|
23092 | 18/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Coupure Totale avec agrégation |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila un soucis que je rencontre.
L’agrégation fonctionne correctement pendant un moment.
Mais au bout de peu être deux heures avec l’agrégation activé dans Freebox os. J’ai une coupure générale d’internet.
Plus aucun accès sur aucun équipement.
Le server est toujours connecté en VDSL mais plus rien ne sort ni ne rentre.
Et dès que je coupe la 4G dans Freebox tout revient!!!????
|
|
23123 | 20/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Dysfonctionnement Agrégation 4G + coupure internet |
Description de la tâche
Lorsque j’active l’agrégation xDSL + 4G et que je lance le téléchargement d’un fichier, cela fonctionne quelques secondes puis le lien 4G devient inactif. Quelques minutes après, coupure totale internet, plus rien n’entre ou ne sort depuis n’importe quel “équipement connecté en wifi ou ethernet.
pourtant le VDSL et la 4G sont bien marqués comme connecté dans l’onglet historique
xDSL + 4G fonctionnelle au début :
https://www.casimages.com/i/181220082758592950.png.html
xDSL + 4G dysfonctionnement quelques secondes après :
https://www.casimages.com/i/181220083632170264.png.html
|
|
23154 | 20/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation aléatoire.. + quid du canal radio ? |
Description de la tâche
Bonjour,
L’agrégation 4G semble fonctionner de manière aléatoire (plus ou moins).
Si je lance un N perf :
Dl : 1,4Mo/s en dl xDSL + environ 300 KO/s en 4G
UP : 100Ko/s en up xDSL + environ 600 Ko/s en 4G.
Mais si je lance youtube ou Netflix pas d’agrégation 4G, idem pour le téléchargement de fichiers (test débit free ou tout autre type de fichiers en DL direct ou torrent.
Tout cela parait un peu incompréhensible... Super la techno si elle ne se déclenche que quand on fait des test de débit..
Et puis pourquoi elle fonctionne mieux chez moi en UP plutôt qu’en DL..?
Pour finir, le canal radio 2 est quasiment toujours inactif, je ne l’ai vu s’allumer qu’une seule fois sur une période de quelques secondes...
Merci de corriger tous ces problèmes Free !
|
|
23187 | 21/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G qui ne fonctionne pas |
Description de la tâche
J’ai beau l’activer dans les réglages, elle me fait gagner que 1mo.
Pourtant sur free mobile mon tel est en 4G+ au meme endroit, et sur les test mobile je suis à 60Méga.
Je ne comprends pas pourquoi ma box ne me fait rien gagner. J’ai actuellement de l’adsl 5mo et je passe à 6mo avec l’agregation 4G.
PS: Je ne suis pas dans le cantal, mais à Marseille.
|
|
23192 | 21/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Perte redirection des ports en agrégation 4g |
Description de la tâche
Au passage en agrégation 4G, l’adresse IP publique change.
De plus la redirection de port réalisée sous Freebox OS ou dans l’interface de l’abonné sous free.fr ne fonctionne plus.
Il faut désactiver l’agrégation 4G pour revoir l’adresse IP publique liée à la ligne ADSL et la redirection de ports fonctionner.
|
|
23198 | 21/12/2018 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mauvaise optimisation des connexions aux antennes 4G |
Description de la tâche
le modem 4G me connecter sur des antennes 4G à plus de 3 km de chez moi avec de faible débit
alors qu’une antenne avec de bon débit (zone moins dense) ce situe à 800m de chez moi
je passe de 3/8Mbps sur les plus mauvaise à 40Mbps sur la plus proche
nous devrions pouvoir sélectionné l’antenne a laquelle nous nous connecter comme c’est le cas sur d’autre modem 4G de la concurrence
il est aussi vrai que le canal 2 ne s’active jamais alors qu’il pourrais être exploité
dernier point les débits constater entre mon mobile(sim free) et la 4G de la box sont du simple au double (en étant connecter sur exactement la même cellule 4G) 40Mbps pour la box contre 95Mbps sur mon mobile en débit UP
|
|
23203 | 21/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Surf avec 4G activée quasiment impossible sur Chrome |
Description de la tâche
Après plusieurs tests, le constat est simplement, lorsque que j’active la 4G sur mon sevrer DELTA ma connexion internet et affreusement lente, voir impossible, dès que je la désactive je retourne sur mon ADSL 7Mega tout remarche correctement.
