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36662 | 18/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai remarqué que ma deuxième carte wifi 5Ghz sur la Freebox Delta et toujours en démarrage. J'ai essayez de redémarrer la box à plusieurs reprises rien n'y fait. Merci d'avance
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36661 | 18/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e... |
Description de la tâche
Bonjour,
je n'arrive pas à activer une largeur de bande de 160 Mhz sur ma troisième carte Wifi (5Ghz), malgré différent test.
Test 1 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 80 Mhz, la troisième carte passe sur 40 Mhz. Il est impossible d'avoir les deux en 80 Mhz et impossible de mettre la troisième carte sur la bande 160 Mhz.
Test 2 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 160 Mhz, là je peux mettre la bande 80 Mhz sur la troisième carte Wifi (5 Ghz) mais impossible de mettre sur la bande 160 Mhz sur la troisième carte.
Donc malgré les différents test il est impossible de mettre la troisième carte sur une bande effective à 160 Mhz.
J'apporte l'information que je n'ai pas de répéteur wifi chez moi et que j'habite dans une maison avec aucune saturation des bandes. Pensez-vous qu'il y a un bug/défaut sur ma troisième carte wifi ?
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36659 | 17/05/2022 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Système d'alarme : Batterie Critique |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dans le titre, en plus des crash de mon Freebox Server, j'ai l'information que la batterie de mon système d'alarme est HS.
Merci pour votre intervention
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36658 | 17/05/2022 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Crash Freebox Delta Server V7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier soit et il y a 5mn, mon freebox server qui crash subitement sans aucunes explications, redémarre et reste planté en étape 2.
Je suis obligé de le rebooter une seconde fois en débranchant/rebranchant le cordon d'alim mais une fois redémarré, je me retrouve avec une heure loofok de 17h51 alors qu'il était environ 22h hier et aujourd'hui 17h30. Le réseau et la TV sont bien fonctionnel mais l'interface de gestion est inaccessible.
Un 2eme reboot est necessaire.
Merci de votre aide
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36656 | 16/05/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! |
Description de la tâche
Bonjour, Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas. Et le démarrage de l'enregistrement fini en erreur si pas d'image affiché sur mini4K. Une fois le flux affiché, aucun problème. Connexion fibre.
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36655 | 16/05/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Beug modification du débit |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens vers vous car j'essaie de modifier dans freebox OS dans "switch" et "configuration" de mon port 3 la vitesse de connexion en 2.5 (j'ai un cable 2.5 adapté) cependant quand j'enregistre, j'ai une erreur de times out et je perds la connexion la box se met en erreur et je dois la débrancher et rebranché.
Pouvez vous m'aider ?
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36652 | 16/05/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestionnaire de téléchargements HS, impossible d'y accé... |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir lancé des téléchargements de Torrent via l'interface de téléchargement de ma Freebox Delta perso (à jour avec la v4.5.7), celle-ci a planté, et automatiquement rebooté.
Depuis je ne parviens plus à accéder au gestionnaire de téléchargements, dont les messages d'erreur alternent entre : "Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n'est pas disponible actuellement" "Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n'est pas disponible actuellement" "Erreur lors de l'accès à la configuration: Ce service n'est pas disponible actuellement"
Voir les screenshots :
J'ai également tenté via l'app Android Freebox Files, le résultat n'est pas plus concluant :
Après avoir constaté le couac, et bien déterminé à finir ce téléchargement, je me suis connecté à distance à la freebox de mon bureau pour relancer ces téléchargements, et ma seconde Freebox se trouve désormais dans le même état (le boulet!!)
Quelques précisions : → J'ai bien tenté de rebooter mes freebox (plusieurs fois, oui-oui) cela ne change rien :( → Le disque dur de la freebox est toujours visible, et accessible via l'Explorateur de fichier de freebox OS, tout comme via le partage réseau windows. → Dans paramètres de la freebox > disques, j'ai vérifié le disque dur de la freebox, qui ne remonte pas d'erreurs et est marqué SAIN. → Sur une des deux Freebox, j'ai vidé le contenu du dossier .fbxgrabberd, cela n'a rien changé.
Help, sauriez-vous comment s'en sortir sans avoir à réinitialiser sa Freebox ?
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36651 | 16/05/2022 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Pas d'accès internet sous Wireguard |
Description de la tâche
Est-ce possible de modifier le serveur Wireguard de la freebox pour avoir un accès à internet lorsqu'on a un tunnel Wireguard SVP?
