usine suivi d’une reconfiguration de mon serveur selon mes besoin (essentiellement une configuration spécifique à la carte Wi-Fi 2.4G, afin de la dissocier des deux autres. Je n’ai pas de configuration plus avancée que cela)
Aucune autre anomalie à signaler, les deux modules d’extension sont bien présents et supportés.
La version du micrologiciel est la 4.0.4
et la version de matériel : Freebox v7 (r1)
Je suis connecté via le protocole ADSL2+, vs. le protocole VDSL précédemment, et ce sur les indications du conseiller par téléphone, pour une question de distance et d’affaiblissement du signal.
Merci pour votre retour.
Capture d'écran xDSL + 4G
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24823 | 23/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | DELTA S: plus d'UPLOAD que de Download |
Description de la tâche
Bonjour.
Version 4.0.2 et je vis a Paris avec des centaines d’antennes 4g free 700mhz autour de moi à quelques mètres. L’adsl pur me fait monter à 6mb/s (oui dérisoire à paris en 2019). Avec la 4G, je monte a 8mb/s en download et 8mb/s en upload. C’est un très très bon upload mais je suis surpris de ne pas avoir plus en download.
FREE merci de mettre à jour le serveur DELTA et revoir vos seuils d’activation de la 4G en download svp pour que le download marche aussi bien que l’upload.
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24900 | 25/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | erreur de connexion sur le domaine "selesforce" avec ag ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise à titre professionnel les outils de la firme Salesforce.
Je rencontre depuis peux de nombreuse erreur de connexion à tous les outils web du domaine salesforce avec l’agrégation 4G activée.
Dès que je la désactive ou que je passe derrière un VPN, tous les accès sont rétablis et stables.
Merci.
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24944 | 26/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G non déclenchée quand xDSL saturée par le ... |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque le serveur freebox delta sature la ligne xDSL avec les téléchargements torrent,la recherche internet est très lente, les applications vidéo (Mycanal, youtube, ...) ne fonctionne pas.
Dans FreeboxOS, la 4G ne se déclenche pas.
Lorsque j’utilise mon PC plutôt que le Freebox serveur afin de télécharger un torrent, cela fait la même chose.
Par contre si pas de téléchargement en cours, une saturation de la ligne xDSL par un téléchargement HTLM, déclenche bien la 4G.
Merci.
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24980 | 27/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4g depuis réseau local pour Netflix |
Description de la tâche
Bonjour, il y a un problème avec l’agrégation adsl plus 4g depuis le réseau local pour regarder Netflix avec une smart tv.
Depuis l’application Netflix de la Freebox Delta Netflix passe bien en 4K grâce à l’agrégation des liens adsl et 4g. Malheureusement, comme on ne peut pas choisir un taux de rafraîchissement en 24hz depuis le player de free les vidéos du client Netflix de la Freebox Delta saccadent, je passe donc par le player intégré à ma smart tv Samsung.
Lors de l’utilisation du client Netflix de la smart tv l’agrégation 4g plus adsl ne se fait pas et il est donc impossible de regarder Netflix en 4K par manque de débit.
L’agrégation pour un flux unique est possible puisqu’elle est fonctionnel depuis le player mais en attendant de pouvoir avoir une bonne image depuis le player, merci de nous laisser la possibilité d’agrégation sur un flux unique vers Netflix depuis le réseau local également
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25039 | 28/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Modifier la cellule sur laquelle la freebox se connecte... |
Description de la tâche
J’ai à côté de chez moi une antenne 4G qui n’est connectée à rien... Du coup le débit est inférieur à 1Mb/s
Si je pouvais changer l’antenne/la cellule sur laquelle la freebox se connecte je pourrais recevoir la 4G depuis une antenne un peu plus éloignée mais qui propose un vrai débit.
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25082 | 29/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Coupure connexion sortante DNS |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis ce matin, déconnexion intempestive pour accès internet. Réseau local ping vers server ok et vers les periphériques mais pas de réponse ping DNS. Après reboot electrique, la connexion revient mais dure 5min et recoupe (Ethernet et Wifi). J’ai désactiver l’agrégation 4G et la connexion tient.
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25127 | 30/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G active, téphone IP pro out. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise un téléphone IP pro (AASTRA) relié a l’ autocommutateur IP de l’entreprise.
Cette configuration fonction bien avec freebox V5, V6, V7 sans 4G.
Avec l’activation de la 4G le téléphone ne parvient plus à se connecter sur l’autocommutateur.
C’est un gros problème pour moi, car je suis en télétravail et la 4G est l’argument principal du choix de cette box pour booster les débits au travail (échange de fichier sur le serveur entreprise).
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25214 | 31/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Débit 4G pour agrégation trop faible |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai ma Freebox Delta depuis mardi.
Je l’ai prise notamment pour l’agrégation 4G, qui semblait être une super idée.