Je précise j’habite à côte d’une antenne freemobile en 4G, 1800 et 700Mhz et j’utilise régulièrement mon smartphone en partage de Co qui m’offre une connexion de 20Mega..
Dommage j’ai migré que le Delta que pour cela .. y a t il quelques chose à faire ?
|
|
23208 | 21/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Redirection des ports non fonctionnelle quand l'agrégat ... |
Description de la tâche
Lorsque l’agrégation 4G est activée, les redirection des ports ne fonctionnent pas si on le désactive cela fonctionne
|
|
23229 | 22/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème module 4G |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semble y avoir un problème sur ma delta. La 4G ne prend pas le relais. J’ai un débit de 8Mb/s en adsl, lorsque la 4G s’active (on le voit dans freeboxOs) La vitesse de téléchargement ne change pas ou même diminue. J’ai fait le test en téléchargeant windows10 sur le site de microsoft via mac,pc et chromebook. Antenne 821787 à moins de 500m de chez moi.
|
|
23230 | 22/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G Non fonctionnelle |
Description de la tâche
Fonction 4G virtuellement activée sur le server
mais
- Lien 4G INACTIF
- Etat du Modem 4G: recherche du signal radio
- Etat du réseau 4G: non connecté
- Etat radio canal 1&2: non actif
merci!
|
|
23238 | 22/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème connexion VPN Cisco |
Description de la tâche
Il est impossible de se connecter à un VPN Cisco en ayant l’agrégation ADSL+4G.
Malgré la désactivation de la fonction, il est toujours impossible de se connecter.
La seule solution est le redémarrage du serveur après avoir désactiver l’agrégation ADSL+4G.
|
|
23266 | 22/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Shadow et agrégation xdsl/4G |
Description de la tâche
__contexte:__
freebox delta 4.0.2
matériel : une box shadow (www.shadow.tech)
utilisation : un ordinateur sur serveur distant sous windows 10 (cloud computing)
bug
quand l’option 4g est désactivée, cela marche normalement
quand l’option 4G est activée, au moment du login dans windows 10 sur la box shadow, la connexion internet se fige au niveau du serveur freebox et plus aucun service internet ne fonctionne pour aucun client (wifi ou ethernet). Par contre le service TV fonctionne toujours avec le freebox player.
solution temporaire
seul un redémarrage du boitier serveur permet un retour à la normal
infos additionnels
l’agrégation xdsl/4g fonctionne correctement dans tous les autres cas que j’ai pu tester
(prêt à faire des tests additionnels si nécessaire)
|
|
23291 | 23/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | adresse IP fixe n'est pas joignable en mode 4G agrégati ... |
Description de la tâche
adresse IP fixe n’est pas joignable en mode 4G agrégation.
|
|
23431 | 26/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Blocage SMTP actif alors que désactivé |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le bloquage SMTP reste actif malgré la désactivation de cette fonctionnalité sur l’interface locale et sur l’espace abonné Free.
Conséquence : erreur lors de l’envoi / réception des e-mails et impossible d’envoyer des emails en utilisant un un SMTP autre que Free.
Merci par avance pour la correction pour le prochain firmware update !
|
|
23433 | 26/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G nécessite parfois un redémarrage |
Description de la tâche
Le débit de l’agrégation est respecté mais parfois ça cause un gros problème de débit qui se répercute sur le xdsl.
Par exemple, aujourd’hui je démarre mon ordinateur et je remarque que j’ai un débit très bas, tout flux met énormément de temps a charger (2/3 mbps au lieu des 24 mbps xdsl).
J’ai décoché la 4G dans les paramètres et j’ai activé de nouveau, une fois ça de fait c’était impec.
J’ai plus de 150mpbs en 4g, mais parfois je dois aussi faire cette manipulation car le débit 4g reste bas, on dirais qu’il faut parfois re-connecter la 4g pour récupérer un bon débit, dés que je le fait je retrouve un débit très bon en 4G.
|
|
23560 | 28/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | L'agrégation 4G n'est pas opérationnelle |
Description de la tâche
Bonjour
L’agrégation 4G n’est pas opérationnelle.
