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19631 | 05/02/2016 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Comportement enregistrement entre server revolution et ... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ ai eu la freebox mini 4K, il ya plusieur mois, donc sans HDD, j’ ai donc mis le mien de 1 To. Aucun probleme, il y avait un menu pour cela. Et je pouvait tout enregistrer sur ce disque dur, meme les chaines cryptées. Tout bon, il se comportait exactement comme le disque interne de la revolution.
J’ ai pris une V6 apres demenagement, donc il y a un HDD 232 Go dispo et je branche le mien de 1To aussi pour profiter de plus de stockage car j’ enregistre beaucoup pour regarder plus tard.
Cependant, lors d’ enregistrement de chaines qui protègent les enregistrement, meme si je sélectionne mon disque perso de 1To, les enregistrements sont mis sur le HDD interne, seul sont bien mis sur l’externe les chaines non protegées (type France 2...), du coup avec les chaines en HD le HDD interne est vite plein et du coup plus possible d’ enregistrer des chaines protégées. ET le disque externe bien formaté via le server en ext.
Quelqu’ un a t-il un solution ? Car pour le coup le server mini 4K a plus d’ avantage pour enregistrer que le revolution qui au final coute plus cher.
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20700 | 21/09/2016 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Choix permanent qualité d'enregistrement |
Description de la tâche
Amélioration à apporter: ›permettre de choisir la qualité d’enregistrement PAR DÉFAUT pour tous les enregistrements (et non pas de faire cette manip à chaque programmation).
Explication: Afin de bénéficier d’une capacité INTERNE d’enregistrement TV maximale de plusieurs centaines d’heures d’émissions, films et feuilletons, je sélectionne systématiquement la qualité d’enregistrement sur Bas Débit (contre ‘seulement’ quelques dizaines d’heures en standard ou automatique HD). Pour ce faire; il faut, À CHAQUE FOIS qu’on programme un enregistrement, modifier manuellement la qualité d’enregistrement pour la positionner sur Bas Débit (puisque par défaut elle est sur automatique , donc en qualité maximum).
Opération répétitive et sûrement évitable.
Il serait utile de pouvoir présélectionner un CHOIX PAR DÉFAUT pour la QUALITÉ D’ENREGISTREMENT.
Ainsi cela éviterait de devoir À CHAQUE FOIS faire cette manipulation.
je programme des enregistrements › tous les jours... Tout comme il est possible de définir personnellement le débit que l’on veut EN PERMANENCE et PAR DÉFAUT pour regarder la TV (auto/hd/bas débit), il serait appréciable de pouvoir définir la QUALITÉ D’ENREGISTREMENT PAR DÉFAUT; au lieu de devoir la modifier à chaque fois. Ce qui fait perdre du temps et occasionne des manipulations évitables.
INFO. par ce choix délibéré de réception en bas débit permanent, je peux lancer EN MEME TEMPS ›Deux enregistrements (bas débit) sur 2 chaînes différentes et en regarder une troisième, en live tout en bénéficiant de la ‘pause’ time shift. C’est bien agréable. Et ça permet de ne rater aucune émission sur des chaînes sans replay...
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19198 | 22/11/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Bug site free: enregistrement TV |
Description de la tâche
J’ai écris le message suivant au SAV FREE qui m’a répondu, pas très gentiment, que ce n’était pas de son ressort, et m’a donnée cette adresse, où je n’ai pas l’impression que les bugs sont dépiles mais bon .... étant développeuse et frustrée par le mauvais fonctionnement de l’enregistrement, je cherche surtout à savoir qui peut m’aider...
Mon message concerne des bugs lors des enregistrements des chaines de télévision sur le site internet. Je suis sur Google Chrome version 46.0.2490.71 et me connecte à https://adsl.free.fr/magneto.pl?id=13672430&idt=0a8d0f735927cb52 Voici mes problèmes non exhaustifs: - dans la liste “guide des programmes” —– une fois sur deux je n’ai pas toutes les chaînes. (en rafraichissant la page parfois je les ai toutes de nouveau) —– presque toujours je n’ai pas toutes les icônes sur les chaines. —— lorsqu\’on a pas mal de chaines, la popup avec le détail d\’un film s\’ouvre tout en haut de la page, pas très pratique pour cliquer sur Enregistrer . De plus, le fond disparait parfois et parfois non (ou parfois que la partie haute de la page) —— si on a une popup d\’ouverte, celle ci n\’est pas modale (on peut cliquer ailleurs) par contre elle reste ouverte malgré qu\’on ai voulu changer de page.