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36647 | 14/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Prolbème connexion Server-Player via répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox player étant éloignée de la freebox server (Révolution V6), je la connecte via des plugs (pas d’interface WIFI sur cette version). Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.
J’ai refait une série de test ce jour, dont voici le résultat
Free Server < – Ethernet – > Free Player >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > TV Samsung connectée >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > Free Player >KO
Auriez-vous une idée ?
Gérald
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36646 | 13/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Fermée | Impossible de rediriger le traffic sur les ports inféri ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la version 4.5.6, il est impossible de rediriger le traffic vers les ports qui sont inférieurs à 50 000, donc exit ssh, http, https…
pourqoi avoir changer ça ? c'était bien avant.
cordialement,
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36640 | 12/05/2022 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Enregistrements récurrents Freebox DELTA impossibles |
Description de la tâche
Bonjour, il est impossible de programmer des enregistrements récurrents sur la Freebox DELTA exemple du lundi au vendredi exemple tous les lundis…
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36639 | 12/05/2022 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Serveur VPN IKEv2 inutilisable après passage en 5Go |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage de ma Freebox Pop en 5Go, le serveur VPN IKEv2 n’est plus utilisable.
depuis le réseau de mon opérateur mobile mon iPhone s’y connecte mais je ne parviens à accéder à aucune IP du réseau de la Freebox, en pratique ça ne me sert plus à rien
depuis le réseau de mon employeur, je ne parviens même plus à connecter ni mon iPhone ni mon poste Windows
Je ne comprends pas trop, mais il semblerait que ce soit dû à une histoire d’IPv6. J’observe qu’il semble que pour passer en 5Go (ce dont je n’avais pas grand-chose à faire) j’ai perdu une fonctionnalité qui me servait vraiment. (sans parler ici de la nouvelle instabilité de la box de la copie de fichier SMBv2, discutée ailleurs)
Quelqu’un sait-il quelle conf peut être réalisée ? Vais-je être obligé d’ouvrir des ports spécifiques sur ma box pour accéder depuis l’extérieur à certains softs service sur mon réseau local ? J’étais plutôt content de ne pas avoir à ouvrir ces brèches.
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36638 | 12/05/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement sur SeedBox Echoue |
Description de la tâche
Bonjour à tous (tes),
Mon problème est clair selon le titre.
En fait malgré mes recherches je n’arrive pas à confirmer si c’est un problème général ou un problème isolé.
Quand ma box à un certains temps qu’elle est allumé , Je ne peux absolument pas effectuer un téléchargement (quelconque) sur seedbox. Le téléchargement échoue continuellement. Pour résoudre le problème je redémarre la Freebox et une fois celle-ci redémarrer le téléchargement du torrent part de suite sans aucun changement.
Cordialement.
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36636 | 12/05/2022 | Évolution | Matériel | Tous | Fermée | Mini 4 K bruyante- bruit de fond quand on dort dans la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La mini 4 K fait un bruit de fond regulier ( ronronnement) à cause du ventilateur et des events qui semblent mal positionnés et gérés.
le capot n'est pas insonorisé , ce qui genere le bruit de fond regulier.
Quand on dort dans la même pièce, c'est gênant.
J'ai mis la Box en vertical en mettant 2 cales en dessous pour ne pas gener la ventilation, ca réduit le buit, mais ca corrge pas le point, ce l'améliore juste un peu
J'ai déjà changé la box, la fréquence du bruit a legerement evoluée, mais le probleme reste entier, la Box fait du bruit.
je ne suis pas le seul à rencontrer ce souci , j'ai lu les forums avant de poster.
* Que peux faire Free pour changer ca ? * les events de sortie ne devraient ils pas être plus grands que l'entrée ? * un insonorisant qui absorbe le buit ne devrait -il pas être mis en oeuvre ?
J'ai cru comprendre que les autres box type revolution font aussi du bruit .
je que que Free devrait prendre en compte le fait qu'une box peut être placée dans la même pièce ou les personnes dorment ou travaillent.
Pour moi, Free n'est pas du tout au niveau la-dessus et j'envisage de changer d'opérateur à cause de cela . le Désign, c'est bien , mais le coufort d'usage, c'est tout aussi important
Pouvez-vous s'il vous plait me tenir informé de vos actions et des possibilités de correction ? Merci
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36633 | 11/05/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Icône VM manquante sous Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.5.5.3, l'icône VM a disparu de l'interface Freebox OS. En ouvrant l'inspecteur d'élément, il semblerait que la div contenant l'id de la VM est absente. La dernière div à charger est celle contenant les contacts. J'ai précédemment configuré une VM sous Debian afin d'exploiter un serveur Plex Je n'ai pas tenté le reset du modem Delta, craignant de predre la configuration du dit serveur.