J’ai un rsrp de -125 et un rsrq de -20 ... et pourtant via free mobile j’ai un bon débit 4G ?
Merci de corriger le problème
Cordialement
Vincent
|
|
23569 | 28/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | L'agrégation 4G n'est pas opérationnelle |
Description de la tâche
Bonjour
L’agrégation 4G n’est pas opérationnelle
Avec mon forfait free mobile j’atteint les 80 Mbps alors q’avec la Delta tout juste 5 Mbps
Aussi j’ai des coupure internet sans cesse, obligé d’arrêter fonction d’agrégation.
Pour information :
rsrp : -124
rsrq : -18
Merci de corriger le problème !
Cordialement
Vincent
|
|
23711 | 30/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation non fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est marqué connecté, le canal 1 en 1800 mhz mais le débit reste a néant et aucune amélioration.
J’avais pris cette Freebox pour avoir plus de débit... Très déçu !
A l’intérieur mon téléphone Free me fait un débit de 20 à 50 méga.
En espérant des mises à jour très rapide.
Cordialement
Bruno
|
|
23717 | 30/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | La 4G reboot le Server et capte seulement une seule fre ... |
Description de la tâche
J’ai une antenne 4G 1800,2600 et 700Mhz Free proche de chez moi or il capte seulement la 1800Mhz...
Et l’agrégation fait reboot mon Server parfois
|
|
23744 | 31/12/2018 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème port (NAS ou autre) et agrégation 4g. |
Description de la tâche
Bonjour.
J’ai un NAS synology.
Quand l’agrégation 4g est coché, impossible d’accéder au NAS de l’extérieur.
Les ports ne fonctionnent pas.
Si je décoche l’agrégation 4g, j’ai accès au NAS de l’extérieur, MAGIQUE!
BUG.
A corriger, merci FREE.
Bravo pour le reste, Netflix, Alexa, le son, Ok freebox etc interface..., c’est top, même la caméra est reconnue sur le surveillance station de Synology!
TOP.
Cdt.
CL78.
|
|
23798 | 01/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problèmes de stabilité ADSL et 4g sur la dernière versi ... |
Description de la tâche
En version 4.01 et 4.02, ma freebox ne se connectait qu’à un seul canal 4g et mon ADSL seul fonctionnait parfaitement. J’étais connecté en 4g à 700 MHZ seulement. Cependant, 4g activé j’étais obligé de rebooté la Freebox une fois par jour car plus de connections internet au bout de 24 heures.
En version 4.03, je suis connecté tantôt à 20600 MHz tantôt à 700 avec un canal 2 totalement instable.
Par contre ma freebox repasse en étape 1 assez régulièrement et je suis obligé de de debrancher l’usb et rebrancher pour que cela remarche. Très instable chez moi
Autre remarque avec freemobile je capte à plus de 80mb et là je n’arrive pas a dépasser les 2mb de plus en agrégation
|
|
23836 | 01/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agregation 4G ko depuis MAJ 4.0.3 - divers problèmes su ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre un ticket car le FS#23013 n’est pas clair et ne pointe pas directement le problème de version.
il manque le niveau de version 4.0.3 dans l’outil de ticketing
Ma ligne ADSL est stable à 10 mb/s , chez SFR avant ou chez Free, maintenant, ras
Coté 4G, plein de problèmes dont un critique désormais :
1 ————–
Suite MAJ 4.0.3, l’agrégation 4G ne s’enclenche plus du tout, malgrès une bonne activation de tous les paramètres
Test sur un fichier lourd directement sur internet
Test sur Nperf.com
2 ————–
Déjà connu j’imagine, l’agrégation 4G ne fonctionne pas depuis le début via l’utilisation du client torrent serveur
3 ————– bug quand la 4G fonctionnait en 4.0.2
Problème de latence lors de l’utilisation d’un stream (twitch par ex) à la limite des acapacité ADSL
Quand je suis à 10 m/s, et que j’enclenche un streaming Twitch, ca active la 4G, puis ca coupe la 4G, puis ca active la 4G etc... Twitch est donc inutilisable
seule solution, mettre du Netflix 4k sur une télé ... et lancer Twitch sur l’autre ... pour garder la 4G active, ou alors lancer un upload lourd pour garder la 4G active
4 ————–
J’ai 100 mb/s sur une ligne mobile free classique testé depuis un téléphone
J’ai 30 mb/s depuis la box 4g (je monte à 40, mais j’ai 10 d’ADSL), malgrès l’activation des deux ponts radios.