- Dans liste des programmations à distance —— lorsque je clique sur modifier, j\’ai parfois une page erreur (’Aucune donnée reçue ERR_EMPTY_RESPONSE) —— lorsque je clique sur \”Programmer lenregistrement\” j\’ai déjà eu une page d\’erreur (’internar server error’ contact webmaster@free.fr - dont le mail m’est revenu) ——- parfois il n\’y a pas celui que je viens tout juste d\’enregistrer, mais une liste de films qui ne m’appartiennent pas...
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29913 | 06/02/2020 | Évolution | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter les paramètrages "Flux" et "Qualité" pour l'enr... |
Description de la tâche
Bonjour,
fait suite à la tâche FS#29909
Via FreeboxOS, actuellement les paramétrages de l’enregistrement ne comportent que trois choses : -Archiver automatiquement les enregistrements -Marge avant -Marge après
Je voudrais qu’il y soit ajouter deux choses : -Flux (Automatique/ADSL/TNT) -Qualité (Automatique/Élevée/Normale/Basse)
En fait, comme les paramètre d’enregistrement disponible sur l’interface Freebox Player Delta/Révolution.
A l’utilisation, on utilise très souvent toujours les mêmes paramétrages. Si ceux-ci sont pré-remplis, c’est un gain de temps.
Merci :)
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15739 | 31/08/2014 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Ajout de marges automatiques personnalisables avant et ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait pratique d’avoir un système similaire à celui de l’interface web qui permettrait de définir des marges personnalisées à ajouter automatiquement avant et après un programme.
Cordialement
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15898 | 09/10/2014 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Absence d'enregistrements récurrents facilement program... |
Description de la tâche
La possibilité de créer facilement des enregistrements récurrents est absente sur la Freebox Révolution.
Cette fonctionnalité existante sur le V5 est indisponible sur la V6 que ce soit à partir de la console de gestion abonné (adsl.free.fr/menu_television) que ce soit dans l’interface Freebox OS ou pour finir à partir du FreePlayer (à partir de Mes enregistrements ou de la Grille des programmes ou encore Gérer mes enregistrements)
Seul l’enregistrement direct permet de créer un enregistrement récurent (hebdo, quotidien). Il faut malheureusement renseigner tous les paramètres à la main, rebutant !
:(
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36439 | 26/02/2022 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | '2 conflitsconflit' dans les enregistrements ou 1 |
Description de la tâche
problèmes d'affichage qui cumule le pluriel et le singulier lors de 2 conflits d'enregistrement:
et n'affiche rien au singulier:
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34621 | 22/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéo non supportée pour des enregistrements protégés a... |
Description de la tâche
Bonjour, Problème récurrent des forums, difficile de dire si c'est exactement un duplicate.
Contexte : Freebox revolution Server+Player complètement à jour (4.3.1/1.3.24) J'ai des enregistrements qui ne peuvent plus être lus (Vidéo non supportée) alors qu'il fonctionnaient dans le passé . Ces enregistrements sont listés tout à fait normalement dans "mes enregistrements". D'après les infos, il occupent bien plusieurs Go sur le disque.
-Ces enregistrements (contrairement à d'autres qui marchent encore) ne sont pas visibles dans temps que fichiers, ni à travers un partage fichier, ni en accès direct avec l'interface web mafreebox : ce sont sans doute des enregistrements "protégés" (DRM) planqués dans le Server. Ils proviennent de NT1/TFX, etc, donc DRM pas surprenant.
-Du coup, c'est comme si le player avait perdu un codec ou le droit de lire ces DRMs
-à tout hasard j'ai tenté une vérification de le partition du disque, à travers l'interface web mafreebox, mais aucun problème détecté.
Y a-t-il une solution pour débloquer la situation ?
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34395 | 29/03/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Redirection vers captcha CloudFlare lors de l’accès a ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques temps je rencontrais un souci de redirection vers CloudFlare, qui me demande de confirmer que je suis humain, quand je souhaitais accéder a certains sites (exemple:https: //www.piecesauto24.com/, https://www.auto-doc.fr/ etc...).