Merci d'avance
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36632 | 11/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planifier un reboot |
Description de la tâche
Bonjour,
Ca pourrait être pratique de pouvoir planifier un reboot de la box via Freebox OS afin notamment de la mettre à jour à une heure qui ne dérange pas…
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36630 | 11/05/2022 | Évolution | Enregistrements | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Demande d'intégration enregistrement stockage externe F ... |
Description de la tâche
Bonjour à vous,
Dans un article paru sur le site univers freebox en 2020, votre équipe indiquait que la possibilité d'enregistrer les programmes tv sur un stockage externe sur la freebox pop était à l'étude.
https://www.universfreebox.com/article/58456/freebox-pop-les-enregistrements-sur-un-stockage-externe-a-letude-chez-free
Pouvez-vous me dire si cette fonction est disponible ce jour ? Si non, cette solution pour lire l'ensemble des enregistrements (même cryptés par les diffuseur) sera possible un jour sur le player pop ou sur l'apple tv ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement,
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36629 | 11/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de service |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai constaté une instabilité sur le disque dur branché sur le port USB avec 2 disques dur ( un 2.5 pouces Wd ou un SSD Intel) qui fait planter la POP.
De plus lors du téléchargement d’un enregistrement depuis le DD vers un ordinateur du réseau la POP perd la connexion Fibre le temps du transfert du fichier vers un ordinateur et fait donc perdre internet à l’ensemble des ordis / tablettes du foyer le temps du transfert.
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36628 | 10/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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36625 | 09/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis une mise à jour j'ai constaté que le débit wifi avait baissé (débit en téléchargement, lien TX au niveau freebox serveur), ceci depuis une maj qui reste à identifier (4.5.X) Voici le détails de mes observations:
- Tout d'abord les tests des scénarii ont été réalisé sur 2 appareils distincts (iPhone et PC fixe), tous situés dans la même pièce que le serveur, en wifi, à 2m de la box (freebox pop) - Je dispose de la dernière version de freebox OS (4.5.6) - J'ai observé ce comportement on voulant basculer la largeur de spectre sur 160MHz, sur laquelle je pouvais avoir facilement 1Gbps en wifi sur le PC fixe autrefois (freebox pop toujours)
Scenario 1 - avec répéteur wifi configuré (mais non allumé), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à 866/866Mbit (TX/RX)
Scenario 2 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à ~585/866Mbit (TX/RX), voir 525/866Mbit
Scenario 3 - sans répéteur wifi configuré - sans DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation qui oscille entre 360 et 866Mbit (TX) et 866 (RX).
Scenario 4 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 160MHz résultat: Le débit est similaire au scénario 3.
Dans tous les scénarii le débit RX est stable (lien montant depuis l'appareil)
Cdt, Charles
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36624 | 09/05/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Délégation Préfixes IPV6 non accessibles après passage ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis un abonné FTTH, et je rencontre un problème avec la délégation de préfixe à un équipement local en IPV6.
Je délègue un de mes blocs à l'appareil en question, il est effectivement accessible depuis l'extérieur mais pas depuis mon réseau local.
Un proche à moi étant passé en FTTH aujourd'hui à constaté ce soucis qui n'était pas présent lorsqu'il était en VDSL.
Le firewall ipv6 est bien entendu désactivé.
Est-ce normal ?
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36619 | 08/05/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème connexion client vpn avec vyprvpn ( goldenfrog... |
Description de la tâche
Je n'arrive pas à me connecter via Freebox os en pptp, le client est actif mais il me marque que le serveur a fermé la connexion. Les paramètres sont bien rentrés, ça fonctionnait bien avant cette nouvelle mise à jour 4.5. Dans le journal de connexion j'ai un message d'erreur en rouge : Pppd exited with return code 16.
Merci de m'aider si c'est possible.
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36617 | 07/05/2022 | Autre | API | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Websocket API / probleme d interprétation des caractère ... |
Description de la tâche
Bonjour
En utilisant l API permettant de récupérer la console des VM au travers des websocket API fournit par la Freebox delta, j ai des soucis d interprétation de certains caractères dans les interfaces interactives lancées depuis la console au travers de cette websocket API. Par exemple vi / vim :
Les flèches envoient des ]^A , ]^B , ]^C et ]^D … au lieu de deplacer le curseur.