Dommage pour moi, le résultat est très loin d’être à la hauteur de l’attente.
En effet, j’ai un débit de 9 à 10 Mbs en ADSL, mais de chez moi mon débit en 4G+ sur Free (test via Smartphone et via modem Huawei) varie en 4G+ entre 60 et 130 Mbs selon les moments de la journée.
Sur ma Freebox Delta, je n’ai vu le canal 2 en route qu’une fois au 1er démarrage, depuis je n’ai que le canal 1 actif sur 2600 MHz. La 4G ne s’active que rarement malgré plusieurs requêtes simultanées (ex. : Netflix sur le player en même temps qu’un enregistrement Freebox TV ADSL sur le server + lancement téléchargement mise à jour application sur Play store et un téléchargement ou un Youtube sur un PC). Quand la 4G se met en route, alors le débit max combiné ne dépasse pas 14 Mbs, répartis de manière à peu près équivalente entre l’ADSL et la 4G.
Ca donne l’impression que le débit 4G ne peut pas dépasser le débit ADSL, quel que soit le test réalisé.
Dans l’état actuel des choses cette agrégation ne répond pas à mon attente, surtout au vu des débits possibles au même endroit avec d’autres équipements sur Free Mobile.
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25226 | 01/02/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Forçage des connexions sortantes sur xDLS uniquement |
Description de la tâche
Afin de palier plus facilement au problème de connexions sur certain services avec l’Agrégation 4G active sur la box, je propose la mise en place sur le serveur d’une redirection forcé vers xDLS.
Depuis FreeboxOS il faudrait implémenter une fonction de redirection des connexions sortante sur xDLS.
Dans cet outil nous pourrions choisir des plages de ports et une liste d’adresse IP public a redirigé vers l’xDSL.
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25263 | 01/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Agrégation 4G ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai le module activé visible sous freebox OS via mafreebox.free.fr, mais celui-ci reste en recherche signal alors qu’un smartphone avec une sim free capte 3/4 barres au même endroit. Une solution ?
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25388 | 04/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | blocage recherche réseau 4g dés qu'1 disque dur externe ... |
Description de la tâche
J’avais un probleme d’agregation 4g qui ne fonctionnait pas module bloqué en recherche de signal depusi la recpetion de la box., je vient de remarquer que cela venait du disque dur branché sur le port usb du server. dés que je le debranche il capte un signal et cela”fonctionne” normalement.
j’ai fait l’essai avec 2 disque dur , les 3 HDD sont en usb 3 et meme probleme, au depart disque posé sur la box, mais finalement meme branché a coté ca fait la meme chose, ce sont des disque 1to( 1 packard bell, 1 touro, et un disque dans un boitier usb3.
Est ce un probleme matériel(usb qui pompe trop de jus) ou logiciel
Merci d avance
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25495 | 07/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agregation 4G pas pleinement fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un soucis avec l’agrégation 4G sur la Freebox Delta.
En effet je suis actuellement en ADSL à 15 Mega.
Sans activer l’agrégation je télécharge donc sur ma Xbox one mes fichiers à une vitesse de 15Mb.
Lorsque j’active l’agrégation 4G je ne télécharge plus qu’à... 4/6 Mega si tout se passe “bien” ou alors des vitesses ridicules en dessous d’un mega.
J’imagine que du coup ma connexion ADSL n’est plus utilisé et se base que sur l’agrégation 4G vu la vitesse qui est proposée (je ne capte pas énormément mais suffisamment d’après les données de la freebox)
J’ai peut être mal compris mais je pensais que l’agrégation 4G devait se cumuler lorsque c’est nécessaire (ex: téléchargement) car actuellement je suis obligé de la désactiver sous peine de voir mon débit réduit.
Merci d’avance pour votre aide,
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25621 | 10/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Mauvaise optimisation de l’agrégation. |
Description de la tâche
Ce soir je constate une chose pas normale .
Une tv sur Netflix, une tablette sur myCANAL. Je lance 2 downloads dans téléchargements de la Freebox . Largement de quoi saturer et même avoir une grosse demande de débit.
Conséquence , impossible de garder une qualité acceptable sur myCANAL et sur Netflix, la totalité de la bande passante xdsl est utilisée, avec juste quelques ko/s de la 4g qui sont actifs, alors que la demande est très importante , que je capte la 4G plein pot sur la delta. (Speedtests a 100Mbits en down avec 4g activée).
Dès lors que je mets les téléchargements sur Freebox os en pause, la qualité Netflix et myCANAL redeviens bonne.
Bref ce n’est vraiment pas au point sur nos usages pourtant courants.
J’ai testé autre chose aussi: mettre 3 ou 4 téléchargements en route dans le client BT de la Freebox os. Et bien la 4G ne s’active pas. Ça plafonne ma bande passante Vdsl a ses 4mo/s max, par exemple l’un des download se fait à 3mo/s et les 2 autres quelques ko/s seulement , alors que normalement la 4g devrait s’activer pour offrir du débit à ces tâches.
