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35011 | 08/06/2021 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Soft power down |
Description de la tâche
Il serait temps d'implémenter une procédure de soft power down.
Pour éteindre une Freebox on la débranche à l'arrache… ce qui est possible lorsque la Freebox n'a pas de disques mécaniques.
Avec un disque mécanique il y a toujours une probabilité certes faibles, qu'une extinction à l'arrache se fasse au pire des moments et engendrent une détérioration des données irréversibles.
Des utilisateurs qui renvoient leur Freebox Revolution avec disque out, IL Y EN A PLEIN, ce n'est pas une majorité certes, mais cessez de vous voilez le visage, les disques dur mécaniques qui lâchent ça existe bel et bien.
La faible capacité de la Revolution faisait que personne ne s'en servait comme un NAS, donc pas de données critiques le DD de la Révolution était juste un cache de données.
Avec la Delta TOUT CHANGE, et il faut que les développeurs ACCEPTENT D'EN PRENDRE CONSCIENCE. Il existe des disques dur mécaniques de 2.5 pouces en 5 TO, donc théoriquement le Delta peut gérer un NAS de 20 TO
Le nombre de disques augmentant le risque de pertes de données irréversibles liées à une coupure brutale EST NETTEMENT PLUS ELEVEE Ajoutons qu'avec 20 TO, là on parle d'utilisateurs qui gèrent des données sensibles car on ne rebatit pas une bibliothèque de 20 de données comme cela.
L'implémentation d'un soft power down pour éteindre définitivement la Freebox (ou a minima la mettre en veille et autoriser une déconnexion de la prise haute tension en toute sécurité) me parait indispensable
Dans un soft power down commandé via l'écran tactile ou via Freebox OS, l'OS va achever toutes les opérations en cours ou les terminer proprement, vider tout son cache d'écriture sur les disques dur, il va commander le parquage des têtes de disques dur dans un endroit sûr, et va enfin demander au BIOS d'éteindre la machine.
C'est ce qui se passe sur un PC de monsieur tout le monde. Toute le monde sait qu'éteindre brutalement un PC peut conduire à des choses plus ou moins catastrophiques, même si statistiquement, NTFS, Ext4 se révèlent assez robustes (pour EXT4 il faut bien ajuster ses paramètres et notamment choisir l'option de montage data=journal, l'option par défaut choisie par nombre de distributions data=ordered EST TOTALEMENT INSUFFISANTE)
La Delta étant plus compacte que la Revolution en ces jours d'été venant, elle est sensiblement plus bruyante vu que les ventilos tournent toujours à fond. Les gens peuvent être tenté d'éteindre cette machine quand ils se couchent si ça les gêne pour dormir, donc les opérations d'extinction à l'arrache pourrait se multiplier durant la période estivale et causer un nombre sensible de déconvenues en terme de pertes sèches de données.
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35015 | 09/06/2021 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrement impossible de TOP Santé sur Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne parviens plus à enregistrer la chaîne TOP SANTE sur ma Freebox Revolution, que se soit depuis l'interface Freebox OS ou depuis l'application Freebox sur le mobile.
Dans le premier cas, j'ai le message suivant: Problème de réseau, et dans le deuxième cas: Erreur.
J'ai effectué un redémarrage de ma box, sans résultat.
Version du micrologiciel: 4.3.3.
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35019 | 09/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | très forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... |
Description de la tâche
J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs. Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.
au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.
Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.
La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).
Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).
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35081 | 22/06/2021 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Firewall intégré |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais émettre une demande d'amélioration au niveau de la sécurité de la Freebox et son réseau. Le serveur permet de faire tourner des VMs. Pourquoi le serveur ne serait-il pas capable de faire tourner en application native un firewall digne de ce nom. Pas juste un firewall de filtrage, mais plus un vrai comme pfSense, ipFire, Endian,… Je dis cela car je subit régulièrement des scans et des attaques (force brute par dictionnaire sur mon Raspberry, essais de connexion sur mon NAS,…) J'ai dû protégé mon LAN en me mettant derrière un routeur wifi intégrant un mini firewall. Mais en faisant cela, j'ai dû désactiver mon wifi et perdre le lien entre le réseau Freebox et mon LAN privée. Avec ce mode, le répéteur wifi Pop est inexploitable. Ma demande a tout son sens quand on sait que le piratage des données est en forte expansion. Merci de me dire si l'idée vous parait envisageable ? Cordialement.
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35089 | 23/06/2021 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Plus de connexion Wifi quand la connexion SFP+ est arrê... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai remarquer que lorsque j'éteint mon iMac Pro connecter en port SFP+ (sachant que j'ai cette configuration depuis plus de 1 an). J'ai une coupure de la connexion Wifi, le Wifi est encore émit en réseau (donc mon Iphone est encore connecté au réseau Wifi), mais impossible de charger une page web et cela pendant plusieurs minutes avant que cela revient à la normal.
