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25983 | 20/02/2019 | Anomalie | Philips Hue | iOS | Nouveau | Problème association pont Hue |
Description de la tâche
J’ai 2 ponts hue. Le 1er de 1ere génération est vu et associé sans probleme sur l application freebox. Le 2eme de dernière génération lui n’est pas détecté dans les réseaux. La suppression du 1er ne change rien, pas plus que le revoit du serveur delta. Si je relance une détection après suppression, le 1er est de nouveau reconnu. Il semble qu’il y ait un pb avec la dernière génération de pont et firmware hue.
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38478 | 29/06/2023 | Anomalie | Philips Hue | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Bug à l allumage |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai changé depuis peu ma box révolution contre une pop. Et depuis j’ai des soucis à l allumage de la télévision. J’ai une sync box philipps pour avoir des lightstrip autour de ma télé. Le player pop est brancher un hdmi sur la sync box philipps et la sync box en hdmi sur la tele et des que j allume l’affichage s accade d un écran noir à un affichage normal pendant au moins 1 minute. J’ai regardé un peu partout sur internet enlever le HDR dans les paramètres de la freebox mais rien y fait. Avec la révolution avec les mêmes branchements tout fonctionnait très bien. D’après l’intérêt il s’agirait d’une mise à jour à faire sur le player pop mais bon…
Merci de votre aide
Hélène
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32978 | 02/11/2020 | Anomalie | Profils | Tous | Nouveau | Respect des Zones de vacances scolaires |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce matin 2 novembre 2020 c’est la rentrée scolaire… et l’application n’est pas revenue au planning “classique”.
Déja hier soir, la pause n’a pas débuté a l’heure prévue lors de la période scolaire. Je peux comprendre que la rentrée étant le 2/11 elle ne se déclenche pas le 1er mais en général, je pense que les parents réadapte l’heure du couché la veille au soir de la rentée.
Mais ce matin, je ne comprends pas que l’application profil pense que nous sommes encore en période de vacances…
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31926 | 17/08/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | vitesse syncrho SFP+ bloqué sur 1Gb/s |
Description de la tâche
J’ai la chance d’être sur une ligne fibre 10Gbs/s avec le module SFP+ installé. J’ai monté un réseau 10Gb/s et dans interface Freebox menu “Switch” je vois mon port SFP lan en mode 10Gbs mais dans la partie configuration, il est visible sur vitesse 1Gbs et refuse de passer en Automatique ou 10gbs. motif : “La modification des paramètres SFP n’est pas possible”
J’ai un Débit ridicule en download de l’orde de 200Mbs mais dans les 600Mbs en upload. En passant par le port RJ45 classique je suis autour des 900Mbs/400Mb bref, mon débit Upload est bien supérieur cablé en simple RJ45
switch microtik CRS305-1G-4S+ relier à la box en DAC <3m et repart sur mon PC équipé carte RJ45 10Gb/s Asus en SSD NVME avec un câble cat7 et adpateur microtik SFP+/RJ45-10Gb Côté PC, la carte est bien synchro en 10Gbs
Une idée ? est-ce le bug de la box qui gloque le port SFP+ en 1Gbs ? comment forcer la box à le passer en 10gbs ?
PS: test effectué, player OFF sans aucun autre RJ45 d’utilisé
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36542 | 15/04/2022 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | somfy |
Description de la tâche
4 eme demande de résolution de problême somfy.
j'avait appairer 10 volets. Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois . volets disparue impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox. RAZ box RAZ volets rien n'y fait j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux mais les anciens nada !!! les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !
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30248 | 17/03/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Problème agrégation 4G depuis dernière mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour !
Débit download bridé quand l’agrégation est activée, quand elle est désactivée le débit ADSL redevient normal.
Ralentissement de la navigation internet, les torrents et les téléchargements par navigateur ne bénéficient plus de la 4G et se retrouvent bridés malgré la désactivation de l’ipv6 (testé sur Firefox). Seuls les téléchargements Steam et certains Speedtest fonctionnent une fois sur deux avec l’agrégation.