J’ai testé sur 3 os differents (windows, OSX, Ubuntu)» idem sur les 3; j’ai testé en partage de connexion et chez un amis ayant orange» pas de redirections vers CloudFlare...
Je suis sur freebox pop et je me suis permis de rajouter le DNS 1.1.1.1 dans la conf de la freebox, et depuis ce matin plus rien tout est revenu a la normale.
Je me demande si il n’y aurais pas ou avais pas un souci entre free et CloudFlare?
Cordialement,
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16298 | 09/02/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Vitesse de téléchargement des périphériques réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve qu’il serait intéressant d’avoir une option pour limiter la vitesse de téléchargement des utilisateurs (dans le menu propriété des périphériques réseau par exemple) afin de pouvoir partager équitablement ou très finement sa connexion internet.
Pour les gens en *DSL, cela permettra d’éviter que l’utilisateur “A” regardant des vidéos consomme toute la bande passante empêchant l’utilisateur “B” de naviguer convenablement sur le web.
Exemple en image:
Merci pour votre travail,
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
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L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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31106 | 21/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Confirmé | synchro VDSL upload Pop inférieure à la Révolution |
Description de la tâche
Bonjour,
La freebox pop server n’a pas une bonne synchro upload en VDSL. Avec la freebox revolution (firmware identique), j’avais une synchro a environ 3000-3200kbit/s. Avec la freebox pop, je n’ai plus que 2000-2200kbit/s.
J’ai essayé de modifier le mode de synchro sur l’interface de gestion de mon compte et j’ai gagné très peu en passant de sérénité à normal/interleaved (je suis passé de 1800 à 2000-2200).
De plus, ce matin crash et reboot spontané de la freebox pop vers 7h30. Cela ne m’était JAMAIS arrivé avec la révolution.
Enfin, la freebox pop monte fortement en temperature, je ne sais pas si c’est normal... (environ 75 degrés selon l’interface).
Je pense que je vais demandé un retour arrière vers la révolution car c’est une catastrophe... merci.
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22380 | 09/02/2018 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | serveur injoinable depuis free mais ok depuis bouygues ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un serveur derrière ma Freebox 0951911957 (78.213.220.34) Ce serveur est accessible depuis mon téléphone en 3G/4G, puis une autre box Bouygues Telecom, depuis le réseau Orange.
Depuis un PC sur le réseau Bouygues Telecom
PS C:\Users\ticap> ping 78.213.220.34
Pinging 78.213.220.34 with 32 bytes of data:
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=68ms TTL=56
Ping statistics for 78.213.220.34:
Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 68ms, Maximum = 69ms, Average = 68ms
Control-C
PS C:\Users\ticap> tracert 78.213.220.34
Tracing route to pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms bbox.lan [192.168.1.254]
2 * * * Request timed out.
3 16 ms 16 ms 17 ms be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.70]
4 * 15 ms 15 ms la42.rpt06-th2.net.bbox.fr [212.194.171.145]
5 * * * Request timed out.
6 16 ms 22 ms 23 ms p11-crs16-1-be1012.intf.routers.proxad.net [194.149.162.85]
7 25 ms 25 ms 24 ms dijon-9k-1-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.163.182]
8 28 ms 26 ms 26 ms 213.228.52.36
9 69 ms 71 ms 69 ms pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
Trace complete.
PS C:\Users\ticap>
Cependant, ce serveur n’est pas accessible depuis une autre freebox 0954244531 (82.241.64.176).