|
|
23889 | 02/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G non fonctionnelle 95% du temps |
Description de la tâche
Bonjour,
lors de test de débit nperf ou autre, l’agrégation se met en route (bien que limité car j’ai 200mbits/s en 4g sur mon iphone et 30 mbits/s sur la box..).
Sur netlix l’agrégation fonctionne très bien aussi.
En revanche sur des téléchargements 2 solutions :
95% du temps il ne se passe rien, aucune amélioration du débit... soit je passe par l’adsl et je plafonne à 500k soit la 4g se met en route et ladsl se met a 0 en plafonnant à 500k aussi et vice versa.
5% restant je suis à fonds à 1mo/s avec 50% en adsl.
Merci s’il y a moyen de voir cela.
|
|
23897 | 02/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Paiements sécurisés bloqué avec Agégation 4g |
Description de la tâche
Impossible de payer en ligne lorsque l’agrégat est activé.
la page pour accéder au paiement ne charge pas...
Dès que je désactive l’agrégat, cela fonctionne.
|
|
23911 | 02/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Agrégation réseau XDSL/4G ne fonctionne plus de nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, ma joie fut de courte durée, après l’installation de la mise à jour en 4.0.3 l’agrégation 4g a fonctionné et le canal 1 était actif pendant 2 jours, j’ai voulu tester en désactivant la 4g et la réactiver derrière, je n’aurais pas dû, c’est tombé de nouveau depuis la 4G ne s’active plus (même en uploadant une vidéo sur youtube et en lançant netflix sur le player Free Devialet).
Est-ce que cette box va fonctionner correctement un jour ?
Merci de faire le nécessaire pour avoir une solution pérenne, une fois pour toute !
|
|
23958 | 03/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G Canal 2 | |
|
23978 | 03/01/2019 | Autre | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agragétion 4G : Cà ressemble à une belle arnaque | |
|
24021 | 03/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Agrégation 4G : Carte Sim non detectée | |
|
24061 | 04/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Pas de XDSL + 4G | |
|
24071 | 04/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation ADSL/4G inopérante en mode bridge | |
|
24082 | 04/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agrégation 4G non fonctionnelle | |
|
24096 | 05/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | double NAT Xbox et agrégation 4G | |
|
24117 | 05/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Maj Xbox360 impossible avec agrégation 4G | |
|
24216 | 07/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Débordement sur 4G quand débit ADSL au maximum | |
|
24252 | 08/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | 4G activée, impossible de rejoindre VPN professionnel | |
|
24304 | 09/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | problème agrégation 4g | |
|
24306 | 09/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | problème agrégation 4g | |
|
24338 | 10/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agregation 4G ?? | |
|
24339 | 10/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Problème connexion xbox live avec agregation 4g | |
|
24360 | 11/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Connexion compte Xbox sur PC avec agrégation 4G active ... | |
|
24405 | 12/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | À investiguer | Etat du signal LTE rapporté erroné et états incohérents | |
|
24468 | 14/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème de débit en agrégation ADSL + 4G | |
|
24495 | 14/01/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Seedbox DELTA | |
|
24514 | 15/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Tous | Fermée | Agregation 4G active = camera IP+Netatmo KO | |
|
24550 | 16/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Pas d'agrégation 4G pour les téléchargements du gestion ... | |
|
24586 | 17/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Carte sim non détectée | |
|
24588 | 17/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Carte SIM non détectée | |
|
24616 | 18/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème agrégation 4 G et accès à distance ALARME SOMF... | |
|
24624 | 18/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Sites internets non accessibles en agrégation | |
|
24639 | 19/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Agregat incomplet | |