L’upload n’est pas concerné par ce problème.
Problème apparu depuis la dernière MAJ 4.1.7
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26032 | 22/02/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | ftp trop basique |
Description de la tâche
le serveur ftp de la freebox Delta est trop ancien. Il ne supporte pas le MFMT, c’est à dire que les fichiers enregistrés sur freebox par ftp portent la date du jour et non celle du fichier origine.
Bonjour pour savoir quoi mettre à jour !
Sa version sécurisée ftpes est loin des standards comme peut l’être sftp.
Du coup une synchronisation sécurisée par ftp ne peut pas l'être dans tous les environnements.
L’évolution vers sftp apporterait meilleure standardisation et sécurité - en restant dans la politique des logiciels libres. –
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27505 | 03/06/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Déconexion du serveur distant lors de la copiede fichie... |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre un problème de déconexion du serveur distant lors de la copie de fichiers de plus de 10mn entre ma Freebox Delta et la Freebox révolution de mes amis. J’utilise pour copier le Finder du mac et me connecte à la Freebox distante avec “connexion à un serveur distant” natif du mac. Le disque dur Nass de la Freebox distant s’éjecte au bout de 10mn en cours de copie et donc clos la connexion. pouvez-vous trouver une solution ? Merci d’avance. Bien cordialement. PS : j’utilise le dernières versions logiciels du mac et de la Freebox.
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35055 | 17/06/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | Port Forward et DMZ HS |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un problème sur une FreeBox Pop. Les redirections de ports et la DMZ ne fonctionnent pas.
-Je suis bien en Full stack -j'ai vraiment l'habitude d'en faire (admin réseau) -la box est à jour -j'ai fait changer la box server
Je n'ai pas de traffic qui passe au travers.
Sans vouloir vous mettre la pression ; Nous allons changer d'opérateur si nous ne pouvons résoudre le pb rapidement… Besoin professionnel oblige.
Merci pour votre aide. Cordialement.
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34342 | 20/03/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | Port 2.5GB/s et bruit ventilateur |
Description de la tâche
Si je branche un appareil(1GB/s) sur le port 2.5GB/s de la Freebox Pop, le ventilateur s’emballe et devient vite très audible (ZZZzzzzz, ça fait plus de bruit que le PC) et surtout le bruit persiste même si l’appareil n’est pas allumé.
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33302 | 01/12/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | ipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur 2 abo fibre connecté a un meme pop, l’ipv6 ne semble pas router correctement. en ipv4 cela fonctionne.
Test connectivité ipv6: (xx et yy volontairement changés)
#) ping6 ipv6.google.com -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f PING ipv6.google.com(par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e)) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes 64 bytes from par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e): icmp_seq=1 ttl=120 time=15.1 ms
Test ping entre 2 freenautes (xx et yy volontairement changés) #) ping6 2A01:E35:2FF1:xx80::1 -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f PING 2A01:E35:2FF1:xx80::1(2a01:e35:2ff1:xx80::1) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes
— 2A01:E35:2FF1:xx80::1 ping statistics — 30 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 29095ms
** Traceroute ipv6
#) traceroute 2a01:e35:2ff1:xx80::1 traceroute to 2a01:e35:2ff1:xx80::1 (2a01:e35:2ff1:xx80::1), 30 hops max, 80 byte packets 1 2a01:e35:2ff1:yy30::1 (2a01:e35:2ff1:yy30::1) 1.091 ms 1.064 ms 1.049 ms 2 * * * 3 * * * 4 * * *
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35351 | 04/08/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Perte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate aujourd'hui un problème de connection Wifi suite à l'utilisation du port ethernet 2.5G.
En effet, je constate lors de la connection en ethernet une augmentation de la température de la jusqu'à devoir reboot la box.