Depuis un PC derrière la freebox 0954244531
PS C:\Users\Windows 7> ping 78.213.220.34
Envoi d’une requête 'Ping' 78.213.220.34 avec 32 octets de données :
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Statistiques Ping pour 78.213.220.34:
Paquets : envoyés = 3, reçus = 3, perdus = 0 (perte 0%),
Ctrl+C
PS C:\Users\Windows 7> tracert 78.213.220.34
Détermination de l’itinéraire vers pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
avec un maximum de 30 sauts :
1 2 ms 2 ms 2 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 9 ms 9 ms 8 ms tdv83-1-82-241-64-254.fbx.proxad.net [82.241.64.254]
3 9 ms 8 ms 9 ms 78.254.7.62
4 11 ms 9 ms 10 ms tsm83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.106]
5 9 ms 9 ms 9 ms tga83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.110]
6 9 ms 9 ms 9 ms sol83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.114]
7 10 ms 10 ms 9 ms luc83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.118]
8 10 ms 9 ms 10 ms puget-49m-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.122]
9 12 ms 14 ms 14 ms marseille-6k-1-v806.intf.routers.proxad.net [212.27.59.170]
10 13 ms 12 ms 12 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
11 16 ms 16 ms 16 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
12 14 ms 15 ms 14 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
13 17 ms 18 ms 18 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
14 16 ms 17 ms 27 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
15 19 ms 18 ms 18 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
16 19 ms 20 ms 19 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
17 24 ms 22 ms 22 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
18 21 ms 20 ms 21 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
19 24 ms 22 ms 27 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
20 24 ms 24 ms 23 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
21 25 ms 26 ms 26 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
22 26 ms 25 ms 27 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
23 28 ms 30 ms 26 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
24 27 ms 27 ms 28 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
25 31 ms 30 ms 30 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
26 29 ms 31 ms 30 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
27 33 ms 33 ms 34 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
28 32 ms 34 ms 31 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
29 33 ms 34 ms 34 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
30 34 ms 35 ms 34 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
Itinéraire déterminé.
Bug au niveau des tables de routage ?
Merci
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32482 | 19/09/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Server avec heure affichée mais plus de connexion Inter... |
Description de la tâche
@mbizon : Le Server a l’heure affichée mais la synchronisation n’est plus.
Connexion internet : Connexion indisponible Authentification : OK Téléphonie : OK
Voici les captures d’écran de Freebox OS : - https://i.ibb.co/3NcHvmR/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-1.png - https://i.ibb.co/ThtcZ17/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-2.png - https://i.ibb.co/8Kzb2dB/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-3.png - https://i.ibb.co/GV2xzDs/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-4.png - https://i.ibb.co/r6X9C7K/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-5.png - https://i.ibb.co/0FzhG26/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-6.png - https://i.ibb.co/MnGshKv/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-7.png
Obliger de déconnecter le câble RJ11 du Server, attendre un peu, et reconnecter le câble RJ11, puis synchronisation : OK
Connexion internet : OK Authentification : OK Téléphonie : OK
Le Server est de nouveau synchronisé : - https://i.ibb.co/728y8fN/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-1.png - https://i.ibb.co/RN7S8jp/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-2.png - https://i.ibb.co/Qj11kBY/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-3.png - https://i.ibb.co/Hq4p5r0/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-4.png - https://i.ibb.co/9wK1Bwp/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-5.png - https://i.ibb.co/7WcXvry/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-6.png - https://i.ibb.co/ZSnQv44/Freebox-bug-heure-pas-de-connexion-reconnexion-7.png
Pourriez-vous corriger ce problème qui est très gênant ?
Voir les logs, le Server n’a pas rebooté.
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30359 | 14/04/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Régler débit max xDSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors je ne sais pas si cela est possible mais pour régler le soucis des CRC et des problèmes de pixels sur Freebox TV c’est de ne pas que le Server “attrape” un débit trop élevé. Exemple de mon cas: Lorsque la box se synchro vers les 55-60 Mbits les CRC s’affole et les pixels idem. Alors que si elle est vers les 50 Mbits plus aucun soucis. (C’est une constatation pas une vérification abouti)
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34567 | 17/04/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redirection Port TCP UDP Impossible |
Description de la tâche
Bonjour
voilà ma config. Routeur Delta connecté en ADSL, 4G désactivé et ipv4 full stack. Le PC est relié au routeur par le biais d'un switch.
J'ai redirigé les port TCP et UDP sur Freebox IOS et j'ai crée une règle pour l'appli et le port sous windows defender.
Le port n'est pas ouvert sur le server de l'appli ni avec la commande netstat -a.
Merci de votre aide
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31621 | 03/08/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Reboot Freebox Revolition lors de partie de jeu en lign... |
Description de la tâche
Hello tout le monde,
Je suis désespéré et je m’en remets donc à votre sagesse !