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35102 | 26/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas d'accès au NAS en Sfp+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de passer à la fibre (Freebox + cable DAC 5 mètres + Asus XG-100f) La connection fonctionne à merveille, les débit sont monstrueux sauf que je n'ai plus accès a mon NAS via le lecteur réseau ni via l'interface Web, même en local.
Si je remet mon cable RJ45 ca refonctionne.
L'accès au disque freebox via lecteur réseau fonctionne en SFP+ ou RJ45.
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35103 | 26/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès au disque dur bloqué en écriture subitement |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un petit souci d'intégrité de disque sur mon NAS externe alors je me suis lancé dans une recopie de certains fichiers sensibles sur le disque dur de ma Delta. Au début aucun souci, plus de 200Go transférés puis tout à coup blocage alors que je ne suis qu'à 24% du disque. Via le partage, je vois mes fichiers, je peux les lire mais je ne peux plus rien écrire. "Accès au dossier de destination refusé" Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.
J'ai tenté quelques manips vues sur internet de -redémarrage fbx -arrêt partage puis activation partage -décocher SMBv2 recocher -définir un user mais rien n'y fait via le partage windows
Par contre, je peux toujours uploader via l'interface web par contre mais pas vraiment pratique de passer uniquement par là.
Configuration -Delta avec un disque acheté chez free de 1To -connexion filaire RJ45 entre mon PC et la delta
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35115 | 29/06/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | La chaine Luxe TV freeze systématiquement au bout de qu... |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaine Luxe TV freeze systématiquement au bout de quelques secondes sur le player pop raccordé en ethernet sur une Freebox pop ftth (version 4.3.6). Ce phénomène ne se produit pas si la chaine est visualisée depuis VLC C'est la seule chaine qui freeze totalement et ne reprend pas plus tard.
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35116 | 29/06/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pouvoir choisir un theme sombre dans freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, avec le passage en 4.4 de freebox os, la nouvelle déco me flash les yeux malheureusement. serait il possible d'avoir un thème sombre ?
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35134 | 30/06/2021 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Interface 4.4 - personnaliser le fond d’écran |
Description de la tâche
l'image de fond du firmware 4.4 est très moche. Enlever moi SVP ce gros suppositoire on ne voit que cela sinon le reste est plutôt joli
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35144 | 02/07/2021 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Freebox os: simple clic pour lancer les applications du... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis toujours, après s'être connecté à l'os de la freebox pour choisir une catégorie il faut double-cliquer sur l'icône. Possibilité de votre part de mettre en place un simple clic de souris.
Cordialement.
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35162 | 06/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Micro coupure service Free sans déconnexion DELTA |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 4 semaines, j'ai des coupures de 5 à 15 secondes des service Free (internet, TV et Télephone) mais je n'ais pas de déconnexion du serveur DELTA Ce problème est très aléatoire, entre 4 à 15 fois par jours. J'appel l'assistance Free, mais pour eux, il n'y a pas de problèmes vu que le serveur ne se coupe pas. Donc ils n'ont pas de solution. Le plus bizarre dans l'histoire, c'est que le téléphone mobile coupe au même moment que la box qui n'ont aucun liens a part Free. Est-ce que des autres personnes ont le même problème? et est-ce que Free a trouvé une solution?
Merci d'avance
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35187 | 10/07/2021 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Emplacement des ports USB incorrect sur Freebox OS avec... |
Description de la tâche
Sur Freebox OS sur une dans la page Paramètres/Disques (image de freebox os)
il est question de pour usb1 dessus et usb2 dessous or sur la freebox delta,
les ports usb sont sur le côté gauche de la delta, vers l'avant en usbA et vers l'arrière en usb C. (image des ports usb de la delta)
Il faudrait revoir les libellés pour qu'ils s'adaptent au modèle de freebox ou à minima alors qu'ils couvrent les différents modèles.
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35205 | 13/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps déjà, lorsque je télécharge quelque chose sur mon PC (liaison wifi entre PC et Serveur Pop) qui nécessite de la bande passante, l'image sur la TV freeze ou devient noire. (playeur pop relié en ethernet au répéteur, et répéteur en wifi jusqu'au server, flux tv internet, cable tnt non branché)
Lorsque ça arrive, l'application diagnostic sur le player donne un débit très très faible lors des test de ping (1 à 2 Mbit/s max) - Si je débranche le répéteur et que je me connecte en wifi au server > idem - Mon PC par contre ne perd absolument pas de débit (DL à 30 Mbit/s) - si redemarrage du répéteur > idem - si redemarrage du player > idem
un reboot du server corrige le debit entre server et répéteur jusqu'au prochain fichier que je downloaderai depuis mon PC
Répéteur en version 1.6.8 Server en version 4.4.0 (mais problème déjà présent avec la version 4.3.5)
Ce phénomène est très pénible et impactant. Merci de corriger au plus vite car un changement d'opérateur sera envisagé à contre-coeur.