Une capture de l'évolution de la température est disponible ici: https://imgur.com/a/iAA8Deo
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35516 | 01/09/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Déconnexion wifi abusive |
Description de la tâche
J'ai entre 10 a 20 déconnexions par jour et cela dure maintenant 2 semaines par contre aucun problème au niveau du débit
BOX: FREEBOX POP avec un répeteur wifi FIBRE OPTIQUE
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32636 | 01/10/2020 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Tous | Nouveau | Filtrage Wifi par Mac Adress pour attribution d'IP fixe |
Description de la tâche
Bonjour, Après moultes essais, cela fonctionnait avec la Révolution mais ne fonctionne pas avec la Pop en 4.2.5. Je souhaite utiliser pour mes devices wifi un plan d’adressage en IP fixes. Donc quand ils se connectaient, la Révolution récupérait leur Mac Adress, passait par le filtre de la liste blanche pour finalement leur attribuer une IP fixe, au préalable fixée (bail statique). Pourquoi cela n’est pas possible avec le Pop Server ? J’ai tenté mais ça ne fonctionne pas ! Une astuce peut-être ?
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15896 | 09/10/2014 | Évolution | RSS | Tous | Nouveau | Rss - Titre |
Description de la tâche
Bonjour,
il manque la possibilité d’ajouter/modifier un titre aux flux rss du module de téléchargement. Dans mon cas, je me retrouve avec une liste peu lisible dans son ensemble.
Cordialement, Francois.
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33228 | 25/11/2020 | Anomalie | RSS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Flux RSS HS depuis mies à jour 4.2.6 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.2.6 de ma Freebox Révolution mes flux RSS ne sont plus téléchargés. A l’ouverture de la fenêtre Téléchargement les flux RSS ne sont plus à jour. Si je peux les mettre à jour le téléchargement manuel ou planifié ne fonctionne plus. Cordialement,
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15196 | 20/06/2014 | Anomalie | RSS | Tous | À investiguer | Flux RSS déclaré à jour alors qu'il a des nouveautés no... |
Description de la tâche
Dans Freebox OS > Téléchargements > Flux RSS, j’ai mis le flux http://podcast.rmc.fr/channel35/RMCInfochannel35.xml avec comme dernier ajout celui du 13/06 alors que le flux contient en fait un nouvel ajout du 20/6. Le clic-droit « Mettre à jour le flux RSS » donne « Le flux RSS est déjà à jour » alors qu’il ne l’ai pas. Notez que la date de mise à jour est indiquée comme « 23/09/2005 00:00:00 ».
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12600 | 27/06/2013 | Évolution | RSS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Choisir le repertoire de telechargement de flux RSS |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait t-il possible a l’ajout de flux RSS de sélectionner le dossier de destination par exemple des podcasts audio les mettres dans musiques, des podcasts videos dans videos ainsi de suite. Et si ceci est possible de mettre une possibilité de garder par exemple les 2 derniers éléments de chaque flux.
Merci.
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22516 | 22/03/2018 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Tous | Nouveau | suppression périphériques réseau dans wifi invité impos... |
Description de la tâche
Bonjour, la suppression de périphérique réseau pour le wifi invité retourne une erreur “Erreur de la suppression de l’hôte:Pas d’hôte avec cet identifiant” et ne supprime pas l’appareil de la liste.
la modification du nom retourne une erreur 500 (c’est cassé!!)
freeboxOS 3.5.2 hw:r1 mini
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34610 | 21/04/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | [Freebox POP][VPN] - problème de VPN lié à l'IPv6 |
Description de la tâche
Bonjour
J'ai observé un étrange comportement entre le server VPN (freebox) et un client VPN (iOs, windows 10) lié à l'IPV6. Si l'IPv6 est activée sur les 2 parties (server, client), la connexion internet du server VPN n'est pas transmise au client: pas d'internet.