Mon serveur v6 reboot lorsque je joue à un jeu en particulier (Escape From Tarkov), au bout de 5 à 10 mn de session, ma box se relance sans aucune raison (pas de surchauffe ou autre problème physique). Je joue à d’autres jeux en ligne et je n’ai JAMAIS rencontré ce problème. J’ai donc besoin de conseil pour pouvoir creuser et diagnostiquer le problème, éliminer les possibles raisons une par une afin de trouver ce qui fait planter ma box avec cette application en particulier, je ne sais même pas si c’est en lien avec l’appli...
Merci d’avance pour votre aide
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30418 | 21/04/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme Plex sur serveur distant |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise actuellement un serveur Plex distant. Mais depuis mon passage chez free, il y a comme un “bridage” a environ 50ko/s pour cette application vidéo, donc le flux ne charge plus. Je n’avais pas de problème chez orange ni actuellement en 4G chez deux opérateurs. D’Après ce que j’ai lu sur le forum Plex, je ne suis pas le seul dans ce cas. L’application utilise le port 32400, mais seulement free a l’aire impacté en Adsl. Si quelqu’un pouvait regarder ce serai très gentil.
en vous remerciant par avance
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35379 | 08/08/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de connexion lorsque l'upload est fortement so... |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème depuis peu de temps, et j'ai l'impression que c'est depuis la dernière mise à jour… lorsque l'upload est fortement sollicité, la connexion passe en "déconnecté". La ligne est toujours synchronisée, mais je n'ai plus de connexion. Pour la refaire fonctionner, je dois débrancher le câble DSL pour forcer la box à se synchroniser à nouveau.
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35991 | 20/11/2021 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Possibilité de choix de modulation |
Description de la tâche
Sa serait hyper bien qu'on puisse avoir le choix de la modulation ADSL souhaitée comme par exemple chez nos amis de SFR avec la neufbox !
Options de modulation proposées:
N'hésitez pas a voter si vous êtes pour !
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19026 | 26/10/2015 | Évolution | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Posisbilité de désactivation de la fonction auto-ajuste... |
Description de la tâche
L’auto-ajustement entraine des pertes de débit importantes sur ma ligne longue + de 5km en mode patate et ce tous les soirs à partir de 18h (à des marges de bruit aléatoires entre 5 et 4 db).
Je passe ainsi de 4,2 Mbps à 3,6 Mbps...ce qui est fortement pénalisant pour les services TV par ex. (et ne parlons même pas d’essayer de surfer sur le Ouaibe tout en regardant la tv en même temps!). Je suis donc obligé de refaire une resynchro manuelle (redémarrage du serveur) tous les matins pour retrouver un débit digne de ce nom! Pourtant entre temps, l’auto-ajustement n’a rien fait “en bien” pour “rétablir” le débit “max normal” de ma ligne alors que la marge de bruit est largement remontée à plus de 6 voire 7 db... Je signale aussi qu’avant l’introduction de cette fonctionalité d’auto-ajustement, je n’avais quaisment aucune désynchro et mon débit était stable et toujours au max autour de 4 Mbps.
Par conséquent, chers développeur comme je ne suis sans doute pas la seule personne concernée par ce problème j’aimerai vous soumettre l’idée suivante:
En mode patate, il devrait être possible d’activer/désactiver l’auto-ajustement! p. ex. avec une case à cocher dans la console de gestion ou si c trop complexe, désactivez simplement cette fonction en mode patate
Merci d’avance pour la prise en compte de ma requête, Bien cordialement,
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31307 | 25/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Pop VDSL/ADSL - Déconnexions avec synchro OK malgré la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la mise à jour du serveur pop en 4.2.2 j’ai depuis hier soir eut 3 pertes de synchro du serveur Pop.
J’avais avant la mise à jour les mêmes problèmes que sur la tache External Linkhttps://dev.freebox.fr/bugs/task/31112
Auparavant en mini 4K sans de gros soucis.
Merci
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33953 | 02/02/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus d'upload depuis MAJ 4.2.8 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la maj 4.2.8 de la box je n’ai plus d’upload. En effet ma ligne est synchro a 28mega et 5,5 mega, mais depuis 4 jours ca rame!!!!!! Je fais un speed test 80ms 15mega et 0,08 upload... alors que avant c’etait parfait ! Pourtant ma ligne est synchro à 28 et 5.4...