cordialement
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35233 | 20/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Radios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O... |
Description de la tâche
Depuis le 6 Juillet 2021, Radios Swiss Pop ainsi qu'un grand nombre de radios séléctionnées sur TUNE IN et enregistrées sur ONKYO TX NR 626 ne peuvent plus se connecter au serveur sur ce dernier. Avons contacté TUNE IN, ONKYO, la radio swiss pop. De leur côté tout est OK. N'y-a-t-il pas un bug lors de la dernière mise à jour qui aurait déclenché ce problème jamais rencontré depuis 2015. Onkyo a été contrôlé. Les innombrables radios de Tune in sont OK sur tous les autres appareils (android, tv samsung, pcs, ipad, logitech) mais ne peuvent plus se connecter au serveur sur ONKYO. Avons cherché de notre côté de nombreuses causes. Une incompatibilité entre DELTA FREEBOX et ONKYO existe-t-elle aujourd'hui. Si tel était le cas, nous nous verrions obligés de changer d'opérateur. Remerciements.
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35262 | 22/07/2021 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Virtual machine inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je lance une bouteille à la mer au dev Free. J'ai un disque dur SATA de 1TO sur lequel je fais tourner une virtual machine sur laquelle est installée Jeedom. Tout fonctionnait très bien depuis plusieurs semaines jusqu'à ce que hier, Jeedom soit devenu inaccessible. L'adresse ip de la VM a été fixée donc il ne s'agit pas de ça.
Lorsque j'ouvre la console, voici les différentes lignes de commande que j'obtiens:
Je reste bloquée, rien ne se passe et la VM est injoignable. Je ne comprends pas car cela a planté alors que je n'étais même pas sur l'ordinateur ni en train d'effectuer des commandes sur le réseau.
Je suis incapable d'interpréter ces lignes de commande donc si un dev Free a une idée (avant que je restaure ma VM… en dernier recours). Merci
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35278 | 23/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | freebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin... |
Description de la tâche
depuis la maj 4.4 pas possible de se connecter en admin sur freebox os depuis un point d accés obligé de passer par le wifi de la pop
test effectué à l instant, je reste en invite via mon access point, alors que le mdp est bon j y accede avec le wifi de la pop
c est un sempiternel chemin de croix cette box
de vdsl vers adsl du jour au lendemain, le wifi erratique, les bug a repetition la liste est trop longue
j ai ouvert plusieurs tickets mais ça s'est pas arrangé depuis
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35294 | 26/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | mode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... |
Description de la tâche
J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES. Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement. l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…
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35300 | 27/07/2021 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Filtrage des robots composeurs de numéros |
Description de la tâche
Bonjour
Il faudrait une option permettant d'activer un filtre des appels composés par robot: avant de faire sonner le téléphone, la box demande vocalement à l'appelant d'appuyer sur une touche de son téléphone. S'il ne le fait pas, l'appel est coupé et/ou transféré sur le répondeur. S'il le fait, le téléphone sonne.
Motivation:
Les démarcheurs téléphoniques illégaux (qui n'ont rien à faire de Bloctel ou liste rouge puisque leur activité est interdite, par exemple les vendeurs d'énergie renouvelable ou d'isolation se faisant passer pour des bureaux de conseil, ou d'autres escrocs) sont une plaie.
S'inscrire sur Bloctel ne sert à rien évidemment, ça doit les faire rigoler. Les bloquer (avec *351*) ne marche pas longtemps car ils changent régulièrement les faux numéros présentés, et la liste s'allonge indéfiniment.
Ces nuisibles qui pratiquent le harcèlement de masse utilisent des robots composeurs de numéros et lorsque quelqu'un répond, l'appel est basculé sur un "conseiller" disponible, et donc de plus la plupart du temps quand la victime répond il n'y a personne au bout du fil car le conseiller est déjà avec une autre victime.
Un test demandant à composer 1 chiffre ou mieux une combinaison de chiffres simple (configurable) permettrait d'empêcher tous ces robots de déranger les clients Free. Une personne, même inconnue, qui cherche à vous joindre pourra le faire.
Ce serait un plus de ne pas filtrer les numéros enregistrés dans l'annuaire de la box…
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35317 | 30/07/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redémarrage du server delta quand je lis un film sur la... |
Description de la tâche
Bonjour,
Player pop en rj45 sur le player pop Server delta fibre 10Gb
Quand je lis un film sur le DD du server, coupure de connexion réseaux Redémarrage complet du server au bout de 5 a 10min de lecture de film
film en mkv 1080p x264 une seule piste audio (DTS) et une seule piste video
Cordialement
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35337 | 02/08/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox server (fibre) blocage étape 9 effet de bord |
Description de la tâche
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai eut un soucis de synchronisation du signal fibre → démarrage de la freebox, synchro toutes étapes et basculement sur étape 9 J'ai lu sur un forum qu'en fibre le retour sur l'étape 9 signifiait un soucis de synchro de la connexion sur la fibre.