Comme solution, j'ai désactivé l'IPv6 côté serveur VPN (freebox), ainsi que dans les propriétés du client (adaptateur réseau ethernet/wifi dans windows et dans l'adaptateur VPN), pour n'avoir que l'IPv4.
Côté iOs, les services sont partiels, je ne peux pas désactiver l'IPV6. Cependant bien que je ne puisse naviguer, je peux réceptionner des messages sur l'application Messenger (peut-être qu'il y a un bug sur l'application et que cela ne transite pas par le VPN).
Néanmoins il y a un soucis lié au VPN et à l'IPV6
Environnement technique: Freebox pop Serveur VPN IKEv2 activé
Téléphone iOs chez Sosh PC sous windows 10 via une connexion mobile (partage de connexion Sosh)
Bien à vous,
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38983 | 12/02/2024 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | WIREGUARD: Ajouter l'IPV6 dans la configuration des cli... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise avec bonheur le serveur wireguard de ma freebox (mini 4K en 4.7.8) depuis les téléphones mobiles de la famille. L’un de nos téléphones est passé en IPv6 récemment ce qui a cassé la connexion wireguard.
J’ai pu la réparer en ajoutant un nouveau pair à la configuration de la connexion qui pointe vers l’IPv6 de ma freebox.
Je suggère que les configurations des clients générées incluent ce pair IPv6 systématiquement pour aider les utilisateurs face à la possibilité de passer en IPv6.
J’ignore si c’est faisable mais ce serait souhaitable à mon humble avis.
Cordialement,
Paul
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38737 | 24/10/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wireguard débit limité en upload et download |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de configurer le service Wireguard, ça marche très bien, cependant le débit en upload et en download ne dépasse pas les 400kb/sec. Mon client Wireguard est un Android, je suis connecté en 4g, mon débit hors VPN est de 100mb/s en download contre 6mb/s en upload. Ma freebox est reliée en fibre. J’ai tenté de modifier (baisser / augmenter) le MTU, mais même débit. Est ce une limitation volontaire ou un bug ? Merci
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37768 | 27/02/2023 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Wireguard / openVPN routé - implémenter l'IPv6 |
Description de la tâche
Les serveurs VPNs de la Freebox sont une bénédiction, un grand merci, c’est une solution majeure pour les globes trotteurs qui de l’étranger veulent se protéger de hotspots potentiellement malveillants.
La Rolls, un peu lente et ne fonctionnant que sur PC Windows ou Linux, c’est openVPN bridgé. IPv4 + IPv6 RAS
Si on veut connecter iOS, Android, Windows de façon native : IKEv2, IPv4 + IPv6 RAS
Vous avez choisi de proposer le protocole Wireguard, un nouveau protocole qui “monte” et semble-t-il un peu plus rapide qu’IKEv2 (mais je ne suis pas certains que ce soit onligatoirement plus sûr).
En l’état… c’est quasi inutilisable. L’IPv6 n’est pas implémenté.
Suite à des tests extérieurs, je me suis rendu compte que les serveurs VPNs qui ne fournissent pas d’adresse IPv6 posent souci :
- lenteurs sur certains sites - certains sites sont totalement inacessibles. J’ai par exemple des petits jeu Android qui fonctionnent parfaitement chez moi en Wifi, mais ne fonctionnent pas en extérieur via VPN Wireguard, il faut que je passe par IKEv2
Concernant openVPN Routé… je n’ai pas la situation en tête, mais là aussi, il faut implémenter “si ce n’est pas déjà fait” l’IPv6 openVPN routé est la seule solution openVPN qui fonctionne sur Android et iOS (openVPN bridgé ne fonctionnera jamais sur iOS ou Android)
L’IPv6 est impératif désormais car beaucoup d’infrastructures ont basculé ces dernières années. Un PC Windows sur une connexion “IPv4 only”, il a tendance à ramer…. les mises à jour, déjà lentes, deviennent très très lentes.