Pour pouvoir faire fonctionner la console au travers de l API websocket, j écris en binary dans la socket (avec codage utf-8 comme stipulé dans la doc) et sinon ça ne fonctionne pas. Tant que j envoie des commandes non interactives sur la console, tout fonctionne correctement (avec ou sans gestion de l interface "readline") mais des que je lance un programme interactif comme vi / vim / nano …, les caractères ascii comme les flèches ne sont plus correctement interprétés.
Un problème de réglage ? Quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? Une idée ?
PS : mettre vim en ':set nocompatible' ne change rien
En vous remerciant d avance Cordialement nbanba
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36616 | 07/05/2022 | Anomalie | Philips Hue | Tous | Fermée | Connexion pont hue (dans un sous reseau) à la delta |
Description de la tâche
Bonjour, je possède plusieurs sous réseaux derrière ma Freebox delta (avec des plages d’ip différentes). Mon pont hue (ainsi que tous mes périphériques de domotique) est connecté dans un sous réseau. Du coup, impossible d’ajouter mon pont hue via freebox home car la delta ne le détecte pas.. Serai t’il possible de pouvoir saisir manuellement l’adresse ip de connexion du pont sous l’appli freebox home ?
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36615 | 07/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Perte de connexion WIFI freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait maintenant pas loin de 3 4 semaines que je rencontre des problèmes de déconnexion wifi sur mon ordinateur portable: Lenovo T460, win 10, carte wifi intel dual band AC 8260 (pilote 20.70.30.1).
Les déconnexions sont permanentes avec des variations dans leur espacement. Mais rarement plus de quelques minutes sans déconnexion. La reconnexion s'effectue après quelques essais depuis la sélection des wifi.
Les téléphones portable utilisant le wifi n'ont pas ce problème. Et sur l'ordinateur, le wifi via point d'accès téléphone fonctionne sans problème donc je suppose que la carte est toujours fonctionnelle.
J'ai essayé de changer de canal, de me connecter en 2,4 GHz ou 5 GHz mais le problème persiste.
Si vous avez des pistes, je prends.
Bonne journée
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36613 | 07/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | BUG Wi-Fi Delta server confirmé par Apple | |
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36612 | 06/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | montage sous linux du disque externe freebox ne fonctio ... | |
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36610 | 06/05/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | IPv6 routing problems while using prefix delegations | |
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36607 | 06/05/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Plantage RAID5 | |
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36606 | 05/05/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | À investiguer | Réorganiser les icones / Bug graphique Freebox OS | |
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36605 | 05/05/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | La freebox lit les nouveaux enregistrements, pas les an... | |
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36604 | 05/05/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | FB Delta, déconnexions Wifi toutes les 1 ou 2 minutes | |
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36602 | 05/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | IT support for schools | |
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36600 | 04/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ... | |
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36597 | 04/05/2022 | Évolution | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Connexion auto d'une Freebox Delta sur freewifi_secure ... | |
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36588 | 02/05/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FREEBOX delta perte services malgré l'affichage de l'he... | |
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36587 | 02/05/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Gestion des enregistrements | |
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36580 | 01/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Fermée | Gros problème d'instabilité de la connexion et de la bo ... | |
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36577 | 29/04/2022 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Lecture Prime Vidéo impossible depuis la MAJ 4.5.5.2 | |
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36576 | 29/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etape 3 alors que tout va bien niveau Fibre | |
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36575 | 29/04/2022 | Évolution | WAN | Tous | Fermée | Détecter les coupures du réseau et alerter l'abonné | |
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36573 | 28/04/2022 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Hotmixradio non fonctionnelle | |
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36572 | 28/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM bloqué au redémarrage | |
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36571 | 27/04/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | ports 16881 & 6881 fermés alors que configurés ouverts ... | |
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36570 | 26/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Enregistrement mouvement sous alarme qui pèse 0Ko sur l ... | |
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36566 | 26/04/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Mise à jour 4.5.5.3 perte des objets connectés | |
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36564 | 25/04/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Reverse DNS ne fonctionne plus - mon server mail devien ... | |
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36563 | 24/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 | |
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36562 | 24/04/2022 | Anomalie | Interface Web | Tous | Fermée | Votre navigateur internet est ancien et Freebox OS risq ... | |
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36560 | 23/04/2022 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les ventilateurs tournent à fond malgré une température... | |