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25932 | 19/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | carte sim non detectée |
Description de la tâche
Après un blocage étape 2 pendant 3h, j’ai ce message, “carte sim non détectée”, par conséquent plus d agrégation 4G , reboot du serveur en mode usine, reboot normal, rien n’y fait !!SAV annoncé comme très très long
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26069 | 23/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4g pour téléchargement Netflix ne s’active p ... |
Description de la tâche
L’agrégation 4g ne marche pas avec netflix quand on veut télécharger une série avec le smartphone en wifi.
En effet, je plafonne au maximum sur l’adsl mais la 4g ne prends pas le relais.
Une mise a jour serait appréciable pour corriger ce défaut
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26078 | 23/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Module 4G KO par moment |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Par moment le module ADSL/4G indique “Carte Sim non détecté” le tout précédé avant par une déconnexion 4G du réseau.
L’ADSL continue de fonctionner sans problème.
Pour le remettre en fonctionnement je suis obligé de le retirer de son slot et le réinstaller.
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26108 | 24/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Agrégation non fonctionnelle en down (mais ok en up) |
Description de la tâche
Malgré l’agrégation activé, débit absolument identique à avant, alors que je passe de 1mo/s en up à 8.
Pour info, j’habite à 300m d’une borne 4g free en pleine campagne (situation qui semble idéal au vu du peu de personne qui utilise cette connexion), et pour preuve, je suis aux alentour des 6 à 8 mo/s en down sur mon téléphone en 4g.... (ma box stagne à 2mo/s, comme quand j’avais ma mini 4k).
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26112 | 24/02/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | NAS externe Synology pas d'agrégation |
Description de la tâche
Agrégation OK et fonctionnelle en 1800 Mhz, aussi bien en DL que en UL en Wifi ou bien en ethernet sur le PC sans problemes.
En revanche, aucune agrégation lorsque de download de l’extérieur sur mon NAS Synology (donc pas d’upload boosté sur le server concernant le NAS syno..)
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26252 | 03/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Playstation Now et agregation 4G. |
Description de la tâche
Bonjour, je signal que lorsque l’option 4G et activé sur la FREEBOX DELTA la connexion sur le PLAYSTATION NOW pour jouer en ligne (Streaming) finie par couper pour perte de débit au bout de 2 à 5 minutes environs. J’ai essayé en WiFi puis en cable RJ45. Toujours le même soucis de déconnection pour soucis de débit alors que j’ai 60MDown/15MUp environ. Seul la désactivation de l’option 4G permet d’utiliser à nouveau correctement le service de jeux en ligne de la PLAYSTATION. J’espère pourvoir bientôt suite à une correction de FREE pouvoir réactiver la fonction 4G sans soucis. Merci.
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26282 | 05/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Shadow Pc et Freebox Delta DSL | |
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26301 | 06/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Aggrégation 4G+Xdsl - Soucis de latence | |
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26327 | 07/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Adresse IP publique modifiée quand agrégation 4G activé ... | |
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26368 | 10/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G Faible voir inexistante!!! | |
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26525 | 18/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème VPN (PIA) Private Internet acces et la freebox ... | |
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26598 | 21/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | VPN avec Agrégation 4G | |
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26609 | 22/03/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | PROBLEME 4G AVEC FTP/WINDEV/SFRPRESS | |
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26624 | 24/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Redirection de ports ne fonctionne pas avec l'agrégatio ... | |
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26647 | 26/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème accès internet si 4G activée | |
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26686 | 29/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Débit 4G bridé selon serveurs? | |
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26694 | 29/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Aucun débit 4G depuis mis à jour 4.0.4 | |
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26704 | 30/03/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bug 4G redémmarage | |
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26774 | 06/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Bridage de la 4G et déclenchement aléatoire | |
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26786 | 07/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Site inaccessible avec agrégation 4G | |
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26841 | 12/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Pas de gain avec l'agrégation 4G | |
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26907 | 18/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | plus d’agrégation 4g depuis la mise a jour 4.0.5 | |
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26922 | 18/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G v4.0.5 upload vers Youtube KO URGENT !! | |
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27022 | 25/04/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G : Etat du modem arrêté | |
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27256 | 10/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | BUG Agrégation 4g (Connexion au réseau) | |
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27305 | 13/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | perte de débit adsl et problème d agrégation 4g | |
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27343 | 16/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème état du réseau non connecté | |
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27349 | 16/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Canal 2 JAMAIS actif depuis MAJ | |
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27437 | 26/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Débit 4G et xdsl qui font du yoyo | |
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27440 | 27/05/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Carte SIM non détectée | |
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27667 | 23/06/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Aggregation ne fonctionne plus | |