C’est sympa de donner le choix aux utilisateurs… mais juste un petit effort pour aller jusqu’au bout.
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37540 | 27/12/2022 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | vpn wireguard & libreelec / plex |
Description de la tâche
Bonjour
j’utilise, sur un site A disposant d’une Freebox delta, une VM avec Plex Media Serveur.
Sur ce même site A j’utilise P2F sur le player devialet et cela fonctionne très bien.
Sur un autre site B, disposant d’une fibre bouygues, j’utilise un Raspberry avec libreelec 10.0.3 avec kodi 19.4 et l’extension plex. le tout avec un tunnel wireguard pour aller sur le site A. Cela fonctionne très bien.
Sur un 3eme site C, je faisais la même chose que le B mais via un partage de connexion 4G, cela marchait pas trop mal, au débit près. Je suis donc passé sur une box delta S. Mais le même Raspberry avec le même kodi et la même extension plex dit alors que mon serveur PMS est introuvable. Si je rebascule en 4G il le trouve !!
Je ne comprends pas mais il doit y avoir un problème lié au fait que le tunnel entre 2 freebox delta est un peu particulier et empêche plex de trouver le serveur.
Avez vous une explication et une correction possible ?
Pour être complet, sur le site C, je peux utiliser plex sur mon téléphone avec l’appli ou via le navigateur.
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38457 | 22/06/2023 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | VPN site to site |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait utile de pouvoir ajouter une option pour interconnecter deux réseaux FREEBOX entre eux via Wireguard.
Exemple, deux maisons différentes veulent créer un réseau commun en passant par un tunnel VPN Wireguard. Cela permettrait depuis le réseau LAN d’une FREEBOX ou de l’autre sur l’autre maison de pouvoir aider un membre de la famille pour une prise en main à distance facile ou encore accéder à des dossiers distants ou encore imprimer sur une imprimante réseau à distance comme si c’était une seule et même maison.
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30954 | 14/07/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Servuer VPN IKEv2 non fonctionnel depuis le réseau loca... | |
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36881 | 28/07/2022 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Serveur wireguard : support ipv6 | |
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28506 | 06/10/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur VPN routé et Agrégation 4G | |
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37063 | 25/09/2022 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Serveur VPN ne fonctionne plus depuis la 4.6.4 | |
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36169 | 26/12/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Serveur VPN injoignable | |
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28261 | 06/09/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur VPN IkeV2 | |
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32306 | 08/09/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Serveur VPN | |
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22745 | 02/07/2018 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | À investiguer | Serveur OpenVPN: génération des certificats serveur et ... | |
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39075 | 26/02/2024 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Serveur OpenVPN bridgé donne une adresse IP locale 0.0.... | |
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20993 | 21/12/2016 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Routage VPN impossible : | |
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28075 | 20/08/2019 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Redirection de ports vers IP de clients connectés sur l... | |
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38395 | 27/05/2023 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème WireGuard et clé pré-partagée | |
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31808 | 11/08/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème VPN IPSEC Freebox Révolution depuis mise a jou... | |
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38423 | 05/06/2023 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème partage de connexion du VPN Freebox sur PlaySt... | |
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31347 | 26/07/2020 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | pb serveur VPN IPSEC IKEv2 | |
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35713 | 05/10/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pas de nav en VPN sur la FBX révolution | |
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22839 | 15/09/2018 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | openvpn tls-crypt | |
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14650 | 16/04/2014 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | OpenVPN Limite de temps | |
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27167 | 02/05/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | OpenVPN Bridgé impossible entre 2 Freebox (erreur inter... | |
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28385 | 19/09/2019 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | OpenVPN bridgé : routage du trafic Internet (hors résea... | |
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14883 | 02/05/2014 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Mise en place d'un "log" des connexions VPN | |
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22166 | 10/12/2017 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Limite du nombre de connexions | |
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34788 | 07/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Le serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq... | |
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21237 | 13/03/2017 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | journaux de log | |