Je ne comprends pas pourquoi j’ai fais un RAZ de la box déconnecter tout mes port RJ45 laissé 1 pc en wifi idem... J’ai bien verifier qu’il n’y est aucun upload caché.. et rien...
Rencontrez vous également ce pb ?
Merci pour vos réponse.
28759 kbit/s 26.3 dB 5.2 dB 155 0 0 0 0 Désactivé Désactivé Activé 101 101 0
Voie montante 5704 kbit/s 0 dB 7 dB 0 0 0 0 0 Désactivé Désactivé Activé 2 1
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34194 | 26/02/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pertes de paquets titanesque. |
Description de la tâche
Bonjour, bonsoir,
J’avais déjà fais une tache de ce même genre mais dans la mauvaise catégorie, veuillez m’excuser. Celle-ci, devrait avoir sa place ici je pense.
Je vais reprendre mes dires du coup :
Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes, plus précisément les “routes”/interconnexions. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs (Abonné Free uniquement) situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 3 où 4 mois et continue de s’amplifier et de s’étendre ! Du coté des abonnés Orange, Bouygues où SFR : Aucun problème.
Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable. Maintenant, ça inclut les serveurs UK... Bref, c’est plus possible.
Avant toute chose : J’avais déjà fais venir un technicien il y a quelques mois, mais pour une tout autre raison ; une chute de débit... Le problème a finit par se résoudre avec le temps. (bien que je n’ai plus tout à fait le même débit qu’avant mais on ne va pas chipoter pour quelques ko/s.) La Freebox Revolution V6 est neuve, je l’ai changé avant la venu de ce technicien. Il m’a également affirmé que l’installation est bonne, aucun problème.
Durant une période j’ai du utiliser un VPN pour contourner les routes et éviter la perte de paquets... mais désormais, même avec un vpn, il y a des grosses pertes.
Je vous envoi des satistiques MTR.. De courte durée ainsi qu’un de 24h. Je peux peut-être également vous envoyer ceux de mes collègues, lorsqu’ils auront fait leur tests...
Il y a quelques années j’ai eu un problème similaire, mais c’était lié au ping... aux heures de pointes une augmentation du Ping considérable.. Et encore une fois ; seul les abonnés Free étaient touché par ça. J’ai envoyé une lettre de réclamation au siège au bout de 5 ou 6 mois, le problème a finit par se corriger quelques semaines plus tard. J’ignore si ce fut grâce à ma lettre.. Quoiqu’il en soit, ça devient fatiguant ces histoires..
Je vais en renvoyer une.. Mais si ce message ici pouvait servir et résoudre ce problème avant, ce serait bien. Dans le pire des cas, ce sera un désabonnement...
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34504 | 11/04/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte VDSL pop |
Description de la tâche
Bonjour
depuis quelques jours , plus de vdsl
j'etais en 4.3 pré 10, j'ai rebooté je ne sais combien de fois pour verifier si ça revenait je suis sorti du programme beta pour repasser en 4.2.10, toujours en adsl j'ai verfié les caracteristiques de ma ligne, pas de changements
bref ça devient penible, le wifi erratique, j'avais une IP fixe depuis 10 ans, et depuis 5 jours je suis en IP partagée, et biensur impossible d'avoir une ip fullstack
merci de voir ce qui se passe
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34268 | 11/03/2021 | Autre | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte VDSL et agrégation 4G | |
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33054 | 09/11/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte synchro VDSL + torrent + POP | |
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31212 | 23/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte synchro - chute debit - forte augmentation temps ... | |
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32890 | 23/10/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Perte de synchronisation | |
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36926 | 10/08/2022 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Débit partagé entre internet et la copie de fichier sur... | |
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16399 | 13/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Courbe de débit incorrect | |
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30861 | 04/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure internet dès saturation de la bande passante - ... | |
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34558 | 16/04/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure intempestives suite à des téléchargements | |
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37639 | 27/01/2023 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure de ligne (anti DDOS) quand trop de trafic résea... | |
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31958 | 19/08/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | connecter mais pas de surf | |
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21649 | 04/07/2017 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | bug de jeu en ligne | |
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18925 | 12/10/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Amélioration Marge de bruit et Stabiité ADSL | |
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16055 | 21/11/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Ajout d'une box miniature | |