Bref il y a un bon effet de bord à tout cela, c'est que le serveur est injoignable et non visible sur le réseau. DHCP → KO Interface web → KO LAN → KO
Serait-il possible de rendre opérant freebox OS lorsque la freebox est connecté en fibre même quand celle-ci a un soucis de synchro ? Afficher une erreur autre que l'étape 9 qui n'est pas réellement parlante… mais surtout rendre la partie LAN opérationnel
j'utilise 2 ports de la freebox qui est au plus proche de la prise fibre dans la buanderie. une prise monte à létage dans le bureau avec NAS, l'autre dans la pièce de vie ou il y a le player, quand il y a un soucis avec la fibre, tout le réseau est hors service et donc plus de connectivité entre le playeur et le NAS.
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35351 | 04/08/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Perte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate aujourd'hui un problème de connection Wifi suite à l'utilisation du port ethernet 2.5G.
En effet, je constate lors de la connection en ethernet une augmentation de la température de la jusqu'à devoir reboot la box.
Une capture de l'évolution de la température est disponible ici: https://imgur.com/a/iAA8Deo
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35381 | 09/08/2021 | Autre | Freebox OS | Tous | Nouveau | Gestion des ports |
Description de la tâche
Bonjour Je souhaite rediriger un port (25) (IP source : toutes) sur deux ordinateurs d'un même réseau local (192.168.1.xx et 192.168.1.yy) Avez vous une solution? J'ai fait la manipulation sur mon compte abonné free - le port est bien indiqué sur deux adresses - mais au redémarrage de la freebox (delta fibre) cette modification n'est pas prise en compte. Merci pour une éventuelle solution.
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35389 | 09/08/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Petite idée d'ajout de fonctionnalité sur Freebox OS :
- Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la freebox vers une autre freebox, avec si possible limitation de bande passante (rsync a une option de limitation de la bande passante par exemple).
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35467 | 24/08/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | OQEE bloqué pendant upload fichier sur HD |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis version 4.4.0 ou 4.4.1 lorsque je transfère un fichier depuis mon PC (via Wifi ou LAN) vers un HD connecté au Serveur Freebox, la diffusion d'OQEE sur ma TV est "freezée" durant tout le temps du transfert.
Reproductible à volonté.
Est-ce que quelqu'un à le même problème ? (transférer un fichier avec une taille supérieure à 1Go pour constater plus facilement le problème)
Merci
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35522 | 03/09/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | la partage d'imprimante est invalide | |
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35530 | 04/09/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Suggestions d'une fonctionnalité Speedtest | |
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35556 | 09/09/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de fichiers invisibles | |
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35558 | 10/09/2021 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | VM allumé mais impossible d'y accéder | |
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35562 | 11/09/2021 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrements programmés | |
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35569 | 13/09/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de response au ping externe avec freebox revol... | |
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35735 | 08/10/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Instabilité switch freebox server (Pop) | |
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35746 | 09/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain... | |
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35768 | 14/10/2021 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | gestion du filtrage des appels entrants | |
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35787 | 17/10/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Explorateur de fichiers | |
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35800 | 19/10/2021 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | appairage via mafreebox.freebox.fr | |
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35807 | 20/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Défaut Serveur d'impression mini 4K depuis montées de v... | |
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35811 | 20/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Coupures du serveur POP | |
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35830 | 22/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès WiFi invité incompatible avec le mode de restrict... | |
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35832 | 23/10/2021 | Évolution | Femtocell | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | État Femtocell et état réel dans Freebox OS | |
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35835 | 24/10/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Perte de paquet avec instabilité sur les jeux | |
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35856 | 26/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Imprimante réseau hors connexion | |
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35864 | 27/10/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte de ping sur les serveurs de Toulouse | |
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35865 | 27/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox révolution - Fibre optique - Perte de synchro r... | |
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35866 | 27/10/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Enregistrements: clarifier le choix de la qualité vidéo... | |
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35868 | 28/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug suite MAJ 4.5.2 - Raison du dernier (re)démarrage :... | |
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35915 | 05/11/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit divisé par 10 en RJ45 sur Delta fibre | |
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35956 | 12/11/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Frisquet Connect et Freebox | |
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35962 | 14/11/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Partage de fichiers incompatible avec le mode de restri... | |
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35978 | 16/11/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox OS - Sécurisation du changement de mot de passe | |